項(xiàng)目經(jīng)理的角色

第3章工程經(jīng)理的角色單項(xiàng)選擇題不同組織對(duì)工程經(jīng)理的要求不一樣，為了工程的成功，工程經(jīng)理可能需要〔A。A.參與工程前期的評(píng)估和分析B.組織專家對(duì)工程開展商業(yè)論證C.在工程章程公布前不參與工程活動(dòng)D.負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程后的商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)解析：答案A。工程經(jīng)理可能需要參與前期的預(yù)備工作，但通常不是主要負(fù)責(zé)人。B工程經(jīng)理不負(fù)責(zé)組織商業(yè)論證的編寫，可能會(huì)被要求參與其中。C在工程章程正式公布前，工程經(jīng)理通常需要依據(jù)發(fā)起人的授權(quán)，操辦工程立項(xiàng)手續(xù)。D責(zé)。考點(diǎn)與頁碼：工程經(jīng)理的職責(zé)51、73以下哪項(xiàng)是對(duì)工程經(jīng)理的最正確描述？〔C〕精通技術(shù)，親自解決技術(shù)難題與高級(jí)治理層溝通，取得他們的支持組織工程團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)方來完成工程工作D.確保工程到達(dá)既定的質(zhì)量要求解析：答案C工程經(jīng)理是組織大家做事的人，要協(xié)調(diào)工程團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)方來完成工程工作。A工程經(jīng)理需要了解技術(shù)，但不必是技術(shù)方面的專家。B說法不錯(cuò)，但不如C全面。D說法不錯(cuò)，但是太片面?？键c(diǎn)與頁碼：工程經(jīng)理的角色和職責(zé)52～53運(yùn)營(yíng)經(jīng)理是DA.工程經(jīng)理的代名詞B.職能經(jīng)理的代名詞C.負(fù)責(zé)組織中的人力資源治理的經(jīng)理D.負(fù)責(zé)組織中的核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)理解析：答案D。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織的核心業(yè)務(wù)，即負(fù)責(zé)直接生產(chǎn)用于銷售的產(chǎn)品或效勞的業(yè)務(wù)。A運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與工程經(jīng)理不同。B〔后勤業(yè)務(wù)。C人力資源治理經(jīng)理是職能經(jīng)理的一種，而不屬于運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?？键c(diǎn)與頁碼：工程經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)經(jīng)52你作為工程經(jīng)理，負(fù)責(zé)航空放射基地的一個(gè)土木建設(shè)工程，相關(guān)方對(duì)質(zhì)量的要求格外苛刻，也規(guī)定了嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)治理和保密制度。要確保完成這項(xiàng)任務(wù)，你應(yīng)當(dāng)C。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀更加留意創(chuàng)D.留意與相關(guān)方的關(guān)系解析：答案C。在這種工程上，工程經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)是治理者而非領(lǐng)導(dǎo)者，按制度辦事是治理手段之一。A，這是領(lǐng)導(dǎo)者承受的方法，這種工程不需要鼓舞大家持戰(zhàn)現(xiàn)狀。B這是領(lǐng)導(dǎo)者承受的方法，創(chuàng)在這種傳統(tǒng)的推測(cè)型工程中用得比較少。D64杰克作為工程經(jīng)理，帶著大家依據(jù)打算實(shí)現(xiàn)了工程目標(biāo)。但團(tuán)隊(duì)成員卻對(duì)他頗有微詞，不情愿再次跟他合作下一個(gè)工程。這說明杰克B。作為治理者是失敗的B.作為領(lǐng)導(dǎo)者是失敗的C.既沒有當(dāng)好治理者也沒有當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者D.沒有治理好工程的負(fù)責(zé)相關(guān)方B。雖然完成了工程目標(biāo)，但是沒有處理好與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，大家不情愿再次與他一起做工程，作為領(lǐng)導(dǎo)者他是失敗的。A杰克能帶著團(tuán)隊(duì)完成工程目標(biāo)，作為治理者是合格的。C杰克是合格的治理者，但不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。D64頁。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何處理與工程所在組織的關(guān)系？