管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座

回想上次課印象深刻內(nèi)容管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第1頁能夠用自己了解方式回答1.什么是管理心理學(xué)？2.管理心理學(xué)研究內(nèi)容

有哪些？管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第2頁管理心理學(xué)：是一門綜合利用心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、生理學(xué)等學(xué)科基本理論來研究組織中人心理行為活動(dòng)規(guī)律，借以解釋、預(yù)測和激勵(lì)組織中人行為，以調(diào)感人主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不停提升工作效率學(xué)管理效能，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)一門學(xué)科。管理學(xué)研究內(nèi)容：個(gè)體管理心理；群體管理心理；組織管理心理管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第3頁第三節(jié)管理心理學(xué)研究方法研究:尋找問題答案過程和方法。研究基本功效：描述、解釋、預(yù)測、控制(是什么？為何？怎么辦？)科學(xué)方法和非科學(xué)方法管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第4頁一、管理心理學(xué)研究設(shè)計(jì)社會(huì)科學(xué)方法論取向不一樣研究取向共同點(diǎn)科學(xué)方法局限警覺偽科學(xué)管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第5頁1、社會(huì)科學(xué)方法論取向?qū)嵶C主義詮釋社會(huì)科學(xué)批判社會(huì)科學(xué)女性主義后當(dāng)代主義管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第6頁實(shí)證主義概念：自然科學(xué)研究取向。研究目標(biāo)：發(fā)覺普遍法則和規(guī)律。實(shí)證主義不太重視個(gè)案，并認(rèn)為個(gè)案屬于小概率事件管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第7頁怎樣證實(shí)觀點(diǎn)正確可預(yù)測，一個(gè)好理論能夠依據(jù)現(xiàn)在情況對未來做出更準(zhǔn)確預(yù)測。簡練性，假如都能夠清楚解釋一樣問題，字?jǐn)?shù)更少那個(gè)理論是更加好理論管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第8頁什么是好證據(jù)提出觀點(diǎn)一定要有證據(jù)。什么是好證據(jù)？能夠驗(yàn)證，能夠重復(fù)科學(xué)研究可重復(fù)性，要求研究必須含有可操作性，即要有測量或操縱研究對象客觀方法?？蒲姓撐亩家髮ρ芯糠椒ê瓦^程有詳細(xì)交待，方便其它研究者能夠重復(fù)驗(yàn)證。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第9頁價(jià)值中立科學(xué)是社會(huì)一個(gè)獨(dú)特部分，不應(yīng)該帶有任何私人、政治或宗教價(jià)值?？茖W(xué)研究無禁區(qū)。教育學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)是科學(xué)嗎？管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第10頁詮釋社會(huì)科學(xué)研究目標(biāo)：社會(huì)科學(xué)研究目標(biāo)是發(fā)展對社會(huì)生活了解，以及發(fā)覺在自然環(huán)境下人們怎樣建構(gòu)出意義。原因：所謂普遍法則幾乎是不存在，人類只能在現(xiàn)實(shí)生活中取得意義，而不一樣人群含有不一樣意義體系。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第11頁怎樣判斷一個(gè)觀點(diǎn)正確自圓其說、引發(fā)被研究者共鳴、讓他人對該問題有更深入了解?？芍貜?fù)、可驗(yàn)證不但沒有必要，甚至也是不可能。簡練性也不是詮釋主義主要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是把人還原為數(shù)字會(huì)失去很多東西

普通采取質(zhì)性訪談，深入到被研究者真實(shí)情景中去發(fā)覺問題和分析問題。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第12頁意義和價(jià)值詮釋社會(huì)科學(xué)認(rèn)為，價(jià)值和意義無所不在，而且他們認(rèn)為，任何事物意義和價(jià)值沒有好壞之分，只不過有差異罷了?？茖W(xué)無禁區(qū)僅僅是一個(gè)理想狀態(tài)，人不可能完全做到價(jià)值中立。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第13頁極端詮釋主義問題每種研究取向都有自己優(yōu)勢和不足實(shí)踐工作者偏好以及西方研究者反思。不一樣研究取向分別適合不一樣研究目標(biāo)和問題在社會(huì)科學(xué)研究中，涇渭分明研究是極難找到，最好將這些研究取向結(jié)合起來管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第14頁補(bǔ)充材料：沃森捅了馬蜂窩

