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/老板們常說(shuō)的十句蠢話當(dāng)老板已經(jīng)是個(gè)苦差事了,可是如果你的員工認(rèn)為你的行為像個(gè)傻瓜的話,就會(huì)難上加難。下面是老板們常說(shuō)的一些蠢話,我在后面給出了更有效的替代方案。10.“別和我的老板說(shuō)話。”有時(shí)候一位老板會(huì)擔(dān)心如果自己的員工和自己的老板說(shuō)話,會(huì)有損自己作為老板的權(quán)威。為了防止出現(xiàn)這種情況,他/她通常會(huì)要求員工按照正式的管理鏈條進(jìn)行各種溝通.這種說(shuō)法之所以愚蠢是因?yàn)樾畔?留言/意見(jiàn)會(huì)以光速在公司內(nèi)部傳播,任何人想要控制這一點(diǎn)都會(huì)顯得非??尚?。因此,希望壓制討論的老板只會(huì)讓自己看起來(lái)像是一個(gè)偏執(zhí)狂。聰明的老板會(huì)說(shuō):“一定要讓我了解情況?!??!鞍涯忝總€(gè)小時(shí)做了什么記錄下來(lái)?!币恍├习逑嘈湃绻麄兡軌蚋櫧M織里每個(gè)人的時(shí)間分配,他們就能夠更好地控制局面,而且也能夠做出更好的決策。但是,強(qiáng)制性地時(shí)間跟蹤妨礙了絕大部分公司中創(chuàng)新的主要來(lái)源。同時(shí),員工不可避免地會(huì)“粉飾”自己的時(shí)間分配情況,以期達(dá)到管理層的期望.聰明的老板會(huì)說(shuō):“我需要你完成……”8.“少使用一些辦公用品。”當(dāng)然,辦公用品是要花錢的,但是操心要少使用辦公用品同樣有成本。例如,我曾經(jīng)在一家公司工作,這家公司大幅度限制復(fù)印紙的使用,希望通過(guò)這種方式節(jié)約成本。結(jié)果卻造成了突擊使用和囤積,所有這些行為都需要花費(fèi)金錢和時(shí)間。與之類似,我曾經(jīng)兩次見(jiàn)過(guò)財(cái)富100的企業(yè)在內(nèi)部發(fā)郵件要求員工重復(fù)使用回形針。可是,如果辦公室的員工把時(shí)間花在操心怎么使用回形針上面的話,這份損失可能比回形針的價(jià)格要高多了。聰明的老板說(shuō):“多在如何完成任務(wù)上操心吧.”7.“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的?!蔽以谧罱囊黄恼隆犊蛻敉清e(cuò)的》中討論了這個(gè)問(wèn)題。這里的問(wèn)題是如果老板說(shuō)這種老掉牙的話,就會(huì)影響銷售人員的判斷,可是銷售人員是更接近并且了解情況的人。老板是管理員工而不是管理客戶的,所以當(dāng)他們介入客戶關(guān)系處理的時(shí)候,他們的行動(dòng)很大可能是建立在無(wú)知的基礎(chǔ)之上的。只要問(wèn)問(wèn)銷售人員就知道了。聰明的老板會(huì)說(shuō):“我支持你的決定.”6.“我們希望你們對(duì)公司保持忠誠(chéng)."很多老板相信員工愿意留在現(xiàn)在的工作崗位上,即使他們已經(jīng)在別的什么地方獲得了更好的職位也是如此.特別是在雇主花了錢對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)技能的培訓(xùn)之后更是如此??墒?說(shuō)到忠誠(chéng),應(yīng)該是雙方面的。如果企業(yè)能夠保證提供終身職位的話,也許對(duì)企業(yè)保持忠誠(chéng)還有點(diǎn)意義.可是,現(xiàn)在員工們都知道他們可能被外包取代,為什么還要對(duì)企業(yè)保持忠誠(chéng)呢?聰明的老板會(huì)說(shuō):“我會(huì)繼續(xù)按照你的價(jià)值付給你薪水.”5.“我們唯賢是舉"很多公司——特別是高科技公司——都聲稱得到提拔的總是最聰明的員工。可是,只要匆匆一瞥,就會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎在所有的中等規(guī)模的企業(yè)中,“彼得原理”都是通行法則。除此之外,在任何一個(gè)行業(yè)中,只要頂級(jí)管理者中的女性不到一半,談什么用人唯賢就非??尚?畢竟,在四十年前,進(jìn)大學(xué)的女性和男性一樣多。聰明的老板會(huì)說(shuō):“我們會(huì)竭盡全力聘用并且提拔最好的人?!保矗澳銜?huì)得到寶貴的經(jīng)驗(yàn).”只要老板們想要讓別人少拿報(bào)酬的時(shí)候就會(huì)這么說(shuō)。最好的例子就是沒(méi)有薪水的實(shí)習(xí),不過(guò)老板們也會(huì)用這種說(shuō)辭誘惑經(jīng)驗(yàn)豐富的員工。讓我們假定這種說(shuō)法有一定道理。那么如果有人是第一次擔(dān)任首席執(zhí)行官,受命管理一家已經(jīng)成型的企業(yè),是不是也應(yīng)該是零報(bào)酬?畢竟他們不是也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)么?而且這些經(jīng)驗(yàn)可以用于下一份工作.聰明的老板會(huì)說(shuō):“我們會(huì)根據(jù)你的價(jià)值付給你薪水,而且你也會(huì)學(xué)到一些東西."3.“這個(gè)謠言不是真的。”老板們常常覺(jué)得只要否認(rèn)一個(gè)傳言的真實(shí)性就能將其平息.可是,任何一個(gè)有一點(diǎn)點(diǎn)常識(shí)的人都會(huì)意識(shí)到如果傳言完全是無(wú)中生有,那么老板就不會(huì)這么在意。盡管如此,老板們不斷地試圖平息謠言,特別是當(dāng)他們的公司走上下坡路了之后更是如此。下面就是一個(gè)例子。當(dāng)老板否認(rèn)公司走上下坡路的謠言的時(shí)候,聰明的員工就開(kāi)始尋找下一份工作了。聰明的老板會(huì):什么也不說(shuō)。2。“照我說(shuō)的做.”很多老板認(rèn)為他們應(yīng)該比員工自己更了解他們的工作.結(jié)果是,這些老板規(guī)定了每件事該怎么做,并且堅(jiān)持要求員工按照他們的要求完成工作.可是,老板們只是管理員工,而不是管理這些員工完成的工作。一位老板應(yīng)該告訴員工該做什么而不是怎么做。即使在指導(dǎo)工作的時(shí)候,老板也應(yīng)該是幫助員工找到自己的方法,把事情做得更好。聰明的老板會(huì)說(shuō):“讓我們?cè)囋嚹愕姆椒??!?.“因?yàn)槲疫@么說(shuō).”雖然對(duì)于無(wú)法理解成年人邏輯的五歲兒童來(lái)說(shuō),這種說(shuō)法可能會(huì)有用,可是在商業(yè)環(huán)境中,靠著你作為經(jīng)理的權(quán)威做事真是一種懶惰而愚

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