技術(shù)營銷培訓(xùn)

技術(shù)營銷培訓(xùn)技術(shù)營銷培訓(xùn)講師：譚小琥1精選ppt提綱1技術(shù)支持的定位與職能2用戶采購流程分析及技術(shù)支持的工作對(duì)象與內(nèi)容3技術(shù)營銷的幾種武器4幾種常用的技術(shù)營銷策略及方法5如何組織高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)營銷2精選ppt商務(wù)營銷特點(diǎn)：商務(wù)的角度，人際關(guān)系的角度看待市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)考慮的更多的是人的因素及采購流程，客戶內(nèi)部各個(gè)部門的利害關(guān)系，及競爭對(duì)手和客戶的關(guān)系技術(shù)營銷的特點(diǎn)：技術(shù)的角度，產(chǎn)品推廣的角度及客戶建網(wǎng)思路的角度看待市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)考慮的更多的是技術(shù)方面的東西，如產(chǎn)品如何推廣，方案如何推廣，競爭對(duì)手用什么產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)競爭對(duì)手產(chǎn)品應(yīng)用層面如何，用戶網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)況如何。技術(shù)營銷和關(guān)系營銷都是比較片面的營銷方式，二者需要緊密結(jié)合，融合到用戶的采購流程中去技術(shù)支持也是一種營銷人員，技術(shù)支持采用的是技術(shù)營銷，市場(chǎng)銷售采用的是商務(wù)營銷技術(shù)支持的定位3精選ppt銷售技術(shù)支持階段一：敲門式營銷階段二：方案式營銷階段三：引導(dǎo)式營銷階段四：系統(tǒng)化營銷銷售為營銷主體，此階段營銷以關(guān)系營銷和灰色營銷為主處理故障，安裝，施工，售后培訓(xùn)，工作內(nèi)容以售后內(nèi)容為主體銷售為營銷主體，此階段營銷以關(guān)系營銷和灰色營銷為主，由銷售整合資源，但營銷的載體由產(chǎn)品變?yōu)榉桨赴殡S著產(chǎn)品多樣性的出現(xiàn)，技術(shù)就具有了書寫方案，技術(shù)交流等技術(shù)營銷手段，技術(shù)支持的作用在營銷的過程中逐漸重要起來銷售在營銷中占有一定作用，銷售營銷的主體仍舊是關(guān)系營銷和灰色營銷，目的讓自己能參與市場(chǎng)競爭范疇技術(shù)支持在營銷過程中與銷售的工作平分秋色。技術(shù)支持的工作內(nèi)容逐漸多樣化，售前工作逐步健全，有多種營銷手段，其目的是推廣新產(chǎn)品和擴(kuò)大市場(chǎng)利潤及額度，提高項(xiàng)目的可控率技術(shù)支持各個(gè)階段的職能個(gè)體能力的強(qiáng)弱對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的影響逐漸減弱，團(tuán)體協(xié)作的作用逐漸顯現(xiàn)出來。出現(xiàn)了電話營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)，展會(huì)，技術(shù)研討會(huì)等團(tuán)體營銷手段，一個(gè)項(xiàng)目或市場(chǎng)的把控程度取決多個(gè)部門的配合及系統(tǒng)化運(yùn)作4精選ppt提綱1技術(shù)支持的定位與職能2用戶采購流程分析及技術(shù)支持的工作對(duì)象與內(nèi)容3技術(shù)營銷和關(guān)系營銷的武器4幾種常用的技術(shù)營銷策略5如何組織高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)營銷5精選ppt用戶采購流程分析及技術(shù)支持的工作對(duì)象與內(nèi)容發(fā)現(xiàn)需求分析自己的需求，進(jìn)行評(píng)估，比較選擇參與廠家比較方案比較廠家內(nèi)部協(xié)商內(nèi)部融合執(zhí)行實(shí)施資源探察用戶采購流程銷售摸清楚用戶采購流程及采購關(guān)鍵群體技術(shù)協(xié)助用戶分析可行性，并提供可行性思路銷售進(jìn)行關(guān)系營銷,實(shí)現(xiàn)參與項(xiàng)目關(guān)系營銷配合技術(shù)營銷建立適合我們的指標(biāo)，為其它廠家設(shè)置門檻關(guān)系營銷實(shí)現(xiàn)回報(bào)技術(shù)營銷實(shí)現(xiàn)回報(bào)1需求情況了解，分析用戶需求背后的需求2初始方案提交3思路溝通1最終方案提交（公開）2技術(shù)規(guī)范遞交（隱蔽）測(cè)試，技術(shù)演示，試用等項(xiàng)目跟蹤，參與融合工作內(nèi)容及實(shí)體6精選ppt采購群體中的關(guān)鍵人物決策者：考慮的是這個(gè)方案可不可行？成本多少？能帶來什么好處？操作者：項(xiàng)目/網(wǎng)絡(luò)怎么做？用哪家的產(chǎn)品或方案最好？這個(gè)項(xiàng)目該怎么操作？維護(hù)者：設(shè)備穩(wěn)不穩(wěn)定？維護(hù)方便不方便？廠家培訓(xùn)和服務(wù)怎么樣？臥底：

