Cofax網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器培訓(xùn)

Cofax網(wǎng)絡(luò)效勞器培訓(xùn)——培訓(xùn)講師：錢小鵬介紹Cofax產(chǎn)品應(yīng)用介紹技術(shù)支持Cofax系列產(chǎn)品Soho版

標(biāo)準(zhǔn)版

企業(yè)版

X86多路王個版本都有三個子版本,分別是普通版、平安版、打印版Cofax產(chǎn)品的適用情況soho型每天收傳真150頁以下，發(fā)傳真200頁以下，單次發(fā)送最大容量為50份。傳真儲存量:500頁。標(biāo)準(zhǔn)版（128M）每天收傳真250頁以下，發(fā)送傳真300頁以下，單次發(fā)送最大容量50份。傳真儲存量:1000頁。兩線式多線版每天收傳真250頁以下，發(fā)送400頁以下單次發(fā)送最大容量80份。傳真儲存量:1000頁。三線式多線版每天收傳真320頁以下，發(fā)送500頁以下，單次發(fā)送最大容量80份。傳真儲存量:1000頁。四線式多線版每天收傳真420頁以下，發(fā)送600頁以下，單次發(fā)送最大容量100份。傳真儲存量:1000頁。x86多路王基本沒有限制，但單次發(fā)送容量最好控制在400份以下。傳真儲存量:800000頁,可以無限升級。Cofax效勞器的應(yīng)用環(huán)境課程大綱cofax

效勞器的安裝cofax

軟件的管理

cofax

軟件的使用cofax

效勞器安裝篇安裝cofax

效勞器設(shè)備的安裝配置一臺新的cofax 效勞器設(shè)備的安裝配置一臺新的cofax

效勞器首先雙擊cofax安裝軟件安裝cofax客戶端軟件選擇安裝目錄選擇客戶端的類型點擊下一步點擊下一步開始安裝文件點擊“是〞按鈕安裝虛擬打印機點擊“確定〞按鈕成功安裝點擊“完成〞完成客戶端軟件安裝首先雙擊翻開客戶端軟件配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)點擊下一步，完成網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置輸入管理員的用戶名和密碼登陸管理員用戶的默認(rèn)用戶名：admin，默認(rèn)密碼：password。配置根本的 參數(shù)配置根本的 參數(shù)國家代碼：每個國家唯一，中國的國家代碼為86區(qū)號：填寫的區(qū)號〔我們在撥打時區(qū)號的第一位為0，例在填寫區(qū)號時應(yīng)該去掉第一位的0〕長途前綴：中國長途前綴為0國際長途前綴：中國國際長途前綴為00分機位數(shù)：效勞器用戶的虛擬分機位數(shù)標(biāo)識和號碼會自動顯示在對方文件的頁眉處，一般標(biāo)識填公司名稱，號是該公司的號碼。點擊“完成〞重啟效勞器點擊“完成〞重啟效勞器完成cofax效勞器的安裝cofax

效勞器管理篇教學(xué)目錄第一章

管理cofax 效勞器第二章軟件管理第一章

管理cofax

效勞器了解效勞器的根本數(shù)據(jù)設(shè)置效勞器參數(shù)用戶管理備份效勞器數(shù)據(jù)恢復(fù)效勞器數(shù)據(jù)升級語音文件了解效勞器的根本數(shù)據(jù)了解效勞器的根本數(shù)據(jù)設(shè)置效勞器參數(shù)點擊“設(shè)置效勞器參數(shù)〞可修改效勞器的配置設(shè)置效勞器參數(shù)端口X此選項是針對cofax數(shù)設(shè)置,子選項有:設(shè)置發(fā)送撥號規(guī)那么接收路由方法語音設(shè)置權(quán)限效勞器內(nèi)端口的參單線版與多線版在設(shè)置上的差異單線版與多線版在設(shè)置上的差異設(shè)置選項標(biāo)識和

號碼的作用標(biāo)識和

號碼會自動顯示在對方

文件的頁眉處，一般

標(biāo)識填公司名稱，號是該公司的

號碼。標(biāo)識和

號碼的效果發(fā)送 選項設(shè)置是否可以發(fā)送設(shè)置是否可以發(fā)送 的意義必要的時候可以預(yù)留一條線路出來只接收

，防止在發(fā)送

較多的情況下該端口被長期占用，導(dǎo)致有客戶需要需要傳送進來時，經(jīng)常聽到忙音，影響公司業(yè)務(wù)。默認(rèn)參數(shù)下是可以發(fā)送

