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文檔簡(jiǎn)介
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*在之間起到樞紐作用產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量始終是整個(gè)生產(chǎn)工作過(guò)程中各個(gè)階段所有活動(dòng)的總結(jié)果。因此,有效的在對(duì)于為識(shí)別相互影響、相互關(guān)聯(lián)而開(kāi)展的規(guī)劃與預(yù)防工作以及對(duì)于為防止缺陷產(chǎn)后而采取的相應(yīng)措(質(zhì)量手冊(cè)*(Q-Handbuch)中描述的有效的質(zhì)量體系(Q-Sstem),是每個(gè)企業(yè)既經(jīng)濟(jì)又目標(biāo)明確地滿足供貨與服務(wù)質(zhì)量要求的基本前提。涉及企業(yè)的所有部門(mén),推動(dòng)、促進(jìn)是企業(yè)的性任務(wù)。商業(yè)伙伴、部門(mén)尤其是日益增多的商們對(duì)企業(yè)的滿足質(zhì)量要求的能力給予質(zhì)量理念原先主要體現(xiàn)于產(chǎn)品,近年來(lái)質(zhì)量理念及其相關(guān)的任務(wù)發(fā)生了根在審核過(guò)程中,進(jìn)行審核的企業(yè)所得到的信息,除審核本身需要外,應(yīng)作為審核企業(yè)和認(rèn)證公司在質(zhì)量體系審核報(bào)告封面規(guī)定部位簽署意見(jiàn)予以認(rèn)右后和經(jīng)VDA認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行VDA6.1-補(bǔ)充審核(第審核)的基礎(chǔ)。DINENISO9000EN自由。這也適用于歐洲標(biāo)準(zhǔn)的要求。滿足標(biāo)準(zhǔn)的情況也要求加以證明。下面DINENISO9004(94年8月版)的說(shuō)明和質(zhì)量體系要素,第一部分:指南Elemente對(duì)此,該標(biāo)準(zhǔn)還描述了方面企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的注意義務(wù),滿足這方面的要求將本標(biāo)準(zhǔn)的使用者將根據(jù)范圍、深度和對(duì)企業(yè)總要求,從基本的要素中進(jìn)行選這一標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用范圍不受限制,它可作為達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的的普通性標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)行業(yè)的規(guī)定將被其取而代之。正式取代前,本標(biāo)準(zhǔn)具有根本性意義(DINENISO9001據(jù)DINENISO8402標(biāo)準(zhǔn)被稱(chēng)作為質(zhì)量保證或。DINENISO9001,DINENISO9002和DINENISO9003的模式。DINENISO9000ISO9001、ISO9002ISO9003理的要求,是對(duì)規(guī)定的質(zhì)量要求(1)的質(zhì)量要求)的補(bǔ)充(而不是一種替代。ISO9002、ISO9003下面的在三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中描述的質(zhì)量保證/選擇模式是“功能或組織的質(zhì)量對(duì)照表ISO9001ISO9002ISO90033.1產(chǎn)品的企業(yè)的評(píng)審(VDA62。直、交往?;卮穑皇怯少|(zhì)量部門(mén)的回答。質(zhì)量部門(mén)的通常只回答有關(guān)質(zhì)量3.33.2(單項(xiàng)提問(wèn)只有當(dāng)它們對(duì)于企業(yè)規(guī)模和所屬行業(yè)來(lái)說(shuō)是不普遍或是不能評(píng)價(jià)時(shí)才能被取消。存在疑惑時(shí),與顧客商定是有意義的。具有特殊影響(3.3.33.3.4對(duì)提問(wèn)的“要求/說(shuō)明”始終只作為示例,而完整的檢查。如果此實(shí)例不符3.3質(zhì)量手冊(cè)中、在程序文件中以及在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中)予以規(guī)定?-提問(wèn)的內(nèi)容在實(shí)施中是明有效4、6、8、10分。