〔B〕要求所在組織承受工程型組織構(gòu)造與工程發(fā)起人合作處理睬影響工程的政治和戰(zhàn)略問題C.時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最進(jìn)展趨勢(shì)D.防止組織中的其他工程經(jīng)理干擾本工程解析：答案B。符合《指南》中的描述。A工程經(jīng)理不應(yīng)也無權(quán)這樣要求。C這是處理與所在行業(yè)的D54～55PMI人才三角指出了工程經(jīng)理需要具備的三個(gè)關(guān)鍵技能，其中不包括D。B.領(lǐng)導(dǎo)力D.影響力解析：答案D。影響力是工程經(jīng)理需要具備的技能，但不是PMI人才三角中提到的關(guān)鍵技能。A，PMI人才三角中的關(guān)鍵技能包括：工程治理專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略和商務(wù)治理。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)把握并能夠應(yīng)用工程治理學(xué)問和技術(shù)。B工程目標(biāo)。C考點(diǎn)與頁碼：PMI56在一個(gè)需要高度創(chuàng)的科研工程上，工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)主要使用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？〔A〕B.效勞型C.交易型解析：答案A。對(duì)于高度創(chuàng)型工程和力量很強(qiáng)的人，可以對(duì)他們進(jìn)展松散式治理。B效勞型通過為團(tuán)隊(duì)成員供給效勞來使他們情愿跟隨自己。C交易型通過給團(tuán)隊(duì)成員嘉獎(jiǎng)來鼓勵(lì)他們。D交互型是交易型、變革型和魅力型的混合體，與題干不符?？键c(diǎn)與頁碼：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、放任型。雖然B和C也有A65工程經(jīng)理在選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)需要考慮以下因素，除了。工程經(jīng)理自身的價(jià)值觀B.團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀D.工程規(guī)模的大小解析：答案D。工程規(guī)模的大小與選擇哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒有必定聯(lián)系。A需要考慮自身的特點(diǎn)，如價(jià)值觀。B需要考慮團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，如價(jià)值觀。C不同的團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)造，可以用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?？?5大家都情愿跟隨某個(gè)工程經(jīng)理做工程，由于他賞罰清楚，把客戶、組織、團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)方供給效勞放在首位。這是哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的表達(dá)？〔C〕B.效勞型C.交易型解析：答案C。交易型通過給團(tuán)隊(duì)成員嘉獎(jiǎng)來鼓勵(lì)他們，與題干情景最符合。A變革型是用工程將實(shí)現(xiàn)的變革來鼓勵(lì)大家，不切題。B景最符合。D65你想成為一個(gè)魅力型的領(lǐng)導(dǎo)，可以從以下幾個(gè)方面改進(jìn)，除了。A.保持熱忱洋溢和精神飽滿B.布滿自信，加強(qiáng)影響力C.保持熱忱洋溢，加強(qiáng)說服力D.賜予團(tuán)隊(duì)成員更多的自主權(quán)解析：答案D。這是放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的做法。A魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是用個(gè)人的專家權(quán)力和性格魅力來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的。B布滿自信和有影響力，這是人格魅力。C魅力型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)擅長(zhǎng)熱忱地說服他人一65在靈敏工程中，工程經(jīng)理要當(dāng)仆人式領(lǐng)導(dǎo)者，把向客戶、組織團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)方供給效勞放在首位。這是哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的表達(dá)？〔B〕B.效勞型C.交易型解析：答案B。這是典型的效勞型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A沒有靈敏型這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。