




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
如何尋找客戶提問(wèn):“錢從哪里來(lái)?”回答:“顧客!”提問(wèn):“好多錢從哪里來(lái)?”回答:“好多顧客!”
接著問(wèn):“好多顧客從哪里來(lái)?”默然……選對(duì)池塘釣大魚(yú)做營(yíng)銷就像釣魚(yú):如果你想吃魚(yú),最好的辦法是:買回魚(yú)苗來(lái)慢慢養(yǎng)?但是太慢!---就像陌生拜訪到大海里去釣?大海茫茫,你會(huì)非常辛苦,而且上鉤的魚(yú)也不一定是你想吃的。----就好像滿大街發(fā)傳單,成功率只有千分之一,甚至更低,畢竟很多人不是你的目標(biāo)客戶。圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流量瀑布技術(shù)-----主顧開(kāi)拓的利器要想釣到魚(yú):
魚(yú)塘、魚(yú)餌、魚(yú)鉤魚(yú)塘最好的顧客在哪里?----最好的顧客一定在別人那里!細(xì)想一下:●你的目標(biāo)客戶一定不會(huì)生活在真空里●她一定有別的需求、別的夢(mèng)想,一定需要購(gòu)買別的產(chǎn)品?!褚虼耍恳粭l魚(yú)都是別人魚(yú)塘里的魚(yú),每一個(gè)顧客也都是別人的顧客。●當(dāng)顧客購(gòu)買的那個(gè)產(chǎn)品和你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性很大的時(shí)候,說(shuō)明這個(gè)商家魚(yú)塘里的魚(yú)很大比例也是你想要的魚(yú),是你的理想客戶。你怎然才能擁有別人的魚(yú)塘●和別人建立一個(gè)共贏的模式:好處:●他會(huì)心甘情愿把他花大把時(shí)間、金錢、精力、人力、物力辛苦經(jīng)營(yíng)的顧客推薦給你?!窠璧筋櫩蛯?duì)它的信賴,你成交的容易程度就會(huì)提高10倍、100倍……●你可以采取合作和購(gòu)買的方式進(jìn)入別人的魚(yú)塘.也可以免費(fèi)進(jìn)入,但有時(shí)候免費(fèi)往往也很貴,而且一般都不會(huì)長(zhǎng)久圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究我要到哪里去尋找別人的魚(yú)塘呢?●其實(shí)找魚(yú)塘非常簡(jiǎn)單.走進(jìn)潛在客戶的世界,你會(huì)發(fā)現(xiàn),顧客一輩子都在做兩件事----做夢(mèng)和圓夢(mèng).他每天的生活怎樣?看什么樣的節(jié)目?聽(tīng)什么樣的廣播、雜志、網(wǎng)站。。。為了尋找夢(mèng)想,他在做什么?去過(guò)什么地方?研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里銷貨、做廣告。。。。經(jīng)過(guò)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)三個(gè)大魚(yú)塘:媒體、關(guān)聯(lián)性商家、老顧客。你就會(huì)找到一個(gè)大魚(yú)塘!魚(yú)餌當(dāng)你找到魚(yú)塘以后,就要做一件至關(guān)重要的事情:散播魚(yú)餌!怎樣散播魚(yú)餌(兔子釣魚(yú)的故事)。魚(yú)兒的關(guān)鍵在于如何讓對(duì)方極度誘惑,無(wú)法抗拒;塘主的推薦只是一點(diǎn)信任,不要企圖憑借這點(diǎn)就能成交,你需要做的是在短時(shí)間內(nèi)迅速放大這種信任。放大信任最好的辦法就是給他價(jià)值,證明你是值得信任、托付、是能夠幫她圓夢(mèng)的。為了讓目標(biāo)客戶吞下魚(yú)餌的速度更快,沒(méi)有絲毫抗拒,我們就要加大魚(yú)餌的價(jià)值,同時(shí)要降低他采取行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。