的。撥號前等待撥號音撥號前等待撥號音的意義此項功能是為了適應(yīng)沒有撥號音的

網(wǎng)絡(luò)。默認(rèn)參數(shù)下該功能是翻開的。重發(fā)時間控制重發(fā)時間控制發(fā)送

時遇到忙音180秒后重新發(fā)送

，無應(yīng)答那么300秒后重新發(fā)送錯誤那么300秒后重新發(fā)送，數(shù)據(jù)連接，無信號那么300秒后重新發(fā)送，未收到信號那么

300秒后重新發(fā)送，協(xié)議錯誤那么60秒后重新發(fā)送，其他原因那么300秒后發(fā)送。頁眉格式頁眉格式的含義缺省頁眉格式：“發(fā)件人：%%l%%s收件人:%%r

|

|%

Y.%m.%d

%H:%M:%S第%%p頁共%%t頁〞頁眉結(jié)構(gòu)：頁眉分為左中右三個局部用“|〞分隔表示為<頁眉左內(nèi)容>|<頁眉中內(nèi)容>|<頁眉右內(nèi)容>頁眉格式的含義頁眉中變量：用戶指定的標(biāo)志當(dāng)前端口的標(biāo)志〔為空顯示號碼〕%%d

接收者的號碼%%i

當(dāng)前標(biāo)志%%j%%l%%m

發(fā)送者電子郵件地址%%n

當(dāng)前端口的號碼%%p

當(dāng)前會話第幾頁%%P

當(dāng)前第幾頁%%r

接收者名字%%s

發(fā)送者名字%%t

當(dāng)前會話總頁數(shù)%%T

當(dāng)前總頁數(shù)%%%

顯示%%a

星期幾的縮寫%A

星期幾的全名%b

月份名稱的縮寫%B%c%d月份名稱的全名本地端日期時間較佳表示字符串用數(shù)字表示本月的第幾天(范圍為00至31)頁眉格式的含義%H

用24小時制數(shù)字表示小時數(shù)(范圍為00至23)%I

用12小時制數(shù)字表示小時數(shù)(范圍為01至12)%j

以數(shù)字表示當(dāng)年度的第幾天(范圍為001至366)%m

月份的數(shù)字(范圍由1至12)%M

分鐘(范圍由00至59)%p

以"AM"或"PM"表示本地端時間%S

秒數(shù)(range

00

to

61).%U

數(shù)字表示為本年度的第幾周，第一個星期由第一個周日開始%w

用數(shù)字表示本周的第幾天(0為周日)%W

數(shù)字表示為本年度的第幾周，第一個星期由第一個星期一開始%x

不含時間的日期表示法%X

不含日期的時間表示法%y

二位數(shù)字表示年份(范圍由00至99)%Y

完整的年份數(shù)字表示，即四位數(shù)%Z

時區(qū)或名稱縮寫優(yōu)先級優(yōu)先級的含義數(shù)字越小，優(yōu)先級越高，默認(rèn)是255，優(yōu)先級最低撥號規(guī)那么選項撥號規(guī)那么的含義與使用撥號規(guī)那么主要針對于

線路來源于小型情況，和需要撥打IP號碼等的情況。交換機的不用設(shè)置這個參數(shù)，如果有內(nèi)時需要撥一個前綴號碼需要內(nèi)線撥號前綴：直撥局部機需要內(nèi)部撥內(nèi)部填寫。外線撥號前綴：直撥不用設(shè)置這個參數(shù)，如果有內(nèi)局部機需要內(nèi)部撥打外線時需要撥一個前綴號碼需要填寫。長途撥號前綴：撥打長途

的前綴號碼，用戶可以設(shè)置IP

撥號；國際長途撥號前綴：撥打國際長途

的前綴號碼，用戶可以設(shè)置IP

撥號；如果設(shè)置了前綴號碼，建議一般在前綴號碼后加1個逗號，例如前綴為9那么設(shè)置外線前綴為“9,〞。接收選項設(shè)置可否接收設(shè)置可否接收 的含義指定該線路只可以發(fā)送

，提高

處理速度。默認(rèn)參數(shù)下是可以接收

的。配置 端口的接受規(guī)那么端口接受規(guī)那么的含義振鈴次數(shù)：該參數(shù)指定系統(tǒng)在監(jiān)聽到幾次振鈴信號后應(yīng)答

