keep需求分析報告

視頻會議系統(tǒng)keep需求分析報告頁腳內(nèi)容PAGE頁腳內(nèi)容PAGE15視頻會議系統(tǒng)頁腳內(nèi)容PAGEKeep需求分析報告第二次作業(yè)第6組2017/5/31需求分析文檔模板TOC\o"1-3"\h\z\u1產(chǎn)品概述 PAGEREF_Toc256000000\h31.1需求簡介 PAGEREF_Toc256000001\h31.2角色簡介 PAGEREF_Toc256000002\h51.3場景簡介 PAGEREF_Toc256000003\h51.4功能結構圖-分析需求的角色、場景、路徑 PAGEREF_Toc256000004\h62產(chǎn)品業(yè)務流程圖 PAGEREF_Toc256000005\h63需求清單 PAGEREF_Toc256000006\h84修訂記錄 PAGEREF_Toc256000007\h8附件： PAGEREF_Toc256000008\h9產(chǎn)品概述Keep專注于運動領域，但并非傳統(tǒng)的健身公司，而是以技術及數(shù)據(jù)來驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。Keep最初是由健身工具切入運動市場，以健身視頻教學為媒介，為白領尤其是健身小白用戶，提供線上免費健身訓練服務，滿足用戶碎片化、隨時隨地健身的需求。Keep快速地積累了用戶流量，在短短兩年獲得了8千萬的用戶下載。隨著用戶增長，Keep團隊發(fā)現(xiàn)用戶還有很多需求需要解決，比如跑步與健身的結合，比如裝備的推薦與購買以及如何健康地飲食。團隊一直在傾聽用戶的聲音，對他們反饋的需求進行評估，去迭代產(chǎn)品，提供更好的服務，基本上保持著兩周上線一個小版本、快速迭代的節(jié)奏，不斷去優(yōu)化產(chǎn)品體驗、完善產(chǎn)品的功能。Keep的最終目標是開發(fā)出一個能面向更多不同文化的人，影響更多人運動習慣的產(chǎn)品，打造一個以“KEEP”為核心的品牌，希望在用戶群中樹立“年輕、有活力、Cool”的品牌印象。就如同讓用戶想搜索時想到谷歌一下，運動時想“Keep”一下。需求簡介背景：通過易觀千帆調(diào)研數(shù)據(jù)（附件1）可以得知Keep雖然可以擁有龐大的用戶群體，也有著旺盛的消費需求，但因為健身是非常線下的活動，純線上的App如何聯(lián)系線下又成為難點。而沒有穩(wěn)定的變現(xiàn)模式，也就沒有辦法進一步發(fā)展。其次，Keep不得不面對低活躍的現(xiàn)實問題。從健身內(nèi)容來講，處于內(nèi)容同質(zhì)化時期。誰能增加內(nèi)容的豐富性，輸出更多優(yōu)質(zhì)的UGC，誰才有核心競爭力。同時，KeepUp產(chǎn)品小組通過用戶調(diào)研報告（附件2），得出優(yōu)化計步功能以及直播是大眾所期待的，且Keep4.0也已經(jīng)對計步做出了優(yōu)化。因此KeepUp產(chǎn)品小組認為Keep下一個迭代方向是新增直播功能。keep需求分析報告全文共5頁，當前為第1頁。眾所周知，視頻教學要比圖文教學更加直觀，效率更加高效。而直播教學則更佳高效，經(jīng)過我組頭腦風暴，直播健身是個不錯的選擇。之所以選擇直播健身節(jié)目的模式，也跟當下直播行業(yè)火熱的趨勢相契合，想要抓住直播這個風口。通過直播健身節(jié)目，做“在線健身房”，實現(xiàn)商業(yè)化。keep需求分析報告全文共5頁，當前為第1頁。解決問題：提高品牌知名度：Keep鼓勵用戶形成運動習慣，運動直播將極大增強運動在線上和線下的娛樂互動特性。Keep絕大多數(shù)的草根明星和KOL不是職業(yè)運動員，他們的鍛煉方式、參賽目的很接地氣，內(nèi)容充滿樂趣，以草根明星和KOL為個體進行的運動直播，能直接帶來Keep作為平臺的知名度。增加用戶粘性：運動直播的好處就在于，用戶能感受到高互動性、實時性、強參與感，會有很高的付費欲望。我們希望自己的直播內(nèi)容粘性高、用戶跟著反復看，而且不止是看，是邊看邊運動，給用戶帶來使用價值。所以，為了更加直觀的為大家提供知識教學，我們的keep健身直播主要是私教主播帶領學員們訓練用。而在線上，我們的教練也可以點名，可以示范動作，可以帶節(jié)奏，可以和用戶交流，而且對于用戶來說，這是即時和免費的。3、增加自身盈利能力：當keep的直播真的能夠成為線上健身房之時，它就憑借著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立了競爭壁壘；而鑒于直播行業(yè)的火熱，keep健身直播的盈利，也是可以預期的。定位：“健身+直播”的垂直PGC內(nèi)容輸出，于直播很樂于看到優(yōu)質(zhì)直播資源的引入；而簽約主播也獲得了面對幾萬觀眾，收獲粉絲的機會。而于健身房可以有效地幫助他們利用場地，節(jié)省教練的人力成本。1.1.1問題回歸問題一：內(nèi)容單一用戶打開軟件的頻次低，內(nèi)容單一，無法吸引用戶堅持鍛煉。問題二：低活躍作為一個體量如此之大，用戶量如此之多的產(chǎn)品在一些數(shù)據(jù)平臺上收集到的日活相對其他競品并不突出。問題三：盈利不明朗keep的收入部分在商城售賣物品和推廣（推廣廣告很少）。一款T恤的銷量是小幾百，從總體而言與其高匹配度的用戶以及用戶體量相比，并沒有反應出相對應的價值。keep需求分析報告全文共5頁，當前為第2頁。1.1.2預期目標keep需求分析報告全文共5頁，當前為第2頁。模塊要求內(nèi)容直播功能1.在發(fā)現(xiàn)頁面新增直播入口