第一次跟陌生顧客接觸不是賣而是送東西!圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究事實(shí)證明,你送的越多,反而賺的越多那些東西適合做魚(yú)兒呢?免費(fèi)檢查、免費(fèi)安裝、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)輔導(dǎo)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)教練、免費(fèi)光盤(pán)、免費(fèi)電子書(shū)……顧客看中的是你的價(jià)值,不會(huì)在乎你的成本,只要價(jià)值巨大,風(fēng)險(xiǎn)很?。ɑ蛘邲](méi)有),他們對(duì)你的魚(yú)兒幾乎沒(méi)有任何免疫功能。切記:好魚(yú)兒往往是有價(jià)值但是不完整的內(nèi)容。就好像是女人穿衣服的時(shí)候要露一點(diǎn),但不是全露,男人的胃口才能被調(diào)起來(lái)。你在釣魚(yú)的時(shí)候千萬(wàn)不要把魚(yú)喂飽,否則它就不上鉤了。(就像現(xiàn)在公園免費(fèi)開(kāi)放)魚(yú)鉤散播魚(yú)餌時(shí),千萬(wàn)別忘了要在魚(yú)餌里埋伏魚(yú)鉤啊。所謂魚(yú)鉤:就是指你要設(shè)計(jì)一個(gè)能自動(dòng)引發(fā)下一個(gè)銷售的環(huán)節(jié)。效果絕佳的三重魚(yú)鉤行銷技術(shù):●提供好處,讓陌生顧客留下名單,把它抓進(jìn)你的數(shù)據(jù)庫(kù)里,方便后續(xù)持續(xù)跟進(jìn)。●提供一個(gè)最容易成交的產(chǎn)品(我稱之為釣魚(yú)產(chǎn)品),先成交他第一次。●提供好處和理由,鼓勵(lì)他把這個(gè)魚(yú)餌散播給更多人。應(yīng)注意的幾點(diǎn)絕大多數(shù)顧客都是五次以后跟進(jìn)出來(lái)的。暫時(shí)不成交,可能是他不希望這么快,他還沒(méi)準(zhǔn)備好。你要做的就是持續(xù)給他價(jià)值,不斷培育他,有一天認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值,他就成交了。只有把對(duì)方的名字抓到你的數(shù)據(jù)庫(kù)里,你才能展開(kāi)主動(dòng)的營(yíng)銷。你才能不斷的跟蹤---不停地給他價(jià)值---不停的培育---不停地去成交他。顧客的名單,就是收款單顧客數(shù)據(jù)庫(kù),就是大金庫(kù)。你會(huì)問(wèn),別人憑什么就心甘情愿的給你他的名單呢?答案就是:好處!你必須給他一個(gè)理由,讓他留下名單來(lái)。讓一個(gè)新顧客第一次給你一百元,比讓他第二次給你1000元還難。只要成交第一次了,以后讓他持續(xù)成交購(gòu)買就變得很容易了。圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究無(wú)限放大你的客戶流量1、提供好處,鼓勵(lì)你已經(jīng)成交的客戶,把這個(gè)魚(yú)餌散播給共多的人。2、沒(méi)有無(wú)用的資源,只是你不知道怎么用罷了。3、未成交的客戶,完全可以把他們變成你魚(yú)餌的傳播者、載體和媒介,提供好處和一個(gè)清晰的指令,鼓勵(lì)他們把你的魚(yú)餌傳播給共多的人。ThankYou!百萬(wàn)客戶大拜訪15一、課程目的
1、持續(xù)推動(dòng)主顧300(讓業(yè)務(wù)員有機(jī)會(huì)做)
2、每天完成7+3拜訪(讓業(yè)務(wù)員愿意做)