如下評(píng)分適用于每個(gè)提問(wèn):有否有否是是否86408EE是由所有有關(guān)的提問(wèn)所得的部分除以所有有關(guān)的提問(wèn)可能得到的分?jǐn)?shù)的總值,10EE100%。 3.3.2對(duì)于兩部分審核內(nèi)容U(企業(yè))和P(產(chǎn)品過(guò)程)首先應(yīng)該計(jì)算符合率EU和EP。EU*或 EU和EP的符合率組合成總的符合率EGES,其中有關(guān)企業(yè)部分占三分之一,而有關(guān)EU+ 3此是基于以下考慮而產(chǎn)生的相同的系數(shù),并代入EGES中,必定可得: 3.3.3(第二方審核)總符合率(百分比BC*)75%,AABABB如果一個(gè)或若干個(gè)標(biāo)有*8A如果有一個(gè)未標(biāo)有*號(hào)的提問(wèn)得,則可以將被審核的企業(yè)由A級(jí)降為AB級(jí)3.3.4VDA6.1-補(bǔ)充的頒發(fā)(第審核1.當(dāng)符合率為90%以上時(shí),頒發(fā)針對(duì)ISO9001/9002的VDA6.1補(bǔ)充([%]出現(xiàn)下列情況,則不頒發(fā)VDA6.1補(bǔ)充-或有一個(gè)未標(biāo)識(shí)的提問(wèn)評(píng)分為2.復(fù)審/重審:a)最多有一個(gè)標(biāo)有*號(hào)的提問(wèn)評(píng)分為,和/b)一個(gè)或若干個(gè)標(biāo)有*46c)一個(gè)或若干個(gè)未標(biāo)有*號(hào)的提問(wèn)評(píng)分為,和/d)75*84則頒發(fā)VDA6.1補(bǔ)充。如果有一個(gè)以上標(biāo)有*號(hào)的提問(wèn)評(píng)分為,則不能復(fù)審(狀態(tài):不通過(guò)。903.43.5的時(shí)間表(8。必要時(shí)須確定復(fù)審的具體日期。63.7VDA6.1只有在定級(jí)為A(見(jiàn)3.3.3)時(shí),才可以授予VDA6.1補(bǔ)充,前提是作為審核組長(zhǎng)的審核員在VDA登記過(guò)。依據(jù)被審核公司的希望,審核機(jī)構(gòu)的一名全權(quán)代表向VDA申請(qǐng)VDA6.1補(bǔ)充??紤]到已經(jīng)取得DINENISO9001/9002或QS9000的,僅作補(bǔ)充審核,就可授予6.1(見(jiàn)VDA第6卷VERBANDAUTOMOBILINDUSTRIEVDA6.1-Eswurdenachgewisen,daβdasUnternehmenQualitatsmanagement-SystemnachVDA6,Teil1DesQualitatsstandardsderdeutschenAufGrundlageDINENISO9001/9004-1Wirksameingefuhrthat.Nachweismit/ohne l gultigDasAuditwurdedurchgefuhrtRegistriertVDANr.—Firma/UnrerschriftdesLead-4DINENISO8402/1995標(biāo)準(zhǔn):1(DINENISO8402/1995[節(jié)錄#1.1-產(chǎn)品(1.7#1.2注:資源可包括人員、、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)和方法#1.31:在很多情況下,程序可以形成文件[如質(zhì)量體系(3.6)程序]。注2:程序形成文件時(shí),通常稱(chēng)之為“程序”或“文件化程序注3:或文件化程序中通常包括活動(dòng)的目的和范圍;做什么和做,何時(shí)、何地和#1.4(1.5注3:產(chǎn)品可以是預(yù)期的(如提供給顧客[1.9])或非預(yù)期的(如污染或不愿有的#1.52:在供方與顧客的接觸中,顧客的活動(dòng)對(duì)服務(wù)提供(1.6)可能是必不可少的;3:有形產(chǎn)品[1.4]提供或使用可構(gòu)成服務(wù)提供的一個(gè)部分。#1.7具有其自身的職能和行政管理的公司、公司、商行、企事業(yè)單位或社團(tuán)或其一部分,不論其是否是制、公營(yíng)或私營(yíng)。#1.8#1.9供方[1.10]所提品[1.4]的接受者注2:顧客可以是,例如:最終消費(fèi)者、使用者、受益者或采購(gòu)方。3:顧客既可以是組織內(nèi)部的,也可以是外部的。#1.10向顧客[1.9]提品[1.4]的組織[1.7]2:供方可以是,例如:生產(chǎn)者、批發(fā)商、進(jìn)口商、組裝者或服務(wù)組織。3:供方既可以是組織內(nèi)部的,也可以是外部的。(DINENISO8402/1995[節(jié)錄#2.3注2注3:對(duì)特性規(guī)定定量化要求包括諸如,公稱(chēng)值、額定值、極限偏差和。