，缺省為2?！舶凑针娦艠?biāo)準(zhǔn)來電顯示是在振鈴第1聲和第2聲之間由程控交換機發(fā)送到終端，

所以建議最小振鈴次數(shù)設(shè)置為2〕如果和

機并聯(lián)允許人工接聽

，建議將振鈴次數(shù)設(shè)置為5次。如果和

機并聯(lián)，建議將效勞器振鈴次數(shù)設(shè)置為2，

機設(shè)置振鈴響應(yīng)次數(shù)為4或5

。端口接受規(guī)那么的含義最大接收頁數(shù)：單次可以接收管理員的最大頁數(shù)。接收端口的 管理員是從該端口接收到的

，除按一定路由規(guī)那么自動分發(fā)的外，其余全部會自動分發(fā)到該指定用戶。在多線版的機器中，可以對每個端口設(shè)定不同的“ 管理員〞，以到達(dá)某人〔部門〕獨享一線的目的。注意：要實現(xiàn)此項功能必須在加上端口路由做支持。端口接受規(guī)那么的含義來電制式設(shè)定本地網(wǎng)絡(luò)的制式，只有設(shè)定正確的制式才能在接收到的信息中顯示對方的 號碼。提示：目前我國大局部地區(qū)使用的都是DTMF制式，只有小局部地區(qū)的用戶是

FSK。FSK為我國 線路的標(biāo)準(zhǔn)。路由選項路由選項的含義分機號碼路由通過判斷發(fā)送者分機號碼自動分發(fā)給指定的用戶。端口路由是指系統(tǒng)通過在每個端口設(shè)置管理員來指定每個端口接收到的自動分發(fā)給哪個用戶?！矠楣芾韱T設(shè)置提供支持〕來電顯示路由通過判斷發(fā)送者來電顯示自動分發(fā)給指定的用戶。標(biāo)識路由通過判斷發(fā)送者的標(biāo)識自動分發(fā)給指定的用戶。注意：路由規(guī)那么按上到下次序匹配，當(dāng)匹配了一條規(guī)那么后不會繼續(xù)演示：激活一種路由方法演示：激活一種路由方法演示：激活一種路由方法演示：關(guān)閉一種路由方法演示：關(guān)閉一種路由方法演示：關(guān)閉一種路由方法語音設(shè)置選項語音設(shè)置的作用接收語音提示是對方發(fā)

過來時先聽到的語音提示。如果需要按分機號碼自動分發(fā)需預(yù)先翻開接收語音提示。發(fā)送語音提示是向?qū)Ψ桨l(fā)送

時，對方拿起

后首先聽到的語音提示。啟用錄制功能可以通過

來錄制提示音。遠(yuǎn)程技術(shù)效勞讓技術(shù)人員可以通過

網(wǎng)絡(luò)來遠(yuǎn)程修改效勞器。權(quán)限選項權(quán)限的含義權(quán)限的含義：設(shè)定本權(quán)限。效勞器里的用戶的根發(fā)送調(diào)度算法此選項是針對發(fā)送選用,子選項有:算法設(shè)置最低本錢算法的調(diào)度算法的設(shè)置與算法設(shè)置選項算法設(shè)置的含義此功能須ip路由配套使用，目前ip路由的功能還沒推出。最低本錢算法選項最低本錢算法的含義此功能須ip路由配套使用，目前ip路由的功能還沒推出。接收 路由此選項設(shè)定了各種路由方法下的路由條目(也就是自動分發(fā)的條件)。與

端口里的路由方法有對應(yīng)的關(guān)系，必須激活了對應(yīng)的路由方法才能使路由相應(yīng)條目生效。對應(yīng)表：來電顯示路由傳真標(biāo)識路由端口路由分機號碼路由CID號碼（名稱）路由發(fā)送者標(biāo)示路由端口路由用戶分機號碼（管理管理服務(wù)器用戶）接受 路由子選項有：

1.CID號碼路由CID名稱路由發(fā)送者標(biāo)示路由端口路由CID號碼路由CID名稱路由發(fā)送者標(biāo)示路由端口路由效勞器網(wǎng)絡(luò)選項主機地址或名稱主機地址或名稱的含義主機地址或名稱選項是修改cofax

效勞器在網(wǎng)絡(luò)上的地址或者名稱。默認(rèn)名稱是cofax。Ip參數(shù)效勞器端口設(shè)置效勞器對外效勞的tcp端口。效勞器默認(rèn)的控制端口是：4559；數(shù)據(jù)端口是：