3、熟練掌握拜訪技巧(讓業(yè)務(wù)員會(huì)做)二、過(guò)程:三、內(nèi)容1、理念篇--知道和不知道?2、拜訪篇--心動(dòng)不如行動(dòng)3、話術(shù)篇--完美的拜訪是設(shè)計(jì)出來(lái)的16
理念篇知道和不知道?17猜中彩18人類最大的恐懼來(lái)自于未知世界的無(wú)知不知道是一種危機(jī),一種威脅,一種恐懼。理念之一:
19不知道的兩種表現(xiàn)形式??20(1)你曾拜訪過(guò)的客戶中,是否有各種不同的客戶性格類型?(2)你是否經(jīng)常變換不同的推銷策略?(3)你的推銷模式的成交率是多少?(4)失敗的原因是客戶?你?還是推銷方式?你知道還是不知道?業(yè)務(wù)員的不知道21愛(ài)人同志22理念之二:
不知道是客觀存在的,是認(rèn)識(shí)事物的開(kāi)始23
生活中對(duì)待不知道的幾種態(tài)度:(1)不知道等于不存在;(沒(méi)市場(chǎng),沒(méi)客戶)(2)不知道等于無(wú)所謂;(沒(méi)問(wèn)題,沒(méi)關(guān)系,沒(méi)辦法)(3)不知道等于想知道,好奇并積極的探索!24理念之三:
人的進(jìn)步就在于不斷的減少不知道業(yè)務(wù)員的進(jìn)步就在于將自己和對(duì)客戶的不知道變成知道25
理念之四:
傭金的兌現(xiàn)來(lái)自于拜訪26理念之五心動(dòng)不如行動(dòng)27結(jié)論:除非你去做拜訪,否則永遠(yuǎn)你都處在不知道的狀態(tài)當(dāng)中煩惱、恐懼和壓力皆因此而生。28
拜訪篇心動(dòng)不如行動(dòng)29丑媳婦怕見(jiàn)公婆一、沒(méi)信心(1)對(duì)自己沒(méi)信心信心是拜訪出來(lái)的恐懼來(lái)自動(dòng)作的陌生,而不是來(lái)自動(dòng)作的難度(2)對(duì)新條款沒(méi)信心不好的條款在我心里,而不是在客戶眼中(3)對(duì)公司沒(méi)信心事實(shí)勝于雄辯二、懶惰30推銷員必備四大素質(zhì)1、自信充滿魔力2、熱情打動(dòng)顧客3、堅(jiān)韌導(dǎo)向成功4、勇氣突破障礙
這是行動(dòng)的起點(diǎn)31成功拜訪源于計(jì)劃明確行為的目的按預(yù)計(jì)程序執(zhí)行設(shè)計(jì)友善的氣氛32拜訪五要素何時(shí)何事何人何種方法何種理由成功的拜訪要以充足的準(zhǔn)備為前提。33
話術(shù)篇完善的拜訪是設(shè)計(jì)出來(lái)的34
使用電話的好處節(jié)省時(shí)間省時(shí)省力,提高效率消除拒絕的恐懼容易見(jiàn)到準(zhǔn)主顧使準(zhǔn)主顧有心理準(zhǔn)備35
電話的用途溝通信息(告知職業(yè))聯(lián)絡(luò)情感約見(jiàn)商品簡(jiǎn)介36約見(jiàn)約見(jiàn)的目的就是獲得面談的機(jī)會(huì)37
一九八四年,麥當(dāng)勞奇跡的創(chuàng)造者雷·克羅克與世長(zhǎng)辭。在麥當(dāng)勞總部懸掛著克羅克的座佑銘。在世界上,毅力是不可替代的;才能無(wú)法代替它,------
有才能的卻失敗,就是蠢才;天才無(wú)法代替它,------
沒(méi)有報(bào)酬的天才只是個(gè)蠢才;教育無(wú)法代替它,------
世界上到處是受過(guò)教育的廢物;只有毅力和決心,才是無(wú)所不能的。38如何設(shè)計(jì)自己的人生?沒(méi)有確立目標(biāo)的航船,