C交易型是通過給團(tuán)隊(duì)成員嘉獎(jiǎng)來鼓勵(lì)他們。D65以下哪項(xiàng)結(jié)合了交易型、變革型和魅力型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？〔D〕B.效勞型C.綜合型D。交互型是交易型、變革型和魅力型的混合體。A覺并力量很強(qiáng)的人，不是三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)合。B效勞型是通過為團(tuán)隊(duì)成員供給效勞來使他們情愿跟隨自己，不是三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)合。C65在工程規(guī)劃早期和收尾階段，哪種治理風(fēng)格更加適用？〔A〕B.民主式C.放任式A。工程早期團(tuán)隊(duì)剛剛生疏，還不生疏規(guī)章；收尾階段團(tuán)隊(duì)都想著找下一份工作，不能安心工作。針對(duì)這兩種狀況，工程經(jīng)理都要更多地使用專制式治理風(fēng)格。B工程早期和收尾階段不能太民主，工程執(zhí)行階段可以使用民主式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。C放任式適用于創(chuàng)型工程和高度自覺并力量很很強(qiáng)的人，當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展進(jìn)入成熟階段的時(shí)候可以使用。D效勞型是通過為團(tuán)隊(duì)成員供給效勞來使65頁。承受哪種治理風(fēng)格允許團(tuán)隊(duì)成員參于決策，有利于提高他們的責(zé)任心？〔B〕B.民主式C.放任式D.效勞型解析：答案B。民主式治理風(fēng)格是一種參與式治理，團(tuán)隊(duì)成員可以參于決策。A專制式治理風(fēng)格是治理者一人說了算。C放任式是對(duì)員工放任自流，松散式治理，與題干無關(guān)。D效勞型是通過為團(tuán)隊(duì)成65民主式治理風(fēng)格是工程上用得較多的一種治理風(fēng)格，但它也有缺點(diǎn)，典型的缺點(diǎn)是C。簡(jiǎn)潔出錯(cuò)C.決策速度比較慢D.風(fēng)險(xiǎn)比較高解析：答案C。民主式治理風(fēng)格允許全部團(tuán)隊(duì)成員參于決策，每次決策都要征求大家的意見，決策速度相對(duì)較慢。A這是專制式治理風(fēng)格的缺點(diǎn)。B這是放任式治理風(fēng)格缺點(diǎn)。D民主式治理風(fēng)格不肯定會(huì)帶來高風(fēng)險(xiǎn)。65整合是工程經(jīng)理的一項(xiàng)關(guān)鍵技能，需要關(guān)注的整合層面不包括C。B.認(rèn)知層面C.客戶層面解析：答案C。沒有這一說法。執(zhí)行整合需要關(guān)注過程層面、認(rèn)知層面和背景層面的整合。A執(zhí)行整合必需把各個(gè)工程治理過程整合起來開展。B實(shí)現(xiàn)學(xué)問層面的整合。D66工程經(jīng)理在選擇治理工程的方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)C。A.承受《指南》中的工程治理過程B.承受適應(yīng)型生命周期C.考慮工程執(zhí)行組織的文化D.承受盡量靈敏的方法解析：答案C。工程執(zhí)行組織的文化作為事業(yè)環(huán)境因素，會(huì)對(duì)工程有直接的影響。A應(yīng)當(dāng)參考《指南》中的工程治理過程。B不肯定要承受適應(yīng)型生命周期。D不肯定要盡量靈敏?？键c(diǎn)與頁碼：基67工程包含多個(gè)并行開展的局部，每個(gè)局部之間又有親熱聯(lián)系，一個(gè)局部的變更會(huì)導(dǎo)致其他局部都受影響，從而引發(fā)最終可交付成果的不確定性。這描述的是工程的C。B.變革性C.簡(jiǎn)單性C。這是對(duì)簡(jiǎn)單性的描述，工程因包含多個(gè)局部，每個(gè)局部有連接和交互作用而導(dǎo)致的簡(jiǎn)單性。A獨(dú)特性是指工程會(huì)產(chǎn)出獨(dú)一無二的可交付成果，與題干無關(guān)。B變革性是指工程會(huì)驅(qū)動(dòng)組織變革，讓組織從一個(gè)狀態(tài)過渡到別一個(gè)狀態(tài)，與題干無關(guān)。臨時(shí)性是指工程有明確的開頭和完畢68工程的簡(jiǎn)單性主要來源于DA.系統(tǒng)行為、人類行為、組織行為B.人類行為、模糊性、環(huán)境行為C.模糊性、系統(tǒng)行為、風(fēng)險(xiǎn)行為D.人類行為、系統(tǒng)行為、模糊性解析：答案D。系統(tǒng)行為、模糊性。A組織行為不屬于簡(jiǎn)單性的三個(gè)維度。B環(huán)境行為不屬于簡(jiǎn)單性的三個(gè)維度。C風(fēng)險(xiǎn)行為不屬于簡(jiǎn)單性的三個(gè)維度?？?8由于工程經(jīng)理已經(jīng)領(lǐng)先取得了專業(yè)資格證，團(tuán)隊(duì)成員都以他為典范，努力學(xué)習(xí)考取證書。這是哪種權(quán)力的表達(dá)〔B〕？B.參考權(quán)力C.加壓權(quán)力解析：答案B。賞識(shí)某人，以某人為典范不斷改進(jìn)，這是參考權(quán)利，也稱為參照權(quán)力。