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文檔簡(jiǎn)介
第一:一定要讓店鋪的產(chǎn)品數(shù)量有足夠的多。有部分公司覺(jué)得自己公司的產(chǎn)品就幾個(gè)而已,都放上去就行了,其實(shí)這是個(gè)誤區(qū),阿里巴巴并沒(méi)有限制同一個(gè)產(chǎn)品不能重復(fù)發(fā)布。產(chǎn)品數(shù)量多有兩個(gè)好處,一個(gè)是可以增加相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的數(shù)量,另一個(gè)是彌補(bǔ)了阿里巴巴(誠(chéng)信通會(huì)員)每天只能重發(fā)一次的不足。
第二:在注冊(cè)公司信息的時(shí)候,在填寫相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候一定要盡可能多的設(shè)置成與關(guān)鍵詞相關(guān)的字眼。因?yàn)橥佊凶詣?dòng)優(yōu)化的功能,而優(yōu)化部分的設(shè)置主要是根據(jù)這個(gè)內(nèi)容來(lái)的。
第三:在增加產(chǎn)品的時(shí)候一定要填寫產(chǎn)品名稱相關(guān)的關(guān)鍵詞,而且要盡量多填幾個(gè)。有些旺鋪操作員都只填寫一兩個(gè),一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞、相關(guān)的關(guān)鍵詞其實(shí)都可以填的,因?yàn)榭蛻羰褂檬裁礃拥年P(guān)鍵詞進(jìn)行搜索會(huì)因人而異,所以盡量從客戶的角度去想寫可能的關(guān)鍵詞對(duì)排名還是很有效的。
第四:關(guān)于公司介紹部分的填寫。絕大部分公司在注冊(cè)旺鋪的時(shí)候都忽略了這部分,其實(shí)在阿里巴巴旺鋪的自動(dòng)優(yōu)化中,會(huì)自動(dòng)的選擇公司介紹的開(kāi)頭的部分字句做為description部分,可見(jiàn)公司介紹的開(kāi)頭部分對(duì)優(yōu)化是很重要的。
第五:在填寫產(chǎn)品信息的時(shí)候務(wù)必盡量的詳細(xì),包括價(jià)格等等。詳細(xì)的產(chǎn)品信息能夠增加產(chǎn)品在網(wǎng)上的友好度,理所當(dāng)然的在排名的時(shí)候也會(huì)排在前面,尤其是價(jià)格,阿里巴巴的產(chǎn)品排列標(biāo)明價(jià)格的都在前面。
第六:務(wù)必每天要更新產(chǎn)品信息,也就是重發(fā)。重發(fā)可以讓產(chǎn)品排到前面,阿里巴巴只允許一個(gè)產(chǎn)品每天只能更新一次,這也許很多人都知道。但是通過(guò)添加很多產(chǎn)品后(前面說(shuō)的第一步),每次更新可以只選擇其中的一部分,分開(kāi)來(lái)更新,根據(jù)不同時(shí)段進(jìn)行更新,建議早中晚各一次。
第七:公司動(dòng)態(tài)部分。旺鋪的公司動(dòng)態(tài)部分是連接到博客上的,因此做好博客的優(yōu)化對(duì)旺鋪?zhàn)陨硎怯杏绊懙?。建議在博客上寫一些好文章鏈接回旺鋪,最好是原創(chuàng)的。一篇好的文章能給旺鋪甚至公司產(chǎn)品帶來(lái)很大的效益,只要寫得好,阿里巴巴的采編人員會(huì)對(duì)文章進(jìn)行推薦。
第八:論壇的使用。論壇可以做軟文,也可以參與活動(dòng)。但是一定記得不論寫軟文或者是參加活動(dòng),一定要留下一些連接返回旺鋪,同時(shí)簽名文檔建議使用GIF的動(dòng)態(tài)圖片并連接回旺鋪,因?yàn)閯?dòng)態(tài)的圖片更能容易吸引人的眼球。
第九:推薦櫥窗的應(yīng)用。既然是推薦,可見(jiàn)阿里巴巴對(duì)此位置比較重視,沒(méi)錯(cuò)!每天更新櫥窗的圖片會(huì)對(duì)旺鋪的優(yōu)化有好處,能夠提高網(wǎng)站的排名。
第十:頁(yè)面的排列。建議有條件的操作員能自己設(shè)計(jì)相關(guān)的圖片,因?yàn)榘⒗锇桶吞峁┑闹皇且恍┢胀ù蟊娀膱D片供選擇,并不適合每個(gè)公司,能做一個(gè)比較有自己公司產(chǎn)品特色的圖片放到首頁(yè)顯眼的位置顯然更能容易讓瀏覽的人印象深刻。隨著電子商務(wù)的普及,人們?cè)絹?lái)越重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和技巧了,高手營(yíng)銷輕車熟路,但是有時(shí)候會(huì)忽略細(xì)節(jié)問(wèn)題,而經(jīng)驗(yàn)對(duì)新手來(lái)說(shuō)太重要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中因其產(chǎn)品的不同而有各自不同的特性,但是一些營(yíng)銷技巧卻是通用的,每個(gè)商友都應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)有不同的經(jīng)營(yíng)方法,需要的是不斷的吸取長(zhǎng)處,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),避免不利因素對(duì)生意的影響,所以多了解一些經(jīng)驗(yàn)還是很有必要的。