把你當(dāng)朋友，愛說又喜歡說的人。采購者：對(duì)設(shè)備進(jìn)行采購的。監(jiān)理者：對(duì)項(xiàng)目操作起監(jiān)督或公正作用的。

7精選ppt競爭對(duì)手臥底采購者執(zhí)行者決策者維護(hù)者設(shè)置門檻圍殺出局改變用戶心里的產(chǎn)品及方案指標(biāo)用戶采購的關(guān)鍵角色市場(chǎng)銷售技術(shù)支持關(guān)鍵人物及群體用戶心里的技術(shù)指標(biāo)來源：1常規(guī)技術(shù)指標(biāo)來源于權(quán)威廠家或規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)提供。2特殊的技術(shù)指標(biāo)來源于第一個(gè)進(jìn)行思想灌輸?shù)膹S家。3指標(biāo)的改變來源各廠家進(jìn)行技術(shù)演示和測(cè)試。監(jiān)理者注：用戶采購的角色不一定會(huì)是某個(gè)特定的部門和人物，會(huì)根據(jù)區(qū)域情況或項(xiàng)目采購的情況不同而改變。技術(shù)支持工作的對(duì)象及目的8精選ppt案例分析一某電信公司有公安項(xiàng)目需求，該電信在項(xiàng)目上選擇2個(gè)本地網(wǎng)廠家進(jìn)行參與------A公司和B公司，A公司和B公司在該電信公司商務(wù)關(guān)系相當(dāng)，A公司工程師得到該項(xiàng)目需求后，積極了解客戶需求，并調(diào)查了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)狀況，最終遞交了項(xiàng)目方案，方案得到電信客戶的極大認(rèn)可。半個(gè)月后，該工程師再次拜訪該客戶，卻得知該項(xiàng)目已經(jīng)決定采用B公司提供的方案。問題：試從用戶的采購流程上分析，該工程師工作疏忽的地方。9精選ppt給用戶遞交方案后，并不代表該工作告一段落。相反，真正的技術(shù)營銷工作才剛剛開始。用戶的內(nèi)部融合過程往往會(huì)是比較長的，而且項(xiàng)目越大，采用的設(shè)備越復(fù)雜，內(nèi)部融合的時(shí)間會(huì)更長，這時(shí)候應(yīng)該積極的進(jìn)行跟蹤，并想辦法參與用戶的內(nèi)部融合的過程當(dāng)中。對(duì)于新產(chǎn)品的應(yīng)用或者比較復(fù)雜的項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行技術(shù)演示或者測(cè)試等手段，在客戶心理建立有利于我們的技術(shù)指標(biāo)，為競爭對(duì)手設(shè)置好門檻，也防止競爭對(duì)手為我們?cè)O(shè)置門檻。10精選ppt提綱1技術(shù)支持的定位與職能2用戶采購流程分析及技術(shù)支持的工作對(duì)象與內(nèi)容3技術(shù)營銷和關(guān)系營銷的幾種武器4幾種常用的技術(shù)營銷策略5如何組織高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)營銷11精選ppt商務(wù)營銷（銷售工作實(shí)體）技術(shù)營銷（技術(shù)工作實(shí)體）展會(huì)