A專家權(quán)力是因擁有專業(yè)學(xué)問和閱歷而具備的權(quán)力，雖然也沒有錯(cuò)，但不如B更契合題干情景。C加壓權(quán)力是指處于某職位的人有權(quán)限制下屬的活動(dòng)自由，與題干無關(guān)。D魅力權(quán)力是指因擁有個(gè)人魅力、吸引人63治理是B。激發(fā)信任C.關(guān)注長(zhǎng)期愿景D.做正確的事情解析：答案B。問題的解決，這是治理者需要關(guān)注的。A激發(fā)信任，這是領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的。C長(zhǎng)期愿景，這是領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的。D64關(guān)于權(quán)力，以下說法正確的選項(xiàng)是C。A.工程經(jīng)理不應(yīng)當(dāng)主動(dòng)尋求權(quán)力B.權(quán)力與正式職位嚴(yán)密聯(lián)系在一起C.工程經(jīng)理可以自行打算行使權(quán)力的方式D.不能通過與領(lǐng)導(dǎo)套近乎來謀求權(quán)力解析：答案C。行使權(quán)力的方式很多，工程經(jīng)理可以依據(jù)自身特點(diǎn)和工程狀況自行打算。A為取得工程成功，工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)主動(dòng)尋求權(quán)力，而不是坐等組織授權(quán)。B有些權(quán)力是與職位無關(guān)，比方與人身有關(guān)的專家權(quán)力。D關(guān)系權(quán)力?？键c(diǎn)與頁碼：權(quán)力和種類。工程經(jīng)理不應(yīng)局限于使用一種或幾種權(quán)力63頁。在一個(gè)群體聚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)生了較嚴(yán)峻的騷亂。路易斯先生準(zhǔn)時(shí)站出來號(hào)召大家保持冷靜，跟他朝安全地帶撤離。這是哪種權(quán)力的應(yīng)用？〔C〕B.參考權(quán)力C.情境權(quán)力解析：答案C。情境權(quán)力是在危機(jī)等特別狀況下獲得的權(quán)力。A正式權(quán)力是指處于某職位的人有權(quán)做出相關(guān)打算的權(quán)利。B參考權(quán)力又稱為參照權(quán)力，即別人信任你，賞識(shí)你，以你為典范的權(quán)力。D信息權(quán)力是通過獵取、把握和分發(fā)信息來影響他人的權(quán)力?？键c(diǎn)與頁碼：權(quán)力的種類，情境權(quán)力。參63為了解決工程執(zhí)行中遇到的技術(shù)難題，工程經(jīng)理聘請(qǐng)了一位技術(shù)牛人為團(tuán)隊(duì)供給一個(gè)月的詢問效勞。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這位牛人言聽計(jì)從，這是由于技術(shù)牛人具有以下哪種權(quán)力？〔D)正式權(quán)利參考權(quán)力C.情境權(quán)力DA題干中沒有提及技術(shù)牛人的職位，故與正式權(quán)力〔職位權(quán)力〕無關(guān)。B力無關(guān)。C情境權(quán)力只是特定情境下臨時(shí)擁有的權(quán)力，不如D切題?？键c(diǎn)與頁碼：權(quán)力的種類，專63你常常陪伴公司高層打高爾夫球，贏得了人們的充分信任，并趁機(jī)說服公司外派你的兩名團(tuán)隊(duì)成員出國深造。作為工程經(jīng)理，你充分使用了哪種權(quán)力？〔C〕B.關(guān)系權(quán)力C.迎合權(quán)力解析：答案C。工程經(jīng)理迎合高管打高爾夫球的興趣，對(duì)高管行使了迎合權(quán)力。A對(duì)于高管，工程經(jīng)理不行能使用正式權(quán)力。B工程經(jīng)理建立與高管的良好關(guān)系，會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生關(guān)系權(quán)利。D專家權(quán)力是因擁有專業(yè)學(xué)問和閱歷而具備的權(quán)力?？键c(diǎn)與頁碼：權(quán)利的種類，迎合權(quán)力。工程經(jīng)理對(duì)高管行63假設(shè)工程經(jīng)理覺察工程目標(biāo)與既定的組織戰(zhàn)略存在沖突，首先應(yīng)當(dāng)怎么做？〔D〕B.中止工程C.調(diào)整工程目標(biāo)來適應(yīng)組織戰(zhàn)略D.盡早記錄并確認(rèn)沖突狀況解析：答案D。盡早記錄并弄清楚沖突狀況，有助于準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，抓住解決問題的最正確時(shí)機(jī)。A狀況不明就向高層匯報(bào)，太消極。B是否中上工程應(yīng)當(dāng)由發(fā)起人打算。C工程目標(biāo)是否應(yīng)當(dāng)調(diào)整，由治理層和〔或〕58工程經(jīng)理同時(shí)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和治理者這兩個(gè)角色，其共同點(diǎn)是B。A.都關(guān)注長(zhǎng)期愿景D.都需要不斷創(chuàng)解析：答案B。