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文檔簡介
第頁共頁效勞類實習報告范文匯編9篇效勞類實習報告范文匯編9篇效勞類實習報告篇1司法實習,是一名學習法律的學生從校園走向社會的橋梁和轉(zhuǎn)折點,更是我生命中的驛站。從××年月日放暑假開場,經(jīng)過兩天的奔波于日在貴陽市云巖區(qū)黔嶺鎮(zhèn)法律效勞所找到了實習的歸屬,并正式于日上班。而至于我分開這個難忘的驛站的時候那么是正式上課前的幾天,即××年月日,整個實習進展了多天。在黔靈鎮(zhèn)法律效勞所實習的百日里,在我的指導教師馬揚律師的帶著下合實現(xiàn)單位的大力支持下,在經(jīng)歷了幾多為難和困難下,我順利的完成了學校分配的實習任務(wù),并獲得了令我終生自豪和驕傲的成績。雖然大家可能會說法律效勞所的業(yè)務(wù)和程度比律師事務(wù)所的少和底,但我要說的是這個說法只適用于少數(shù)情況。其實,在法律效勞所實習,更能理解社會、理解當事人的處境,我們每個人除了用專業(yè)解答以外,我們還得用心去體會、感受案件背后的真相和每一個當事人最需的是什么,而且,我們還會理解到我國法律、法治的路還有多長、我們依法治國的困難有多少,因此留給我們這些即將畢業(yè)的大學生很多想象和設(shè)想的空間,我們擁有什么、我們可以做什么,我們還需要什么等一系列的問題。還好,我實習的單位里的每一個人都具有飽滿的熱情和扎實的專業(yè)知識、團隊合作也不賴,更讓我快樂的是我的指導教師是個律師,我可跟他處理一些刑事案子,我也用也一張獨立的辦公設(shè)備。因此我在接下來的實習生活中覺得生活對我有些偏愛。從月日開場書寫離婚訴狀到月日書寫的財產(chǎn)保全申請書,從書寫一般的辯論狀到成心殺人案、搶劫罪、交通肇事罪的辯護詞;從旁聽月日到貴陽市小河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民法院審理“劉綠仙訴小河區(qū)王五村委會關(guān)于土地糾紛”一案到去普安縣會見貴州省興義市人民檢察院依法提起的“張勁松等六人成心殺人”一案中的被害人家屬,理解案件事實;從辦公室值班時的房地產(chǎn)糾紛的咨詢到月日去草塘鎮(zhèn)出庭代理“學生成心傷害”一案、月日在南明區(qū)法院出庭代理“____借款糾紛”一案……,已經(jīng)使我對如何書寫法律文書、寫好法律文書,如何開展法律咨詢以及接見當事人并進展出庭代理,如何會見刑事案件中的當事人等的實體與程序有了大致的理解和掌握,使自己的專業(yè)知識得到了盡情的發(fā)揮和應(yīng)用,也是我再一次深化感受了司法實習的必要性和重要性。感觸這多天的實習,最常見的當屬于民事糾紛,其次是形式,再次是行政,而在民事糾紛中按遇到的次數(shù)一次排列為:離婚、合同〔借貸、加工、承攬、承租〕、交通事故、房地產(chǎn)、土地權(quán)屬、繼承等。因為有些知識我們在課本上并未涉及或者有的還為學到,所以在實習的日子里遇到不少為難和困難。還好,由于我有一個熱心細致的指導教師和我經(jīng)常在一起,這些問題在短時間里可以得到及時的處理,從而也使自己得以進步和完善。在這次實習中,我感受最深的是:“己欲善其事,必先利其器?!睕]有扎實的專業(yè)知識、沒有系統(tǒng)的知識構(gòu)成,任何人干好一件事都是空談和瞎扯。當然,擁有良好的理論程度還不夠,還必須擁有超人的勇氣和信心、擁有說服別人的口才、良好的應(yīng)變才能,以及對工作的熱情和敬業(yè)的精神……這一切都是做一名司法工作者的根本要求,更是成為一名好的工作者的要求、關(guān)鍵??偟膩碚f,我在這一段時間里一直積極進取、努力鉆研、暗示上下班,不斷地在各個方面調(diào)整自己、完善自己,注意培養(yǎng)自己的興趣以及獨立辦案的素質(zhì)和團隊合作的才能,把所有的熱情和時間都獻給這次讓我著迷的司法實習,因為它是我的第一次,是我工作、做人原那么的集中表達,也是我端正心態(tài)、進步自己才能的平臺和時機,我必須毫不保存的珍惜它。時間過得真快,我還沒有“清醒”過來,實習的生活就不得不完畢了。由于時間短、專業(yè)還不夠扎實、經(jīng)歷不夠……使我對這次司法實習留下了遺憾和困惑。可能正因為有這些遺憾和困惑,我以后的日子才會更精彩,我將本著“學高身正、明德睿智、剛正堅卓”的設(shè)想和精神前進,打造屬于自己的一片空間。最后,我要衷心的感謝我的母校給了我實習的時間、云巖區(qū)黔嶺鎮(zhèn)法律效勞所給了我成長的空間、我的指導教師馬揚律師給了我做人的道理。當然,我也得感謝自己的付出和對生活的熱情、對工作的執(zhí)著。效勞類實習報告篇2不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進展學習,以致做到!我的實習工作是一名普通的效勞員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開場我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。以下是我的實習報告。一、實習目的通過實習,理解社會就業(yè)形勢,體會社會就業(yè)壓力,增強自己的社會就業(yè)才能,為年學畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),更好的效勞于社會,更好的實現(xiàn)自己的人生理想做準備。二、實習內(nèi)容雖然這次實習不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家新營業(yè)的西餐廳工作,因為有好朋友的介紹我很快在餐廳里當了一名效勞員,但不要小瞧這份工作,要學的知識還真不少,我必須理解各個方面的問題。餐廳作為效勞行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)上下很大程度上影響著效勞效果的好壞,并進一步影響效勞收益。因此,應(yīng)大力進步員工素質(zhì)。以人力資部為核心,為員工量身訂制生涯開展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客效勞,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的效勞于顧客,這樣立足于員工,效勞于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取的利益。