創(chuàng)業(yè)頭腦第三講

1創(chuàng)業(yè)頭腦青島飛洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院張瑞申第一頁，共十九頁。整理ppt2第三講頭腦風(fēng)暴

集思廣益尋良策善于創(chuàng)新

匠心獨(dú)運(yùn)通幽處第二頁，共十九頁。整理ppt3對題目的解釋頭腦風(fēng)暴集思廣益尋良策------創(chuàng)業(yè)決策凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢；多算勝，少算不勝，況不算乎？；勇者搏之，不如智者謀之；上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。謀略、決策是大智慧，創(chuàng)業(yè)是大事業(yè)，大事業(yè)離不開大智慧、大決策，創(chuàng)業(yè)的謀略、決策是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵，那些能夠集思廣益、獨(dú)辟蹊徑的創(chuàng)業(yè)者才能把創(chuàng)業(yè)引向成功。第三頁，共十九頁。整理ppt4對題目的解釋善于創(chuàng)新

匠心獨(dú)運(yùn)通幽處——創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的源泉，創(chuàng)新能力是國家綜合能力的重要標(biāo)志，創(chuàng)新也是我們大學(xué)生綜合素質(zhì)中的重要素質(zhì)，也是我們個(gè)體競爭力的重要標(biāo)志，創(chuàng)新是時(shí)代和歷史賦予我們的使命，在創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)新的作用不言而喻，善于創(chuàng)新者，獨(dú)辟蹊徑通幽處，柳暗花明又一村，墨守成規(guī)者，必定會江郎才盡，山窮水盡沒有出路。第四頁，共十九頁。整理ppt5創(chuàng)業(yè)決策-頭腦風(fēng)暴法一、

1、頭腦風(fēng)暴法〔1〕、什么是頭腦風(fēng)暴法？它是怎么產(chǎn)生的？〔2〕、采用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的原那么是什么？

〔3〕、頭腦風(fēng)暴法的鼓勵機(jī)理是什么？〔4〕、頭腦風(fēng)暴法適用中的幾個(gè)問題?！矐?zhàn)術(shù)問題、組織者集中歸納能力〕

第五頁，共十九頁。整理ppt6創(chuàng)業(yè)決策-頭腦風(fēng)暴法一、

2、頭腦風(fēng)暴法案例〔1〕、美國電信公司解決電線冰雪積壓問題〔2〕、互動案例第六頁，共十九頁。整理ppt7創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新二、

1、創(chuàng)新概述〔1〕、什么是創(chuàng)新？〔2〕、創(chuàng)新有哪些形式？

〔3〕、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的三大領(lǐng)域？第七頁，共十九頁。整理ppt8創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新二、

