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注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理真題練習A卷帶答案

單選題(共50題)1、(2020年真題)甲公司每年最低運營資本是5000萬元,有10%的可能性維持運營需要5800萬元,有5%的可能性維持運營需要6200萬元。若甲公司風險資本為1000萬元,則該公司的生存概率為()。A.90%~95%B.10%C.95%以上D.90%【答案】A2、某快餐連鎖巨頭在中亞國家適時推出與當?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日與文化習俗相一致的食品,這主要考慮的是()。A.經濟因素B.政治因素C.社會和文化因素D.技術因素【答案】C3、下列關于組織結構的理解,不正確的是()。A.矩陣制組織結構可保持職能制結構和M型結構的優(yōu)點B.當專業(yè)化并非企業(yè)重要資產時,集權型結構通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構降低了總部的控制跨度,但增加了管理層級D.橫向分工實質上是組織決策權的分配安排【答案】D4、提起香水,人們會自然地想到法國巴黎。其實,真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園,這使得此地成為生產香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應地,風靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢,這段話里提到的決定因素是()。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A5、甲集團旗下有一子公司(以下簡稱乙公司)。乙公司由甲集團的終極股東李某實際控制,李某經常以甲集團的名義從乙公司購買大量原材料,有關部門查處時發(fā)現(xiàn)甲集團以高于市場公允價格的20%從乙公司購進原材料,而實際的利益都輸送給了李某。根據(jù)隧道挖掘問題的表現(xiàn)形式,李某的行為屬于()。A.掠奪性融資B.內幕交易C.商品服務交易活動D.資產租用和交易活動【答案】C6、對競爭對手的分析包括四個方面的主要內容,其中競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產業(yè)以及其他企業(yè)的評價屬于()。A.競爭對手的未來目標B.競爭對手的潛在能力C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對手的假設【答案】D7、傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)華陽公司實施數(shù)字化戰(zhàn)略轉型,提高電子商務采購金額與總采購金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況,屬于華陽公司數(shù)字化轉型主要方面的是()。A.組織變革B.流程變革C.技術變革D.管理變革【答案】D8、達米公司是一家日用品制造公司,推出了A系列剃須刀,產品質量好,續(xù)航時間長,但是價格卻只有同類剃須刀產品價格的三分之二,據(jù)此達米公司打出“極致性價比的剃須刀”口號,該系列產品推出之后迅速獲得市場認可。根據(jù)以上信息可以判斷,達米公司采用市場定位的方法是()。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競爭格局定位D.根據(jù)價格和質量定位【答案】D9、甲公司是一家生產高檔化妝品的企業(yè),為了解競爭狀況,甲公司決定進行戰(zhàn)略群組分析。下列選項中,與甲公司存在直接競爭關系的是()。A.屬于同一戰(zhàn)略群組的生產高檔化妝品的企業(yè)B.生產低檔化妝品的企業(yè)C.屬于同一戰(zhàn)略群組的生產高檔服裝的企業(yè)D.生產日化用品的企業(yè)【答案】A10、甲公司以客戶需求為導向,涵蓋從田間到餐桌,即從農產品原料到終端消費品,包括種植、倉儲物流、貿易、加工、養(yǎng)殖屠宰、食品制造與營銷等多個環(huán)節(jié),通過對全產業(yè)鏈的系統(tǒng)管理和關鍵環(huán)節(jié)的有效掌控以及各產業(yè)鏈之間的有機協(xié)同,形成整體核心競爭力,奉獻安全、營養(yǎng)、健康的食品,實現(xiàn)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于()。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略【答案】D11、極路由是一家制造智能路由器的高科技企業(yè)。面對萬物互聯(lián)的新市場,創(chuàng)始初期的極路由通過新技術將普通路由器率先智能化,推出多款搭載HiWiFiOS的智能路由器,開辟了智能路由器的市場,獲得了眾多消費者的青睞。極路由采取了“有機式”管理模式及組織機制。極路由所采取的組織的戰(zhàn)略類型屬于()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B12、(2015年真題)下列各項中,屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是()。A.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競爭的經營領域C.協(xié)調每個職能中各種活動之間的關系D.協(xié)調不同職能與業(yè)務流程之間的關系【答案】B13、隨著人們生活水平的提高,對于個性化的需求越來越強烈。時裝產業(yè)中更多的企業(yè)注重設計方面的專有技能,盡量滿足消費者的需求,使自己在激烈的競爭中獲得一席之位。上述行為涉及時裝產業(yè)()。A.與制造相關的成功關鍵因素B.與分銷相關的成功關鍵因素C.與技能相關的成功關鍵因素D.與財務相關的成功關鍵因素【答案】C14、甲公司是一家五星級酒店,一直以來,盡管其價格比同類酒店稍高,但憑借著其品牌效應和高端服務,一直在市場占據(jù)著較大的份額。然而近年來,隨著國家大力提倡節(jié)儉的觀念,星級酒店明顯受到影響,特別是商務人士,在出差時往往單位都限制了住宿標準,使得他們在出差的時候更多考慮的是經濟型酒店。根據(jù)以上信息判斷,甲公司采用的競爭戰(zhàn)略的風險是()。A.形成產品差別化的成本過高B.市場需求發(fā)生變化C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向D.狹小的目標市場導致的風險【答案】B15、(2020年真題)華通公司是一家鐵路建造企業(yè)。該公司把施工單位劃分為軌道、橋梁、涵洞等若干項目組,每個項目組都包括從事技術、采購、運輸、生產等活動的人員;每個人員都受項目組主管和所屬職能部門主管的雙重領導。下列各項中,屬于華通公司采用的組織結構的優(yōu)點是()。A.權力劃分比較清晰B.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作C.容易協(xié)調管理者之間的關系D.職能專家更加關注自身的業(yè)務范圍【答案】B16、(2016年真題)下列各項中,不屬于常見的內部控制活動是()。A.預算控制B.會計系統(tǒng)控制C.營運分析控制D.財務決算控制【答案】D17、(2018年真題)以生物藥品研發(fā)為主營業(yè)務的康力公司多年來不斷完善科研管理體制建設,為科研人才的創(chuàng)造性活動提供了堅實的基礎和保障,使公司在激烈的市場競爭中獲得了明顯優(yōu)勢??盗镜母偁巸?yōu)勢來源于()。A.具有經濟制約性的資源B.物理上獨特的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D18、(2018年真題)貝樂玩具公司成立十年來,生產和經營規(guī)模逐步擴大,玩具產品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實現(xiàn)規(guī)模經濟,該公司應采用的組織結構是()。A.事業(yè)部制組織結構B.M型組織結構C.職能制組織結構D.創(chuàng)業(yè)型組織結構【答案】C19、甲鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進口,下列各項中,屬于其市場風險的是()。A.產品風險B.政治風險C.流動性風險D.匯率風險【答案】D20、2010年,R國汽車制造商G公司預計隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關產業(yè)政策的推出,R國的新能源汽車產業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機遇;其本國競爭對手汽車制造商S公司,將憑借雄厚的資金實力和強大的科研能力,把投資和研發(fā)的重點轉向新能源汽車領域。G公司對S公司的上述分析屬于()。A.財務能力分析B.成長能力分析C.適應變化能力分析D.快速反應能力分析【答案】C21、在鉆石模型中,衡量本國客戶挑剔程度的維度是()。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭【答案】B22、建安集團是一家上市公司,公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元,市盈率波動區(qū)間為6-11倍,公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析,建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于()。