因為餐廳是效勞業(yè),因為如今追求想客人提供人性化效勞,所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該施行人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們效勞質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的經(jīng)理總是很溫順耐心的教誨我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來對我們不苛刻。我們的伙食非常好,沒人的時候經(jīng)理也會跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。雖然有時工作繁重繁忙,也會有過抱怨,但是總體還是開心的。剛開場接觸工作的時候感覺自己無從下手,因為不知道西餐都有什么東西,所以連根本的點餐我都不會呢!在西餐廳工作的時候講究很多!比方刀叉的裹法與擺放,紅酒應(yīng)該到多少;此外還要理解菜式的種類間的區(qū)別與配料等!這些在點餐的時候顧客會問到,所以必須純熟掌握。工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,你必須應(yīng)對好,即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍受。三、實習收獲從學生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你才能的時機。我大學期間,最值得我尊敬的一位教師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否那么難以成大氣”。這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以進步自已的才能!多勞多得的現(xiàn)實讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。一切認識都來于理論。理論是認識的來說明了親身理論的必要性和重要性,但是并不排擠學習間接經(jīng)歷的必要性。理論的開展不斷促進人類認識才能的開展。理論的不斷開展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識才能也就不斷地改善和進步!理論可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從理論中學習,從學習中理論。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,理論中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。效勞類實習報告篇3一、實習目的理解和認識效勞行業(yè)的根本情況,掌握從事效勞工作所需的一些詳細操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下一定的根底。二、實習時間20xx年7月5號——20xx年1月5號三、實習單位概況四、實習崗位用餐區(qū)效勞、五、實習過程和內(nèi)容首先是人事部對我們實習生及新來員工進展培訓,培訓的主要內(nèi)容是1根本概況以及企業(yè)文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與將來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓完畢之后就是直接去部門報到。主要的任務(wù)是負責餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供應(yīng)效勞員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作,但是工作量比擬大。工作的主要任務(wù)是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供應(yīng)。我大局部是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開場每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對于酒店來說其任務(wù)就是承當酒店住店客人的早餐和酒店的西餐效勞。早餐時以自助餐的形式進展的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物根本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數(shù)成反比。六、實習經(jīng)歷與收獲我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一局部是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有時機一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、僵硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于將來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否認了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天根本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了遺憾和后效勞類實習報告篇4電腦硬件維修效勞是一個很鍛煉人的行業(yè),在這個行業(yè)里,你需要面對形形色色,各式各樣的人,同他〔她〕們打交道,理解顧客的心理,同他〔她〕們進展良好的溝通,并且需要具有很強的個人技術(shù)才能,能獨檔一面,為老板賺取直接的經(jīng)濟利益,最為一名剛畢業(yè)的大學生,我在經(jīng)歷了金融做危機后來到社會上進展實習工作,現(xiàn)將我在xxx電腦維修效勞中心實習工作的情況匯報如下。