—黑人智力比白人低下嗎

沃森是DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)發(fā)覺者之一、諾貝爾獎(jiǎng)得主，他“對非洲前景持消極態(tài)度”，因?yàn)椤拔覀內(nèi)可鐣?huì)政策都基于認(rèn)為黑人智力與我們一樣這個(gè)事實(shí)之上，然而全部試驗(yàn)都表明并非如此”政界、科學(xué)界和各種團(tuán)體所以對他進(jìn)行了猛烈抨擊。英國科學(xué)博物館取消了沃森原定10月19日在該館活動(dòng)，其它一些組織機(jī)構(gòu)也紛紛效仿。緊接著沃森擔(dān)職主任美國紐約長島冷泉港試驗(yàn)室將他暫時(shí)停職，迫于社會(huì)壓力，10月25日，沃森宣告辭去冷泉港試驗(yàn)室主任消息，這是他工作了快要40年位置。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第15頁二、不一樣研究取向共同點(diǎn)都是經(jīng)驗(yàn)論：科學(xué)研究絕不是單憑造假與想象就能完成。都講求系統(tǒng)化：強(qiáng)調(diào)以精密和仔細(xì)態(tài)度來從事研究，拒絕暫時(shí)起意、偽造和渙散思索與觀察。都有理論：理論本質(zhì)有所不一樣，但都強(qiáng)調(diào)概念使用與模式觀察，主張解釋和了解是有可能實(shí)現(xiàn)。都強(qiáng)調(diào)公開（研究結(jié)果認(rèn)定）都強(qiáng)調(diào)自我反省都強(qiáng)調(diào)開放過程：科學(xué)研究是一個(gè)不停演進(jìn)、改變，問詢新問題，以及追求領(lǐng)先過程。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第16頁科學(xué)共同體啟發(fā)科學(xué)精神和態(tài)度比喻法本身更主要真、善、美關(guān)系雷妮.瑞芬丹舒：最受非議和最具才華女性，希特勒最觀賞導(dǎo)演。她為希特勒拍攝了兩部輝煌統(tǒng)計(jì)片,“意志勝利”和“奧林匹亞”,做為一個(gè)追求完美藝術(shù)家,她把這兩部影片拍成了難以超越經(jīng)典,而她下半生,也遭受著無窮盡恥辱和痛苦，非常罪,也非常美（毛尖電影筆記“非常罪,非常美”）。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第17頁2、選擇研究方法與設(shè)計(jì)方式

科學(xué)方法僅僅是獲取知識(shí)路徑之一，從科學(xué)以外其它路徑和方法所取得知識(shí)并非就必定是不正確，科學(xué)方法也有很多處理不了問題。所以不能迷信科學(xué)，而是應(yīng)該經(jīng)過各種渠道和路徑去取得對我們所處這個(gè)世界認(rèn)識(shí)。

管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第18頁1.警覺偽科學(xué)

我們要警覺那些以真正科學(xué)面目出現(xiàn)偽科學(xué)。一些強(qiáng)烈抱有某種信念人，經(jīng)常在社會(huì)科學(xué)偽裝下宣揚(yáng)某種特殊社會(huì)和政治價(jià)值，這些貌似正當(dāng)科學(xué)，實(shí)際上是對科學(xué)扭曲和濫用（勞倫斯.紐曼）。例：水秘密管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第19頁隱含因果關(guān)系解放前，我國人民平均壽命為35歲左右。解放后，據(jù)1978年人口普查統(tǒng)計(jì)，我國人民平均壽命，男性為66.9歲，女性為69歲，比解放前增加近一倍。1980年，多數(shù)地域人口平均壽命已超出70歲。原因？管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第20頁2.非科學(xué)方法

1）定義：主要依靠常識(shí)、傳統(tǒng)和權(quán)威獲取知識(shí)

2）直接從常識(shí)、傳統(tǒng)和權(quán)威那里獲取知識(shí)或答案，有利于我們快速地認(rèn)識(shí)世界、處理疑難3）非科學(xué)方法局限管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第21頁非科學(xué)方法局限非科學(xué)方法缺乏區(qū)分常識(shí)和權(quán)威正確性機(jī)制，這就不能確保常識(shí)、傳統(tǒng)和權(quán)威一定正確。過分依賴或聽從權(quán)威意見，會(huì)造成懶惰思想，束縛創(chuàng)新性思想產(chǎn)生和發(fā)展。最終，過分依靠非科學(xué)學(xué)方法，對世界認(rèn)識(shí)就會(huì)停留在非常低級(jí)水平上。