A.內幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運作D.掠奪性融資【答案】D23、甲公司是一家生產新能源汽車的企業(yè),根據(jù)行業(yè)標準推出了諸多新能源產品,由于處于新興產業(yè),銷售市場主要集中在大中型城市,三、四線城市由于缺乏合格經銷商而難以覆蓋到,影響了產品的推廣范圍,最終限制了新能源汽車產品市場容量的擴大。根據(jù)上述材料分析,新能源汽車產業(yè)面臨的發(fā)展障礙是()。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產品的反應C.顧客的困惑與等待觀望D.缺少分銷渠道【答案】D24、乙公司管理層談及未來發(fā)展時,表示將圍繞傳統(tǒng)熱水器業(yè)務,構建起電器配件、智能電器制造產業(yè)鏈,從一家熱水器公司過渡到一個涵蓋多種電器的智能制造企業(yè)。從公司使命的角度看,其屬于()。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標D.經營哲學【答案】A25、華信公司是一家國內汽車生產企業(yè)。近年來,新能源汽車產業(yè)及市場迅猛增長,華信公司決定進入新能源汽車制造領域。為了避開技術壁壘,抓住市場機遇,華信公司并購了國內一家新能源汽車生產商。華信公司的上述行為屬于()。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C26、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網站上訂購了八月的赴美機票,而李紅七月中旬在同一家航空公司的網站上購買了同樣是八月的赴美機票,但價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于()。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A27、2018年12月,小李在武漢市區(qū)黃金位置開了一家燒烤店。由于創(chuàng)新經營模式,小店開業(yè)不到1年就取得了不錯的經營業(yè)績。正在小李準備進一步擴大經營規(guī)模時,武漢一場流行性冠狀病毒疾病襲來,使得小店經營陷入困境,最后不得不關閉了燒烤店。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論,小李創(chuàng)業(yè)沒有取得成功屬于()。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】C28、甲公司是一家食品加工企業(yè),需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸,于是計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險,所以買入了3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權。根據(jù)以上信息判斷,甲公司的這一做法屬于()。A.應急資本B.風險資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D29、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化,為了更好地適應這種環(huán)境的變化,決定編制預算時不受以往預算安排的影響,不考慮過去的預算項目和收支水平,重新編制預算。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預算的方法屬于()。A.零基預算B.增量預算C.活動預算D.責任預算【答案】A30、企業(yè)的外部利益相關者主要有:政府、購買者和供應者、債權人、社會公眾等,下列各項中,屬于政府對企業(yè)最直接的利益期望的是()。A.促進經濟增長B.履行法律責任C.提供就業(yè)D.對企業(yè)稅收的期望【答案】D31、乙公司是一家汽車制造企業(yè),采購部門為了提高在流程管理方面的能力,特意向公司銷售部門學習流程管理的經驗。乙公司采購部門采用的基準分析類型為()。A.競爭性基準B.一般基準C.內部基準D.顧客基準【答案】C32、家電企業(yè)A和手機企業(yè)B都具備自配物流。A企業(yè)借鑒B企業(yè)在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運輸途中被損壞等方面的成功經驗,對自身業(yè)務做出了較大改進。根據(jù)以上信息可以判斷,家電企業(yè)A采用的基準分析類型是()。A.內部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C33、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增,以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示,當時有凈利潤1.2億元,市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看,甲公司的上述做法屬于掠奪性財務活動中的()。A.內幕交易B.掠奪性融資C.直接占用資源D.超額股利【答案】B34、某計算機行業(yè)研究員發(fā)現(xiàn),不同品牌的個人用計算機產品銷量節(jié)節(jié)攀升,產品在技術和性能方面有較大差異,消費者能接受的產品質量參差不齊。并且由于市場的擴大,各品牌之間開始爭奪人才和資源,產品的定價也較高。按照產品生命周期理論,目前個人用計算機行業(yè)所處的階段是()。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B35、(2017年真題)神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應,成功收購了甲鐵礦石企業(yè),同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D36、甲企業(yè)是一家建筑設備生產企業(yè),生產多個系列的建筑設備,客戶為建筑公司。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標市場選擇策略是()。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中化營銷策略D.全面化營銷策略【答案】C37、甲公司是一家生產玻璃產品的公司,公司要求在開展風險管理工作時,應當準確識別與實現(xiàn)控制目標相關的內部風險和外部風險,確定相應的風險承受度。根據(jù)我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》的規(guī)定,甲公司的上述做法屬于內部控制要素中的()。A.信息與溝通B.風險評估C.內部環(huán)境D.控制活動【答案】B38、A國一家旅游公司想增加C國的旅游項目,而當其了解了C國簽證制度后,發(fā)現(xiàn)C國的簽證制度對A國的要求異常嚴格,立即放棄了這一打算。A國該旅游公司面對利益矛盾與沖突時采取的策略是()。A.對抗B.和解C.合作D.規(guī)避【答案】D39、下列不屬于政治風險的是()。A.甲企業(yè)不能將賺取的利潤匯回國內母公司B.為保護H國敏感技術外流,限制了C國乙企業(yè)對H國科技公司的投資C.丙企業(yè)因未能及時繳稅被所在國政府沒收資產D.丁企業(yè)無法從東道國銀行進行融資【答案】C40、老鄉(xiāng)雞是我國一家本土快餐連鎖品牌。2020年年初的新冠疫情導致餐飲企業(yè)大量裁員或倒閉,但是老鄉(xiāng)雞通過風險評估,認為疫情期間開店的成本將有部分下降。且疫情結束后餐飲業(yè)將進一步反彈,因此其決定在疫情期間擴大經營規(guī)模,新開了數(shù)百家門店。老鄉(xiāng)雞的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是()。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D41、(2018年真題)專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產品的獨家經銷權后發(fā)現(xiàn),該外商把部分產品批發(fā)給另一家化妝品經銷,于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律,對方當即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案列中,雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是()。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B42、甲公司是一家汽車零部件生產企業(yè)。該公司主要是通過大規(guī)模生產,形成規(guī)模經濟,從而取得一定的競爭優(yōu)勢。從基本競爭戰(zhàn)略角度分析,甲公司采用的戰(zhàn)略是()。A.集中化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.