一、大學畢業(yè)生初入社會09年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經(jīng)濟的共通共融性,導致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業(yè)以后工作就不好找,如今更歷害了,找工作去面試,企業(yè)都會挑各方面條件最好的人,因為應(yīng)征一個職位的人太多了,由其是應(yīng)屆的大學畢業(yè)生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經(jīng)歷,個人的技術(shù)才能缺乏,而像我這樣的計算機??飘厴I(yè)生有很多,但是真正有技術(shù)的人不是很多,這也就造成了廣闊畢業(yè)生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術(shù)要務(wù)實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重缺乏,根本就沒法適應(yīng)招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應(yīng)征的是網(wǎng)站開發(fā),記得我們在學校做開發(fā)時,都是小組分工,也就是一個網(wǎng)站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設(shè)計,另一局部的人做后臺代碼,使各局部模塊實現(xiàn)功能。本人就是做后臺代碼的,自認為技術(shù)雖然不精,可也還算純熟,是一支潛力股,可以有很好的開掘價值??墒牵鎸嵉纳鐣菤埧岬模蠖鄶?shù)公司都是中小型的,這些公司老板的原那么是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站,就不會找一幫人來做,所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網(wǎng)站的開花,并進展后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業(yè)的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術(shù)來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業(yè)余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強,在不久后的有一天,實現(xiàn)自己那小小的理想。二、第一份工作我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術(shù)成度介于初學者和高手之間,那種為難的中間局部,記得國家號召大學畢業(yè)“先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線救國的道路,我認為這是非常有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的才能,應(yīng)該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個月內(nèi),來到了這家電腦維修效勞中心,所謂效勞中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大局部都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內(nèi)做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假〔新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息〕。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在效勞中心的工作,可以幫助我在技術(shù)上得到進步,使自己能到達一個質(zhì)的變化,有所成就。三、電腦維修效勞中心工作內(nèi)容我們公司主要做的是計算機維修效勞和銷售有關(guān)的工作,在剛開場工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真陌生了不少,不過在一些大哥的帶著下,我很快就掌握了這些本領(lǐng),并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。效勞類實習報告篇5轉(zhuǎn)眼回首,實習的生活開場兩周了.如今的感覺就是身軀的疲憊,當初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發(fā)現(xiàn),如今生活是那樣的規(guī)律:每天堅持7點起床,然后騎半個小時的單車到公司,接著開場幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫料、檢驗庫料、寄快遞),空閑的時間靠著看網(wǎng)頁來消磨.晚上回到家的我,不愿說太多的話,可能是疲勞吧.就呆在電腦前,和朋友聊著天,覺得時間過的很快.開場是向往這樣的生活,覺得很獨立、很瀟灑.可是,漸漸的有了厭倦的情緒.什么事都會是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不急躁、以平常心待之!說到這兩周的工作,就像上面說的,每天都是一樣.似乎是顯得有些單調(diào)、無聊,沒有任何的挑戰(zhàn).與我當初的設(shè)想:每天充實的承受新的東西,能與學校的知識相結(jié)合,能與同事、老外輕松幽默的交談,能受到重視努力的工作可是似乎不是這樣.感覺整天一個人都是懶懶散散的,精神沒有在學校里那樣的飽滿,導致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現(xiàn)實之間的落差.沒有社會經(jīng)歷的我,似乎還是停留在美妙的夢想之中.雖然這樣的工作,我剛開場是有所準備,可卻沒有概念要準備到一個怎樣的程度.連續(xù)兩周的反復跑單,讓我覺得是過于的簡單,不用什么考慮與技能.于是,我開場了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺到的.反映出來就是記憶力的驟減:前天領(lǐng)的料,今天完全沒了印象;剛說的產(chǎn)品號,轉(zhuǎn)眼就忘了.有時會把簡單的程序弄亂(還好后果沒什么嚴重的).我發(fā)覺到了事情的不對勁,不能這樣繼續(xù).這和學校里的我可是大不一樣的.應(yīng)該更加的主動、重視.要說完全沒有收獲,是不然的.