機(jī)房管理制度

—機(jī)房管理制度一、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則1、必需留意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必需按時實(shí)行措施清理潔凈，保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。2、必需留意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3、機(jī)房用品要各歸其位，不能任意亂放。4、機(jī)房應(yīng)布置人員值日，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。5、進(jìn)出機(jī)房按要求必需換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。6、留意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，留意天氣對機(jī)房的影響，下雨天時應(yīng)按時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)備。7、機(jī)房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、留意噪音/音響音量掌握、保持清靜的工作環(huán)境。8、堅(jiān)持每天下班之前將桌面整理潔凈、物品擺放整齊。二、機(jī)房保安制度1、出入機(jī)房應(yīng)留意鎖好防盜門。對于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最終離開機(jī)房的人員必需自覺檢查和關(guān)閉全部機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕生疏人進(jìn)出機(jī)房。2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、裝備、數(shù)據(jù)處于安全愛護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥當(dāng)保存等等。3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。4、外來人員進(jìn)入必需有特地的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員，同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失物品的情況要即時上報，并主動主動實(shí)行措施保證機(jī)房安全。6、機(jī)房人員對機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任按時提出改善建議。7、禁止帶著與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。8、絕不答應(yīng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何裝備。9、顯現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)峻大事時，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達(dá)現(xiàn)場，幫助處理相關(guān)的大事。三、機(jī)房用電安全制度1、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和學(xué)問，了解機(jī)房內(nèi)部的供電、用電設(shè)備的操作規(guī)程。2、機(jī)房人員應(yīng)常常實(shí)習(xí)、把握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。3、機(jī)房應(yīng)布置有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電裝備、設(shè)備。4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。5、在真正接通裝備電源之前必需先檢查線路、接頭是否安全聯(lián)結(jié)以及裝備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全愛護(hù)。6、嚴(yán)禁任意對裝備斷電、更改裝備供電線路，嚴(yán)禁任意串接、并接、搭接各種供電線路。7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時實(shí)行措施解決，不能解決的必需按時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。8、機(jī)房人員對個人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的，必需得到機(jī)房管理人員答應(yīng)，并運(yùn)用安全和對機(jī)房裝備影響最少的供電方式。9、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。10、最終離開機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查全部用電裝備，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運(yùn)作可能會產(chǎn)生嚴(yán)峻后果的用電裝備。11、禁止在無人看管下在機(jī)房中運(yùn)用高溫、炎熱、產(chǎn)生火花的用電裝備。12、在運(yùn)用功率超過特定瓦數(shù)的用電裝備前，必需得到上級主管批準(zhǔn)，并在保證線路保險的基礎(chǔ)上運(yùn)用。13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實(shí)際操作時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機(jī)房工作人員應(yīng)全力協(xié)作完成停電應(yīng)急工作。15、應(yīng)留意節(jié)約用電。四、機(jī)房消防安全制度1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟識機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)章，了解消防裝備操作原理、把握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。2、任何人不能任意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、裝備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和裝備位置的，必需取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)愛護(hù)消防裝備不被破壞。3、應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防裝備運(yùn)用培訓(xùn)。4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時實(shí)行措施解決，不能解決的應(yīng)按時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。6、最終離開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防裝備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的裝備，實(shí)行措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。五、機(jī)房用水制度1、禁止將供水管道和設(shè)備安裝在機(jī)房內(nèi)。2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。六、機(jī)房硬件裝備安全運(yùn)用制度1、機(jī)房人員必需熟知機(jī)房內(nèi)裝備的根本安全操作和規(guī)章。2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理聯(lián)結(jié)線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如裝備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報告，從而按時了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。3、禁止任意搬動裝備、任意在裝備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或任意更改裝備連線、禁止任意進(jìn)行硬件復(fù)位。4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其它可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進(jìn)行精確的配置。5、對會影響到全局的硬件裝備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充足的時間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件裝備的更改。6、對重大裝備配置的更改，必需首先形成方案文件，經(jīng)過商量確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好具體的更改和操作記錄。對裝備的更改、晉級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、晉級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充足的準(zhǔn)備，必要時需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。7、不答應(yīng)任何人在服務(wù)器、交換裝備等核心裝備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級答應(yīng)，更不答應(yīng)他人操作機(jī)房內(nèi)部的裝備，對于核心服務(wù)器和裝備的調(diào)整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。8、要留意和落實(shí)硬件裝備的維護(hù)保養(yǎng)措施。七、軟件安全運(yùn)用制度1、必需定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。2、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器任意安裝軟件。需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，必需在其它可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進(jìn)行精確的配置。3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充足的時間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行軟件配置的更改。4、對重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過商量確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改，并應(yīng)做好具體的更改和操作記錄。對軟件的更改、晉級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、晉級、配置所帶來的`負(fù)面后果做好充足的準(zhǔn)備，必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。5、不答應(yīng)任何人員在服務(wù)器等核心裝備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級答應(yīng)，不答應(yīng)帶著、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。6、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。八、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必需有效組織、整理和歸檔備案。2、禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供應(yīng)其它無關(guān)人員或向外任意傳播。3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必需妥當(dāng)存放。外來工作人員確實(shí)需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行對應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可復(fù)原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。九、機(jī)房財產(chǎn)登記和愛護(hù)制度1、機(jī)房的日常物品、裝備、消耗品等必需有清楚的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共運(yùn)用的物品和重要裝備，必需建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。2、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和當(dāng)心運(yùn)用機(jī)房的任何裝備、儀器等物品，在運(yùn)用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)任意擺放。3、對于運(yùn)用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報登記，并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不答應(yīng)向他人外借或提供機(jī)房裝備和物品。十、團(tuán)隊(duì)精神和互相協(xié)作1、機(jī)房工作小組人員應(yīng)樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和布置產(chǎn)生影響的事情，或需要與其他工作人員相互協(xié)調(diào)的事情，應(yīng)