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文檔簡介

為什么有些人怎么教都學(xué)不會為什么有人能力好但績效不好為什么培訓(xùn)幾年無效果將豬夸100遍，它也能爬上樹？勝任素質(zhì)與醫(yī)生驗血什么都補激發(fā)潛能時間不夠選錯人1思考核心模塊設(shè)計內(nèi)容第一部分什么是勝任素質(zhì)模型2什么是勝任素質(zhì)模型服務(wù)意識公關(guān)能力溝通能力專業(yè)知識協(xié)調(diào)能力團(tuán)隊合作3核心模塊設(shè)計內(nèi)容第二部分勝任素質(zhì)有培訓(xùn)中如何應(yīng)用4勝任素質(zhì)可能針對人進(jìn)行能力量化1009080706050403020100馮慧芬

陳潔

陳青

陳旦妹

項秋蟬打字速度溝通能力記憶力

行動能力壓力承受能力文秘能力傾向心理承受能力心理適應(yīng)能力性格傾向?qū)W習(xí)能力5勝任素質(zhì)評估可以找出能力的差距銷售崗位能力素質(zhì)評估表序能力素質(zhì)評分小計平均分鄭艷琴周海軍張杰李艷冰杜文斌李長蓮1成果導(dǎo)向122331團(tuán)隊合作223222132.172專業(yè)知識445445264.333客戶服務(wù)意識333333183.004學(xué)習(xí)能力133434183.005執(zhí)行力252321152.506崗位能力需求總監(jiān)/副總經(jīng)理主管員工專業(yè)能力培訓(xùn)管理能力培訓(xùn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)崗位輪換7針對勝任素質(zhì)的

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