兩周的時間,我還是熟悉了公司的各個部門,公司的料品的運行流程,料品進入與流出的手續(xù)和程序.我認識到了一個叫erp的系統(tǒng).其實公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運行,其中記錄了所有料的優(yōu)與次,入庫與退庫日期,領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過程中是非常的嚴格的.也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路.其實,換個角度想想,這些都是公司最最根本的構(gòu)造和框架.假如連這些都沒有概念,談什么理解公司,做更大的開展呢.且不管我是實習生,要是一個新的客戶經(jīng)理就業(yè),她也得從這些理解起來.因為一個客戶經(jīng)理負責著與客戶的交流與溝通,滿足客戶的要求.她需要及時的寄樣品、領(lǐng)樣單.小事情,反映大成就.細節(jié)往往就決定成敗.相信這些底層的經(jīng)歷,對以后的幫助會是非常大的.突然覺得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會感覺特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以后的心酸可能如今體會不到,以后許多聚散的未知也是如今無法預(yù)知的.發(fā)現(xiàn)只有把握好了當前,珍惜著如今,努力的過著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾.能實現(xiàn)的夢想就應(yīng)該毫不猶豫的去實現(xiàn),該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里.青春無悔,青春無回!效勞類實習報告篇6一、前言根據(jù)教學方案的安排,___年3月7日至___年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,理論的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和方案一步一步進展,并按照酒店領(lǐng)導的指導漸漸的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的根本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作標準,理解了局部粵菜的烹飪方法及飲食風俗,懂得了人的日常餐桌禮儀標準,切身感受到標準化效勞和個性化效勞的必要,同時也對餐飲的行業(yè)有個初步的認識使我受益匪淺,感觸頗深,深化的認識到學習和實習的嚴密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨劇烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)歷競爭愈顯珍貴的酒店效勞行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟興旺,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美妙的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美妙的前景,許多的商人紛紛將目光投向酒店,因此使得如今的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的開展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習完畢我在凱瑞酒店的實____做了三個月的效勞員,完畢實習返校。二、實習目的本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與理論經(jīng)歷相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的根底,更有利于對專業(yè)根底和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)歷將有助于日后就業(yè)。三、實習內(nèi)容我們在中酒是交易會的幫工,做的是比擬根本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,拾掇桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水效勞類實習報告篇7理論目的:大三暑假,對于即將邁入大四的我,為了在畢業(yè)后能真正走入社會,理解社會,適應(yīng)社會,并且可以可以在生活和工作中處理各方面的問題,在這段假期里,耐不住的我開場了假期社會理論。良友酒店是位于青島市市南區(qū)東海西路52號的一處酒店,我是應(yīng)聘包間效勞生,這對本來性格有些內(nèi)向的我就是個不小的挑戰(zhàn),但我有信心可以做得好。理論時間:20xx年7月20xx年8月理論地點:青島市市南區(qū)東海西路52號理論內(nèi)容:7月9號,我到達酒店,由主管派了師傅領(lǐng)我登記,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教誨我之后的.的根本工作情況和該如何展開。我是普通包間效勞生,其他的還有大堂效勞生,以及VIP效勞生。交完押金,我領(lǐng)取了工作服。換好衣服,我的假期理論就開場了。整整一天我都在看,看我的師傅如何迎接客人,如何詢問客人,如何上菜,換盤,推薦等等,自己什么忙也幫不上,心里很不快樂,但是師傅和其他效勞生都讓我不要著急先不要插手。就這樣,第一天在我的惶惶不安中過去了,我也不知道自己記了多少。晚上我跟師傅回的宿舍,領(lǐng)了鋪蓋,我們住的是地下室,有些潮濕,第一晚,我沒睡好覺。第二天,我拾掇好心情,開場仔細觀察起來,吃過早餐后,要開例會,大堂經(jīng)理先檢查各效勞生的儀容儀表,指甲長短等,然后,又指出昨天工作中的失誤,要求大家改正,還有通知大家一些酒店的變化,還有介紹了我這個新員工,然后大家就解散了。包間主管給我們包間效勞生分派了任務(wù),有掃地的,領(lǐng)取桌布和餐巾布的,檢查牙簽和自動取水機擺放桌面的,以及疊餐巾布的和冰毛巾的。準備工作有條不紊的進展著。我負責掃地,本來翻開房間門覺得很干凈,不可能有臟東西,意思了一下就分開了去下一間了,但是被主管琴姐叫住了,她給我指出藏在長桌布下、碗櫥下以及花地毯上的食物殘渣,并告訴我干活要仔細。