工程經(jīng)理不管是作為治理者，都要實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。A領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注長(zhǎng)期愿景，而治理者關(guān)注近期目標(biāo)。C更多的正式權(quán)力對(duì)于治理者有必要，但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者不是必需的。D領(lǐng)導(dǎo)者需要引導(dǎo)64頁。工程經(jīng)理與工程團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是D。A.工程經(jīng)理是工程團(tuán)隊(duì)的直線經(jīng)理B.工程經(jīng)理是工程團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理C.工程經(jīng)理是工程團(tuán)隊(duì)的合作伙伴D.工程昌工程團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者解析：答案D。無論如何，工程經(jīng)理都是工程團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。A.工程經(jīng)理可能是工程團(tuán)隊(duì)的直線經(jīng)理，也可能不是〔團(tuán)隊(duì)成員可能還向職能經(jīng)理匯報(bào)。B.這個(gè)說法不合規(guī)律。C.這個(gè)說法不正式?？?2工程經(jīng)理向客戶說明某個(gè)變更可能帶來的嚴(yán)峻影響，客戶最終取消了變更。工程經(jīng)理使用了C。專家權(quán)利正式權(quán)利C.說服權(quán)力解析：答案C。說服權(quán)力是指供給證據(jù)，說服別人做或不做某件事的權(quán)力，與題干最相符。A專家權(quán)力是因擁有專業(yè)學(xué)問和閱歷而具備的權(quán)力，在題干中并沒有充分表達(dá)這一點(diǎn)。B正式權(quán)力是指處于某職位的人有權(quán)做出相關(guān)打算的權(quán)力，與題干無關(guān)。D加壓權(quán)力是指處于某職位的人有權(quán)限制下屬63〔A〕B.情境權(quán)力C.加壓權(quán)力解析：答案A。回避權(quán)力是拒絕參與某件事的權(quán)力。B情境權(quán)力是在危機(jī)等特別狀況下獲得的權(quán)力。CD專家權(quán)國是因擁有專業(yè)學(xué)問和閱歷而具備的權(quán)力，題干中專家并沒有刻意行使這個(gè)權(quán)力?？键c(diǎn)與頁碼：權(quán)力的種類，回避權(quán)力63頁。工程經(jīng)理要求你必需完成全部報(bào)表，否則就不批準(zhǔn)你的休假申請(qǐng)。工程經(jīng)理在使用什么權(quán)力？〔C〕B.情境權(quán)力C.加壓權(quán)力解析：答案C。加壓權(quán)力是指處于某職位的人有權(quán)限制下屬的活動(dòng)自由的權(quán)力。A回避權(quán)力是拒絕參與某件事的權(quán)力。B情境權(quán)力是在危機(jī)等特別狀況下獲得的權(quán)力。D專家權(quán)力是因擁有專業(yè)學(xué)問和閱歷63工程經(jīng)理打算拿出5萬元，嘉獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)行為。經(jīng)理經(jīng)理使用了。B.嘉獎(jiǎng)權(quán)力C.專制權(quán)力解析：答案B。嘉獎(jiǎng)權(quán)力是指能夠賜予表揚(yáng)、金錢或其他嘉獎(jiǎng)的權(quán)力。A正式權(quán)力是指處于某職位的人有權(quán)做出相關(guān)打算的權(quán)力。C沒有專制權(quán)力的說法。D參考權(quán)力又稱為參照權(quán)力，即別人信任你、賞識(shí)63某位團(tuán)隊(duì)成員在招標(biāo)時(shí)消滅重大失誤，工程經(jīng)理直接將他開除。工程經(jīng)理使用了C。B.說服權(quán)力C.懲罰權(quán)力解析：答案C。直接賜予紀(jì)律處分，這是在使用懲罰權(quán)力。A雖然與職位權(quán)力有關(guān)，但是C更直接。B說服權(quán)力是指供給證據(jù)，說服別人做或不做某件事的權(quán)力。D加壓權(quán)力是指處于某職位的人有權(quán)限下63為監(jiān)視收集組織過程資產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)的資深專家?guī)ь^提交了一份個(gè)人總結(jié)給工程經(jīng)理，其他團(tuán)隊(duì)成員也不得不開頭預(yù)備自己的總結(jié)。這位專家使用了什么權(quán)力？〔C)專家權(quán)力說服權(quán)力C.內(nèi)疚權(quán)力C。內(nèi)疚權(quán)力是指用特別言行促使對(duì)方產(chǎn)生某種內(nèi)疚感，從而不得不去做或不做特定的事情。A專家權(quán)力是因擁有專業(yè)學(xué)問和閱歷而具備的權(quán)力，專家并沒有刻意行使這個(gè)權(quán)力。B權(quán)力是指供給證據(jù)，說服別人做或不做某件事的權(quán)力。