管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第22頁隱含因果關(guān)系解放前，我國人民平均壽命為35歲左右。解放后，據(jù)1978年人口普查統(tǒng)計(jì)，我國人民平均壽命，男性為66.9歲，女性為69歲，比解放前增加近一倍。1980年，多數(shù)地域人口平均壽命已超出70歲。原因？4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第23頁

夸大統(tǒng)計(jì)圖1981198219834080120160708090198119821983管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第24頁第三節(jié)管理心理學(xué)研究方法觀察法調(diào)查法試驗(yàn)法管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第25頁一、觀察法怎樣確保觀察結(jié)果與真實(shí)情況盡可能一致？參加者對被觀察反應(yīng)問題：當(dāng)你發(fā)覺自己正在被他人觀察時(shí)候，你行為就可能會(huì)與自然狀態(tài)下有很大不一樣。隱蔽觀察、參加觀察確定觀察界限，明確所要觀察行為范圍。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第26頁參加觀察觀察者與被觀察者之間產(chǎn)生互動(dòng)，但觀察者盡可能不對情景進(jìn)行任何改變費(fèi)斯廷格認(rèn)知失調(diào)理論：當(dāng)人們碰到與自己信念不一致證據(jù)時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生不舒適感覺，并力圖去改進(jìn)這種不舒適情況。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第27頁確定觀察界限與范圍

因?yàn)橛^察時(shí)人們注意范圍和思索能力有限，這要求觀察者必須事先計(jì)劃要觀察東西?！案挥泄粜詫W(xué)生學(xué)習(xí)成績也比較差”。哪些行為屬于攻擊性行為（可操作性）？評分者信度問題？管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第28頁觀察法局限一些特定種類行為極難觀察。它局限于一個(gè)特定團(tuán)體、情景或特定類型活動(dòng)，極難將某種觀察結(jié)果歸納概括，并推廣到其它人群中去。觀察法得到結(jié)果經(jīng)常是描述性，通常只能回答是什么，而不能回答為何（男女大學(xué)生學(xué)習(xí)情況）。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第29頁二、調(diào)查法調(diào)查研究是社會(huì)人文學(xué)科中最慣用資料搜集方法，其適用研究問題是相關(guān)自我問答信念或行為。調(diào)查法中應(yīng)注意問題：提問方式、調(diào)查者主觀傾向、被調(diào)查者動(dòng)機(jī)、措辭等等。其目標(biāo)都是為了防止額外影響原因，取得客觀、無偏差結(jié)果。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第30頁例：背景知識(shí)影響次序1：（1）你知道平均一個(gè)大學(xué)生負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)是多少（2）你贊成給大學(xué)生教育捐款嗎？次序2：（1）你知道發(fā)達(dá)國家政府為大學(xué)生支付費(fèi)用是多少嗎？（2）你贊成給大學(xué)生教育捐款嗎？管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第31頁例：樣本偏差后果1968年媒體調(diào)查了選民，預(yù)測將尼克松將取得41%-43%選票，結(jié)果得到了42.9%。1936年媒體調(diào)查了200萬人，并預(yù)測蘭登將取得比羅斯福更多選票，預(yù)測錯(cuò)誤。原因：被試抽樣代表性問題管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第32頁問卷編制程序依據(jù)相關(guān)理論對問卷所要調(diào)查問題進(jìn)行概念分析，這個(gè)概念包含哪些基本內(nèi)容，不一樣內(nèi)容應(yīng)該采取什么題目去測試。對問卷或量表進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。測量分?jǐn)?shù)常模問題管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第33頁調(diào)查對象配合在調(diào)查過程中，人們不愿意接收調(diào)查，調(diào)查過程中不認(rèn)真，焦慮等，都可能影響到調(diào)查結(jié)果質(zhì)量。(問卷回收率)在一些性格和態(tài)度調(diào)查中，還可能包括到社會(huì)贊許性問題，調(diào)查對象傾向于按照社會(huì)要求進(jìn)行選擇和回答。處理方法:采取匿名方法，精心設(shè)置指導(dǎo)語，盡可能降低他們顧慮