我虛心容許著,原來覺得這地掃的是多此一舉,如今看是我自己不夠仔細。這就是我的第一課。忙完自己事情,我就看到另外兩個效勞生在疊餐巾布了,她們手腳敏捷的把餐巾布疊成船形,還有另外的形狀。我想學就去找到我?guī)煾?,請她教我,第一次我被回絕了,她說這先不急,我們先去站位。其實就是站在電梯出口,當客人來時,我們要微笑說歡送光臨,由包間效勞生或是電梯中的迎賓將其帶入已定包間。包間名使用的詞牌名,像長相思、蝶戀花、步步高、浣溪沙、燕歸來等,有十人間,十四人間,開場覺得復雜,但第三天我就能分清了,因為站位的時候一直在記憶,真可謂是功夫不負有心人。站位也不是件輕松的事,站個非常鐘還可以,再長點,天天坐著學習的我就有些歪歪斜斜了,主管同我們一樣站著還在監(jiān)視者偷懶都不行,只好咬了牙忍者,我們這一代,甜吃得苦也能吃得。大概是從十點半就站到了十一點半吧,大家又都去忙了,我的師傅沒空管我,我就一直在站位。最后終在琴姐的一句話下解放了。然后又是看,老實說,站在一邊什么忙也幫不上,還總被人說讓路,特別讓人委屈,本就不活潑的我更悶了,但想起自己下的決心,我仍然在自己學習。流程大體上先是客人進去時燈和空調(diào)翻開,詢問有幾位客人,需不需要撤座,推薦茶點,引客人去大堂點菜,然后效勞員去領(lǐng)菜單。接下來是上菜,客人座位有主位副位的區(qū)別,上菜也能上的人眼花繚亂,我先是這樣想的,到了后來我也可以這樣做時,真的很欣慰??腿顺燥垥r,師傅總能在適宜時提出合理的建議,并得到客人的認可。席間她也會在客人間倒酒添茶,她的落落大方讓我佩服的不得了。再接著,是主食、米飯,各種面條,最后是果盤。等到客人走后要清掃出來才能休息。各個包間衛(wèi)生都是自己先清理,換桌布、餐巾布,洗碗碟、筷子、勺子等,這我會干,雖然速度比不上別人,但我才剛?cè)?,這一點無可厚非,我不著急。不要洗得送到洗衣房并登記,不忙的時候師父就讓我感謝力所能及的事,又對我講她的經(jīng)歷。我用心記憶并表示感謝。晚上大致也類似。接下來的日子,我漸漸熟悉上手,自己有時也會看個包間,打過幾個杯子和筷架,總是要去問我?guī)煾?、主管、還有其他前輩,給過壽的客人送長壽面、說桔祥話。也會向客人提建議,茶酒煙都認識的多了些。出過糗,犯過錯,也被獎勵過,跟大家也越來越熟悉。中間的過程當然是不容易的,每天累的躺下就睡,但是很充實,我也變得愛說話了,同學都說我變化挺大的。甚至到最后我還當起了新來者的教師。我很喜歡良友,有很重要的一點是他的管理。首先是例會,它并不僅僅是空口白話,我有筆記本,大家也有,我們時刻保持著學習的熱情,記錄著經(jīng)理的要求,我們在效勞客人時遇到的問題等等。在例會上還可以聽到我們的同伴是獎是罰,還可以表演才藝。我還記得那首經(jīng)理唱的少年壯志不言愁,明明是很老的歌,他唱的卻很有味道。每次的例會都讓我覺得我們是個大家庭。其次是每月一次的檢查,開場我以為檢查完就沒事了,結(jié)果第二天所有職工開會,在投影儀上每放一張照片,經(jīng)理睬問這里有沒有什么問題,然后讓人答復,連保潔阿姨都會被問到,我什么也看不出來,但是還是有人能看出來的,而且我也發(fā)現(xiàn),這種能找到問題的員工就干活快、很少出問題、經(jīng)理們都喜歡這樣的員工。理論結(jié)果:一、通過這次理論鍛煉了我在任何環(huán)境下的忍受力,堅持毅力!豐富了自己的思想,更加深自己對社會的認識,讓我切身理解到了社會效勞市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好了準備。二、熟悉了酒店效勞環(huán)境,效勞形式,豐富了自己的經(jīng)歷。通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導,希望能學到許多學校學不到的珍貴經(jīng)歷;酒店理論是對我的一次綜合才能的培養(yǎng)和訓練;在整個實習過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深化細致地認真觀察、理論,使自己的動手才能得到進步;通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際才能;學會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。通過這次理論,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看效勞是一項簡單的工作,以前,我看著那些效勞生的工作很簡單,但真的做起來的時候,不懂技巧,就會感覺很累,而且很不適應(yīng)。珍貴的理論經(jīng)歷勝過我們在學校學到的任何理論,雖然這樣的理論很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣珍貴的經(jīng)歷后,會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節(jié),細節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會理論雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點點。你多理論,你的生活就會越來越精彩,你多理論,你的人生也會越來越精彩。同時,這次暑期社會理論也引起了我的考慮,自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次理論,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次理論我知道,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的時機,也同樣值得為自己喝彩理論總結(jié)或體會:對于酒店的效勞,效勞員是直接對客人提供面對面的效勞,為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應(yīng)變才能,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊考慮一些問題,也順利的將所考慮的運用到理論之中,做到了理論和理論的結(jié)合。在效勞中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它效勞時,可以迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客非常滿意。