醫(yī)院年度工作總結(jié)8篇

第第頁醫(yī)院年度工作總結(jié)8篇醫(yī)院年度工作總結(jié)模板120__年是我院五年規(guī)劃的最終一年，通過幾年的努力，我院的社會影響，經(jīng)濟(jì)效益得到了提高，全院職工的精神面貌煥然一新，有團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的信念。院容院貌、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，醫(yī)療設(shè)備基本能滿意臨床對常見病多發(fā)病的診療需求，達(dá)到了國家對縣級中醫(yī)院設(shè)備的最低要求。今年門診量5.2萬人次，比上年增長15%。住院1560人次，比上年增長12%。業(yè)務(wù)收入700萬元，比上年增長25%。其中醫(yī)療收入376萬元，藥品收入324萬元，藥占比47%。人均業(yè)務(wù)收入8萬元。圍繞今年的（工作計劃），主要做了以下工作。1、抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安。醫(yī)療平安是醫(yī)院的頭等大事，通過中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)（教育）、素質(zhì)教育，完善和落實各項醫(yī)療制度，建立健全院科2級質(zhì)量管理體系。重點檢查醫(yī)療文書書寫及醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況。全面落實醫(yī)療平安責(zé)任制。努力降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生;對每年、每季度的醫(yī)療平安情況進(jìn)行總結(jié)分析，從中發(fā)覺問題并準(zhǔn)時整改。定期對全院醫(yī)師、醫(yī)技人員進(jìn)行三基三嚴(yán)和法律法規(guī)的培訓(xùn)(侵權(quán)責(zé)任法)。做好應(yīng)付突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的應(yīng)急預(yù)案，努力提高醫(yī)院對突發(fā)事件的處置能力，各臨床、門(急)診和醫(yī)技科室不斷提高醫(yī)療水平、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保患者平安。準(zhǔn)時處理好醫(yī)患糾紛。2、努力提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，文明行醫(yī)，誠信服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療收費價格標(biāo)準(zhǔn)，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則，今年制定了掌握藥占比懲罰條例，每超標(biāo)1個百分點罰款50元，藥占比去年同期降低了8個百分點。3、醫(yī)院的異地新建。城市西拓，縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區(qū)。近幾年我市我省各級醫(yī)院的規(guī)模都在飛快擴(kuò)大，大多數(shù)縣級醫(yī)院都已整體搬遷，或正在新建。搬遷后的醫(yī)院社會效益，門診量住院人數(shù)、醫(yī)院收入都是以特別快的速度增長。醫(yī)院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個重大機遇。醫(yī)院目前經(jīng)濟(jì)困難的情況下是難點，但也是中醫(yī)院上規(guī)模、上檔次，提高醫(yī)院品牌、進(jìn)入快速發(fā)展的新起點。新院址占地面積50畝，依山傍水，靠近主要交通干道，有非常顯著的地理優(yōu)勢。建筑面積1.32萬平方米，住院部面積7538平方米，門診部面積4629平方米;醫(yī)技樓面積1038平方米，總床位數(shù)200張。建設(shè)投資約3500萬元人民幣。建筑總體要求是規(guī)模適合、結(jié)構(gòu)緊湊、布局合理、外觀簡潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規(guī)劃設(shè)計等前期工作，設(shè)計圖紙多方征求意見。我院要樂觀爭取政策扶持，爭取建設(shè)資金。4、農(nóng)村衛(wèi)生均等化及殘疾人康復(fù)年活動。今年為1.4萬居民，400殘疾人建立了健康檔案。為此醫(yī)院抽調(diào)兩名專職人員負(fù)責(zé)體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止，為殘疾人健康檔案工作已基本完成，為社區(qū)居民建立健康檔案工作正在進(jìn)行。5、加強中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉作用，提高中藥飲片使用率。把針灸推拿理療康復(fù)作為重點科室建設(shè)，設(shè)備投入，外出學(xué)習(xí)予以優(yōu)先，醫(yī)師在武漢參與全國針灸醫(yī)生培訓(xùn)班，在北京學(xué)習(xí)了小針刀技術(shù)。產(chǎn)生很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。去年中藥飲片26萬元，今年38萬元，增長44%。占藥品銷售的10%。6、開展中醫(yī)藥（文化）建設(shè)工作。通過電視、宣傳欄及醫(yī)院內(nèi)的滾動電子屏幕宣傳中醫(yī)藥文化及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健學(xué)問。協(xié)同舉辦了第二屆中國杏林文化論壇。7、樂觀開展各種文化體育活動。我院參與市衛(wèi)生系統(tǒng)（乒乓球）比賽獲得男單第一名，我院參與男子團(tuán)體賽獲第一名。醫(yī)院年度工作總結(jié)模板2眼里無終點，心中沒地牢;奮力揚鐵蹄，回首萬里遙。20__馬年，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實自身職責(zé)，推動上游工作拉動下游工作，思想覺悟有了肯定的高度。工作履職情況制定了工作計劃，明確了工作目標(biāo)與工作策略，依靠職工手冊的各項管理制度，做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下：1、代表單位參與慰問生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。