集中成本領先戰(zhàn)略【答案】C43、美國一家公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?,便與日本的一家汽車公司結成聯(lián)盟,以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。這兩家公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是()。A.避免經營風險B.避免或減少市場競爭C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】D44、下列各項關于金融衍生產品的說法中,正確的是()。A.遠期合約價格不能預先確定B.遠期合約是標準化合約C.歐式期權只能在到期時執(zhí)行D.期貨價格不是通過公開競價達成的【答案】C45、B公司是一家日用消費品公司,董事長王先生提出,公司要以“為現(xiàn)在和未來的世世代代,提供優(yōu)質超值的日用消費品品牌產品和服務,在全世界更多的地方,更全面的親近和美化更多消費者的生活。作為回報,我們將會獲得領先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值,從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮”,這體現(xiàn)的是()A.公司的使命B.公司的目標C.公司的文化D.公司的廠規(guī)【答案】A46、下列說法錯誤的是()。A.內部控制是一個實現(xiàn)目標的程序及方法,而其本身并非目標B.內部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合C.內部控制提供的是絕對保證D.《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》在內部控制標準體系中起統(tǒng)領作用【答案】C47、隨著全面風險管理意識的加強,甲公司的股東要求管理層建立重大風險預警機制,明確風險預警標準,對可能發(fā)生的重大風險條件,制定應急方案,明確相關責任人和處理流程、程序和政策,確保重大風險事件得到及時、穩(wěn)妥處理。甲公司股東的要求所針對的內部控制要素是()。A.風險評估B.控制活動C.內部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】B48、在元宵節(jié)這個傳統(tǒng)節(jié)日,市場對元宵的需求量就會大幅增加,而食品企業(yè)也不會放過這個銷售黃金時間,紛紛從品種和價格上下功夫,提高銷售量。從環(huán)境分析角度看,這屬于()。A.政治—法律因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素【答案】C49、在對企業(yè)產品組合進行分析時,產品組合中所包含的產品項目的總數(shù)是()。A.寬度B.長度C.深度D.關聯(lián)性【答案】B50、乙公司預計半年后要買入原油500噸,目前現(xiàn)貨市場價格為3000元/噸,現(xiàn)在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約,50噸/手,交易價格為3050元/噸。半年后,乙公司以3400元/噸購入500噸原油,并以3420元/噸的價格進行平倉處理。在不考慮手續(xù)費等費用的情況下,半年后平倉處理時該套期保值的凈損益為()元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B多選題(共20題)1、G家電公司計劃進軍商用汽車制造業(yè),根據(jù)波特的五種競爭力模型,其通常面臨的結構性障礙有()。A.政府政策B.資金需求C.限制進入定價D.學習曲線【答案】ABD2、針對零散產業(yè)需求多樣化的特點,在零散產業(yè)可以考慮以下幾種專門化()。A.產品細分的專門化B.產品定價的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD3、(2019年真題)近年來大數(shù)據(jù)和云計算的快速發(fā)展,使主營傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫業(yè)務的甲公司受到極大沖擊,經營業(yè)績大幅下滑。2019年年初,甲公司裁員1800人,并重組開發(fā)團隊和相關資源,大力開拓和發(fā)展云計算業(yè)務,以改善公司的經營狀況。甲公司采用的總體戰(zhàn)略類型有()。A.轉向戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略【答案】AD4、(2015年真題)按照波特的價值鏈分析方法,企業(yè)支持活動中的基礎設施包括()。A.財務管理B.廠房、道路等C.企業(yè)高層管理人員D.企業(yè)的組織、慣例、控制系統(tǒng)以及文化活等活動【答案】ACD5、(2019年真題)傳統(tǒng)型制造企業(yè)方達公司正在實施全方位戰(zhàn)略變革。為克服變革阻力,公司高層循序漸進推進變革,時刻關注員工的心理變化,認真聽取員工的意見和建議,并組織員工學習新技能,鼓勵員工積極參與變革。方達公司克服變革阻力的主要策略有()。A.調整變革范圍B.采取適宜的變革節(jié)奏C.調整變革的任務D.采取適宜的變革管理方式【答案】BD6、甲公司是一家環(huán)保設備制造商。2010年,甲公司把以投資建設環(huán)保項目為由從銀行取得的貸款轉而投入了房地產開發(fā)。幾年后,由于政府宏觀調控政策的出臺和房地產產業(yè)的收縮,甲公司投入房地產開發(fā)的大部分資金無法收回,經營陷入危機。上述案例所涉及的風險有()。A.法律和合規(guī)風險B.市場風險C.操作風險D.政治風險【答案】ABD7、下列屬于產品生命周期模型成長階段財務戰(zhàn)略特點的有()。A.股份增長并波動B.可向投資者支付較高股利C.最具吸引力的融資來源是公開上市D.融資來源主要為風險投資【答案】AC8、(2017年真題)天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網。現(xiàn)在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓,為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網接入服務,并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。下列各項中,屬于天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源的資源有()。A.文化資源B.人力資源C.技術資源D.物質資源【答案】BCD9、(2012年真題)甲公司的100多家生活日用品百貨超市,分布于一個三省交界的地域,分別由公司下設的5個地區(qū)事業(yè)部管理,各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次應當包括()。(2012年真題)A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD10、(2018年真題)甲客運公司與乙旅行社于2016年開啟深度戰(zhàn)略合作,聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產品。其中,甲客運公司提供用于打包產品的“低價票”,乙旅行社則提供比以往更為豐富、優(yōu)質的旅游目的地和地接服務。該產品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例中,甲客運公司與乙旅行社進行戰(zhàn)略合作的動因有()。A.防范信任危機B.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】CD11、(該知識點在2018年教材已刪除)根據(jù)管理信息系統(tǒng)功能結構的劃分,高層管理子系統(tǒng)所需要的外部信息包括()。A.顧客喜好B.區(qū)域經濟指數(shù)C.提供的服務質量D.競爭者的信息【答案】ABCD12、下列關于客戶細分或市場細分事業(yè)部制結構的說法,正確的有()。A.通常與銷售部門和銷售工作相關B.可以按市場細分為電子產品、辦公用品等不同事業(yè)部C.可以按客戶劃分為政府機關、企業(yè)單位、事業(yè)單位等不同事業(yè)部D.其缺點是難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務【答案】AC13、K公司是一家專注于智能手機、互聯(lián)網電視以及智能家居的創(chuàng)新型科技企業(yè)。近期,該公司成功推出了一款可以用手機APP遠程遙控的新型智能化家居,并在原有市場上銷售。同時,決定通過收購的方式進入新能源汽車產業(yè)。K公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型有()。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.產品開發(fā)戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】BC14、體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)美年健康感知到公眾對健康需求的持續(xù)增加,近年來推出了為單個客戶打造的“1+×專項管理”服務,從制定健康計劃、建立健康檔案到按需提供綠色就醫(yī)通道等服務一應俱全,帶給了客戶全新的貼心體驗。此外,捕捉到數(shù)字化浪潮的勢不可擋。