4:質(zhì)量要求應(yīng)使用功能性術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)并形成文件。#2.15#2.17通過(guò)檢查和提供客觀[2.19]表明規(guī)定要求已經(jīng)滿足的認(rèn)可2#2.18通過(guò)檢查和提供客觀2.19)表明一些針對(duì)某一特定預(yù)期用途的要求已經(jīng)滿足的認(rèn)可。1:(1.4)對(duì)顧客需要的合格(2.9)(1.223#2.19客觀建立在通過(guò)觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他所獲事實(shí)的基礎(chǔ)上,證明是真實(shí)的信息與體系有關(guān)的術(shù)(DINENISO8402/1995[#3.1由組織(1.7)的最高管理者正式發(fā)布的該組織全面的質(zhì)量和質(zhì)量方向。#3.6QM-(1.3,1:質(zhì)量體系的內(nèi)容應(yīng)以滿足質(zhì)量目標(biāo)的需要為準(zhǔn)。#3.12Qualitatsmanagement-闡明(1.7)的質(zhì)量方針(3.1)并描述其質(zhì)量體系(3.6)的文件注1:質(zhì)量手冊(cè)可以涉及的全部活動(dòng)或部分活動(dòng)。手冊(cè)的標(biāo)題和范圍反映其應(yīng)3:質(zhì)量手冊(cè)在深度和形式上可以不同,以適應(yīng)組織的需要。它可以由幾個(gè)文件組成?!埃―INENISO8402/1995[#4.91(但不限于(3.6(1.2(1.4)或服務(wù)(1.5)2:質(zhì)量審核應(yīng)由與被審核領(lǐng)域無(wú)直接責(zé)任的人員進(jìn)行、但最好在有關(guān)的人員的配合下(4.14(4.7)(2.15)#4.10質(zhì)量審核觀察結(jié)果Qualitatsaudit-Fests質(zhì)量審核(4.9)期間對(duì)有客觀(2.19)證實(shí)的事實(shí)所作的陳述#4.14(2.101:這種措施可以包括諸如程序(1.3)和體系等的更改,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)(4.1)中任一(3.82(4.18(4.19補(bǔ)充術(shù)語(yǔ)(本卷中(#1.2,并具有必要資源的的結(jié)構(gòu)1.3QM-how(DINENISO9000-1D,19948DINENISO9004-DINENISO9004-●●○質(zhì)量體系(質(zhì)量要素5●●○●●○培訓(xùn)(人員●●○(質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮6----(產(chǎn)品安全性---------合同評(píng)審(質(zhì)量7●●●設(shè)計(jì)控制-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)-(設(shè)計(jì)質(zhì)量8●-----●●●采購(gòu)(采購(gòu)質(zhì)量9●●-顧客提品的控-●●●●●○11.4-●●-●●●過(guò)程控制(過(guò)程質(zhì)量●●-檢驗(yàn)和試驗(yàn)(產(chǎn)品驗(yàn)證●●○●●●●●○●●○搬運(yùn)、、包裝、防護(hù)和交●●●●●○服務(wù)(生產(chǎn)后的活動(dòng)3●●-●●○符號(hào)說(shuō)明 ISO90019002U企業(yè)DINEN9001,4.16DINEN6DINENDINEN9001,4.2DINENISO9001,4.17DINENISO9004-1,547DINENISODINENISO9004-1,184DINENISO9004-1,64DINENISO9004-1,195UP5合同評(píng)審、質(zhì) 設(shè)計(jì)控制(產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 過(guò)程控制(過(guò)程開(kāi)發(fā)757DINENISO9001,4.6DINENISO9004-1,947(過(guò)程控制,檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)7檢驗(yàn)和試驗(yàn)(產(chǎn)品驗(yàn)證6544搬運(yùn)、、包裝、防護(hù)和交64服務(wù)(,生產(chǎn)后的活動(dòng)5612需要時(shí),提問(wèn)中所采用的術(shù)語(yǔ)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)下定義,并注明該標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)節(jié)錄。