（讓用戶了解我們時(shí)間最短，覆蓋面最廣的方式）一般商務(wù)營銷灰色營銷范疇客戶拜訪及洽談（日常工作）3樣品服務(wù)（贈(zèng)送新產(chǎn)品的樣品，便于新產(chǎn)品推廣）4贈(zèng)品服務(wù)（團(tuán)體增值服務(wù)）

（贈(zèng)送的東西應(yīng)能體現(xiàn)占位價(jià)值，能帶來輔助銷售額的東西）5培養(yǎng)同客戶共同的興趣及愛好（如運(yùn)動(dòng)）6邀請(qǐng)考察（用戶對(duì)公司和產(chǎn)品不信任時(shí)最有效的解決方法）7其它商務(wù)活動(dòng)1吃喝營銷，關(guān)系營銷等等2個(gè)人增值服務(wù)等等1用戶背景分析2技術(shù)交流或研討會(huì)3點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)交流4方案營銷5測(cè)試及技術(shù)演示6巡檢及客戶回訪7技術(shù)規(guī)范提供8論文提供9電話營銷及郵件營銷10售后服務(wù)技術(shù)營銷和商務(wù)營銷的幾種武器12精選ppt逐步建立營運(yùn)商客戶檔案系統(tǒng)，具體深入的分析用戶，內(nèi)容包括：1人際關(guān)系平臺(tái)，決策者，執(zhí)行者，維護(hù)者及設(shè)計(jì)院的四個(gè)客戶群體的關(guān)鍵人物及其關(guān)系。2客戶內(nèi)部關(guān)鍵人物的背景及數(shù)據(jù)資料。3客戶的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)現(xiàn)有的狀況。4客戶的建網(wǎng)思路及網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的想法。5競爭對(duì)手狀況6項(xiàng)目背景用戶背景分析13精選ppt技術(shù)交流：技術(shù)營銷的武器是一種花費(fèi)時(shí)間和精力最少，成本最低，能將公司產(chǎn)品和方案迅速灌輸給客戶的有效途徑。需要講解人員對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用和組網(wǎng)方案的了解。邀請(qǐng)到關(guān)鍵角色群體。（維護(hù)者，建設(shè)者，決策者）講解過程應(yīng)注重討論，而不是單純的講解。選擇的產(chǎn)品和方案應(yīng)是客戶感興趣的，應(yīng)突出重點(diǎn)，準(zhǔn)備膠片最好具有引導(dǎo)性。是一種花費(fèi)時(shí)間和精力最少，成本最低，能將公司新產(chǎn)品或新方案的技術(shù)指標(biāo)迅速灌輸給客戶的有效途徑。需要講解人員對(duì)產(chǎn)品的功能和技術(shù)指標(biāo)的了解。邀請(qǐng)到關(guān)鍵角色群體。（維護(hù)者，建設(shè)者，決策者）講解過程應(yīng)注重講解，應(yīng)注重特色功能和技術(shù)參數(shù)。選擇的產(chǎn)品和內(nèi)容應(yīng)是解決客戶疑問的，應(yīng)有針對(duì)性建議：1建議不要贈(zèng)送小禮物，小禮物可作為討論或問答時(shí)的獎(jiǎng)品。2贈(zèng)送筆和本子。3休息時(shí)間可為客戶準(zhǔn)備咖啡或者水果，休息時(shí)間應(yīng)和客戶多溝通。研討會(huì)（答疑會(huì)）：14精選ppt客戶拜訪或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)交流

