質(zhì)量保證措施及體系

質(zhì)量保證措施及體系

工程質(zhì)量保證體系及措施本文介紹了肥東深燃次高壓環(huán)線一期工程（Ⅰ標(biāo)段）的工程質(zhì)量保證體系和措施。該工程全長約5340米，從肥東深燃三十埠門站到鐵路，沿線設(shè)有1個(gè)切斷閥井。建設(shè)單位為肥東深燃天然氣有限公司，設(shè)計(jì)單位為四川宏達(dá)石油天然氣工程勘察設(shè)計(jì)有限公司，監(jiān)理單位為深圳市燃?xì)夤こ瘫O(jiān)理有限公司，施工單位為江蘇安順建設(shè)集團(tuán)有限公司合肥分公司，施工地點(diǎn)位于合肥市肥東縣。為確保工程質(zhì)量達(dá)到合同要求標(biāo)準(zhǔn)，施工單位承諾一次驗(yàn)收不合格將支付違約金。為達(dá)到這一目標(biāo)，施工單位對(duì)施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格控制，以達(dá)到“過程精品追求質(zhì)量卓越”的管理目標(biāo)。1、質(zhì)量保證體系施工單位建立了如圖1所示的質(zhì)量保證體系，并采用圖2中的質(zhì)量控制流程圖進(jìn)行全面管理和控制。同時(shí)，接受發(fā)包方、監(jiān)理單位及無錫市質(zhì)量監(jiān)督局的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。（1）、質(zhì)量方針施工單位堅(jiān)持“信守合同、質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量方針，始終遵循“為國家建設(shè)多作貢獻(xiàn)、為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，以及“誠信、和諧、高效”的企業(yè)理念和“團(tuán)結(jié)求實(shí)高效，互助求發(fā)展”的員工信念。施工單位靠質(zhì)量拓市場(chǎng)、靠品牌打天下，力爭做到干一項(xiàng)工程、樹一座豐碑、立一方信譽(yù)、占一片市場(chǎng)。（2）、質(zhì)量目標(biāo)施工單位按照ISO9000質(zhì)量體系的要求，建立工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，全過程實(shí)施“精心組織，精心施工”的八字方針，符合國標(biāo)對(duì)生產(chǎn)提出的“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”的要求。具體目標(biāo)包括：a工程質(zhì)量符合國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，一次交驗(yàn)合格率100%；b顧客滿意度>85%，今后三年每年遞增3%；c顧客意見處理滿意率100%。施工單位的質(zhì)量保證體系和措施涉及各個(gè)部門，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理、質(zhì)安部經(jīng)理、總調(diào)度室、工程技術(shù)部、物資采購部、合同預(yù)算部、質(zhì)量工程師、專業(yè)工程師和各專業(yè)施工隊(duì)伍。各部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，包括圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底、編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、工程投標(biāo)、簽訂合同、組建項(xiàng)目部、合同交底、監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)檢監(jiān)控、設(shè)備管理、計(jì)量設(shè)備控制、材料和采購管理、資源計(jì)劃、資源提供、開工報(bào)告、工藝控制、焊接控制、檢驗(yàn)控制、外協(xié)檢驗(yàn)、外協(xié)熱處其它、試驗(yàn)控制、產(chǎn)品防護(hù)、不合格控制、糾正/預(yù)防措施、交工驗(yàn)收、交付和保修服務(wù)?？梐負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師等主要管理崗位進(jìn)行質(zhì)量管理工作。b參與編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，審核工程圖紙和技術(shù)文件，保證施工的科學(xué)性、合理性和先進(jìn)性。c指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)人員的工作，保證每位施工人員都明確自己的質(zhì)量職責(zé)。d負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的管理和保管，包括施工圖紙、技術(shù)文件、檢驗(yàn)報(bào)告等。e協(xié)助質(zhì)量、安全責(zé)任人進(jìn)行工程質(zhì)量的檢查、監(jiān)督和驗(yàn)收工作。f組織開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流，提高工程技術(shù)水平和質(zhì)量管理能力。（3）質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)工程質(zhì)量的好壞取決于質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理能力和體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這直接影響到工程質(zhì)量管理工作的順利展開，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的有效控制，確保質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。因此，質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。（4）主要管理崗位的質(zhì)量管理責(zé)任A、項(xiàng)目經(jīng)理a作為項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到最佳水平。b建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，建立健全項(xiàng)目內(nèi)部的各種責(zé)任制，明確人員職責(zé)，充分發(fā)揮參與項(xiàng)目建設(shè)人員的積極性。c執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量方針，組織項(xiàng)目質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制、執(zhí)行及修改。合理配置并組織落實(shí)項(xiàng)目的各種資源（包括人員、施工機(jī)具設(shè)備、物資及資金等），按照質(zhì)量體系要求組織項(xiàng)目的施工生產(chǎn)。d組織編制職工培訓(xùn)計(jì)劃。B、項(xiàng)目總工程師a作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要責(zé)任人，項(xiàng)目總工程師對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量的全過程進(jìn)行管理。b組織編制施工組織設(shè)計(jì)，審核施工方案，保證施工方案的科學(xué)性、合理性和先進(jìn)性。c制訂本工程的關(guān)鍵工序和特殊工序計(jì)劃，審核關(guān)鍵工序和特殊工序作業(yè)指導(dǎo)書或?qū)ｍ?xiàng)施工方案。