銷售部員工考核細則

銷售部員工考核細則為進一步加強銷售管理工作，在結(jié)合銷售部各項管理制度的基礎(chǔ)上，制定如下考核細則。第一節(jié)業(yè)務(wù)人員考核1．每月初各業(yè)務(wù)科室根據(jù)實際情況分解銷售量、價格、回款、清欠等各項指標到相關(guān)責(zé)任人，并報計劃科作為考核依據(jù)。2．完成市場信息反饋（每周）。計劃科對反饋工作進行考核，未完成的扣罰100-500元/人。市場信息要全面反映近期市場變化情況，用戶情況及同行業(yè)情況等。3．每月5日前完成上月的工作總結(jié)放入我司營銷網(wǎng)上（工作總結(jié)的要求附后），由計劃科負責(zé)整理考核，未完成的扣罰100-500元/人。工作總結(jié)內(nèi)容要求：①該月的任務(wù)指標完成情況，要求全面并數(shù)字化；②市場、用戶及同行業(yè)的情況；③本月市場操作的不足及下月市場操作的思路；④出差天數(shù)及所去地方、會見的人和收到的效果。4．詳細填寫本月走訪、服務(wù)用戶記錄并附以交通、住宿等各類費用票據(jù)。并于次月10日前由科長審核后上報計劃科作為工資發(fā)放的前提條件之一，未完成的扣罰100-500元/人。要求各類票據(jù)要齊全，未通過部里報銷的，票據(jù)要全部粘貼在《走訪、服務(wù)用戶記錄表》中；通過部里報銷的，要將報銷金額填寫于《走訪、服務(wù)用戶記錄表》。5．出勤登記業(yè)務(wù)員出差在到達目的地和離開目的地返回時須通過本地固定電話（手機無效）進行登記，以此作為出差補助的核算依據(jù)。原則上業(yè)務(wù)人員每月回廠一次，出差超過25天的按25天核定；未登記的，扣罰350元；中途返回未經(jīng)批準的，且未進行登記的扣罰1000元；中途返回經(jīng)批準未登記的，扣罰500元。6．發(fā)生違規(guī)業(yè)務(wù)操作，給公司造成損失的，按損失額進行相應(yīng)比例的扣罰，罰金從風(fēng)險抵押金中扣除，扣罰標準按損失額的30%，其中主要責(zé)任人承擔(dān)扣罰總額的80%，其余相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)其余部分。7．由于個人原因造成客戶投訴，經(jīng)核實，給予100-500元不等的扣罰，情節(jié)嚴重的實行內(nèi)部待崗、調(diào)崗處罰。8．在責(zé)任管轄區(qū)內(nèi)，客戶進行低價區(qū)向高價區(qū)的差價堿操作給公司造成損失的，對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)比例的扣罰，扣罰標準按損失額的30%，其中主要責(zé)任人承擔(dān)扣罰總額的80%，其余相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)其余部分。業(yè)務(wù)人員參與差價堿操作的，按廠規(guī)廠紀處理（待崗、下崗、交公司紀委等不同程度的處理）。9．不得擾亂運輸招標的規(guī)范運作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下崗。10．利用職務(wù)及工作之便謀取私利或兼任除我公司之外的職務(wù)，一經(jīng)查出，立即辭退。11．泄露公司秘密的，按《銷售部員工保密管理規(guī)定》進行處罰。12．違反廠規(guī)廠紀及國家法律的，由相關(guān)部門處理。第二節(jié)業(yè)務(wù)科長考核1．不折不扣地完成銷售部下達的各項任務(wù)指標，對每項指標的完成情況按銷售部部務(wù)會確定的標準進行獎懲。銷售量以當(dāng)月制定的計劃指標作為考核基準；貨款回收率100%（公司批準的滾動額除外）；價格、現(xiàn)匯比例、清陳欠完成計劃指標；累計遲收控制在允許的額度內(nèi)，不允許發(fā)生滾動用戶以外的任何遲收。2．發(fā)生違規(guī)業(yè)務(wù)操作，給公司造成損失的，對相應(yīng)責(zé)任人進行相應(yīng)比例的扣罰，罰金從風(fēng)險抵押金中扣除。扣罰標準按損失額的30%，其中主要責(zé)任人承擔(dān)扣罰總額的80%，其余相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)其余部分。3．出差費用標準乘坐火車標準為空調(diào)特快硬臥及以下，乘坐火車軟臥及飛機需報請部領(lǐng)導(dǎo)批準；住宿、市內(nèi)交通費及差補的核及費用標準不得超過200元/天，特殊地區(qū)（深圳、珠海、海南、汕頭）不超過220元/天，超出部分自付，不足部分不給本人。4．由于個人原因造成客戶投訴，經(jīng)核實，給予500-1000元不等的扣罰，情節(jié)嚴重的實行內(nèi)部待崗、調(diào)崗處罰。