銀行股份有限公司經營類信用卡業(yè)務授信后管理辦法（暫行）模版

--附件三銀行 分（支）行經營類卡片檢查報告報告內容包括但不限于：一、本行轉卡、融卡風險整體現狀二、風險形成原因分析三、客戶經理配備情況四、檢查情況五、檢查效果六、重大風險事項七、其他需說明事項

附件四銀行信用卡催收函先生/女士：你從銀行股份有限公司申領了卡號為的信用卡。發(fā)生透支繳款延滯，時至今日已逾期期，經我行多次催收后仍未歸還。截至年月日，共欠款本息合計人民幣元（因利息、罰息每日增長，具體金額以各營業(yè)點查詢或撥打96511垂詢?yōu)闇剩８鶕躲y行股份有限公司*信用卡章程》和《銀行股份有限公司*信用卡領用合約》的約定，該行為已經構成違約。請務必在收到信函后馬上還款。否則由此產生的一切后果將由你本人承擔。如有任何異議，請垂詢我行客戶服務中心24小時熱線（0731—96511或40067—96511）。特此函告！銀行股份有限公司 行年月日本人已閱讀并清晰知曉未還款事項及所帶來的后果。簽名：年月日-22-附件五 銀行 分（支）行信用卡（經營類卡片）客戶催收情況說明書信用卡和消費金融事業(yè)部：我行（轉賬支付卡、融意通卡）客戶 ，以信用／擔保／抵（質）押方式辦卡?，F經實地查訪，將該客戶逾期原因、經營狀況、資信狀況、除我行外的債權債務情況、現金流狀況、抵（質）押物狀況、還款來源、歸還時間等具體情況說明如下。簽名：（管戶客戶經理或風險經理）審批人簽名：（經辦行主管行長或行長）（加蓋公章）年 月 日附件六催收承諾函總行信用卡和消費金融事業(yè)部：經查，我支行（轉賬支付卡、融意通卡）客戶 ，以信用／擔保／抵（質）押方式辦卡，因導致M1未歸還欠款，經過我行深入走訪客戶，詳實調查，認為該客戶確有還款能力，能夠在 日內歸還全部欠款。簽名：（管戶客戶經理或風險經理）審批人簽名：（經辦行行長）（加蓋行章） 年 月 日-24-附件七分（支）行M2+客戶自行催收情況反饋表反饋日期：客戶姓名管戶客戶經理逾期金額逾期期數押品狀態(tài)還款來源催收進展包括但不限于關聯債權情況及處置（如有）、面談情況、催收回款情況等下階段處置措施預計結清欠款時間簽名：（管戶客戶經理）審批人簽名：（經辦行風險管理部或零售業(yè)務部負責人） 日期： 年月日-25-附件八逾期類經營類卡片管戶客戶經理（風險經理）授信后操作要求明細表時點、時期操作方式具體內容操作要求、檢查交付物發(fā)現逾期當日非現場檢查電話聯系客戶、提醒還款電話反饋至信用卡部逾期第1-3日現場/非現場檢查100%聯系到客戶電話反饋至信用卡部逾期第4-10日現場檢查面談（與客戶本人、客戶單位員工、擔保人）、制定還款計劃《銀行信用卡催收函》客戶簽字后分（支）行留存原件、《銀行分（支）行經營類信用卡逾期催收情況說明書》交信用卡部。逾期第10-30日現場檢查面談（與客戶本人、客戶單位員工、擔保人）、抵押物檢查、客戶經營現場檢查、財務信息檢查面談記錄客戶簽字后分（支）行留存原件、《銀行（分）支行經營類信用卡授信后現場檢查表》交信用卡部、《銀行信用卡催收函》復印件交信用卡部。逾期第31-90日委外催收/自行催收面談（與客戶本人、擔保人）/電話聯系反饋催收情況、配合催收施壓/《催收承諾函》、《分（支）行M2+客戶自行催收情況反饋表》交信用