2、幫助開展職工健身活動做廣場（健身操），蘭球隊訓(xùn)練，迎國慶65周年紅歌比賽。3、在黨的群眾路線教育活動中，把自己擺進(jìn)去，以開展批判產(chǎn)生的反作用力的方式，從而接受同事的批判，得以發(fā)覺自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學(xué)習(xí)體會。4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳群供職工下載學(xué)習(xí)。5、樂觀主動踐行工會章程，克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作，對財務(wù)不規(guī)范的地方，對推動財務(wù)適當(dāng)公開，決策科學(xué)，提出了個人的意見。6、維護(hù)管理制度的穩(wěn)定性與嚴(yán)厲?性做出了努力，對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進(jìn)行了溝通說明。7、完成單位統(tǒng)一安排的學(xué)齡前（兒童）接種情況入戶摸底調(diào)查，及入托兒童查驗證工作。并向有關(guān)方面匯報了調(diào)查的情況。參與了單位全年兩次較大的接種(乙腦，流感)活動。8、在市委黨校學(xué)習(xí)期間樂觀參與各項健康，提升能力的熬煉活動，被評為優(yōu)秀學(xué)員。9、對單位職工要求依據(jù)政策補發(fā)工資的情況，有理有據(jù)，有節(jié)適度地向管理層表達(dá)了工會人員觀點與要求。以維護(hù)職工利益，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的出發(fā)點與落腳點，做了一些工作。10、為改善工作環(huán)境，與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通以至于爭辯，在單位群里適度地進(jìn)行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。存在的不足在開展工作的過程中，工作作風(fēng)過于剛性，在影響力不夠的時候，推動工作發(fā)展的效果不夠抱負(fù)，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。下一步準(zhǔn)備1、加強學(xué)習(xí)，提高自己的履職能力，增加與人協(xié)作與號召能力。2、加強調(diào)查研究的實踐能力的熬煉，不斷地讓自己的工作取得主動性。3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實好自己的工作。__年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年，也是走出逆境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實年”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。一、服務(wù)落實根據(jù)醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份幫助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率98.1%，回訪率84%，意見反饋準(zhǔn)時率100%。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫(yī)問藥130條;辦理夕陽紅優(yōu)待卡260張，就醫(yī)優(yōu)待卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實。依據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個，幫忙住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，削減了醫(yī)患抵觸。從__年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次，接送病人297人次，大大便利了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動協(xié)作的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中，服務(wù)中心與有關(guān)部門一道樂觀參與、協(xié)調(diào)協(xié)作，確保了各項活動的順利開展。其中，在中國血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動中，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管（健康學(xué)問）競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊;在（平安生產(chǎn)）萬里行檢查團(tuán)參觀我院時，擔(dān)當(dāng)了引導(dǎo)、講解等工作;在免費勞模體檢活動中，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程伴隨勞模門診就醫(yī)26人次;在（愛崗敬業(yè)）促發(fā)展活動中，核實活動參與者688人。二、服務(wù)完善本著“為病人服務(wù)無小事”的原則，我們認(rèn)為真正精彩的服務(wù)就是“把每一件簡潔的事做好就是不簡潔;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓(xùn)、大比武、大練兵”活動，我們依據(jù)自身工作實際，在培訓(xùn)中注重理論學(xué)問的把握和口頭表達(dá)的實踐，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家，克服面對生人害怕怕羞、不敢說話等，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和樂觀性，熬煉了他們的膽識和反應(yīng)速度;為準(zhǔn)時了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法，我們自購服務(wù)書籍，堅持每周學(xué)習(xí)，開闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識，讓大家漸漸認(rèn)識并認(rèn)可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要制造利潤，更要制造客戶，細(xì)致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。