5．在責(zé)任管轄區(qū)內(nèi)，客戶進行差價堿操作給公司造成損失的，對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)比例的扣罰，扣罰標準按損失額的30%，其中主要責(zé)任人承擔(dān)扣罰總額的80%，其余相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)其余部分。如參與差價堿操作，按廠規(guī)廠紀處理。6．不得擾亂運輸招標的規(guī)范運作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下崗。7．利用職務(wù)及工作之便謀取私利或兼任除我公司之外的職務(wù)，一經(jīng)查出，立即辭退。8．泄露公司秘密的，按《銷售部員工保密管理規(guī)定》進行處罰。9.違反廠規(guī)廠紀及國家法律的，由相關(guān)部門處理。第三節(jié)內(nèi)勤考核1．每月及時協(xié)助本科室完成銷售計劃的編制，影響公司銷售計劃編制進度的，每次扣罰獎金50元/人。2.月底如實總結(jié)本部門回款情況，并按規(guī)定格式報表，如發(fā)現(xiàn)回款與結(jié)果不符，給予相應(yīng)扣罰。3．漏報計劃外車皮造成發(fā)貨延遲，給予100-500元不等的扣罰。4．對用戶發(fā)票應(yīng)詳細核對并認真記錄，及時郵寄，如遲寄、誤寄，給予100-500元不等的扣罰。5．由于工作失誤給公司造成損失的，對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)比例的扣罰，罰金從風(fēng)險抵押金中扣除?？哿P標準按損失額的30%，其中主要責(zé)任人承擔(dān)扣罰總額的80%，其余相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)其余部分。6．由于個人原因造成客戶投訴，經(jīng)核實，給予100-500元不等的扣罰，情節(jié)嚴重的實行內(nèi)部待崗、調(diào)崗處罰。7．利用職務(wù)及工作之便謀取私利或兼任除我公司之外的職務(wù)，一經(jīng)查出，立即辭退。8．泄露公司秘密的，按《銷售部員工保密管理規(guī)定》進行處罰。9.違反廠規(guī)廠紀及國家法律的，由相關(guān)部門處理。第四節(jié)計劃科長考核1．對計劃執(zhí)行率進行考核，根據(jù)完成情況給予500-1000元不等的獎罰。2、未完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的，按照情節(jié)輕重予以一定處罰。3．由于個人原因造成客戶投訴，經(jīng)核實，給予100-500不等的扣罰，情節(jié)嚴重的實行內(nèi)部待崗、調(diào)崗處罰。4．發(fā)生違規(guī)業(yè)務(wù)操作，給公司造成損失的，對相應(yīng)責(zé)任人進行相應(yīng)比例的扣罰，扣罰標準按損失額的30%，其中主要責(zé)任人承擔(dān)扣罰總額的80%，其余相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)其余部分。5．利用職務(wù)及工作之便謀取私利或兼任除我公司之外的職務(wù)，一經(jīng)查出，立即辭退。6．客戶進行差價堿操作給公司造成損失的，對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)比例的扣罰，扣罰標準按損失額的30%，其中主要責(zé)任人承擔(dān)扣罰總額的80%，其余相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)其余部分。如參與差價堿操作，按廠規(guī)廠紀處理。7．泄露公司秘密的，按《銷售部員工保密管理規(guī)定》進行處罰。8.違反廠規(guī)廠紀及國家法律的，由相關(guān)部門處理。第五節(jié)計劃科人員考核1．確保票據(jù)無誤（與開具發(fā)票有關(guān)的所有票據(jù)），如發(fā)生錯誤，給予100-500元不等的扣罰。2．未完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的，按照情節(jié)輕重予以一定處罰。3、由于個人原因造成客戶投訴，經(jīng)核實，給予100-500不等的扣罰，情節(jié)嚴重的實行內(nèi)部待崗、調(diào)崗處罰。4．利用職務(wù)及工作之便謀取私利或兼任除我公司之外的職務(wù)，一經(jīng)查出，立即辭退。5．泄露公司秘密的，按《銷售部員工保密管理規(guī)定》進行處罰。6.違反