以下是一個(gè)內(nèi)部人員描敘的信息:
一、精心設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞:太多的買家都知道用電子商務(wù)做生意,查找他們需要的東西,他們會(huì)按產(chǎn)品名、或者公司名、品牌、地區(qū)等等搜,而關(guān)健字就是他們搜索的核心,因些設(shè)置關(guān)健字就很重要。首先要把產(chǎn)品的多種名稱都寫進(jìn)去,比如說(shuō)篩網(wǎng),也叫絲網(wǎng),這兩個(gè)詞都寫上。而且順序是絲網(wǎng)、篩網(wǎng),查詢的順序是從后往前的。在設(shè)置時(shí),在品牌、型號(hào)等關(guān)健詞之間加空格或者逗號(hào)更容易被搜到。還要注意買家的搜索習(xí)慣和生意習(xí)慣等等。關(guān)鍵字要經(jīng)常出現(xiàn),比如在供求信息的標(biāo)題里、公司介紹中的主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)中要把產(chǎn)品的內(nèi)容全部寫進(jìn)去,論壇文章的標(biāo)題、內(nèi)容、簽名檔或者博客文章的標(biāo)題、標(biāo)簽、內(nèi)容中要常提到,因?yàn)槊看伟l(fā)表文章或者跟帖中都會(huì)有,支持別人的同時(shí)也可以推廣自己。其它搜索網(wǎng)站會(huì)抓取博客中的資訊、文章內(nèi)容、標(biāo)題,這樣出現(xiàn)的次數(shù)多有機(jī)會(huì)被抓取到。
二產(chǎn)品發(fā)布要有技巧:一個(gè)公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計(jì)往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的產(chǎn)品有一種想詳細(xì)了解下的欲望,一個(gè)好的圖片可以讓大家給你機(jī)會(huì)來(lái)推銷你的產(chǎn)品!一定要讓別人知道圖片里是什么,一眼就可以看出這張圖片里傳達(dá)的信息。
三產(chǎn)品信息的更新要及時(shí):急時(shí)更新你的產(chǎn)品,盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,這樣買家在搜索時(shí)會(huì)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)你,如果你不及時(shí)更新,那么你的信息就會(huì)沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁(yè)一頁(yè)地往下翻呢.而且很多人都會(huì)看好第一頁(yè)的信息,都認(rèn)為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實(shí)力。信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來(lái)的,要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布,還要掌握一些技巧,比如可以分時(shí)間段發(fā),早上9-10點(diǎn),下午3-4點(diǎn),晚上下班時(shí)間,都可以發(fā),產(chǎn)品不要一個(gè)時(shí)間都發(fā)完,分三段一次發(fā)幾條,還有的商友晚上10點(diǎn)以后發(fā)一次,因?yàn)槿绻型赓Q(mào)客戶,那時(shí)正是上班時(shí)間,有可能會(huì)看到你的信息。如果是常在電腦前的,每10分鐘重發(fā)一次,就像是在竟價(jià)一樣,但這種方式卻是免費(fèi)的,如果平時(shí)很忙,信息至少一周重發(fā)一次,不是很忙可以每天重發(fā)一次,跑市場(chǎng)的每天早上上班早到幾分鐘,開(kāi)電腦發(fā)一次,晚上返回時(shí)再發(fā)一次。如果實(shí)在沒(méi)有時(shí)間,那就要采用竟價(jià)的方式了,這是要交費(fèi)的,但是不受時(shí)間限制,竟價(jià)的產(chǎn)品總是排在最前面。這樣就可以很省心了。還有就是信息發(fā)布時(shí)用一口價(jià)或者有支付寶的都可以排名靠前。
四及時(shí)提高自己貿(mào)易通的活躍度:當(dāng)然了,要想自己發(fā)布的產(chǎn)品信息靠前,當(dāng)然自己的貿(mào)易通活躍度也要高,這樣的話,當(dāng)大家選擇用貿(mào)易通活躍度來(lái)排名的時(shí)候,大家就會(huì)首先看到你的產(chǎn)品!