2、細(xì)化服務(wù)管理。參考國內(nèi)（其它）醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)（閱歷），結(jié)合我院iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，在專心把握體系管理理論學(xué)問的基礎(chǔ)上，完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板;建立了切合我院工作實際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范;引入海爾“日清日高”的管理策略，堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務(wù)細(xì)節(jié)，當(dāng)場由大家點評服務(wù)問題，使每個人都能準(zhǔn)時吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和閱歷，提高服務(wù)能力。3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的把握，步行陪診、輪椅送診的方式把握，出院病人的叫車服務(wù)等等，全部這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭做到完善。三、服務(wù)發(fā)展通過兩年來的服務(wù)實踐，使我們深深認(rèn)識到，服務(wù)工作絕非簡潔的美女相向、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊，決定了醫(yī)院將來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達(dá)醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候，急躁與病人溝通，細(xì)心體察病人的困難和想法，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù)，還主動幫忙一些再次來院者聯(lián)系專家，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預(yù)約、伴隨檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理，在不到一個月的時間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽性者544人，追蹤并進(jìn)行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例。下一步預(yù)備開展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。醫(yī)院年度工作總結(jié)模板320__年我院在市委、市政府和衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益、業(yè)務(wù)發(fā)展”這個主題大力開展醫(yī)療服務(wù),努力營造病人至上、以人為本、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進(jìn)，改革創(chuàng)新，各項工作均取得了肯定成果?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、醫(yī)院業(yè)務(wù)狀況20__年度由于受到整體社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展疲軟及地區(qū)醫(yī)療市場競爭激烈等眾多因素的影響，使得全院的業(yè)務(wù)情況整體表現(xiàn)呈下降趨勢，20__年1—10月業(yè)務(wù)收入____萬元，與20xx年比較同期增長__X%，共完成門診量____人次，同比下降____%，住院患者人數(shù)為__X人次，同比下降__X%。二、創(chuàng)新體制，完善制度，不斷提高醫(yī)院管理質(zhì)量1、由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等主要行政管理部門牽頭，依據(jù)醫(yī)院的實際不斷修訂完善各項行政、醫(yī)療管理制度，使得各項管理均有章可循，有理可依，為醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化管理供應(yīng)給了有力的制度保障。2、為了不斷提高管理質(zhì)量，醫(yī)院不斷創(chuàng)新管理模式和采取多樣化管理手段，重點是努力提高職能部門的管理效率。醫(yī)院要求各職能科室定期深化各科室進(jìn)行工作檢查及督導(dǎo)，檢查過程中嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，發(fā)覺各種問題及不足后給予準(zhǔn)時協(xié)調(diào)解決，收到明顯效果。3、實行院科兩級管理體系，確定科室主任為科室管理的第一責(zé)任人，并且醫(yī)院年初與各科室簽訂《綜合管理目標(biāo)（責(zé)任書）》，下達(dá)了全年各項工作任務(wù)指標(biāo)，并出臺了考核標(biāo)準(zhǔn)，年底對比考核標(biāo)準(zhǔn)對各項工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行逐項考核，考核成果與科室及個人的經(jīng)濟(jì)掛鉤，這樣就使得各科主任能夠緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、平安管理做（文章），有效促進(jìn)了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。4、加強對全院各科室的成本核算及考核，使得廣闊員工養(yǎng)成了勤儉節(jié)省的好習(xí)慣，從節(jié)省一度電、一張紙等點點滴滴做起，有效的削減了醫(yī)院的各項運行成本。