美年健康率先開啟了數(shù)字化升級,與阿里聯(lián)動實現(xiàn)線上診療,占據(jù)了在健康體檢領域的絕對領先地位。美年健康重建市場邊界遵循的基本法則有()。A.重設客戶的功能性或情感性訴求B.放眼互補性產品或服務C.跨越時間參與塑造外部潮流D.審視他擇產業(yè)【答案】AC15、ZJ跳動是一家短視頻分享平臺,旗下有一款音抖軟件,用戶可以使用其音抖內的背景音樂,制作短視頻。2017年,ZJ跳動以10億美元收購了M國的musical.ly,以壯大自己的音樂版權庫。ZJ跳動收購musical.ly后,利用其用戶基礎,推出了音抖的海外版——TiKe,短短幾年時間,TiKe在M國爆紅,迅速打開了M國的市場。ZJ跳動進行國際化經營的動因有()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產【答案】AD16、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞,給公司經營帶來了嚴重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來完善公司治理的結構,以規(guī)范各方的行為。下列關于公司治理的原則表述正確的有()。A.董事會成員和雇員的薪酬方案中的股權部分應得到股東的批準B.董事會應對關鍵經理人員薪酬公開發(fā)布意見C.股東可以親自或由代理人投票,兩者都賦予投票結果以同等效力D.公司財務和業(yè)績狀況屬于公司應當披露的重要信息之一【答案】ACD17、下列選項中,屬于差別定價法的有()。A.某景點規(guī)定,老人和學生憑證件享受打折優(yōu)惠B.某款新上市手機定價較高,在生產能力提高后逐漸降低價格C.某軟件開發(fā)公司為其推出的初級版、學生版、商業(yè)版軟件制定了不同的價格D.春運期間機票相比平時要貴一些【答案】ACD18、(2016年真題)甲公司是一家提供社交媒體服務的互聯(lián)網公司,乙公司是一家著名的電子商務公司。2015年,甲公司和乙公司簽署交換彼此30%股份的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將在網絡支付服務方面進行合作,同時,甲公司將向乙公司提供社交媒體客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。甲公司和乙公司結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點有()。A.更有利于長久合作B.聯(lián)盟內成員之間的溝通不充分C.雙方具有較好的信任感和責任感D.企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC19、企業(yè)可以采用統(tǒng)計分析報告或者專題報告來分析和研究相關的問題。下列有關統(tǒng)計分析與專題報告的說法中正確的有()。A.統(tǒng)計分析報告的特點包括邏輯嚴密、脈絡清晰,層次分明B.統(tǒng)計分析報告的行文應邏輯有序,詳略得當C.專題報告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野D.專題分析報告一般是先擺數(shù)據(jù),事實,進行各種科學的分析,進而揭示問題,亮出觀點【答案】ABC20、(2013年真題)甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè),業(yè)務量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務,承諾在國內一、二線城市快件24小時送達,其他城市不超過36小時。為此,公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉場及100多個直營網點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看,甲公司平衡計分卡的內容可以包括()。A.處理單個訂單時間B.提供服務承諾C.建立服務標準D.品牌形象建設【答案】BCD大題(共10題)一、據(jù)專家預測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位,全球葡萄酒過剩時代結束,即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料,三分工藝”的說法,意即決定葡萄酒品質最重要的因素是葡萄產地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業(yè)主要集中在西北黃金產業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?!捌咸衙谰埔构獗嬇民R上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經久不衰。從歷史史料中不難看出,自漢期以來的2000多年,西北黃金產業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊。然而,G省葡萄酒企業(yè)在國內市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內市場份額60%左右,而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額,省內另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一,相對于國內東部產區(qū)而言,G省產區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產業(yè)相關的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三,G省絕大多數(shù)葡萄酒生產企業(yè)規(guī)模小且分散,產品銷售網覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分。近年來,為了進一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境,G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去,擇優(yōu)引進來”的策略,通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段,努力提升G省葡萄酒在國內市場的知名度。要求:1.依據(jù)鉆石模型四要素,簡要分析G省葡萄酒產業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢;2.依據(jù)企業(yè)資源的判斷標準,簡要分析G省葡萄酒業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式?!敬鸢浮浚?)鉆石模型四要素包括生產要素、需求條件、相關與支持性產業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和競爭對手的表現(xiàn)。①優(yōu)勢:生產要素?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業(yè)主要集中在西北黃金產業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。需求條件?!皳?jù)專家預測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位;全球葡萄酒過剩時代結束,即將步入短缺時代”。②劣勢:生產要素。“G省產區(qū)交通條件欠發(fā)達”。相關與支持性產業(yè)?!捌湟?,相對于國內東部產區(qū)而言,G省產區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產業(yè)相關的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭?!癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產企業(yè)規(guī)模小且分散,產品銷售網覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分”。(2)不可模仿性的資源包括物理上獨特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經濟制約性的資源。①物理上獨特的資源?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業(yè)主要集中在西北黃金產業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源。“G省葡萄酒產業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?!咸衙谰埔构獗?,欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年,西北黃金產業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊”。二、甲公司是一家合資企業(yè),2005年3月,薛某作為甲公司董事被聘任為總經理。2006年7月,甲公司擬向交通銀行申請4000萬元貸款,以償還2006年8月到期的該行等額借款,該事宜已取得包括薛某在內的全體董事一致同意,并形成了董事會決議。甲公司制作了《不可撤銷承諾函》,并簽署了《借款合同》和《抵押合同》。