D加壓權(quán)力是指處于某職位的人有權(quán)限下屬63工程經(jīng)理處于弱矩陣中，他應(yīng)當(dāng)更留意使用以下哪些權(quán)力。A.專家權(quán)力、參考權(quán)力、魅力權(quán)力B.加壓權(quán)力、參考權(quán)力、魅力權(quán)力C.專家權(quán)力、參考權(quán)力、懲罰權(quán)力D.嘉獎(jiǎng)權(quán)力、加壓權(quán)力、懲罰權(quán)力A。弱矩陣中工程經(jīng)理正式權(quán)力缺乏，而這三個(gè)權(quán)力是與人身有關(guān)的權(quán)力，不依靠于正式職位。B加壓權(quán)力是與職位有關(guān)的權(quán)力，弱矩陣中的工程經(jīng)理不能很好地使用該權(quán)力。C懲罰權(quán)力是與職位有關(guān)的權(quán)力，D這三個(gè)都是與職位有考點(diǎn)與頁碼：權(quán)力的種類，與人身63在靈敏工程上，工程經(jīng)理的角色應(yīng)當(dāng)是B。嚴(yán)格的治理者C.團(tuán)隊(duì)中的一員D.規(guī)章制度的維護(hù)者解析：答案B。承受靈敏方法的工程上，工程經(jīng)理更像是領(lǐng)導(dǎo)者。A靈敏工程中，團(tuán)隊(duì)成員通常是一群自覺且有力量的人，工程閱歷以效勞團(tuán)隊(duì)為主，更像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而非嚴(yán)格的治理者。C這個(gè)說法并不錯(cuò)，但不如B更全面。領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)當(dāng)把自己視為團(tuán)隊(duì)中的一員，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而努力。D這是治理者的角色?？键c(diǎn)與頁碼：領(lǐng)導(dǎo)與治理。越是需要靈敏和創(chuàng)的工程，工程經(jīng)理就越應(yīng)是領(lǐng)64作為領(lǐng)導(dǎo)者，工程經(jīng)理可以按以下方式治理沖突，除了B。協(xié)商為主D.尋求共識(shí)解析：答案B。建設(shè)性沖突對(duì)工程是有益的，需要有適當(dāng)數(shù)量的沖突。A通過溝通來解決問題，是領(lǐng)導(dǎo)者治理沖突的方式。C.為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)而做適當(dāng)妥協(xié)，是領(lǐng)導(dǎo)者治理沖突的方式。D在相關(guān)方之61頁。通常優(yōu)秀的工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)花大量的時(shí)間用于溝通，這個(gè)比例可以到達(dá)A。A.90%C.50%D.30%解析：答案A。90%的時(shí)間都花在溝通上。B100%。C解釋同A。D解釋同A61一名的團(tuán)隊(duì)成員在會(huì)前做了充分的預(yù)備，但在今日的會(huì)議上仍舊不再不佳。他不知道到底哪里出了問題。作為工程經(jīng)理，你應(yīng)當(dāng)C。批判他的不佳表現(xiàn)，要求他反思以后再跟他探討這個(gè)話題C.告知他如何才能做得更好D.替換團(tuán)隊(duì)成員C。應(yīng)當(dāng)賜予團(tuán)隊(duì)成員建設(shè)性反響，比方分析他哪里做得不好，告知他如何改進(jìn)才能做得更好。A簡(jiǎn)章地批判他和要求他反思，不是建設(shè)性反響。B應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)賜予團(tuán)隊(duì)成員反響，不能有等到以后再說。D61工程經(jīng)理必需同時(shí)不同程度地?fù)?dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和治理者的角色C。B.正確地做事C.做正確的事D.嚴(yán)格掌握解析：答案C。領(lǐng)導(dǎo)者更加關(guān)注做正確的事。A治理者更關(guān)注利用職位權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者更加關(guān)注利用人身權(quán)力和人際權(quán)力。B治理者更加關(guān)注正確地做事。D治理者更關(guān)注嚴(yán)格掌握，領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注啟發(fā)成64頂尖的工程經(jīng)理一般具備以下特征，除了D。B.很強(qiáng)的溝通力量C.樂觀的態(tài)度D.豐富的個(gè)人閱歷D。工程經(jīng)理假設(shè)擅長(zhǎng)利用組織過程資產(chǎn)，就可以彌補(bǔ)自身閱歷的缺乏。A頂尖的工程經(jīng)理一般呈現(xiàn)出超凡的人際關(guān)系和溝通技能，以及樂觀的態(tài)度。B解釋同A。C解釋同A?？键c(diǎn)與頁碼：工程經(jīng)理的力量53工程經(jīng)理要通過各種方法培育人際關(guān)系，以便幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，除了〔B)。A.與有影響力的領(lǐng)導(dǎo)建立個(gè)人關(guān)系B.以拓展正式的人際關(guān)系為主C.