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)交流是花費(fèi)時(shí)間最長，精力最多，但效果最好，給單個(gè)客戶灌輸技術(shù)指標(biāo)及思想最快的方式。1拜訪客戶應(yīng)多些準(zhǔn)備工作。（不要每次都拿個(gè)方案）。2是對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)最有效的機(jī)會(huì)。3建立客戶關(guān)系最好的方式。4點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通應(yīng)注意用戶采購流程中的關(guān)鍵群體和角色。（應(yīng)注意與客戶溝通過程中的“你去找找這個(gè)人溝通下”這句話。）15精選ppt方案營銷（1）建網(wǎng)思路推廣方案（2）項(xiàng)目建議方案注：區(qū)域營銷過程中，應(yīng)先有新產(chǎn)品的建網(wǎng)思路推廣方案，在建網(wǎng)思路推廣成熟后，在項(xiàng)目建議方案中再加入新產(chǎn)品才能更容易被用戶接受。應(yīng)把握住用戶所需的功能，而不是用戶所需的產(chǎn)品。即分析用戶需求背后的需求。建網(wǎng)方案的推廣應(yīng)具有引導(dǎo)性，工作也不是遞交方案而終結(jié)，后期需要長期的更蹤，積極參與用戶的內(nèi)部融合，需要測(cè)試、技術(shù)交流、技術(shù)演示等多種方法配合方案的最終實(shí)施。方案推廣中應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手設(shè)置門檻。對(duì)于競爭對(duì)手的傳統(tǒng)產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)應(yīng)用比較成熟，而我公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入比較困難時(shí)，不應(yīng)再推傳統(tǒng)產(chǎn)品的方案，應(yīng)推具有顛覆性的建網(wǎng)思路方案。

16精選ppt測(cè)試：客戶提出的技術(shù)指標(biāo)，我們進(jìn)行滿足演示技術(shù)演示：演示產(chǎn)品的功能，將特色技術(shù)指標(biāo)灌輸給客戶測(cè)試和技術(shù)演示是一把雙刃劍，應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。測(cè)試和技術(shù)演示是改變用戶心里的技術(shù)指標(biāo)最直接有效的方式。測(cè)試應(yīng)讓客戶跟著我們的測(cè)試步驟來走，測(cè)試報(bào)告最好我們來書寫，應(yīng)注意將測(cè)試變?yōu)闉榧夹g(shù)演示。測(cè)試和技術(shù)演示17精選ppt巡檢：巡檢是了解用戶網(wǎng)絡(luò)狀況、設(shè)備應(yīng)用狀況、競爭對(duì)手狀況最有效的方式之一?？蛻艋卦L：客戶回訪是建立基層客戶關(guān)系，了解用戶潛在的需求，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和不滿意度，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)占有率的有效方式。客戶回訪和巡檢在外觀上看都是純售后的行為，但都是建立公司品牌形象，了解用戶潛在需求的有效方式?？蛻艋卦L及巡檢應(yīng)不定期的帶些小禮品用于建立客戶關(guān)系?？蛻艋卦L及巡檢應(yīng)在巡檢后形成總結(jié)。進(jìn)行巡檢或客戶回訪應(yīng)帶有目標(biāo)及任務(wù)，目標(biāo)及任務(wù)不可以太重。挖掘潛在的項(xiàng)目需求。巡檢及客戶回訪18精選ppt技術(shù)規(guī)范提供

對(duì)于產(chǎn)品選型或招標(biāo)，應(yīng)最好由我公司提供技術(shù)規(guī)范或招標(biāo)書，為其他主要競爭對(duì)手設(shè)置門檻，這是一種隱性的行為，需銷售配合進(jìn)行。論文提供1提高公司品牌形象的有效手段，可以通過用戶作為媒介，提高公司的影響力。2擴(kuò)大市場(chǎng)推廣戰(zhàn)果的有效武器。3對(duì)用戶提供技術(shù)回報(bào)的有效方式。

可借三種機(jī)會(huì)提供給用戶：用戶內(nèi)部認(rèn)證考試時(shí)，有時(shí)候會(huì)需要論文。用戶需要在內(nèi)部雜志上發(fā)表文章時(shí)。通過客戶內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人物，采用商務(wù)關(guān)系幫我們實(shí)現(xiàn)論文的發(fā)表。

19精選ppt電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷

電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷是產(chǎn)生銷售額最低，但是發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求最多的方式之一，而且耗費(fèi)的成本是最小的。電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)把握方式，以產(chǎn)品回訪和聊天方式切入最容易被人接受。電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷可以彌補(bǔ)我們精力和時(shí)間的不足，顧及那些我們比較少拜訪的客戶的有效方式。售后服務(wù)