2006年7月,薛某因與其他董事意見不一致等個人糾紛結怨,收受丙競業(yè)公司賄賂,私自藏匿上述文件,甲公司董事長鄧某曾發(fā)送召開緊急董事會的通知,但包括薛某在內的三名董事均未出席董事會,致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強制扣收貸款、限制其對外支付款項。2007年7月,薛某被公司董事長停職。甲公司認為薛某的行為給公司造成了巨額經濟損失,故訴至法院要求薛某賠償給公司帶來的各項經濟損失。該市人民法院經審理決定,本案薛某作為公司的總經理,應按公司章程的規(guī)定,直接對董事會負責,執(zhí)行董事會的各項決定。薛某未按董事會的指示行事,致使銀行對甲公司逾期還款加收罰息,其應承擔賠償責任。要求:(1)簡述三大公司治理問題,并結合材料簡要分析甲公司存在的公司治理問題,并列舉其公司治理問題的主要表現(xiàn)形式;(2)簡述公司董事的義務,并簡要分析薛某違反的董事義務?!敬鸢浮浚?)三大公司治理問題:①經理人對于股東的“內部人控制”問題;②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題;③企業(yè)與其他利益相關者之間的關系問題。甲公司存在的公司治理問題是經理人對于股東的“內部人控制”問題:薛某作為甲公司董事被聘任為總經理,因與其他董事意見不一致等個人糾紛結怨,收受丙競業(yè)公司賄賂,私自藏匿公司的《不可撤銷承諾函》等文件,致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強制扣收貸款、限制其對外支付款項,給公司帶來巨額經濟損失。內部人控制問題的主要表現(xiàn):一般認為違背忠誠義務導致的內部人控制問題的主要表現(xiàn):過高的在職消費;盲目過度投資,經營行為短期化;侵占資產,轉移資產;工資、獎金等收入增長過快,侵占利潤;會計信息作假、財務作假;建設個人帝國。一般認為違背勤勉義務導致的內部人控制問題的主要表現(xiàn):信息披露不完整、不及時;敷衍偷懶不作為;財務杠桿過度保守;經營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新等。(2)公司董事義務善管義務和競業(yè)禁止義務。薛某違反了董事善管義務中的忠實義務。董事必須忠實于公司,不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入?!?006年7月,薛某因與其他董事意見不一致等個人糾紛結怨,收受丙競業(yè)公司賄賂,私自藏匿上述文件”。三、2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè),主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用,依托技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,形成從能源開發(fā)、能源轉化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產業(yè)鏈條,為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產與應用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰,金寶集團于2006年初進行了重大調整。一是調整組織結構,將金寶集團的原有3大產業(yè)集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業(yè)板塊,總部下設的支持保障機構也做了相應的變更。二是人力資源政策調整,實施以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設,努力實現(xiàn)擁有科研人員、工程設計人員、技術管理人員、項目管理人員、技術工人五類人才和領軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網絡的優(yōu)秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面,金寶集團依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力,重實績、重貢獻、重成果,向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關鍵技術崗位傾斜,實行“智慧參與分配”和“技術參與股利分配”政策。技術與資本、勞動、管理一起,作為集團價值分配要素,以引導技術人員創(chuàng)造性地工作,全力攻克技術難關。建立以項目為基本單元,以項目成果為導向的激勵機制,使激勵和項目運作有機地結合起來。要求:簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施?!敬鸢浮拷饘毤瘓F還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施:(1)精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型;(2)通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力;(3)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重;(4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者;(5)確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才;(6)招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才,并使其迅速適應新的企業(yè)文化四、國華電器有限責任公司(以下簡稱“國華電器”)是一家大型電器企業(yè),主要從事家用電器的生產和銷售,公司產品以制冷設備為主,包括民用空調和商用空調。經過多年不懈努力,公司的市場占有率常年保持國內第一,公司在業(yè)內具有較高知名度和較好聲譽。公司注重技術創(chuàng)新,積累了大量專利技術和專利產品。公司在業(yè)內率先對生產流程進行了改造,最早引入機器人代替人工,成本明顯低于同行業(yè)企業(yè)。公司建立了龐大的銷售網絡,主要在全國各地采取主營店的模式進行銷售,對銷售渠道的控制力強。多年的發(fā)展為公司積累了大量的資金。2016年國華電器制定了本公司的第四個“五年計劃”。(1)加大商用空調的市場營銷力度,繼續(xù)深耕一二線城市,力求不斷擴大一二線城市的市場占有率。(2)民用空調產品升級換代。緊緊把握互聯(lián)網與物聯(lián)網的發(fā)展趨勢,加大研發(fā)力度,開發(fā)符合物聯(lián)網特點的空調產品,以滿足現(xiàn)有市場上的需要。(3)加大供應鏈整合,采取合作協(xié)議等方式加大與一般供應商的合作力度,共同研發(fā)與生產相關配件,確保配件產品供應的成本可控、質量可控、時間可控。(4)加大海外并購,通過并購東南亞、澳大利亞等國家的家電企業(yè),加大國際化力度。(5)適時進入軟件開發(fā)行業(yè),緊緊把握互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展趨勢。2017年初,為了加快民用空調產品升級換代的產品開發(fā),國華電器與訊達科技有限公司(以下簡稱“訊達科技”)進行合作洽談并簽訂合作協(xié)議。訊達科技是一家物聯(lián)網技術公司,以電器類產品的物聯(lián)網技術開發(fā)產品為主營業(yè)務。公司發(fā)展迅速,但缺乏資金。該公司所在產業(yè)的市場情況如下:(1)物聯(lián)網技術產品主要由電器制造廠購買,這些用戶更注重產品的技術特色,不太關注價格。(2)物聯(lián)網技術產品是有著很高技術含量的產品,特色明顯,屬于家電業(yè)升級換代的核心產品,不同電器制造廠所需要的產品可能都會有所差別。(3)技術過硬的品牌更受顧客關注。(4)電器制造廠選擇購買后,一般都會繼續(xù)在此基礎上二次開發(fā),很少轉而選用其他供應商的產品。經過了解,訊達科技高管團隊都是技術出身,缺乏管理人才,管理過于薄弱。先是實施以技術取勝的差異化戰(zhàn)略,后來又調整為成本最低戰(zhàn)略,最近似乎又要調整,戰(zhàn)略不穩(wěn)定。該公司目前主要為三家企業(yè)供應產品,三家企業(yè)的收入占到銷售收入的95%。這些大企業(yè)經常會拖欠貨款,而且是能拖就拖。該公司資金嚴重缺乏,已經影響到了公司正常發(fā)展。要求:(1)判斷國華電器的五個發(fā)展戰(zhàn)略分別屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中何種細分類型,并簡要說明理由;(如戰(zhàn)略類型可進一步細分,應將其細分)【答案】(1)國華電器的五個發(fā)展戰(zhàn)略判斷及理由如下:①市場滲透戰(zhàn)略——現(xiàn)有產品和現(xiàn)有市場。理由:通過加大商用空調的市場營銷力度,繼續(xù)在現(xiàn)有市場一二線城市深耕,不斷擴大市場占有率。②產品開發(fā)戰(zhàn)略——新產品和現(xiàn)有市場。理由:開發(fā)符合物聯(lián)網特點的新空調產品,滿足現(xiàn)有市場的需要。③一體化戰(zhàn)略——后向一體化。理由:與供應商合作,共同研發(fā)與生產配件。④一體化戰(zhàn)略——橫向一體化。理由:通過并購國外同行業(yè)的企業(yè),加大國際化力度。⑤多元化戰(zhàn)略——非相關多元化。