三、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，保證醫(yī)療平安醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。今年，我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政主管部門的要求連續(xù)深化開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動，通過強化管理手段、優(yōu)化管理流程、加強整改力度等（措施），有效的保證了醫(yī)院全年的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。1、實行院科兩級管理體制，醫(yī)院和科室簽訂綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療平安管理責(zé)任。全年醫(yī)院無醫(yī)療事故、重大醫(yī)療差錯及院感暴發(fā)等重大醫(yī)療平安事件發(fā)生。2、建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安管理掌握體系，專心執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理各項核心制度和操作規(guī)范，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會等多個醫(yī)療管理組織，制定了嚴(yán)格的醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，定期對各科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核、評估，堅持不走過場，形成長效機制，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理，對違反制度者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰，使得醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心不斷加強。3、加強醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和連續(xù)教育，確保醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高。一方面年初醫(yī)務(wù)科制定了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員連續(xù)教育（實施方案），安排每月由院部組織全院職工進(jìn)行一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容的重點放在醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療事故防范、醫(yī)患溝通技能、新技術(shù)開展、院感等方面。全年組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感專題培訓(xùn)3次，輸血學(xué)問培訓(xùn)2次，醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)培訓(xùn)2次，抗菌藥物合理使用1次，精麻藥品合理使用1次，傳染病防治法1次，醫(yī)護(hù)人員專題培訓(xùn)考試合格率95%以上。另一方面醫(yī)院要求各科室根據(jù)各自實際情況制定科室“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，至少每月組織一次科內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的重點放在單病種的治療、體格檢查、實踐技能操作等方面，注重醫(yī)務(wù)人員臨床實際能力的培養(yǎng)。同時醫(yī)院鼓勵醫(yī)務(wù)人員樂觀參與國內(nèi)、省內(nèi)及市內(nèi)外各級學(xué)術(shù)機構(gòu)舉辦各種學(xué)術(shù)活動，并有計劃的選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。4、成立醫(yī)療廢物管理委員會，加強醫(yī)療廢物的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，杜絕醫(yī)院感染等不良事件發(fā)生。一是醫(yī)院年初成立了院感管理委員會，制定了年度工作目標(biāo)及院感專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，完善了各項（規(guī)章制度）及應(yīng)急預(yù)案，明確了醫(yī)院及各科室院感工作的管理職責(zé)。二是院感管理委員會堅持每月開展1次院內(nèi)檢查，對各科室院感制度執(zhí)行情況、醫(yī)療廢物管理等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對于發(fā)覺別的問題進(jìn)行準(zhǔn)時整改。三是根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定重視對醫(yī)院感染的監(jiān)測及污水處理工作，堅持開展醫(yī)院消毒效果監(jiān)測、耐藥菌監(jiān)測、污水處理達(dá)標(biāo)檢測等工作，從而指導(dǎo)院感工作的開展，對院感的預(yù)防及掌握起到了關(guān)鍵作用。5、根據(jù)《精麻藥品管理條例》等法律法規(guī)，成立了院內(nèi)精麻藥品管理組織，加強了對精麻藥品的日常管理和臨床規(guī)范使用。全年開展精麻藥品臨床合理使用專項培訓(xùn)1次，并組織全院醫(yī)生考試，對考試合格的醫(yī)師授予精麻藥品處方權(quán)。精麻藥品的管理實行專人專柜專管，并且在臨床使用過程中嚴(yán)格把握精麻藥品的臨床適應(yīng)癥，確保臨床用藥平安。6、加強對全院抗生素臨床應(yīng)用的規(guī)范化管理，醫(yī)院成立了特地管理組織，擬訂了本院抗菌藥品使用目錄，全年組織全院醫(yī)務(wù)人員開展抗生素合理應(yīng)用相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)1次，對考核通過的醫(yī)師授予抗生素使用權(quán)，而且對抗生素的使用嚴(yán)格實行分級審批制度，有效的避開了院內(nèi)抗生素濫用、亂用現(xiàn)象的發(fā)生。