在故障處理，施工中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題或方案的不足，提出解決方案的營銷方式是最容易被客戶接受，最容易得到實(shí)施的方式。20精選ppt案例分析二某局長期使用A廠家和B廠家的傳統(tǒng)產(chǎn)品（光收發(fā)器，PDH，協(xié)轉(zhuǎn)），2個(gè)廠家產(chǎn)品在該局的市場(chǎng)占有額比較固定，目前暫不考慮采用其他廠家的傳統(tǒng)產(chǎn)品。此時(shí)C廠家準(zhǔn)備進(jìn)入該局市場(chǎng)。準(zhǔn)備采用推廣MSAP的策略，假設(shè)銷售前期在該局做了不少商務(wù)鋪墊工作，試從技術(shù)支持的角度分析需要做哪些技術(shù)工作21精選ppt前期：客戶拜訪，了解用戶背景客戶拜訪及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)交流

建網(wǎng)思路及方案提交技術(shù)交流和研討會(huì)中期：測(cè)試及技術(shù)演示帶領(lǐng)客戶參觀樣板工程

樣品提供，試用技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)書提供

后期：項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)新的需求

技術(shù)論文提供，讓用戶轉(zhuǎn)介紹邀請(qǐng)其他區(qū)域參觀

開拓市場(chǎng)掌控市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)22精選ppt提綱1技術(shù)支持的定位與職能2用戶采購流程分析及技術(shù)支持的工作對(duì)象與內(nèi)容3技術(shù)營銷和關(guān)系營銷的幾種武器4幾種常用的技術(shù)營銷策略及方法5如何組織高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)營銷23精選ppt引導(dǎo)客戶的五個(gè)步驟如何引導(dǎo)客戶收集背景信息分析用戶引發(fā)及探測(cè)潛在問題過渡并加強(qiáng)信任擴(kuò)大并放大用戶“困難點(diǎn)、痛苦點(diǎn)”提出解決方案及技術(shù)指標(biāo)1引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的問題2讓客戶從原有的滿意狀態(tài)向不滿意狀態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)變（介紹其它區(qū)域的做法，新舊方式對(duì)比）1引導(dǎo)參觀2轉(zhuǎn)介紹讓用戶對(duì)自己的現(xiàn)狀越來越不滿，到達(dá)不得不改變的程度。1技術(shù)演示2產(chǎn)品測(cè)試3方案提供1關(guān)鍵人物背景：采購流程中的角色，愛好及家庭背景。2網(wǎng)絡(luò)背景：網(wǎng)絡(luò)狀況，結(jié)構(gòu)及建網(wǎng)思路3項(xiàng)目背景：用戶需求背后的需求，參與廠家采購流程等4競爭對(duì)手背景：信息產(chǎn)品，服務(wù)，供貨等信息。24精選ppt如何進(jìn)行差異化策略差異化策略類型：產(chǎn)品差異化服務(wù)差異化價(jià)格差異化

分析對(duì)手：競爭對(duì)手的主要問題在哪里？哪個(gè)問題會(huì)成為用戶的“痛點(diǎn)”。功能？性能？售后？售前？供貨？分析客戶：客戶對(duì)競爭對(duì)手的“痛點(diǎn)”在哪里？對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的“興奮點(diǎn)“在哪里？分析方法