各3對(duì)部分“要求和說(shuō)明”作了簡(jiǎn)單說(shuō)明。因此了其他一些重要的且必須予以考慮的通常在各提問(wèn)中專(zhuān)門(mén)這一點(diǎn)。DINENISO DINENISO9004- 4最高管理者(如:主持經(jīng)營(yíng)者、廠長(zhǎng)、經(jīng)理)應(yīng)為其企業(yè)制定質(zhì)量方針,并責(zé)成所有部門(mén)和各級(jí)人員都遵照?qǐng)?zhí)行。為此,必須商定具體的質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量體系(QM-System。質(zhì)量必須理解為的總體任務(wù)?!白罡吖芾碚摺笔侵钙髽I(yè)中對(duì)和虧損負(fù)責(zé)的組織實(shí)體。 DINENISO 質(zhì)量方針(DINENISO8402/3.1在質(zhì)量手冊(cè)或等同的文件中闡明質(zhì)量方針的原則(02.101.201.3···產(chǎn)品與過(guò)程的開(kāi)發(fā)質(zhì)量(時(shí)間、實(shí)施、可用性、可行性等·質(zhì)量體系從ISO9001/2擴(kuò)充至VDA6.1的要求。朝TQM(全面、EQA(歐04.7這里必須應(yīng)用別處(04.204.5)提到的方法。“管理者代表”是面對(duì)各級(jí)管理層,在戰(zhàn)略方面代表最高管理者利益的人管理者代表必須屬于企業(yè)的,但不必是最高管理者。在任何情況下他/她直接向負(fù)“管理評(píng)審(DINENISO8402/3.9DINENISO 4.2DINENISO9004- 5質(zhì)量手冊(cè)(DINENISO8402/3.12闡明的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件(參閱第4.3#3.12節(jié)此類(lèi)(02.4質(zhì)量體系(DINENISO8402/3.6涉及產(chǎn)品同期的全部階段(DINENISO9004-1第5.1節(jié))并涉及參與創(chuàng)造-誰(shuí)可以不合格品或停止不合格過(guò)14]作為主要組成部分的質(zhì)量策劃(02.5)和質(zhì)量計(jì)劃(02.6ne注:DINENISO9004-15.2.68.10DIN69909/12.90*?質(zhì)量策劃(根據(jù)DINENISO8402/3.3·····如:各類(lèi)07.2 ISO8402/3.131:質(zhì)量計(jì)劃通常參照質(zhì)量手冊(cè)中適用于特定情況的有關(guān)部分。注2:根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃的范圍,可以使用限定詞,如“質(zhì)量保證計(jì)劃”/“計(jì)劃?!蛹榆?chē))階段描述樣件(樣車(chē))制造期間必須進(jìn)行的尺寸、材料和性能檢驗(yàn)(求
·批量生產(chǎn)前階段·批量生產(chǎn)階段···明確制造時(shí)必須的重要質(zhì)量特·過(guò)程-方法(質(zhì)量控制圖、自動(dòng)記錄儀等··· ENISO 4.17 ENISO9004- 5.4.5.5它們需要進(jìn)一步發(fā)展并需要進(jìn)行。(KVP對(duì)所有屬于質(zhì)量體系的有關(guān)要素、有關(guān)方面及有關(guān)部分必須定期進(jìn)行內(nèi)部檢查(質(zhì)量審核。審核果必須以文件形式提交給管理者進(jìn)行評(píng)價(jià)。必要,則制訂糾正措施。提示:對(duì)于此要素,VDA6.36.5 EN 9004-(8402/4.11(DINISO100112)必須公正且能排除可能影響其客觀·DINISO10011-2EOQ-準(zhǔn)則或同等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)并獲得·對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和理解,標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量體系審核的基礎(chǔ)(DINISO9000-9004,VDA·通過(guò)、詢(xún)問(wèn)、評(píng)價(jià)和報(bào)告方法等證明評(píng)審技術(shù)(例如:DVA6.1審核員培訓(xùn)··和質(zhì)量技術(shù)方面的經(jīng)·(糾正措施的有效性進(jìn)行評(píng)審(01.6糾正措施(DINISO8402/4.14調(diào)整修訂文件(其中包括質(zhì)量體系01.614.6DINISO 4.18DINISO9004- -/全企業(yè)最高管理者和來(lái)自下列,例如-上級(jí)必須以適當(dāng)形式指導(dǎo)員工正確使用和放置生產(chǎn)器具與工藝設(shè)備以及正確理解內(nèi)部指導(dǎo)書(shū)等。