管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第34頁調(diào)查法局限只能回答是什么，而不能回答為何管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第35頁三、試驗(yàn)法

是指對處于不一樣環(huán)境下團(tuán)體或個(gè)人進(jìn)行比較。或者是指修正一個(gè)情景下某個(gè)事物，然后將其結(jié)果與未做任何修正情景下所得結(jié)果進(jìn)行比較。在檢驗(yàn)因果關(guān)系方面更含有效力。自然科學(xué)研究者都使用試驗(yàn)方法。當(dāng)前，試驗(yàn)在社會(huì)科學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用。事物之間兩種關(guān)系，相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第36頁相關(guān)關(guān)系：你知道真正原因嗎？看暴力電視節(jié)目與兒童攻擊行為呈正相關(guān)。調(diào)查顯示，經(jīng)常乘坐飛機(jī)人壽命更長。養(yǎng)寵物家庭中小孩長大之后，犯罪可能性低于不養(yǎng)寵物家庭中小孩?？Х蕊嬘昧颗c患心臟病可能性呈正相關(guān)。

管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第37頁相關(guān)研究局限

相關(guān)并無須定代表二者之間有因果關(guān)系。思辯方法：盡可能排除那些不合邏輯解釋（擁擠與心理健康關(guān)系）。

管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第38頁試驗(yàn)方法特點(diǎn)試驗(yàn)中利用自變量和因變量來說明所操縱環(huán)境變量和所觀察行為，而使不感興趣環(huán)境變量保持恒定。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第39頁怎樣才能使其它條件完全相當(dāng)？

隨機(jī)化、匹配撫慰劑效應(yīng)

管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第40頁試驗(yàn)法基本形式

管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第41頁試驗(yàn)方法局限首先，生態(tài)效度問題其次，沒有任何試驗(yàn)?zāi)軌蛘嬲龅狡渌鼦l件完全相等第三，科學(xué)研究道德問題管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第42頁

任何方法都有自己優(yōu)勢和局限，采取什么方法進(jìn)行研究，要依據(jù)研究者想要處理問題性質(zhì)、以及希望得到什么樣結(jié)果而定。綜合考慮來自對同一個(gè)問題不一樣研究方法所得到結(jié)果，能夠得到更可靠結(jié)論。

管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第43頁管理心理學(xué)浙江越秀外國語學(xué)院郭景璐

－－－范縫春博士教材第２章：個(gè)體心理過程管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第44頁１.感覺：是指人腦對直接作用于感官客觀事物個(gè)別屬性反應(yīng)。

２.１：個(gè)體認(rèn)知關(guān)鍵術(shù)語外部感覺內(nèi)部感覺視覺、聽覺、嗅覺、味覺、膚覺運(yùn)動(dòng)覺平衡覺機(jī)體覺餓、便管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第45頁２.馬赫帶現(xiàn)象馬赫帶是指人們在明暗交界處感到明處更亮而暗自更黑現(xiàn)象?！杜阋r人》奧菲爾德試驗(yàn)室管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第46頁３.知覺：是人腦對直接作用于感官客觀事物整體反應(yīng)，是一個(gè)基本心理過程。因?yàn)槿藗冎g存在著各種差異，如民族、教育、修改、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等，因而，對同一知覺對象，人解釋是不一樣。知覺種類：社會(huì)知覺物理知覺紅糖白糖金糞叉北京孩童６－８月管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第47頁魯賓雙關(guān)圖物理知覺選擇性物知覺整體性社完整性物理知覺恒常性社會(huì)知覺特點(diǎn)：選擇性、防御性、完整性、顯著性、心理慣性。普通情況下，人是喜歡，喜歡我們?nèi)?。管理心理學(xué)培訓(xùn)課件講座第48頁４.知覺效應(yīng)：（１）首因效應(yīng)：是指人們在首次交往時(shí)所形成第一印象，對人們認(rèn)知他人所產(chǎn)生心理作用。４５秒（２）投射效應(yīng)：是指知覺者總是假設(shè)他人與自己有相向心理傾向，往往把自己特征歸屬到他人身上，尤其當(dāng)一些人年紀(jì)、性別、職業(yè)角色、身份特征和社會(huì)地位與自己相同時(shí)，更輕易推已及