4560~4860。當(dāng)效勞器放置于內(nèi)網(wǎng)，而又需要將效勞器影射到公網(wǎng)時。通過修改端口設(shè)置，對于公司網(wǎng)絡(luò)來說可以獲得更大的規(guī)劃自由度。同時使用了非默認(rèn)端口的話，也可以更好地隱藏了效勞器，預(yù)防未經(jīng)授權(quán)的探測行為。效勞器端口配置選項配置說明國家代碼：每個國家唯一，中國的國家代碼為86區(qū)號：填寫

的區(qū)號〔我們在撥打

時區(qū)號的第一位為0，例在填寫區(qū)號時應(yīng)該去掉第一位的0〕長途前綴：中國長途前綴為0國際長途前綴：中國國際長途前綴為00分機位數(shù)：效勞器用戶的虛擬分機位數(shù)郵件提醒啟動郵件提醒效勞郵件提醒效勞設(shè)置郵件提醒效勞設(shè)置郵件提醒是

收發(fā)可以通過郵件方式通知管理員或者用戶，其中一個功能就是當(dāng)效勞器接收到

時，會自動通過郵件發(fā)送到收到

的用戶。參數(shù)填寫不是填寫我要收 郵件的帳號，而是填寫轉(zhuǎn)發(fā)這些 郵件的郵箱，當(dāng)然你可以使用系統(tǒng)默認(rèn)的郵箱參數(shù)。備份選項備份備份是效勞器每天凌晨2點鐘的時候會對設(shè)定天數(shù)以前的

文檔及日志壓縮打包。

并等待客戶端軟件下載和刪除。這樣可以

盡量節(jié)約效勞器的空間，加快收件箱和發(fā)

件箱的瀏覽速度。設(shè)置效勞器保存天數(shù)設(shè)置效勞器保存天數(shù)保存天數(shù)是根據(jù)每天

的收發(fā)量確定的，每天的收發(fā)量越大，設(shè)定的天數(shù)越少，如果每天收發(fā)頁數(shù)為50頁左右的話，推薦保存天數(shù)為7天。例如使用soho搬的機器，一天收到100頁的話，那么保存天數(shù)必須少于5天。因為5天收到的

總量已經(jīng)到5×100=500頁，到了soho版的儲存極限?？蛻舳烁聟^(qū)域設(shè)置選項區(qū)域設(shè)置此選項主要是設(shè)定效勞器時間和語言，效勞器可以通過Internet自動校準(zhǔn)時間。用戶管理用戶管理增加用戶增加用戶填寫新用戶信息注意填寫用戶信息有幾個要注意的地方。第一、用戶名不能以阿拉伯?dāng)?shù)字開頭，顯示名不受限制。第二、用戶名不能超過八個字符。第三、用戶口令至少六位第四、用戶分機號碼不能以0開頭，而且分機位數(shù)必須對應(yīng)

設(shè)置里的分機位數(shù)。第五、當(dāng)勾上“此用戶為管理員〞時，該用戶具有于admin同樣的權(quán)限。管理員設(shè)置修改、刪除用戶需要修改、刪除用戶的話，只要單擊鼠標(biāo)左鍵選中用戶，再單修改按鈕修改用戶信息，或者單擊刪除按鈕刪除該用戶。修改、刪除用戶備份效勞器數(shù)據(jù)備份效勞器數(shù)據(jù)備份效勞器數(shù)據(jù)備份效勞器數(shù)據(jù)備份效勞器數(shù)據(jù)備份效勞器數(shù)據(jù)備份效勞器數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)成功之后會在安裝目錄

X:\xxxxx\coSoft\coFaxClient\data\personbackup下生成一個壓縮包。備份日志和數(shù)據(jù)也是同樣的道理?；謴?fù)效勞器數(shù)據(jù)恢復(fù)效勞器數(shù)據(jù)恢復(fù)效勞器數(shù)據(jù)恢復(fù)效勞器數(shù)據(jù)恢復(fù)效勞器數(shù)據(jù)恢復(fù)效勞器數(shù)據(jù)恢復(fù)效勞器數(shù)據(jù)恢復(fù)效勞器數(shù)據(jù)新舊機器換機流程舊機器配置新機器新機器上電備份數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)成功升級語音文件升級語音文件升級語音文件第二章、軟件管理簽章的導(dǎo)入與管理tftp