上級(jí)還必須親自了解指導(dǎo)的有效性。指導(dǎo)/培訓(xùn)計(jì)劃是否已實(shí)施可通過(guò)簽字來(lái)證實(shí)。實(shí)施自檢之前,所來(lái)參與生產(chǎn)的員工必須就如何完成其任務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)DINISO10011-2EOQ-準(zhǔn)則或同等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)并-對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和理解。標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量體系審核的基礎(chǔ)(DINENISO9000---實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)-Simulationstechniken這里涉及提問(wèn)“01.2···· ENISO9004- 605.4·((報(bào)告必須以一目了然的形式針對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指數(shù),如銷(xiāo)售量(件、營(yíng)業(yè)額或增值量,以便以便針對(duì)下一階段確定質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)和改進(jìn)措施。 ISO9004- ISO9402/2.12-人員培訓(xùn)、人員知識(shí)、人員職權(quán)和人員能力的證明(檢查卷商定或者根據(jù)顧客的規(guī)范來(lái)確定。“限制不合格(影響)(11.713.6)-顧客滿意的準(zhǔn)則(Z1.4)01.2--自有資 -流-銷(xiāo)售 -紅-增 value ISO 4.3 ISO9004- 7顧客的這些要求應(yīng)該在產(chǎn)品中加以文件化,并使企業(yè)中所有參與部門(mén)都知道和理解?!傲鞒探M織”規(guī)定為完成已確定工作的行動(dòng)順序(規(guī)則機(jī)制,如:從市場(chǎng)分析經(jīng)產(chǎn)的一部分(02.4合同評(píng)審(也稱(chēng)合同(根據(jù) 8402/3.10設(shè)計(jì)員、采購(gòu)員-成質(zhì)量要求(4.2(顧客的)產(chǎn)品(根據(jù)DIN69905VDI/VDE3694:產(chǎn)品責(zé)任書(shū)(DIN69905VDI/VDE3694:在產(chǎn)品責(zé)任將確定怎樣,用什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn)要求設(shè)計(jì)控制(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)DINENISO DINENISO9004- 82.對(duì)于這一要素,VDA3412302.4實(shí)際比較(書(shū)實(shí)施設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí),必須評(píng)審產(chǎn)品(參照提問(wèn)07.4和07.5)中所描述的質(zhì)量要求的可實(shí)現(xiàn)性(參照DIN ISO9004-1/8.5.207.4-要求(安全性,環(huán)境相容性,用后處置若根據(jù)協(xié)議,某個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)責(zé)任由企業(yè)承擔(dān),則要求企業(yè)在實(shí)施FMEA,QFD、QM-nCAQ-試在預(yù)計(jì)的存放和使用條件下,對(duì)性能、安全性、可靠性、可性進(jìn)行評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的結(jié)果必須與可能的生產(chǎn)過(guò)程(生產(chǎn)設(shè)備、工裝)協(xié)調(diào)一致(過(guò)程能力(-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(如:Tabuchi,Shainin。批量生產(chǎn)起始前的試生產(chǎn)階段(11.2規(guī)范(根據(jù)DIN 8402/3.1410對(duì)于顧客的圖紙中沒(méi)有清楚說(shuō)明的產(chǎn)品(FMEADINENISO DINENISO9004- 8(14“)當(dāng)被的實(shí)體是一個(gè)過(guò)程時(shí),過(guò)程控制就是質(zhì)量控制(有形或無(wú)形對(duì)象-提示:包裝和見(jiàn)質(zhì)量要素19。