7、成立了輸血管理委員會，嚴(yán)格執(zhí)行《臨床輸血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等各項規(guī)定，全年組織專題培訓(xùn)2次，員工考試合格率100%。在臨床工作中專心落實臨床用血申請、登記制度，履行用血報批手續(xù)，執(zhí)行輸血前檢驗和核對制度，完善輸血反應(yīng)及輸血感染疾病的登記、（報告）和調(diào)查處理制度，有效的確保了臨床用血的平安。8、根據(jù)疾控部門的工作要求專心開展傳染病防治工作，發(fā)覺確診及可疑病例時依法按時報告，并樂觀協(xié)作政府部門做好禽流感、H7N9等重大傳染病的監(jiān)測和群防工作。9、制定了年度中醫(yī)工作發(fā)展規(guī)劃，重視對中醫(yī)從業(yè)人員的連續(xù)教育培訓(xùn)，大力推廣使用中醫(yī)適合技術(shù)治療腰腿痛苦等各類疾病，收到了較好效果。四、規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)我院始終嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》所申報核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。1、醫(yī)院依據(jù)國家的法律法規(guī)嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書，規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格，加強對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理，嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。2、對全部的臨床、醫(yī)技人員根據(jù)有關(guān)的規(guī)定、執(zhí)業(yè)注冊工作，對新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，擔(dān)心排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護(hù)人員單獨從事診療、護(hù)理工作。3、醫(yī)院使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料等均為正規(guī)廠家生產(chǎn)，各種生產(chǎn)、銷售等資質(zhì)證書齊全，質(zhì)量保證，無過期或劣質(zhì)產(chǎn)品。4、加強對醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)學(xué)問學(xué)習(xí)，提高法律意識和自我保護(hù)能力，全年共組織相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次，員工考試合格率100%。五、重視平安生產(chǎn)，杜絕平安事故平安生產(chǎn)工作責(zé)任重大，不容忽視。為了保證醫(yī)院的平安生產(chǎn)，醫(yī)院高度重視，將該項工作納入了日常工作的主要議程，通過強化日常管理及加強監(jiān)督，確保了全年無人員意外死亡及火災(zāi)、盜竊、交通事故等平安生產(chǎn)事故。1、醫(yī)院特地成立以院長為組長的平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了平安生產(chǎn)工作制度及各項應(yīng)急預(yù)案，同時下發(fā)醫(yī)院平安生產(chǎn)實施方案，對全年醫(yī)院各項平安生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。2、醫(yī)院與各科室簽訂平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，下達(dá)了平安生產(chǎn)目標(biāo)，落實了責(zé)任人，并且醫(yī)院定期組織全院各科室進(jìn)行平安生產(chǎn)檢查，準(zhǔn)時整改各類平安隱患。3、加強員工防火、防盜、交通平安法等學(xué)問及各項法律法規(guī)的培訓(xùn)，全年開展消防平安技能培訓(xùn)2次，消防應(yīng)急演練2次，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷提高員工的平安意識及應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。4、根據(jù)衛(wèi)計局工作要求專心開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，并樂觀協(xié)作公安機關(guān)開展社會治安綜合治理、嚴(yán)打及預(yù)防青少年犯罪等工作，各項工作做到年初有計劃，年底有總結(jié)，日?；顒佑杏涗洝Ａ?、加強支部建設(shè)，專心開展精神文明建設(shè)及反腐倡廉專項活動精神文明建設(shè)工作是醫(yī)院工作的又一重點，他對于提高全員職工的綜合素質(zhì)，提升醫(yī)院社會形象和內(nèi)涵至關(guān)重要。今年醫(yī)院將精神文明建設(shè)工作的重點放在了員工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法制教育等方面，使得全院干部職工進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀及價值觀。主要開展以下幾方面工作：1、黨支部重視黨員干部的思想教育及日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，樂觀組織黨員干部定期學(xué)習(xí)黨的各項政策、方針及（法律學(xué)問）等，提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。2、重視組織發(fā)展工作，樂觀動員思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強的骨干醫(yī)護(hù)人員加入黨組織，并加強對入黨樂觀分子及預(yù)備黨員的考察及培養(yǎng)，在黨員發(fā)展過程中嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)審制度，全面確保黨員質(zhì)量，支部全年發(fā)展預(yù)備黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1名。