與其他工程經(jīng)理開展合作D.與主題專家的良好互動(dòng)B。工程經(jīng)理進(jìn)展、維護(hù)和培訓(xùn)非正式人際關(guān)系更加重要，比方與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的個(gè)人關(guān)系。A與有影響力的領(lǐng)導(dǎo)建立非正式人際關(guān)系，有利于實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。C與其他工程經(jīng)理互動(dòng)可以產(chǎn)生樂觀影響，比方可以協(xié)調(diào)資源的沖突，從技術(shù)或資源方面相互幫助。D與主題專家建立良好的人際關(guān)系，借助他們的專業(yè)學(xué)問更有利于實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)?？键c(diǎn)與頁碼：工程經(jīng)理的人際關(guān)系技能。54工程經(jīng)理要實(shí)現(xiàn)有效整合，必需重點(diǎn)處理好哪幾方面的關(guān)系？〔D〕工程內(nèi)部的關(guān)系工程與所在組織、行業(yè)的關(guān)系工程與工程治理職業(yè)、其他職業(yè)之間的關(guān)系D.以上都是解析：答案D。為實(shí)現(xiàn)整合，工程經(jīng)理必需處理好五大關(guān)系：工程內(nèi)部關(guān)系，工程與組織、與行業(yè)、與工程治理職業(yè)及與其他職業(yè)之間的關(guān)系。A解釋同D。B解釋同D。C解釋同D?？键c(diǎn)與頁碼：工程52～56以下行為有利于工程經(jīng)理應(yīng)用工程治理學(xué)問實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，除了B。了解自己和團(tuán)隊(duì)成員的專長(zhǎng)努力讓自己成為全部方面的專家C.依靠專業(yè)的學(xué)問有效開展工作D.找到具備專業(yè)學(xué)問的人員B。工程經(jīng)理不行能成為全部方面的專家，不行能僅依靠自己的學(xué)問技能去實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。A工程經(jīng)理要了解自己和團(tuán)隊(duì)成員所具備的學(xué)問技能。C要有效利用專家的學(xué)問技能來實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。D要查找能夠供給團(tuán)隊(duì)欠缺學(xué)問技能的其他專業(yè)人員?？键c(diǎn)與頁碼：PMI人才三角，工程治理58為精彩完成以下工作任務(wù)，工程經(jīng)理需要展現(xiàn)其戰(zhàn)略和商務(wù)治理技能。除了D。A.身投資方解釋啟開工程的目的和將要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)B.在與客戶洽談中呈現(xiàn)組織的使命C.向高層說明工程對(duì)于組織戰(zhàn)略的奉獻(xiàn)D.呈現(xiàn)自己的專業(yè)力量和共性魅力以贏得客戶信任解析：答案D。這是要求工程經(jīng)理具備領(lǐng)導(dǎo)力技能才能精彩完成的任務(wù)。A這是要求工程經(jīng)理具備戰(zhàn)略和商務(wù)治理技能B戰(zhàn)略和商務(wù)治理技能才能精彩完成的任務(wù)。C這是要求工程經(jīng)理具備戰(zhàn)略和商務(wù)治理技能PMI人才三角，戰(zhàn)略和商務(wù)治理技能58～59按目前的狀況，你估量工程后期資源調(diào)配可能會(huì)遇到困難。你知道某位領(lǐng)導(dǎo)可以幫助你渡過難關(guān)。你應(yīng)當(dāng)B。請(qǐng)他參與工程的每次會(huì)議試圖與他建立良好的個(gè)人關(guān)系讓團(tuán)隊(duì)成員定期向他發(fā)送工作績(jī)效報(bào)告D.問題消滅后再找他幫助B。工程經(jīng)理要試圖與有影響力的領(lǐng)導(dǎo)建立非正式的人際關(guān)系，以便通過良好的個(gè)人關(guān)系幫助解決工程資源調(diào)配的問題。A的每次會(huì)議。C可以起到肯定的作用，但良好的人際關(guān)系更有利于解決問題。D人際關(guān)系的建立需要54頁。建立愿景，傳達(dá)愿景，帶著一群人去實(shí)現(xiàn)愿景，這屬于什么工作？〔A〕B.治理C.命令解析：答案AB治理是要求一群人按既定的規(guī)章去行動(dòng)，不切題。C題干中沒有“命令”成為。D雖然有鼓勵(lì)成員，但鼓勵(lì)不如A全面。鼓勵(lì)僅是領(lǐng)導(dǎo)中的一項(xiàng)內(nèi)容?？键c(diǎn)與頁碼：領(lǐng)64針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的共性差異，工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)B。A.重視與自己共性互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員B.重視不同的共性C.重視與自己共性相像的團(tuán)隊(duì)成員D.通過組織文化來統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的共性解析：答案B。