行管部年度工作總結(jié)

行管部年度工作總結(jié)20xx年是公司搬遷后正式投入全面生產(chǎn)的第一年，是公司抓住一切機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)跨越式進(jìn)展的關(guān)鍵性的一年。行管部作為公司的后勤管理部門，以公司年初制定的工作方案為指導(dǎo)，服務(wù)于市場(chǎng)，服務(wù)于生產(chǎn)，通過全體人員的通力合作，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了樂觀貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，制造良好工作環(huán)境

一年來，行管部結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，使行管部的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好的條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的'精確?????準(zhǔn)時(shí)，并對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，從不拖拉；做到了辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。行管部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是行管部分管的庫(kù)房、選購(gòu)、車輛、辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了樂觀主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了樂觀熱忱，不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司進(jìn)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行管部工作不斷上水平、上臺(tái)階，切實(shí)轉(zhuǎn)變行管部的服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增加服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、仔細(xì)履行職責(zé)

1、狠抓辦公環(huán)境、辦公秩序的規(guī)范工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。行管部人員要具備很強(qiáng)的工作力量和保持行管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時(shí)“充電”，做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問和深化鉆研行政管部業(yè)務(wù)學(xué)問。

3、平安保衛(wèi)工作。全年無一例重大平安事故消失；每月定期巡查全公司的消防設(shè)施的配給及使用狀況，切實(shí)保證了公司的平安生產(chǎn)。

4、順當(dāng)?shù)耐瓿闪怂拇ㄊ?chuàng)新型企業(yè)申報(bào)和成都市自主創(chuàng)新產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)工作。

四、人力資源管理工作

1、依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法，幫助各部門完成人員聘請(qǐng)工作。

2、對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時(shí)溝通，深化的了解，關(guān)心他解決思想上的難題，通過崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展的前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點(diǎn)，更毫不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實(shí)習(xí)期。完成了公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

3、急躁接待接受員工的疑問并不失原則性的賜予解答及協(xié)作處理。

4、培訓(xùn)工作：

A、09年新員工聘請(qǐng)共計(jì)181人次，解聘123人次。

B、完成新員工崗前培訓(xùn)140人次。其中，管理崗位9人；激光車間50人；玻璃球車間63人；機(jī)修車間3人；檢測(cè)室5人；行政后勤8人；銷售后勤3人。

C、員工在崗培訓(xùn)共計(jì)198人次。其中，市場(chǎng)部11人次，行管部17人次，質(zhì)檢部20人次，生產(chǎn)技術(shù)部150人次。外培6人次，內(nèi)培192人次。

D、全員勞動(dòng)合同簽訂率100％。

五、完善辦公設(shè)施管理，辦公用品管理及檔案管理工作

1、辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等各種辦公設(shè)施均是公司財(cái)產(chǎn)不行分割的一部分，為更好的提高辦公設(shè)施的使用率，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失，行管部對(duì)辦公設(shè)施的申請(qǐng)、審批、選購(gòu)、領(lǐng)用、配置等作了相應(yīng)的規(guī)定；并在辦公設(shè)施的醒目處貼上設(shè)施編號(hào)、等內(nèi)容的標(biāo)簽，以便于管理；設(shè)立辦公設(shè)施登記臺(tái)賬，對(duì)公司全部辦公設(shè)施做到心中有數(shù)，并定期清查，嚴(yán)禁設(shè)施被盜、被挪用、被損壞等狀況的發(fā)生。

2、為統(tǒng)一限量，節(jié)省開支、杜絕鋪張制定了辦公用品管理制度，對(duì)辦公用品的申請(qǐng)、購(gòu)買、保管、領(lǐng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)均作了規(guī)定；其收發(fā)存一目了然。

3、在檔案管理方面，貫徹執(zhí)行《檔案法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，統(tǒng)籌規(guī)劃公司檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)和供應(yīng)利用工作；并指導(dǎo)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；重點(diǎn)加強(qiáng)公司產(chǎn)品、基本建設(shè)、技術(shù)平安、行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量等檔案的收集整理工作。

六、庫(kù)房管理工作

物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。全公司的物資選購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物資保障部門統(tǒng)一管理（主要原材料選購(gòu)89批次，合格率為99.99%）；二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成果，生產(chǎn)所需周轉(zhuǎn)材料由物資保障部門進(jìn)行統(tǒng)一配置，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購(gòu)置和無序流淌。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期將廢舊材料清理變現(xiàn)。

七、后勤服務(wù)管理

1、全年員工工資做到了按時(shí)按月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

2、全年員工工資原則上做到了無差錯(cuò)。

3、按月完成勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。

4、按月按時(shí)為員工如數(shù)申報(bào)繳納社會(huì)保險(xiǎn)（包含綜合保險(xiǎn)）以及為員工申報(bào)公積金。

5、確保了全年無一例因社保和公積金而引發(fā)的勞資糾紛。

八、宣揚(yáng)工作

1、在公司形象宣揚(yáng)方面，樂觀在《激光產(chǎn)品世界》、《慧聰消防網(wǎng)》、谷歌等行業(yè)內(nèi)各大媒體宣揚(yáng)報(bào)道共計(jì)11次。

2、據(jù)網(wǎng)站后臺(tái)流量分析顯示：09年全年網(wǎng)站訪問人數(shù)為4789人（08年為563人）；訪問人次為7348人次（（08年為675人次）掃瞄網(wǎng)頁(yè)數(shù)為30818頁(yè)（08年為2166頁(yè)）。

3、下半年為便利客戶搜尋公司產(chǎn)品，特地重新定制了二氧化碳激光器網(wǎng)頁(yè)，提高了企業(yè)形象、為擴(kuò)大了公司知名度打下了基礎(chǔ)。

九、財(cái)務(wù)管理工作

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)掌握績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降；進(jìn)一步深化了財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。

2、合理運(yùn)用財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用，09年向銀行貸款3次，保證了產(chǎn)品技術(shù)改造所需資金。

3、連續(xù)加強(qiáng)了稅收政策工作的關(guān)注以及財(cái)務(wù)信息化道路的建設(shè)。

十、行管部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深化調(diào)研，把握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究行管部工作新思路、新方法，促使行管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)！

下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行管部方案從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行管部全體員工的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作樂觀性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請(qǐng)與配置；

3、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

4、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和