3、高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，制定了工作方案，全年召開反腐倡廉專題會議2次，平日重點加強對全院黨員干部及職工的法制教育及和職業(yè)道德教育，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部及特別崗位人員的監(jiān)督，專心執(zhí)行中央“八項禁令”及地方相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和行業(yè)道德規(guī)范，堅決制止醫(yī)務(wù)人員收受紅包及回扣等行為，全年醫(yī)院無收受紅包及各類經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生。4、充分發(fā)揮黨支部、辦公室、工會、團(tuán)委的樂觀作用，在5.12（護(hù)士節(jié)）、（建黨節(jié)）均開展了豐富多彩的專題活動。5、堅持執(zhí)行院務(wù)公開制度，有領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，有專人負(fù)責(zé)，采取電子屏、網(wǎng)站、櫥窗、公示欄、簡報等多種形式，準(zhǔn)時向廣闊患者及員工發(fā)布醫(yī)院的醫(yī)療信息、物價收費、醫(yī)院管理等各項信息，專心接受社會及廣闊員工的監(jiān)督，使醫(yī)院管理及服務(wù)更加透亮?????化。6、重視信訪工作及患者滿意度調(diào)查工作，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，暢通信訪通道，定期對患者反映的問題及意見進(jìn)行匯總、分析，全年零投訴，也未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛。7、樂觀響應(yīng)國家衛(wèi)生三下鄉(xiāng)政策，以黨支部固定黨日為契機，通過“免費義診”、“健康學(xué)問進(jìn)社區(qū)”等形式為廣闊老百姓大力宣傳衛(wèi)生學(xué)問及開展便民服務(wù)，真正緩解百姓“看病貴、看病難”問題，同時也宣傳和推廣了醫(yī)院。全年共組織開展各類義診活動20多次，發(fā)放健康宣傳資料3000余份，免費測血壓及進(jìn)行健康體檢2千余人，受到了社會的廣泛好評。七、加強后勤保障，樂觀服務(wù)臨床良好的后勤保障是確保醫(yī)院各項醫(yī)療工作順利開展的重要保證，為了進(jìn)一步提高醫(yī)院的整體后勤保障能力和水平，后勤工作始終堅持“服務(wù)臨床一線”的指導(dǎo)思想，主要開展以下工作：1、醫(yī)院進(jìn)一步完善了后勤科的各項管理制度，對保安、清潔工、修理工等的職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確，并針對各工種人員的工作制定了具體的工作流程和考核細(xì)則，同時在日常工作中加強對他們的監(jiān)督和管理，發(fā)覺問題準(zhǔn)時整改，有效的確保了工作質(zhì)量，提高了工作效能。2、重視衛(wèi)生清潔工作，清潔人員實行分片責(zé)任制，各科室負(fù)責(zé)人協(xié)作后勤科參與對清潔人員的監(jiān)督管理，每日清潔工作必需在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，若檢查不合格將對科室責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰。通過高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求的管理有力的保證了全院衛(wèi)生工作的質(zhì)量，為患者及醫(yī)務(wù)人員供應(yīng)了良好的醫(yī)療和工作環(huán)境。3、重視醫(yī)院綠化工作，定期對草坪、花草樹木進(jìn)行灌溉、修枝、殺蟲、施肥等，使醫(yī)院一年四季都綠草成蔭，為患者制造了美麗的醫(yī)療環(huán)境。4、加強平安保衛(wèi)工作，實行保安24小時值班制度，要求值班期間每日平安巡視5次以上，發(fā)覺平安隱患準(zhǔn)時處置上報，并做好交接班工作，全年未發(fā)生過治安刑事案件。5、工勤人員定期深化臨床科室，準(zhǔn)時處置各類設(shè)備及水電氣故障，全力保證正常的醫(yī)療需求。6、加強公車管理，實行公務(wù)用車派遣登記制度，醫(yī)院全部車輛由辦公室統(tǒng)一管理，部門及科室用車由科室負(fù)責(zé)人提出申請并在院辦開具派車單，車班憑派車單出車，每月對全院公車使用情況進(jìn)行統(tǒng)計通報。強化駕駛員的責(zé)任意識及平安意識，簽訂（平安責(zé)任書），發(fā)生交通平安事故駕駛員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，保證了行車平安，全年無交通事故發(fā)生。八、（市場營銷）工作為了不斷拓展醫(yī)院的業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院市場競爭力，醫(yī)院在今年調(diào)整了發(fā)展思路，特別重視市場反饋工作。1、堅持病員回訪制度及患者滿意調(diào)查制度，準(zhǔn)時收集患者對我院醫(yī)療服務(wù)各方面的意見及建議，從而有針對性的不斷改進(jìn)工作中的不足，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，同時利用患者良好的口碑效應(yīng)對醫(yī)院進(jìn)行宣傳。2、充分利用報紙、短信、微信公眾號、網(wǎng)站等平臺媒介對醫(yī)院進(jìn)行宣傳，重點宣傳醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及創(chuàng)傷創(chuàng)瘍、皮膚疤痕、潰瘍、老年病特色診療等業(yè)務(wù)，從而增加醫(yī)院的社會公認(rèn)度及民眾知曉率?？傊衲晡以涸诟骷壵靶l(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全院員工的共同努力下，醫(yī)院的綜合管理水平及醫(yī)療技術(shù)水平在逐年提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院整體形象進(jìn)一步提升。