(導(dǎo)書(shū)07.4,范圍內(nèi)審核其可實(shí)現(xiàn)性(參照DIN ISO9004-1/8.5.2在過(guò)程中,必須遵規(guī)要求。驗(yàn)收要針對(duì)各個(gè)國(guó)家特有的要求為了保障企業(yè)與顧客之間的數(shù)據(jù)交流暢通無(wú)誤,企業(yè)實(shí)施“FMEAQFDCAD,CAM,CAQ過(guò)程規(guī)定必須考慮合同評(píng)審的根據(jù)和結(jié)果(07.2-07.4(((2··14.214.2規(guī)范(根據(jù)DIN 8402/3.1410FMEA ISO ISO9004- ··-標(biāo)準(zhǔn)、、企業(yè)標(biāo)10.1。定(VDA1。10.1 ENISO 4.6 ENISO9004- 9譯注a):VDA6.1第四版相對(duì)于第三版,關(guān)于供貨鏈關(guān)系的定義作了如下更改:“供方 (第4版)-“分供方(第3版“企業(yè) (第4版)-“供方”(第3版( (第4版)-“顧客”(第3版
(11.3-生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量評(píng)價(jià)(14.2樣品(DGQ11-04/95首批樣品(VDA2首批樣品是完全使用批量生產(chǎn)規(guī)定的設(shè)備和工藝,在批量生產(chǎn)條件下生產(chǎn)出的產(chǎn)品或材(PPF值和實(shí)際值的首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告中(VDA)加以證明。報(bào)告必須包含以下列各項(xiàng)的說(shuō)VDA2“定期評(píng)價(jià)”包含對(duì)所品和質(zhì)量績(jī)效的同期評(píng)定和對(duì)供方質(zhì)量體系的評(píng)價(jià)必須證明所品的質(zhì)量歷史,例如通過(guò)11.2有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)方法的協(xié)議有利于檢驗(yàn)結(jié)果的比較,是認(rèn)可供方隨貨提供的檢驗(yàn)結(jié)果的前提。100%檢驗(yàn)(22.3)在供方隨貨提供質(zhì)量證明時(shí)(DINEN10204/3.1b,必須定期對(duì)庫(kù)體系必須杜絕檢驗(yàn)認(rèn)可的物料入庫(kù)。若在檢驗(yàn)工作還未結(jié)束前就要使用所提供的產(chǎn)“可追溯性(DINENISO8402/3.16這尤其適合于對(duì)其相應(yīng)文件有特別存檔要求的產(chǎn)品和所屬特性(VDA,1DINENISO 4.707-合同評(píng)審中加以考慮。12.2-依據(jù)供貨確證產(chǎn)品一致性和數(shù)-合適的和價(jià)值(尤其注意對(duì)條件有限制的產(chǎn)品當(dāng)所品出現(xiàn)缺陷或出現(xiàn)遺失時(shí),必須通知顧客如下內(nèi)容,例如存檔文件描述了顧客提供的產(chǎn)品的質(zhì)量歷史,它給出了一定的時(shí)間范圍內(nèi)質(zhì)量狀態(tài)的概況。顧客提供的產(chǎn)品的供貨質(zhì)量可能對(duì)進(jìn)一步加工有著顯著影響。規(guī)定的質(zhì)量特性如出現(xiàn)偏差,必須作如下處理,例如: 這一質(zhì)量要素涉及批量生產(chǎn)中為確保所要求的加工質(zhì)量而必需的所有活動(dòng)。它包括對(duì)流程材料和產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)可追溯性檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的以及結(jié)果與措施的文件記錄注為了使這一要素更加完整附帶將DIN EN ISO 900-1的11.2和1.7在一同處理。-在時(shí),必須把所采取的糾正措施記錄下來(lái) 13.1(FIFO)(FIFO)(內(nèi)遵守先進(jìn)先出的原則(例如:通過(guò)直通推料倉(cāng)庫(kù)等。指導(dǎo)書(shū)必須放在各個(gè)工作崗位。材料流轉(zhuǎn)卡上必須具有清楚的日期標(biāo)識(shí),主要是在預(yù)設(shè)的和固定的存放位置以及對(duì)于有失效日期的產(chǎn)品。(生產(chǎn),等,且從間上應(yīng)直至產(chǎn)品的使用時(shí)刻。13.114.2 4.9 提示:對(duì)于這一要不,VDA241、2313.741)CPK=1.33對(duì)于短期離散,能力指數(shù)至少應(yīng)該Cmk=1.67。