痛點(diǎn)廠家功能性能供貨周期產(chǎn)品維修現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)烽火滿足滿足周期長滿足很少提供華3滿足滿足周期長流程復(fù)雜很少提供九博滿足不穩(wěn)定滿足滿足一般襄樊聯(lián)通交換機(jī)產(chǎn)品差異化分析25精選ppt（1）資源占位，（如MSAP搶占155M資源）。（2）空間占位。（3）網(wǎng)管占位。（4）業(yè)務(wù)占位（5）思想占位（建網(wǎng)思路，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)占位）（6）品牌占位，樹立接入廠家第一品牌的形象。占位式營銷占位：占據(jù)一定的位置。RC能夠?qū)崿F(xiàn)占位策略的產(chǎn)品（1）MSAP產(chǎn)品（2）RC002產(chǎn)品（3）ISCOM2828F（4）EPON（5）網(wǎng)管平臺(tái)26精選ppt病毒式”營銷“病毒式”營銷：替代用戶的部分關(guān)鍵職能的營銷方式。1技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件的書寫替代2方案的書寫替代3與客戶的客戶談判替代：需用戶要求，且用戶在場(chǎng)（雙刃劍）4建網(wǎng)思路思考替代5故障及問題解決替代（并不表示替用戶解決故障，而是充當(dāng)專家角色，提供咨詢服務(wù)。）27精選ppt如何掌控用戶，把握市場(chǎng)1徹底分析客戶，有效管理客戶，了解客戶需求背后的需求2抓住用戶的實(shí)質(zhì)，解決用戶的實(shí)際問題，形成用戶的依賴性3呈現(xiàn)我方價(jià)值，進(jìn)行籌碼分析，有效整合資源。4實(shí)現(xiàn)搶占位5技術(shù)引導(dǎo)，產(chǎn)品指標(biāo)第一時(shí)間建立及產(chǎn)品指標(biāo)有效更改。6逐步轉(zhuǎn)變思想，將供貨商角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇榻巧ㄟ^四方面掌控市場(chǎng)及客戶2抓住客戶的實(shí)質(zhì)問題，分析用戶需求背后的需求：提供最優(yōu)的解決方案及故障處理方法。使用戶在接入網(wǎng)接入解決方案上及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)上形成依賴性。3呈現(xiàn)價(jià)值，引導(dǎo)用戶接入網(wǎng)的建網(wǎng)思路，幫助用戶分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的狀況及各個(gè)廠家產(chǎn)品及服務(wù)的形式對(duì)比。采用關(guān)系營銷配合技術(shù)營銷方式，增加自我籌碼，改變傳統(tǒng)的供貨商的角色為合作伙伴角色。4搶占位5技術(shù)引導(dǎo)（1）建網(wǎng)方案引導(dǎo)（2）商務(wù)引導(dǎo)（3）第一時(shí)間建立新產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，對(duì)用戶招標(biāo)及擬標(biāo)過程，提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者標(biāo)書。對(duì)競爭對(duì)手設(shè)置門檻。（4）對(duì)于競爭對(duì)手新產(chǎn)品搶先進(jìn)入的市場(chǎng)，通過測(cè)試和技術(shù)演示改變用戶的技術(shù)指標(biāo)。最終目的：將供貨商角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇榻巧?，?shí)現(xiàn)多方位占位，替代用戶的部分功能。最終把控用戶。1徹底分析客戶，建立客戶檔案，對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)有效管理，建立客戶檔案，分析客戶的“痛苦點(diǎn)”及“興奮點(diǎn)”，進(jìn)行擴(kuò)大，并提出解決思路。28精選ppt擴(kuò)大市場(chǎng)，擴(kuò)大戰(zhàn)果的策略開拓市場(chǎng)掌控市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)市場(chǎng)發(fā)展過程擴(kuò)大市場(chǎng)及戰(zhàn)果是最容易被忽視，但是是最重要，花費(fèi)精力及成本最少，帶來成果最豐富的。1擴(kuò)大本市場(chǎng)戰(zhàn)果：施工、服務(wù)或故障處理中用戶實(shí)際問題，推入新產(chǎn)品。占位及病毒式營銷帶來的后期效應(yīng)2由本市場(chǎng)向其它市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)展轉(zhuǎn)介紹方案復(fù)制論文提供客戶參觀樣板工程效應(yīng)電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷。

29精選ppt提綱1技術(shù)支持的定位與職能2用戶采購流程分析及技術(shù)支持的工作對(duì)象與內(nèi)容3技術(shù)營銷和關(guān)系營銷的幾種武器4幾種常用的技術(shù)營銷策略及方法5如何組織高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)營銷30精選ppt組織高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)營銷省公司地市公司縣分公司行業(yè)負(fù)責(zé)1+1團(tuán)隊(duì)地市1+1團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)建議攻關(guān)小組建議匯報(bào)溝通調(diào)節(jié)建議溝通督導(dǎo)建議溝通反饋營銷過程設(shè)計(jì)院方案提交資源調(diào)查建議建議1建立統(tǒng)一營銷戰(zhàn)線，實(shí)現(xiàn)三維式立體營銷，體現(xiàn)分工協(xié)作，加大團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)公關(guān)力量2成立臨時(shí)“