五對(duì)自己公司的產(chǎn)品一定要了解透徹,要是面對(duì)客戶的詢問(wèn),你連回答都回答不上來(lái),那就不必說(shuō)做單子了,你連最基本的知識(shí)都沒(méi)掌握好的話,你怎么來(lái)及時(shí)回答客戶的詢問(wèn)!要想留住買家,詢盤的回復(fù)時(shí)間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。回復(fù)詢盤一定要及時(shí),回答客戶問(wèn)題要簡(jiǎn)單干脆,讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),旺旺在線時(shí)間要盡量長(zhǎng)一些,這樣可及時(shí)與客戶溝通還可以省去一些費(fèi)用。自己的郵箱要及時(shí)清理,以便一些有用的信息能接收進(jìn)來(lái),如果不在電腦邊上時(shí),要設(shè)置自定義狀態(tài),以便讓客戶了解你的情況。有詢盤的,說(shuō)明對(duì)方是有一定意向的,就要去了解對(duì)方,確定他本人是否真實(shí),公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息。詢盤后要及時(shí)跟進(jìn),要多站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,先交朋友后做生意。即使最后不能成交,也要珍惜這個(gè)客戶資源,也許以后會(huì)有機(jī)會(huì)再合作。
六第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息,與求購(gòu)商及時(shí)聯(lián)系,商機(jī)不等人,在那么多求購(gòu)信息中總有適合你的.總有人會(huì)你合作的.不要對(duì)一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶3、如果時(shí)間允許的,也可以把你的信息平均分配,在幾個(gè)不同的時(shí)間段重發(fā),效果會(huì)更好。大家可以試一試,排除其他因素,每天重發(fā)一次、兩次(必需是一口價(jià)信息)......搜索結(jié)果是不一樣的。另外你如果是誠(chéng)信通會(huì)員,可以參加關(guān)鍵字竟價(jià),你的信息會(huì)比其他會(huì)員的信息更要靠前。普通會(huì)員只好每天把信息總量的1/2轉(zhuǎn)為過(guò)期信息,這樣你每天都可以重發(fā)信息,也就比其他普通會(huì)員的信息靠前,客戶也就容易找到你。還有我們都是網(wǎng)商,所謂網(wǎng)商,就是利用網(wǎng)絡(luò)買賣商品,既然是在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)企業(yè),那就離不開(kāi)產(chǎn)品關(guān)鍵字,所以說(shuō)網(wǎng)商的生命線是關(guān)鍵字,也可以這么說(shuō),企業(yè)的生命線就是關(guān)鍵字。有的朋友認(rèn)為我說(shuō)的太嚴(yán)重了,沒(méi)這么重要吧,你錯(cuò)了,那怎么怎么經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品關(guān)鍵字?1、首先選好自己的產(chǎn)品關(guān)鍵字。比如我經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品是烘干機(jī),在國(guó)內(nèi)外就有很多種不同的名稱比如:干燥機(jī)等。再根據(jù)人們的搜索習(xí)慣,確定你的關(guān)鍵字,在國(guó)內(nèi),我的產(chǎn)品關(guān)鍵字是,烘干機(jī)、轉(zhuǎn)筒烘干機(jī)、煤泥烘干機(jī)、沙子烘干機(jī)、烘干設(shè)備等。在國(guó)外,我的產(chǎn)品關(guān)鍵字有,dryer、rotarydryer等。。。。2、用好自己的產(chǎn)品關(guān)鍵字。