d指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)人員的工作，保證每位施工人員都明確自己的質(zhì)量職責(zé)。e負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)核工作，參與質(zhì)量事故和不合格品的處理，組織質(zhì)量事故技術(shù)處理方案的編制，并采取措施，預(yù)防不合格品的出現(xiàn)。f負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站、城市建設(shè)檔案局、技術(shù)監(jiān)督局等政府各職能部門的聯(lián)系，了解技術(shù)要求，并進(jìn)行溝通和安排。g組織對(duì)工程各分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查、自評(píng)。h安排進(jìn)行圖冊(cè)、文件、資料的分配、簽收、保管及日常處理。i開展質(zhì)量教育，確保公司的各項(xiàng)制度得以正常執(zhí)行。C、質(zhì)量、安全責(zé)任人a作為施工過程的質(zhì)量管理直接責(zé)任人，質(zhì)量、安全責(zé)任人具體實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。b對(duì)工程施工的全過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督。對(duì)每道施工工序都按照有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，控制不合格品的產(chǎn)生。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量控制措施的落實(shí)。c依據(jù)專業(yè)工程師編制的過程檢驗(yàn)計(jì)劃，編制施工關(guān)鍵工序標(biāo)識(shí)卡，根據(jù)工序標(biāo)識(shí)卡對(duì)各施工工序進(jìn)行檢查、控制。d嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)量否決權(quán)”，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況有現(xiàn)場(chǎng)處置權(quán)，對(duì)檢查出的問題提出整改要求，并限期整改。e組織制定不合格品的處理方案，并對(duì)方案的可行性、實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證、監(jiān)督。f負(fù)責(zé)分項(xiàng)分部工程的檢查驗(yàn)收和項(xiàng)目自評(píng)工作。D、工程技術(shù)組織a負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師等主要管理崗位進(jìn)行質(zhì)量管理工作。b參與編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，審核工程圖紙和技術(shù)文件，保證施工的科學(xué)性、合理性和先進(jìn)性。c指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)人員的工作，保證每位施工人員都明確自己的質(zhì)量職責(zé)。d負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的管理和保管，包括施工圖紙、技術(shù)文件、檢驗(yàn)報(bào)告等。e協(xié)助質(zhì)量、安全責(zé)任人進(jìn)行工程質(zhì)量的檢查、監(jiān)督和驗(yàn)收工作。f組織開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流，提高工程技術(shù)水平和質(zhì)量管理能力。要強(qiáng)，專業(yè)技能要過硬，負(fù)責(zé)任的態(tài)度要明確。b要求工程技術(shù)管理人員和各專業(yè)工程師在施工中認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證體系和相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照IS09002標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保工程質(zhì)量符合要求。B、材料的因素a要求物資采購責(zé)任人認(rèn)真執(zhí)行公司的物資管理規(guī)定，對(duì)材料供應(yīng)廠家進(jìn)行資格審查，確保進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。b要求對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢驗(yàn)，落實(shí)材料現(xiàn)場(chǎng)堆放、保管、掛牌、標(biāo)識(shí)，防止合格材料變形、變質(zhì)影響工程使用。C、方法的因素a要求工程技術(shù)管理人員組織編制施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書/專題施工方案，進(jìn)行技術(shù)交底，并組織實(shí)施，確保施工方法符合要求。b要求各專業(yè)工程師編制專業(yè)施工方案，對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，負(fù)責(zé)技術(shù)復(fù)核工作，確保施工方法規(guī)范。D、機(jī)械的因素a要求工程技術(shù)管理人員根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的要求，組織落實(shí)施工機(jī)具設(shè)備進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)，確保施工機(jī)械的使用符合要求。b要求各專業(yè)工程師組織編制現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)具設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修計(jì)劃，定期對(duì)施工機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，并隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保機(jī)器處于最佳狀態(tài)。E、環(huán)境的因素要求工程項(xiàng)目質(zhì)量控制人員關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境因素，采取相應(yīng)措施確保施工環(huán)境符合要求，保證工程質(zhì)量。C：加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)的審核，確保施工方案和進(jìn)度的質(zhì)量。同時(shí)，在施工前進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工人員的任務(wù)和要求。確保進(jìn)場(chǎng)機(jī)械和設(shè)備正常運(yùn)行，并對(duì)計(jì)量工具和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和試運(yùn)轉(zhuǎn)，以確保施工過程的正常使用。B：在施工階段，加強(qiáng)施工工藝質(zhì)量的控制，對(duì)影響工序質(zhì)量的因素加強(qiáng)控