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)重視不同的共性，共性的多樣性對(duì)團(tuán)隊(duì)是有好處的。A沒有好或不好的共性，應(yīng)當(dāng)重視不同共性的團(tuán)隊(duì)成員，以便優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。C解釋同A。D組織文化只能統(tǒng)一成員的價(jià)值66為了使工程成果交付之后能夠最有效地實(shí)現(xiàn)效益，工程經(jīng)理最應(yīng)當(dāng)與誰協(xié)商制定有關(guān)工程交付的最正確決策？〔C〕B.發(fā)起人C.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理解析：答案C。工程最終成果要交付給運(yùn)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)與具備運(yùn)營(yíng)專業(yè)學(xué)問的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理開放親熱合作。A需要與團(tuán)隊(duì)專家開展合作，但C是最應(yīng)當(dāng)親熱合作的。B需要與發(fā)起人開展合作，但C是最應(yīng)當(dāng)親熱合作的。D需要與團(tuán)隊(duì)成員開展合作，但C是最應(yīng)當(dāng)親熱合作的?？键c(diǎn)與頁碼：戰(zhàn)略與商務(wù)治理59大型工程的工程經(jīng)理與大型管弦樂隊(duì)的指揮相比較，以下哪個(gè)說法是正確的？〔C〕A.樂隊(duì)指揮領(lǐng)導(dǎo)同一個(gè)專業(yè)的人員，工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不同專業(yè)的人員B.樂隊(duì)指揮無須使用書面溝通技術(shù)，工程經(jīng)理必需使用書面溝通技術(shù)C.都要領(lǐng)導(dǎo)跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，都要對(duì)成果負(fù)責(zé)D.樂隊(duì)指揮必需使用形體溝通技術(shù)，工程經(jīng)理無須使用形體溝通技術(shù)解析：答案C。符合《指南》中的描述。A他們都要領(lǐng)導(dǎo)不同專業(yè)的人員。B他們都要使用書面溝通技術(shù)。樂隊(duì)指揮需要使用樂譜。D51～52越是大型簡(jiǎn)單的工程，工程經(jīng)理越需要B。親自做事領(lǐng)導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)做事影響高層對(duì)工程供給幫助D.組織團(tuán)隊(duì)專家做事解析：答案B。越是大型簡(jiǎn)單的工程，工程經(jīng)理越要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力氣去實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。廣義的工程團(tuán)隊(duì)包括團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)專家、高級(jí)治理層等。A越是大型簡(jiǎn)單的工程，工程經(jīng)理越?jīng)]有時(shí)間親自做事。C需要高層的幫助，B里廣義的工程團(tuán)隊(duì)包括了高層。D需要團(tuán)隊(duì)專家的幫助，B里廣義的工程團(tuán)隊(duì)包括的團(tuán)隊(duì)專家52對(duì)工程經(jīng)理的最正確定義是D。負(fù)責(zé)治理工程的人受組織委派實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的個(gè)人受組織委派，親自執(zhí)行工程，實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的個(gè)人D.受組織委派，領(lǐng)導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的個(gè)人解析：答案D。工程經(jīng)理是受組織委派，領(lǐng)導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的個(gè)人。A不如D完整。B不如D完整。C錯(cuò)誤的定義，工程經(jīng)理不是親自執(zhí)行工程的人?？键c(diǎn)與頁碼：工程經(jīng)理的定義52工程問題日趨簡(jiǎn)單而且更具綜合性，而公司的聘請(qǐng)周期又太長(zhǎng)，導(dǎo)致工程常常不能快速獵取所需的專家資源。于是你提議公司加強(qiáng)與公司行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，以便必要時(shí)能調(diào)用協(xié)會(huì)專家?guī)斓母鞣N資源的為工程問題做綜合診斷。你這是正在執(zhí)行哪個(gè)層面的整合？〔B〕B.背景層面C.認(rèn)知層面解析：答案B。了解與工程有關(guān)的大背景并加以利用，這是在做背景層面的整合。A過程層面的整合要協(xié)調(diào)開展各種工程治理過程，與題干無關(guān)。C認(rèn)知層面的整合要提