在發(fā)布信息圖片的時(shí)候,要分別用上這些關(guān)鍵字,做為產(chǎn)品的名稱發(fā)布,你發(fā)布的產(chǎn)品圖片越多,你的關(guān)鍵字覆蓋面就越寬,客戶就越容易找到你。。。。。3、重點(diǎn)關(guān)注你的第一關(guān)鍵字。我的第一關(guān)鍵字就是烘干機(jī),我每天自己搜索不少于10次,重點(diǎn)查看信息排名情況,如果信息排名靠后,及時(shí)修改你發(fā)布的信息種類(一口價(jià)、標(biāo)價(jià)、普通)。如果你認(rèn)真去做了,我保證你的產(chǎn)品信息排名前六。大家不信,你可以隨時(shí)搜索我的關(guān)鍵字,排名準(zhǔn)在前六。4、及時(shí)增補(bǔ)你的關(guān)鍵字。同行既是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又是你的好老師,要經(jīng)常去老師的網(wǎng)站上學(xué)習(xí),同時(shí)還要詢問(wèn)你的客護(hù),是如何找到你的?我的關(guān)鍵字有些就是學(xué)來(lái)的,客戶提供的??傊?,要做到人無(wú)我有,人有我精,就OK了。大家可以看看,在我的同行里,我的產(chǎn)品最多、最全.比如你發(fā)布了50條信息(一口價(jià)),我建議你重發(fā)一條/20分鐘,這樣你的信息就能靠前的,重發(fā)時(shí)間最好在7:30-----17:50,其它時(shí)間重發(fā)沒(méi)用的??偟膩?lái)說(shuō):阿里規(guī)定24小時(shí)可以重發(fā)一次,不要一次重發(fā)完。供應(yīng)消息更新的頻率最好為一天四個(gè)時(shí)段(最好分配的時(shí)間為8:3010:3014:3016:30),當(dāng)然,如你有充裕的時(shí)間一個(gè)小時(shí)更新一條供應(yīng)消息,那絕對(duì)是占領(lǐng)先機(jī)!下午16:30以后的供應(yīng)消息更新一定要做到,這個(gè)時(shí)候發(fā)布的消息能確保當(dāng)天晚上及第二天上午8:30之前有個(gè)好位置!供求信息----每日發(fā)布貿(mào)易通-----常常在線論壇----多多回帖,多發(fā)好文,樹(shù)立形象,結(jié)交朋友博客---針對(duì)搜索引擎,多多設(shè)置關(guān)鍵字誠(chéng)信通會(huì)員一定要把握好你每天的信息發(fā)布時(shí)間,一天分四個(gè)時(shí)間段為好.早8:45點(diǎn),10:30點(diǎn),下午14點(diǎn),16:30點(diǎn).一般我都是按這個(gè)時(shí)間段來(lái)走的,信息都能保持在第一頁(yè)的前半部分!為什么選擇這個(gè)時(shí)間段,我的理解是:一般大家都在8:00,8:30發(fā)布信息,那你在8:45發(fā)布,就能占據(jù)有利的位置,至少比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名要靠前!這個(gè)時(shí)間段阿里審核的速度也非常快,發(fā)布新的消息或重發(fā)一般很快的就能通過(guò)審核并顯示在供應(yīng)頁(yè)面上!早上客戶搜索的習(xí)慣一般也是在9點(diǎn)到11點(diǎn)之間,那么10:30的發(fā)布就在進(jìn)一步鞏固了你的信息位置!而客戶搜索的習(xí)慣,就是看第一頁(yè),那么排在前三,你就大大的曝光自己了!客戶來(lái)點(diǎn)擊你的信息可能性也就加大了!所以更新信息的快慢就決定了你的信息排位的次序了!當(dāng)然,每個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)布的同類產(chǎn)品數(shù)量要分配好!比如我公司經(jīng)營(yíng)的遙控車庫(kù)門我就準(zhǔn)備了五套不同的產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品描述(側(cè)重點(diǎn)不一樣),
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