理由:適時進入軟件開發(fā)行業(yè),軟件開發(fā)行業(yè)與家用電器行業(yè)是不同的行業(yè),且材料中并未明確二者的相關性。(2)根據(jù)成本領先戰(zhàn)略的市場情況判斷,迅達科技不適合實施成本領先戰(zhàn)略。理由:①成本領先戰(zhàn)略的市場情況是產品具有較高的價格彈性,市場中存在大量的價格敏感用戶,而該公司的產品主要由電器制造廠購買,這些用戶對價格不敏感。②成本領先戰(zhàn)略的市場情況是產業(yè)中所有企業(yè)的產品都是標準化的產品,產品難以實現(xiàn)差異化,而公司的產品是技術含量高的產品,特色明顯,不是標準化產品,也能夠實現(xiàn)差異化。③成本領先戰(zhàn)略的市場情況是購買者不太關注品牌,大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產品,而本公司所面臨的市場,技術過硬的品牌更受關注。④成本領先戰(zhàn)略的市場情況是價格競爭是市場競爭的主要手段,消費者的轉換成本較低,然而購買該產品的電器制造廠,在選擇購買后一般還要在此基礎上二次開發(fā),轉換成本較高。(3)訊達科技面臨的主要風險類型及判斷理由如下:①運營風險。理由:訊達科技高管團隊缺乏管理經驗,主要以技術見長,管理能力相對薄弱,存在運營風險。②戰(zhàn)略風險。理由:訊達科技戰(zhàn)略不穩(wěn)定,先是實施以技術取勝的差異化成略,后來又調整為成本最低戰(zhàn)略,最近似乎又要調整。③市場風險。理由:訊達科技的產品銷售對關鍵用戶過于依賴,公司目前主要為三家企業(yè)供應產品,三家企業(yè)的收入占到銷售收入的95%。另外,訊達科技的主要客戶存在信用風險,這些客戶經常會拖欠貨款,而且是能拖就拖。④財務風險。理由:訊達科技資金嚴重缺乏,已經影響到了公司正常發(fā)展。五、資料一甲公司是一家于2000年上市的C國汽車制造公司,主要經營新能源小汽車、SUV、皮卡汽車、大型運輸車等四個板塊的汽車產品的生產。按照上述板塊,甲公司將管理架構分為四個事業(yè)部:(1)新能源小汽車:受國家補貼政策影響,新能源小汽車行業(yè)近年來獲得了快速的發(fā)展,每年保持了13%的高增長率。甲公司生產的X牌新能源小汽車,其市場占有率為30%,最大競爭對手乙公司的同類產品的市場占有率為20%。(2)SUV汽車:SUV汽車已經進入了產品生命周期中的成熟期。雖然該類型的SUV汽車行業(yè)處于緩慢增長狀態(tài),但是,由于甲公司的SUV品牌優(yōu)勢明顯,所以保持著很高的市場占有率,在SUV汽車銷售排行榜中名列第一。(3)皮卡汽車:在中西部地區(qū),皮卡汽車市場的需求量很大,每年的行業(yè)增長率均處于10%以上。但是,本公司皮卡業(yè)務的市場份額卻很低,而且目前處于虧損狀態(tài)。經過深入研究后認為,公司可以憑借多年來積累的品牌優(yōu)勢將這一業(yè)務板塊發(fā)展起來,形成新的利潤增長點。(4)大型運輸車:近年來,隨著鐵路網絡運輸?shù)呐d起,公路運輸?shù)谋壤诮档停瑢τ诖笮瓦\輸車行業(yè)來說并不樂觀,其行業(yè)增長率僅在5%左右,處于低增長水平。甲公司的大型運輸車由于技術問題,競爭優(yōu)勢不足,市場份額僅占6%,落后于同類車企。隨著汽車市場的競爭愈加激烈,尤其是本企業(yè)的皮卡型汽車產品在市場上面臨很大的競爭壓力。但是為了發(fā)展皮卡業(yè)務,甲公司決定進行戰(zhàn)略變革。變革的具體措施分為以下幾個方面:首先,由設計上述產品線的設計人員共同設計一種基本車型,使之能夠與各種附件(如電子控制裝置等等)靈活組合。然后將各分廠擁有批量生產經驗的員工集中起來從事基本車型的生產。原來從事各類車型特殊部件生產的員工,根據(jù)新的設計仍舊進行各種部件的專業(yè)化生產。通過內部調整,既有利于實現(xiàn)大批量生產,也能夠滿足市場的多樣化需求。資料二近年來國內的生產要素成本不斷上漲,尤其是勞動力成本的價格上漲最為明顯,為了降低生產成本,利用國外相對廉價的勞動力資源,甲公司決定進軍東南亞市場。由于本公司的新能源小汽車技術先進,因此決定將一部分新能源小汽車業(yè)務遷移至國外,從而進一步擴大本公司新能源小汽車在東南亞的國際市場份額。越南北方地區(qū)鐵礦石資源豐富,經過冶煉、加工之后可以為汽車提供鋼材,節(jié)省運輸費用,因此,公司決定在越南建立合資企業(yè),利用當?shù)亓畠r的勞動力資源和便利的海上運輸實現(xiàn)產品當?shù)厣a當?shù)劁N售。資料三隨著全球化進程的不斷加快,甲公司在謀求進軍東南亞市場的同時,全球知名皮卡車企A在世界主要國家均進行了投資建廠,車企A將C國作為重點投資區(qū)域,為了更好的服務C國市場,在C國B市建立了公司并將其作為C國總部,獨立運營,分別在各重要一線城市開設分公司,各分公司分別負責當?shù)厥袌?。Q城市處于中西部地區(qū),處在Q城市的分公司根據(jù)中西部地區(qū)消費者的喜好,專門開發(fā)出了專供本區(qū)域的皮卡汽車品牌,產品一經投放市場,立即得到了該地區(qū)消費者的歡迎。由于當今皮卡汽車行業(yè)全球化程度較高,但甲公司作為一個民族品牌,主要優(yōu)勢是本土用戶的忠誠度,皮卡業(yè)務不具備向外擴張的能力。為了應對車企A的皮卡汽車品牌對本公司皮卡產品的市場沖擊,甲公司計劃與擬進入本國的另一家國際皮卡車企進行合作,成立一家合資企業(yè)。甲公司通過出讓部分廠區(qū)和皮卡汽車組裝生產線,享有合資企業(yè)的30%股份,以合作開發(fā)皮卡汽車市場。同時,本公司開始重新定位自己在本領域的業(yè)務,開始利用本公司皮卡品牌的底盤調教技術與其他皮卡企業(yè)進行合作。以上兩方面的策略均取得了良好的效果。資料四【答案】(1)產品和服務變革:由設計皮卡型汽車產品線的設計人員共同設計一種基本車型,能夠與各種附件(如電子控制裝置等等)靈活組合;結構和體系變革:將各分廠擁有批量生產經驗的員工集中起來從事基本車型的生產。(2)依據(jù)市場增長率和相對市場占有率的高低,新能源小汽車板塊,擁有高增長率13%(大于10%)且高相對市場占有率30%(30%大于20%),因此屬于明星業(yè)務:針對該業(yè)務應在短期內優(yōu)先提供其所需的資源,保護其新能源小汽車業(yè)務在國內市場上的領先地位,持續(xù)地在研發(fā)和技術上給予大力投入,積極擴大經濟規(guī)模和市場機會,以長遠利益為目標,進一步提高市場占有率,新能源小汽車事業(yè)部最好是由對生產技術和銷售兩方面都很內行的人才來領導。SUV汽車板塊增長緩慢且保持高市場占有率,因此屬于現(xiàn)金牛業(yè)務:該類型的SUV汽車行業(yè)處于緩慢增長狀態(tài),所以可以進一步進行市場細分,維持其現(xiàn)有的增長率或延緩增長率下降的速度,SUV汽車事業(yè)部的領導者最好是市場營銷型人物。皮卡汽車板塊,行業(yè)增長率處于10%以上且市場份額很低,因此屬于問題業(yè)務:由于具備成為新增長點的基礎條件,因此可以努力將其從問題業(yè)務轉化為將來的明星業(yè)務,應當詳細分析目前阻礙皮卡業(yè)務發(fā)展的問題所在并作出改進,公司需在一段時期內對該板塊給予扶持,并將扶持方案列入公司的長期計劃中。皮卡汽車業(yè)務應當選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風險的人才來領導,可以采取智囊團或項目組織等形式來發(fā)展該業(yè)務。大型運輸車板塊的行業(yè)增長率僅在5%左右,處于低增長水平,且競爭優(yōu)勢不足,市場份額僅占6%,落后于同類車企,因此屬于瘦狗業(yè)務,對這類產品應采用撤退戰(zhàn)略:首先應減少批量,逐漸撤退。其次是將剩余資源向其他業(yè)務轉移。(3)①尋求市場。甲公司決定進軍東南亞市場。由于本公司的新能源小汽車技術先進,因此決定將一部分新能源小汽車業(yè)務遷移至國外,從而進一步擴大本公司新能源小汽車在東南亞的國際市場份額。②尋求效率。近年來國內的生產要素成本不斷上漲,尤其是勞動力成本的價格上漲最為明顯,為了降低生產成本,利用國外相對廉價的勞動力資源,甲公司決定進軍東南亞市場。③尋求資源。越南北方地區(qū)鐵礦石資源豐富,經過冶煉、加工之后可以為汽車提供鋼材,節(jié)省運輸費用,因此,公司決定在越南建立合資企業(yè),利用便利的海上運輸實現(xiàn)產品當?shù)厣a當?shù)劁N售。(4)屬于區(qū)域事業(yè)部制結構。區(qū)域事業(yè)部制結構是指按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進行分類,當企業(yè)在不同地理區(qū)域展開業(yè)務時,較為適用。甲公司在C國B市設立公司并將其作為C國總部,在各重要一線城市設立分公司,各分公司分別負責本區(qū)域的公司市場業(yè)務。(5)皮卡汽車行業(yè)的全球化程度高,而甲公司皮卡汽車業(yè)務只是在本土具有一定的優(yōu)勢,不具備向區(qū)域外開展業(yè)務的競爭實力,此時甲公司應該采取的戰(zhàn)略是“躲閃者”戰(zhàn)略,應通過轉向新業(yè)務或縫隙市場避開競爭。具體的應對措施:①與跨國公司共同建立合資、合作企業(yè)。甲公司計劃與擬進入本國的另一家國際皮卡車企進行合作,成立一家合資企業(yè),共同開發(fā)皮卡汽車市場。②重新定義自己的核心業(yè)務,避開與跨國公司的直接競爭。本公司重新定位自己在該領域的業(yè)務,開始利用本公司皮卡汽車品牌的底盤調教技術與其他皮卡企業(yè)進行合作。(6)①客戶信用管理不到位,賬款回收不利等,可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。產品銷售總經理為了增加銷售數(shù)量,對大客戶或者是小額消費者組成的團購集體放松信用管理,最終導致賬款回收不力,給甲公司帶來了巨大的壞賬壓力。