深圳市物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書示本

深圳市物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書示本物業(yè)服務(wù)合同 (示范文本)委托方(甲方)：受委托方(乙方)：2深圳市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局監(jiān)制深圳市物業(yè)服務(wù)合同第一章總則第一條合同當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：名稱(業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主):代表人：身份證號(hào)碼通訊地址：郵政編碼：物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：名稱:營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就項(xiàng)目(物業(yè)名稱)(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”) 物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。第二條物業(yè)項(xiàng)目基本情況稱:； 類型:；坐落位置:； 委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)，并作為本合同的附件。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)交接 (一)甲乙雙方應(yīng)在服務(wù)合同生效之前，與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn)，約定時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，約定時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承 (二)乙方應(yīng)在約定時(shí)點(diǎn)接管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域，并對(duì)接管資料和物業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并簽字確認(rèn)。 (三)乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的，應(yīng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法；原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的，甲方應(yīng)通過(guò)司法途徑解決。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 (一)制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。 (二)房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用 (三)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管 (四)附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括。括 (五)公共綠地養(yǎng)護(hù)和管理。 (六)清潔服務(wù)，包括房屋共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。 (七)協(xié)助做好維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停 (八)協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。 (九)消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，建理制度。 (十)電梯的日常維護(hù)和管理。 (十一)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。 (十二)按照法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對(duì)房屋裝修提供其他服務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金元、裝修服務(wù)費(fèi) 元，除此之外不得另行收取施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等其他費(fèi)用。 (十三)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。 (十四)制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。 (十五)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。 (十六)其他：。 第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方同意按照甲乙雙方協(xié)商同意的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服第三章物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式金制]第七條包干制 (一)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交 (二)實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。 (三)實(shí)行包干制的，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作費(fèi)用(包括籌備工作費(fèi)用)由方承擔(dān)。 第八條酬金制 (一)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交 (二)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代：1、乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)3、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用；4、物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用；5、物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；6、物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；8、乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；9、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)11、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作費(fèi)用(包括籌備工作費(fèi)用)； (三)乙方采取以下第種方式提取酬金： (四)實(shí)行酬金制的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季/半年]向全體業(yè) 主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況；同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/甲乙共同承擔(dān)]； (五)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納業(yè)主應(yīng)在(日期)按[月/季度/半年]交物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定第十條停車服務(wù)費(fèi)用停車服務(wù)費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)收取：露天車位元/個(gè)/月； /月。。 乙方應(yīng)與車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條業(yè)主自用部位收費(fèi)乙方應(yīng)業(yè)主要求對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按雙方的約定收取費(fèi)用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。第十二條公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買。第十三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第項(xiàng)執(zhí)行： (一)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整； (二)按每年%的幅度上調(diào)； (三)按每年%的幅度下調(diào)； (四)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整； (五)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第四章共用部位、共用設(shè)施收益及分配第十四條共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營(yíng)乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)，在符合國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應(yīng)征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。第十五條經(jīng)營(yíng)收益分配乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益按下列第種方式使用： (一)納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)； (二)納入專項(xiàng)維修資金； (三)； (四)。 第五章雙方權(quán)利與義務(wù)第十六條甲方的權(quán)利義務(wù) (一)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。 (二)對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。 (三)對(duì)乙方有建議、督促的權(quán)利。 (四)審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益 (五)不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。 (六)應(yīng)在乙方辦理接管日前，提供符合辦公要 求的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方無(wú)償使用。 (七)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。 (八)協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。 (九)按照相關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌物業(yè)專項(xiàng)維修 (十)對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人，應(yīng)督促其交納。 (十一)。 (十二)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》規(guī)定第十七條乙方的權(quán)利義務(wù) (一)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、特約服務(wù)費(fèi)用。 (二)制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。 (三)向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。 (四)可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶 (五)妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息。 (六)及時(shí)向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)用人的監(jiān)督。 (七)對(duì)甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》物業(yè)使用人改正。 (八)不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)正常秩序的影響，并及在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事 (九)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。 (十)對(duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處 (十一)遵照深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理有關(guān)規(guī)業(yè)專項(xiàng)維修資進(jìn)行物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿乙方每個(gè)月(至少每半年一次)公布一次物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用情況。 (十二)。 (十三)國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》規(guī)定第十八條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。第六章合同時(shí)效第十九條物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為年，自年月日至年月日。第二十條期滿續(xù)約本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于本合同到期前日內(nèi)簽署新的物 第二十一條接管前處理本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)三個(gè)月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。第二十二條不可抗力的終止因不可抗力致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，其他事宜由甲乙雙方依法第二十三條終止后處理本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議等；甲方、乙方應(yīng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工第七章違約責(zé)任第二十四條甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金元；造成損失的，乙方可要求 第二十五條乙方違約責(zé)任乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn)，乙方未能改進(jìn)的，甲方可要求乙方支付違約金元；給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損 失的，有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十六條提前解約責(zé)任除本合同第六章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其支付萬(wàn) 元的違約金；造成損失的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的第二十七條乙方免責(zé)條款： (一)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。 (二)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。 (三)非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的。 (四)。 第八章突發(fā)事件處理第二十八條突發(fā)事件處理為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。第九章爭(zhēng)議解決第二十九條爭(zhēng)議解決因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可采取以下方式處理： (一)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟 (二)向申請(qǐng)仲裁。 第十章附則第三十條其他約定 (一)本合同未盡事宜，國(guó)家有相關(guān)規(guī)定的，依規(guī)定解決；沒(méi)有規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議； (二)對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn),并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。 (三)本合同正本連同附件一式份，物業(yè)管理主 (四)本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽簽訂日期:年月日年月日附件：一、規(guī)劃平面圖二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、移交資料清單規(guī)劃平面圖物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類型