2.觀看直播時，注冊用戶可以評論/關注/打賞/分享

3.預約直播，在主播開播的時間進入直播間性能1.用戶在線數(shù)低于10W，用戶不出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象

2.同時開播主播可以達到50人

3.支持主流機型業(yè)績1.上線一個月后，平均用戶使用Keep時間增長10min

2.直播推送的爆款商品，增加10倍

3.每天關注主播人數(shù)遞增10%1.1.3價值提升品牌知名度提高企業(yè)的變現(xiàn)能力增加用戶的使用頻次以及使用時長角色簡介場景簡介場景一：主播用戶在閑暇時間，在可以運動的場地展現(xiàn)訓練過程，并可得到獲取經(jīng)濟利益和明星體驗。場景二：觀眾/粉絲在任何碎片時間可以通過上線直播窺探獵奇，結交朋友，滿足好奇心和自尊心。功能結構圖-分析需求的角色、場景、路徑產(chǎn)品業(yè)務流程圖觀看直播核心流程：keep需求分析報告全文共5頁，當前為第3頁。直播/申請直播核心流程：keep需求分析報告全文共5頁，當前為第3頁。需求清單模塊子模塊功能點任務描述價值描述需求分類需求優(yōu)先級工作量評估直播直播入口增加直播間入口調(diào)整C端app頁面在發(fā)現(xiàn)-精選新增直播入口a提升品牌知名度b提高企業(yè)的變現(xiàn)能力c增加用戶的使用頻次以及使用時長基礎高低用戶評論/關注/打賞增加直播過程互動操作用戶可在主播直播過程中，通過評論/關注/打賞與主播交流，交流信息與其他用戶共享。擴展中中申請為直播增加申請主播入口，提交信息，人工審核滿足條件的用戶，向平臺申請后，經(jīng)過人工審核后，才具有直播資格基礎高低視頻直播通過影像視頻達到信息溝通的技術主播建立專屬直播房間，與進入主播房間的粉絲通過網(wǎng)絡進行互動，互動包含聲音以及圖像?；A搞高預約直播提交直播時間以及直播標題等信息，進入人工審查主播需通過審核后，才能在指定的時間建立直播間進行直播擴展低低keep需求分析報告全文共5頁，當前為第4頁。修訂記錄keep需求分析報告全文共5頁，當前為第4頁。修訂記錄5/19確定文件框架5/25增加用戶調(diào)研報告以及需求清單5/28增加流程圖5/31完善細節(jié)附件：附件1：數(shù)據(jù)摘自易觀千帆附件2：《用戶調(diào)研結果匯總報告