2、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例

商業(yè)模式創(chuàng)新案例-GrameenBank——開創(chuàng)微型信貸金融業(yè)務(wù)第八頁，共十九頁。整理ppt9聯(lián)想反響聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的根本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個(gè)新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反響，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。熱情感染在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性地思維能力。競爭意識。在有競爭意識情況下，人人爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動思維機(jī)器，力求有獨(dú)到見解，新奇觀念。心理學(xué)的原理告訴我們，人類有爭強(qiáng)好勝心理，在有競爭意識的情況下，人的心理活動效率可增加50%或更多。個(gè)人欲望。在集體討論解決問題過程中，個(gè)人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。頭腦風(fēng)暴法有一條原那么，不得批評倉促的發(fā)言，甚至不許有任何疑心的表情、動作、神色。這就能使每個(gè)人暢所欲言，提出大量的新觀念。激發(fā)機(jī)理第九頁，共十九頁。整理ppt10一、創(chuàng)新的原意：創(chuàng)新是以新思維、新創(chuàng)造和新描述為特征的一種概念化過程。它起源于拉丁語，有三層含義，第一，創(chuàng)造新的東西；第二，更新；第三，改變二、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)學(xué)概念創(chuàng)業(yè)者抓住市場潛在的盈利時(shí)機(jī)，或技術(shù)的潛在商業(yè)價(jià)值，以獲取利潤為目的，對生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進(jìn)行新的組合，建立效能更強(qiáng)、效率更高的新生產(chǎn)經(jīng)營體系，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)〔工藝〕方法、開辟新的市場，獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)新的組織，它包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動的綜合過程。創(chuàng)新概念第十頁，共十九頁。整理ppt11頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴〞一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維〞。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上開展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。頭腦風(fēng)暴法及產(chǎn)生原因第十一頁，共十九頁。整理ppt12遵循原那么1．庭外判決原那么對各種意見、方案的評判必須放到最后階段，此前不能對別人的意見提出批評和評價(jià)。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。2．歡送各抒己見，自由表達(dá)創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者提出各種荒唐的想法。3．追求數(shù)量意見越多，產(chǎn)生好意見的可能性越大。4．探索取長補(bǔ)短和改進(jìn)方法除提出自己的意見外，鼓勵參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。第十二頁，共十九頁。整理ppt13創(chuàng)新形式創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式〔福利住房-商品房〕創(chuàng)造新的商業(yè)模式〔商品房—豪宅、經(jīng)濟(jì)適用房〕創(chuàng)造新的高科技產(chǎn)品〔從無到有或革命性改變〕第十三頁，共十九頁。整理ppt14創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的三大領(lǐng)域產(chǎn)品〔家電、餐飲、汽車〕渠道〔安利、沃爾瑪、陽澄湖大閘蟹〕效勞第十四頁，共十九頁。整理ppt15效勞效勞是別人永遠(yuǎn)無法復(fù)制的制勝法寶。當(dāng)海爾宣布自己的效勞戰(zhàn)略時(shí)，曾經(jīng)有很多企業(yè)跟進(jìn)，給我影響最深刻的有2個(gè)事例，第一是家電行業(yè)的美菱，效勞人員去用戶家里效勞時(shí)，必須隨身帶著紅地毯，防止弄臟用戶的地板，這就是轟動一時(shí)的紅地毯效勞，但由于各種原因，沒多久就銷聲匿跡了；還有一個(gè)是摩托車企業(yè)春蘭，曾經(jīng)用飛機(jī)空運(yùn)一臺發(fā)動機(jī)到安徽，但也沒有了下文。而海爾始終把效勞創(chuàng)新當(dāng)作自己的營銷戰(zhàn)略貫徹于始終，不管別人說海爾產(chǎn)品質(zhì)量怎樣怎樣，但就憑海爾的效勞特色，海爾的戰(zhàn)略就是成功的，至少在目前的國內(nèi)企業(yè)，還沒有一個(gè)企業(yè)能夠把自己的效勞創(chuàng)新貫徹到戰(zhàn)略高度并且如此徹底，這就是海爾成功的根本因素之一。第十五頁，共十九頁。整理ppt16美國電信公司電線冰雪積壓問題解決方法第十六頁，共十九頁。整理ppt17GrameenBank——開創(chuàng)微型信貸金融業(yè)務(wù)第十七頁，共十九頁。整理ppt18互動案例一個(gè)風(fēng)雪交加的晚上，一家特快專遞公司要送一個(gè)非常重要的包裹給客戶，送包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這位客戶住在山頂上大雪已經(jīng)封死了上山的必經(jīng)之路，而約定包裹送達(dá)的最后期限馬上就要到了！于是這位員工當(dāng)機(jī)立斷，在沒有請示公司的情況下自己作主張雇了一架直升飛機(jī)，并且自己用信用卡支付了所有費(fèi)用，把包裹送了上去，客戶感動萬分，馬上向當(dāng)?shù)孛襟w通報(bào)了這種事，于是這家公司聲名大振。

假設(shè)您是這家特快公司的人力資源部經(jīng)理，請答復(fù)如下問題：

〔1〕請您評價(jià)這位員工的行為？

〔2〕請分析這個(gè)案例中折射出該公司管理文化與制度是什么樣的？

〔3〕您又將如何處理這件事？第十八頁，共十九頁。整理ppt內(nèi)容總結(jié)1。凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。創(chuàng)新是