時(shí),必須規(guī)定糾正措施,措施完成100%檢驗(yàn)的結(jié)果。對(duì)于長(zhǎng)期離散,能力指數(shù)至少必須達(dá)到Cpk=1.33。在時(shí),必須規(guī)定糾正措施。措*對(duì)于新的和更改過(guò)的產(chǎn)品/過(guò)程,是否規(guī)定了批量生產(chǎn)認(rèn)可的條件,并且與顧客商定?···(PPF(VDA2)和批量投產(chǎn)前的程序/方法(VDA41、23。02.6。。2890如果一臺(tái)機(jī)器/設(shè)備的和檢查是在規(guī)定的范圍和時(shí)間間隔內(nèi)進(jìn)行,則此保養(yǎng)是按計(jì)的。其中也包括:預(yù)先計(jì)劃必要的措施,必要的話,也要預(yù)防性地進(jìn)行實(shí)施。提示:這有利于保證過(guò)程持續(xù)的質(zhì)量能力,也可能包括計(jì)算機(jī)和軟件。預(yù)防性保養(yǎng)必須在概況一覽表中,按時(shí)間劃分加以說(shuō)明(例如:通過(guò)墻報(bào)、書(shū)或數(shù)據(jù)。作必須根據(jù)終止日期進(jìn)行安排。保養(yǎng)工作可以由機(jī)器操作人員負(fù)責(zé)或由保養(yǎng)人員實(shí)施。建立,以便識(shí)別薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)磨損情況進(jìn)行記錄是有效的,可以及時(shí)預(yù)防失效。對(duì)于“特殊過(guò)程”的設(shè)備的保養(yǎng)要特別加以注意(04.6 4.10 一個(gè)單一的檢驗(yàn)的流程計(jì)劃可以涉及到一組或一族由同一過(guò)程以及采用相同設(shè)備生產(chǎn)的零件。-其他分析技術(shù)(優(yōu)化方法、QFD、15.5對(duì)于自檢特性,應(yīng)該規(guī)定極限標(biāo)樣,必要,應(yīng)與顧客商定員 11.6不合格的結(jié)果也必須記錄存檔且進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并能證明所采取的糾正措施(14.115.4。-試驗(yàn)附有根據(jù)DIN 10204的檢驗(yàn)證明書(shū)的外購(gòu)產(chǎn)品的對(duì)照檢驗(yàn)記錄也屬于周期性檢驗(yàn)的 ENISO 4.11 ENISO9004- 2618)所測(cè)定的校準(zhǔn)和測(cè)量數(shù)值必須記錄存檔(也包括首次使用前的初始校準(zhǔn)值。這些結(jié)果提供了檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備有關(guān)磨損情況和預(yù)測(cè)報(bào)廢時(shí)間的補(bǔ)充信息。校準(zhǔn)(根據(jù) (計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù) ISO10012,第1部分例如:a溯源性(根據(jù)DIN 10012,第1部分:必須提供對(duì)更高一級(jí)聯(lián)系的、完整的、有效的溯源證明(例如:德國(guó)校準(zhǔn)服務(wù)[DKD],物測(cè)量不確定度(根據(jù)DIN 1/3.b提示:在產(chǎn)品發(fā)生技術(shù)更改時(shí),必要,必須重新進(jìn)行檢具能力的評(píng)價(jià)當(dāng)確定檢測(cè)過(guò)程不再受控或者檢測(cè)設(shè)備不再保持最大允許的測(cè)量不確定度或檢測(cè)設(shè)備損壞時(shí),就必須采取糾正措施。 4.13 DINENISO8402/2.10質(zhì)量控制體系必須有助于原因分析和糾正措施,并能始終防止已知不合格的再次發(fā)生。疑是不合格的產(chǎn)品也包括在內(nèi)。這就要求對(duì)用同樣的方法開(kāi)發(fā)和制造的額其他產(chǎn)品和/或特許(DINENISO8402/4.17對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的提示:糾正措施的和控制的職責(zé)在提問(wèn)18.1中評(píng)價(jià)18.4 4.14 01.6糾正措施(根據(jù) ISO8402/4.14S-FMEAD-FMEA和/或過(guò)程P-FMEA(VDA42必須將從已發(fā)生的不合格中得到的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)行的風(fēng)險(xiǎn)分析中去(D-FMEA(Pareto)-能力-直方
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