由于我們飯店的假期工比擬多,因為社會理論是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會理論中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,理解社會,深化生活,無限回味。社會理論是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,才能的有限。任何理論知識只有與理論親密結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在理論中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。效勞類實習報告篇8社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國的家庭觀念比擬重,傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習慣有較為深化的感染和影響,構(gòu)造復雜,醫(yī)療程度的進步使人口壽命增加,又由于我國人口基數(shù)大,老人人口眾多,家庭效勞業(yè)不興旺,社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然,社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完好的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此,目前創(chuàng)辦這一形式的養(yǎng)老效勞站的我們還只是在一個探索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠。在實____20天的時間里,本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的承受才能比擬弱,知識程度、思想觀念相比照擬落后,因此對社區(qū)養(yǎng)老效勞的開展認識不清,致使我中心剛開場的工作進度就受到了阻礙,在對小區(qū)的老人進展發(fā)動初期,效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下,通過多方努力,完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費開放,先吸引一局部較為開通的老人的注意,然后逐漸深化宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善,空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守那么、條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化。如今,我中心每天都會有老人前來娛樂,接下來是制定收費方案以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不愿意來中心活動,覺得比擬難為情)。老人定餐也開展起來了,每天都會有老人來我中心定餐,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情效勞的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。在實習期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導,還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙,每天來回奔波勞碌后,還會與大家討論問題,與大家分享她以前的工作經(jīng)歷,有一次還差點出了車禍!在這里,我們感謝吳院長,謝謝你可以給我們提供一個這樣的學習時機和在工作上、生活上的關(guān)心。問題:1,和同伴做過一次關(guān)于老人主要活動場所棋牌室娛樂調(diào)查。結(jié)果顯示,如今市場上老人娛樂收費比擬亂,沒有一個統(tǒng)一的收費標準,而且消防衛(wèi)生效勞差,有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動,這嚴重影響著生命平安及精神文化生活。因此,關(guān)于棋牌室的市場整頓迫在眉睫,有關(guān)部門應(yīng)當給予及時的有效的關(guān)注。這同時也說明一個問題:目前市場上或者說老人們身邊很少有合適老人的娛樂場所。說到這里就有人就會質(zhì)疑了:認為廣場、公園不是很合適老人活動嗎?而且確實可以看到每天有很多老人在那里活動。但是,這樣的事一般是在好天氣的早晨或者黃昏,老人用于晨練或者漫步。可以實實在在做到老有所為,老有所樂,老有所學這還要社區(qū)養(yǎng)老效勞站的支持,加大社區(qū)效勞力度,不僅要對老人的物質(zhì)生活給予積極關(guān)注,更要積極開展合適老人的文化生活。2,本人在實習的近20天里,最大的感觸就是:老人活動場所太狹窄!由于建立初期,我中心資金缺乏,如今是租的2室2廳的房子,可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳,面積大概30平米。平時老人來一桌麻將一桌棋還可以,要是來的人多了,都沒有足夠的活動空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕:好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂,這不是這一個小區(qū)的實景,是中國社區(qū)普遍存在的問題。社區(qū)娛樂場所的建立迫在眉睫!有關(guān)政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所,即擴大社區(qū)效勞站活動空間,以社區(qū)效勞站為背景根底,讓社區(qū)提供軟件活動資,政府出資進展硬件設(shè)施建立帶動養(yǎng)老效勞的開展,既可以充分利用社區(qū)資,減輕政府壓力,又可以促進社區(qū)效勞的開展,更可以滿足老人的養(yǎng)老需求,從而實現(xiàn)三贏!養(yǎng)老是一件事,是一件實事,是一件大事,是一件將來的老人為如今的老人效勞的有關(guān)國計民生的
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