六、H啤酒公司(以下簡稱H啤酒)成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠,不僅在該市取得了95%以上的市場占有率,而且在全省的市場占有率也達到了60%以上,成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。C市100千米外的雪花啤酒公司(以下簡稱雪花啤酒),3年前也是該省的老大。然而,最近雪花啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后,立刻花費近億元的資金進行技術改造,狠抓質量,并創(chuàng)新地生產出了與市場上現(xiàn)有的啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”,獲得了很好的市場反應。但是新老板清楚,雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為了一舉獲得C市的市場,雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英,高薪招聘20多名大學生,花大力氣進行培訓。該省內啤酒市場的特點是季節(jié)性強,主要集中在春末、夏季和初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品,啤酒的分銷網絡相對穩(wěn)定,主要被一級批發(fā)商控制。而從消費者的反應來看,C市的啤酒消費群體依據(jù)啤酒種類不同而具有不同特點:小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年,他們對價格的敏感度低,但對品牌的認知度高;果啤的消費群體主要為女性,對價格敏感性較高;大瓶啤酒的消費群體具有普遍性,但以中年男性為主,對價格敏感性一般。雪花啤酒沒有選擇正面強攻,而是主要依靠直銷作為市場導入的手段,由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。雪花啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始,并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告,還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是,雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時,也遇到了內部的管理問題。該公司過度強調銷售,以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒,甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經理自任經銷商,白用公司的運貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當經理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬,查無所查,連去哪兒了都不知道。面對競爭,H啤酒在檢討失利的同時,依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得96%市場份額,如果沒有充足的產量作保障,肯定要跌下來;而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到沖擊,雪花公司強入零售網點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季,才是決定勝負的關鍵時刻。要求:(1)運用SWOT分析法,分析雪花啤酒面臨的環(huán)境;(2)分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略;(3)就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產業(yè)進行簡要分析,并說明對雪花啤酒的影響:①購買商和消費者的議價能力;②競爭對手?!敬鸢浮浚?)運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析。①優(yōu)勢:技術先進、營銷團隊好(雪花啤酒在被收購后,立刻花費近億元的資金進行技術改造,狠抓質量,并創(chuàng)新地生產出了與市場上現(xiàn)有的啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英,高薪招聘20多名大學生,花大力氣進行培訓)。②劣勢:營銷渠道狹隘,過分依賴直銷;內部管理混亂(雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時,也遇到了內部的管理問題。該公司過度強調銷售,以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒,甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經理自任經銷商,白用公司的運貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當經理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬,查無所查,連去哪兒了都不知道)。③機會:即將到來的銷售旺季(而啤酒銷售旺季,才是決定勝負的關鍵時刻)。④威脅:啤酒的分銷網絡相對穩(wěn)定,主要被一級批發(fā)商控制,來自H公司的競爭也是一大威脅。(2)業(yè)務單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導下,一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略,也稱為競爭戰(zhàn)略?!皯?zhàn)略業(yè)務單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權力,可以根據(jù)外部市場的狀況對產品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策,其目標是取得競爭優(yōu)勢。雪花啤酒采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場,通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”,實現(xiàn)了產品的差異化,另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額,這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客,從而獲得超過產業(yè)平均水平的收益。(3)購買者和消費者討價還價的能力,取決于以下幾個方面的實力。①買方或賣方的集中程度或業(yè)務量的大?。虎诋a品差異化程度與資產專用性程度;七、C影業(yè)成立于2000年,是好萊塢一家中型制片公司,傾向于制作大預算、以特殊效果為主的電影。該公司曾出品大量的高票房電影。2016年,W集團宣布以35億美元現(xiàn)金收購美國好萊塢知名影視制作公司C影業(yè),成為中國企業(yè)迄今在海外文化并購領域最大的一單,這也是中國企業(yè)第一次成為好萊塢重量級制作公司的“老板”。2.對于W集團并購C影業(yè),W集團董事長王濤表示主要基于兩點原因:一是利用C影業(yè)上千個優(yōu)質IP與W集團旅游產業(yè)聯(lián)動,增加W集團旅游產業(yè)鏈的協(xié)同效應;二是提升W集團在全球電影市場中的地位,減少競爭。此外,W集團還會有更大的電影資本動作。業(yè)界專家認為,從商業(yè)角度來說,這筆交易對W集團和C影業(yè)是雙贏。從W集團的角度來看,可以因此迅速在好萊塢電影制作領域獲得一席之地。同時,W集團也可以憑借C影業(yè)出品的影片讓W集團的影視業(yè)務在好萊塢獲得更高的認可度。另外,W集團并購C影業(yè)后,將為C影業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會,尤其是增長迅猛的中國電影市場,使C影業(yè)實現(xiàn)業(yè)績高速增長。3.然而這項并購并非一帆風順,也存在著很多的風險。由于美國監(jiān)管部門對于影視行業(yè)的監(jiān)管較以前更為嚴格,因此在很大程度上影響著W集團的并購進程。并且由于收購完成時間較短、體量較大,涉及中美兩國的電影制作業(yè)務,內容復雜,所以在整合的過程中存在著很多不穩(wěn)定因素。通過比較W集團近兩年的財務數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),W集團在并購C影業(yè)之后負債大幅增加,再加上因之前過高的并購費用所負擔的債務,使得W集團在并購之后資金壓力加大,流動性不足。W集團采用現(xiàn)金支付的方式來并購C影業(yè),這對于并購方的資金流動性和融資能力的要求很高。雖然W集團的資信情況良好,信用等級也較高,但仍存在一定的風險。要求:(1)簡要分析W集團并購C影業(yè)的動機;(2)依據(jù)并購失敗的原因,簡要分析W集團并購C影業(yè)所面對的主要風險?!敬鸢浮堪?、資料一深圳市金立通信設備有限公司是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產、內外銷同步進行的民營高科技企業(yè)?!