備份的使用簽章的導(dǎo)入與管理在cofax

軟件菜單欄中選擇工具>>簽章管理簽章的導(dǎo)入與管理簽章的導(dǎo)入與管理選擇簽章對簽章進行管理，在簽章管理對話框的菜單中選擇簽章>>掃描導(dǎo)入簽章的導(dǎo)入與管理彈出掃描工作欄簽章的導(dǎo)入與管理單擊選擇掃描儀選擇工作的掃描儀簽章的導(dǎo)入與管理點擊選定之后返回掃描工作欄簽章的導(dǎo)入與管理準(zhǔn)備一張蓋章的白紙放入掃描儀，單擊掃描，這時會彈出掃描儀的設(shè)置窗口簽章的導(dǎo)入與管理把輸出修改成黑白簽章的導(dǎo)入與管理注意：cofax軟件不可以對彩色編輯簽章的導(dǎo)入與管理調(diào)整掃描區(qū)域，讓掃描儀只掃描章的位置簽章的導(dǎo)入與管理在右邊的工作欄中對“銳化〞選項進行調(diào)整，把銳化調(diào)到最高。同時調(diào)整分辨率為96。簽章的導(dǎo)入與管理注意：請一定要把分辨率設(shè)為96，這樣才能保持簽章的大小原章一致??！簽章的導(dǎo)入與管理點擊接受開始掃描簽章的導(dǎo)入與管理點擊完成掃描簽章的導(dǎo)入與管理使用透明工具是簽章背景透明。先單擊圖片選中簽章的導(dǎo)入與管理單擊透明工具簽章的導(dǎo)入與管理再單擊一次圖片簽章的導(dǎo)入與管理選擇“簽章〞>>“保存〞簽章的導(dǎo)入與管理完成簽章的導(dǎo)入tftp

備份的使用簡介：coFax

TFTP效勞為用戶提供效勞器

備份和客戶端自動升級注意：只有安裝管理員版本的軟件端才配有tftp效勞，普通用戶的軟件端沒有此效勞配置tftp效勞實現(xiàn)cofax

效勞器的自動備份分為軟件端操作與效勞器端操作。配置tftp效勞在菜單欄選擇“工具〞>>“配置tftp效勞器〞配置tftp效勞彈出tftp配置對話框配置tftp效勞選擇“效勞器〞選項配置tftp效勞查看tftp文件根目錄是否存在，如果不存在那么新建該目錄。在下載文件方式選項和上傳文件方式選項中，保存默認(rèn)值，也就是可以下載所有文件和允許上傳所有文件。在客戶要求平安性的情況下可以選擇上傳下載前由用戶確認(rèn)。注意：如果上不能下載文件、不能上傳文件，將導(dǎo)致效勞器備份失??！確認(rèn)超時是tftp超時重傳的時間，在網(wǎng)絡(luò)延時較大的環(huán)境中可以適當(dāng)?shù)匕言撨x項調(diào)大，建議保存默認(rèn)值。日志文件為所有tftp效勞動作的記錄，可適當(dāng)?shù)剡x擇使用。配置tftp效勞“網(wǎng)絡(luò)配置〞選項，保存默認(rèn)值，此選項由用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變的情況下自行修改。配置tftp效勞“訪問規(guī)那么〞選項，增強平安性的選項，由用戶根據(jù)自身管理情況自行添加。配置tftp效勞返回“效勞器管理〞配置tftp效勞點擊“安裝效勞〞把tftp效勞安裝進windows系統(tǒng)配置tftp效勞點擊“啟動效勞〞來啟動tftp效勞配置tftp效勞可以通過windows“控制面板〞>>“管理工具〞>>“效勞〞來查看tftp效勞是否安裝成功配置效勞器tftp自動備份在cofax

軟件左邊的“效勞器列表〞中選中要實施自動備份的效勞器配置效勞器tftp自動備份選擇“設(shè)置效勞器參數(shù)〞配置效勞器tftp自動備份彈出“效勞器設(shè)置〞對話框配置效勞器tftp自動備份選擇“備份〞配置效勞器tftp自動備份注意：設(shè)置效勞器保存10天的 文件的意思是指只備份10天前的 文件。配置效勞器tftp自動備份在“使用下面的

檔案保存方式〞選項中選擇“安裝了tftp效勞器軟件自動備份〞使效勞器端的自動備份生效配置效勞器tftp自動備份在“效勞器地址〞的文本框中填上tftp效勞器配置效勞器tftp自動備份tftp效勞器ip是指管理員軟件端所在pc電腦的ip地