永遠(yuǎn)不會(huì)有順風(fēng)!39電話流程實(shí)例自我介紹---是楊秀玉小姐嗎?你好,(不好意思打擾您了)我是平安保險(xiǎn)公司的黃華…運(yùn)用介紹---您的朋友蔣明強(qiáng)總經(jīng)理向我介紹您的……簡(jiǎn)單恭維---他說(shuō)您為人熱情又客氣,家庭事業(yè)都很順心……引起興趣---上星期我為蔣總設(shè)計(jì)了一份家庭保險(xiǎn)計(jì)劃,即有儲(chǔ)蓄紅利又有醫(yī)療保險(xiǎn),并建議我給您看一下……排除異議---那沒(méi)關(guān)系……約請(qǐng)見(jiàn)面---楊小姐,很想跟您交個(gè)朋友(見(jiàn)個(gè)面),您看您今天晚上還是明天下午呢?再次見(jiàn)面---其實(shí)我要做的是讓更多的人了解保險(xiǎn),蔣總一開(kāi)始也不接受保險(xiǎn)的,我只想帶些資料,讓您參考一下,只需五六分鐘,您看明天中午還是下午比較方便呢?……友好道別---那說(shuō)好了,明天下午3:00我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到的。楊小姐,明天見(jiàn)!40如何寫(xiě)封有效的信?1、必須以特殊的、經(jīng)挑選的人為對(duì)象,盡可能以私人口吻寫(xiě);2、必須提供單一的、清楚的服務(wù),信不宜長(zhǎng);3、約定時(shí)間地點(diǎn)、爭(zhēng)取見(jiàn)面機(jī)會(huì)(為電話拜訪作為鋪墊);4、讓信封、郵票夠吸引人,盡量不用公司信封。41拒絕處理三原則一、不爭(zhēng)辨;二、情感第一;三、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。42接觸名詞解釋微笑:一種將臉變美,變得親切的化妝品體態(tài):用肢體語(yǔ)言告訴別人你的修養(yǎng)握手:一種最自然的讓肌膚相親,讓距離縮短的方法眼神:說(shuō)話盯著人看是
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 軟件設(shè)計(jì)師溝通技能與試題及答案解析
- 2025年計(jì)算機(jī)二級(jí)MySQL考試預(yù)測(cè)試題及答案
- 網(wǎng)狀蓬松石英棉項(xiàng)目效益評(píng)估報(bào)告
- 智能電能表及配件項(xiàng)目效益評(píng)估報(bào)告
- 小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)小組合作與互動(dòng)計(jì)劃
- pep新版三年級(jí)上冊(cè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法復(fù)習(xí)計(jì)劃
- 醫(yī)療機(jī)構(gòu)倫理規(guī)范補(bǔ)充協(xié)議
- 2025初二數(shù)學(xué)學(xué)期教學(xué)總結(jié)計(jì)劃
- 明星肖像權(quán)授權(quán)與影視衍生品開(kāi)發(fā)合作協(xié)議
- 古風(fēng)文學(xué)改編影視作品合作協(xié)議
- 2023年安全生產(chǎn)月電力安全生產(chǎn)培訓(xùn)PPT鑄安全文化之魂守安全發(fā)展之基PPT課件(帶內(nèi)容)
- SQL必知必會(huì)(第5版)
- 湘版(2017秋)4年級(jí)下冊(cè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告單
- 暖通空調(diào)文獻(xiàn)翻譯
- 水利水電工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定規(guī)程SL176-
- 前滾翻分腿起教案
- SB/T 11118-2015移動(dòng)通訊終端售后服務(wù)規(guī)范
- JJG 905-2010刮板細(xì)度計(jì)
- GB/T 3741.1-1983卡套式端三通管接頭
- 醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用價(jià)格公示制度
- 致敬最美逆行者抗擊疫情主題班會(huì)課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論