但是我們在工作的細(xì)節(jié)方面還有許多地方做的不夠，我們將樂觀進(jìn)行總結(jié)，爭取將來年的各項工作做的更好。醫(yī)院年度工作總結(jié)模板4豐收的20__年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20__年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過深化開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、完成的各項工作指標(biāo)1、全年門診：15258人次;2、全年住院：445人次;3、全年手術(shù)：268人次;4、全年總收入:__萬元。二、年度的主要工作(一)順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展由于多種緣由，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分別出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所削減，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深（入職）工群眾把握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深化細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又根據(jù)多勞多得、獎勤罰懶、按勞安排的原則，勝利地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒消失明顯的波動，勝利的完成了這次改制。(二)健全組織提高醫(yī)院管理職能剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理閱歷的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，將來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推舉，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工，根據(jù)管理規(guī)章，一級抓一級，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。(三)建章立制有章可循有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位閱歷，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)了有力保障。(四)狠抓醫(yī)療完善服務(wù)作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論學(xué)問和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)覺存在的問題準(zhǔn)時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著寒冷，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)學(xué)問，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者愿意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱忱、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了肯定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?？傊荒陙砦覀冏隽舜罅康墓ぷ?，也取得了肯定的成果，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!醫(yī)院年度工作總結(jié)模板5在醫(yī)院工作了多年讓我明白醫(yī)生不是來享福的，而是來吃苦的，我們吃苦，給千家萬戶帶來期望與歡樂，這是我們醫(yī)生存在的意義，我也一次為榮，我愿把自己的人生奉獻(xiàn)給全部受疾苦的病人，愿用自己的汗水換病人一個微笑。一年結(jié)束了，回想工作一年時間，我可以自豪的說，沒有鋪張時間，因為我這一年時間除了吃飯睡覺等日常必需的事情外全部用在了為病人治療服務(wù)中，雖然工作辛苦了些，累了些，但是我卻感到特別值得也有意義，因為我做的事情是我想做的，也是我要做的，一個醫(yī)生有治病救人的手段，就要有行動的能力而不是鋪張自己的技藝把他作為一種談資，有能力有成果靠的是服務(wù)了多少病人，讓多少病人走出了病痛的熬煎，這是我們的工作的意義。我總在思考，假如一個醫(yī)生私心太重，把治病救人作為一個牟利的手段，這樣的醫(yī)生還是醫(yī)生嗎，這不是一個純粹的醫(yī)生，在我眼中一個正直純粹的醫(yī)生是一個同意為了治病救人奉獻(xiàn)自己的青春，同意終身做好自己工作的人，遇到病人就純粹的以治病救人為己任，其他的不管，這樣的醫(yī)生才是一個真正的醫(yī)生，我也根據(jù)這個要求來要求自己，對于病人我不管身份高低，都想做到一點就是用自己的全部精力去坐好自己的工作，既然病人來到了我面前，我就要給病人一個健康，一個期望。一個病人背后有一個家庭的人在悄悄的流淚，人間需要溫暖，我們醫(yī)生就是給他們送去溫暖的人，就是給他們期望的人。我是一個純粹工作的人，常常會因為為病人治病，加班加點，哪怕輪到了自己休息也可以為了病人放棄休息時間，因為在我眼中一切都以病人為重，我休息可能就是在鋪張病人的時間在間接的傷害病人，能夠盡早的為病人治病就肯定會立刻開始，能夠讓病人早一日脫離苦痛就早一些時間工作，雖然常常會因為加班感到疲乏，但是更多感到的是快樂，沒有任何東西能夠比的上病人和家屬的感謝，因為他們都是發(fā)自內(nèi)心的感謝，值得我去珍惜。我在工作中總感到自己的能力還不夠，總會遇到一些讓我也解決不了的疑難雜癥，這讓我感到自己不夠稱職，因為我不能夠很好的去幫忙全部的本人，因此在工作之余我更喜愛的是用時間去學(xué)習(xí)，去請教以前的老師，也就是__教授，雖然身在不同的醫(yī)院但是卻不能阻擋我學(xué)醫(yī)之心，用剩余的時間去一點點的提升自己，給更多病人以期望，給更多的家庭以歡樂，這就是我作為醫(yī)生的責(zé)任，我也同意始終為此奮斗，不管刮風(fēng)下雨我都會砥礪前行，做好一個醫(yī)生的責(zé)任，這是一個醫(yī)生最基本的職業(yè)道德也是一個醫(yī)生必備的品質(zhì)。