敖鹌焚|、立天下”,這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞,曾是金立手機輝煌時期的最好見證。這家國產手機老將,一度直逼三星、諾基亞,將“步步高”挑于馬下,銷量僅次于華為和小米,排名第三,當仁不讓地成為手機行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕,金立手機也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里,通過區(qū)域總代模式,覆蓋了全國近5萬家銷售網點,600多家售后服務中心,銷售渠道網絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務領域,內置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù),一時間為國產手機做了很好的表率。在產品定價上,經歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后,金立選擇了高端路線,其系列化產品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本。資料二近年來,用戶需求并未明顯減弱,中低端手機市場依然潛力巨大。2018年11月28日上午,金立手機在其深圳總部召開了面向部分大額供應商的債權人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財務數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,金立的總負債約為202億元,而總資產卻大幅下調至約26億元(賬面價值約26億元,估值76億元)。這意味著金立目前的凈負債變成了約176億元。金立總資產的大幅減值讓一些債權人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元,金立的資產在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對于進行債轉股的債權人來說,這也意味著他們能夠獲得的資產價值大大減低。因此,他們雖然同意破產重組這一方向,但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細資產信息的同時,也提出了金立是否進行了資產轉移的疑問。據(jù)《第一財經日報》報道,原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”,在2018年1月進行了工商信息變更。這次變更之后,公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”,原本擔任公司董事長的金立董事長兼總經理劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外,還有一家名為“深圳市奧軟網絡科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況,在2017年12月,原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月,都發(fā)生在金立資金危機爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后,兩家公司都沒有被列入本次金立破產重組方案的主要對象中。因此,不少供應商懷疑,在這個過程中,金立管理層在正式申請破產,甚至于財產凍結之前,就已經將部分原有的金立名下資產轉讓出去,從而套取資金,最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”,再到2015年重回“商務”,拼命追逐市場潮流的金立,早已疲憊不堪,更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底,金立一口氣同時發(fā)布了8款產品,讓金立的品牌定位,成了一鍋大雜燴,越發(fā)讓人看不懂。外界質疑金立在走“機海戰(zhàn)術”,遭到了劉立榮的強烈否認,稱是為了趕上全面屏的浪潮,才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機的主流,但屏幕這種并非手機核心技術的革新,并不能帶來預期中的質變,金立的全年出貨量反而下滑超過10%。直到今天,金立依然沒有明晰的品牌定位,產品始終徘徊不定。高端手機效仿華為,主打商務、安全;中端手機效仿OPPO和VIVO,主打時尚。兩個都想學,兩手都想抓,結果都沒學到家,反而失去了從前的優(yōu)勢,變得不倫不類,一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立,在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后,開始了一系列“財大氣粗”的營銷霸屏,這也為金立日后的資金鏈斷裂,埋下了隱患。近幾年,金立冠名贊助了《最強大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是“大手筆”,最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而,一個尷尬的事實是,消費者記住了代言人,卻沒有記住金立。2017年金立手機僅售出1494萬部,這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺,相差甚遠。2016~2017年,金立營銷費用投入60多億元,對金立資金鏈造成很大影響,導致貨款周轉困難。過度營銷成為導致資金危機的主因之一。在沒有銷量支撐的時候,這種跟風式的大體量廣告投入,注定是資源浪費。金立的營銷策略,非但沒有為金立帶來轉機,反而使金立陷入債務纏身的境地。相較于其他手機品牌,不斷擴展自身業(yè)務范圍來說,金立更熱衷于布局金融、地產領域,而金融、地產的競爭早已是一片紅海,金立的貿然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月,金立以7.1億元競拍下“前海深港服務合作區(qū)”編號為7102-0248用地的使用權。一年后的11月,金立大廈動工,這座占地5776.77平方米,高23層的大廈,整體投入12.36億元。同年,劉立榮購入微眾銀行3%的股權。在近兩年經濟整體呈下行的趨勢下,金融地產行業(yè)生存更加艱難,金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年,劉立榮又以12.18億元購入南粵銀行9.30%的股份,還宣布在重慶投入50億元建設生產基地,這一系列的動作卻不被各利益相關方看好。如此龐大的重資產模式,使金立資金鏈崩得極緊,財務壓力越來越大,卻又難以抽身,一時間陷入兩難的境地,致使公司不得不面對破產重組的困境。要求:(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析;【答案】(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析:①優(yōu)勢(S)?!案采w了全國近5萬家銷售網點,600多家售后服務中心,銷售渠道網絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務領域,內置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù),一時間為國產手機做了很好的表率”。②劣勢(W)?!爸钡浇裉?,金立依然沒有明晰的品牌定位,產品始終徘徊不定”。③機會(O)?!坝脩粜枨蟛⑽疵黠@減弱,中低端手機市場依然潛力巨大”。④威脅(T)?!跋噍^于其他手機品牌,不斷擴展自身業(yè)務范圍來說,金立更熱衷于布局金融、地產領域,而金融、地產的競爭早已是一片紅海,金立的貿然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”“在近兩年經濟整體呈下行的趨勢下,金融地產行業(yè)生存更加艱難”。(2)從市場細分角度分析,金立按照地理細分,把三四線城市作為目標市場?!皯{借在三四線城市的渠道深耕,金立手機也享受到時代所賜予的紅利”。從設計市場營銷組合角度分析,金立公司的營銷策略:①產品策略。“金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務領域,內置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù),一時間為國產手機做了很好的表率”“2017年11月底,金立一口氣同時發(fā)布了8款產品”。②促銷策略?!敖鼛啄?,金立冠名贊助了《最強大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是‘大手筆’,最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略?!敖鹆⒃谶^去10年里,通過區(qū)域總代模式,覆蓋了全國近5萬家銷售網點,600多家售后服務中心,銷售渠道網絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級”。④價格策略?!霸诋a品定價上,經歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后,金立選擇了高端路線,其系列化產品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本”。(3)金立公司采取的是非相關多元化戰(zhàn)略

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