醫(yī)院年度工作總結(jié)模板6急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，精彩地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護(hù)士聽到搶救車的鳴聲后要飛快推車到急診室大門接診病人;為病人供應(yīng)面巾紙，紙杯和開水;為無人陪的老弱病人代掛號、取藥;每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院;為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)等。這些措施得到病人的好評。特殊?????是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診x大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有x名護(hù)士參與全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參與護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急搶救理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。三、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作依據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士x個月的培訓(xùn)計劃，要求其x個月內(nèi)把握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、把握急診科全部的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第x年時，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。四、關(guān)愛生命，爭分奪秒這是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20__年__月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動擔(dān)心，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。五、做好急救藥品及急救儀器的管理急救藥品預(yù)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未消失因急救藥品和急救儀器的緣由而影響搶救工作。醫(yī)院年度工作總結(jié)模板7自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有x年了?；仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作，我始終在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普平凡通平平凡凡的醫(yī)生漸漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我始終以來奉獻(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的回報吧，我也會無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成果，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!我從20__年x月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下詳細(xì)匯報。一、個人學(xué)習(xí)和工作方面我專心學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論學(xué)問和專業(yè)學(xué)問，樂觀參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平常虛心請教，專心總結(jié)閱歷，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，樂觀參與門診工作和搶救工作。二、個人存在的主要問題因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理閱歷方面尚存不足。有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。三、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先，我專心樂觀幫助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。1、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面幫助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論學(xué)問和技能培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾供應(yīng)一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。2、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己，專心學(xué)習(xí)防保理論學(xué)問和實踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特殊?????是在20__年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深化各村屯，特殊?????是邊遠(yuǎn)的__村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保學(xué)問和醫(yī)療保健學(xué)問，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣勝利解除“黃牌”警告貢