心理學重點回顧樂樂小果子

心理學重點回顧樂樂小果子第1頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四考試題型：單項選擇題：每題1分，共20分

判斷說明題（判斷正誤并加以改正，每題5分，共20分）簡答題（每題10分，共40分）論述題（20分）

第2頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四個體心理心理過程個性心理認識過程情緒和情感意志感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象、語言等能力、氣質(zhì)、性格心理學是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學心理學。第3頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四心理學研究的原則（一）客觀性原則：“實事求是”，對任何心理現(xiàn)象都應依據(jù)其本來面目，如實記錄，以便揭示心理現(xiàn)象的客觀規(guī)律。

（二）發(fā)展性原則：從個體不同階段探究心理發(fā)生發(fā)展規(guī)律。（三）整體性原則：人的心理是由多層次多因素構(gòu)成的完整系統(tǒng)，極其復雜。注意從心理現(xiàn)象的各個方面的相互作用中認識整體。（四）教育性原則：“研究是為了更好的教育而不是為了研究而研究”，時刻銘記自己是教育者，使促使學生成長的任務與研究心理學的目的協(xié)調(diào)一致。第4頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四心理學的主要任務（目標）描述（description）：客觀地描述心理現(xiàn)象。解釋（explanation）：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象出現(xiàn)的前因后果。預測（prediction）：對心理現(xiàn)象本質(zhì)和規(guī)律性的認知和把握?？刂疲╟ontrol）：對人的行為進行控制，使行為朝著人們希望的方向發(fā)展，使不良的心理和行為盡可能不發(fā)生。它們之間是層次遞進的關系：正確的描述是合理解釋變量間關系的基礎，只有合理的解釋才能產(chǎn)生正確的預測，根據(jù)正確的解釋和預測才能進行有效而合乎預期的控制。第5頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四心理學的歷史發(fā)展現(xiàn)代西方心理學主要流派（一）構(gòu)造主義（二）機能主義（三）行為主義：華生、斯金納（四）格式塔心理學：整體大于部分之和、知覺大于感覺之和（五）精神分析：弗洛伊德、自由聯(lián)想、無意識、夢（六）認知心理學（七）人本主義學派：馬斯洛第6頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四“心理學有著漫長的過去，但只有短暫的歷史?！?/p>

——艾賓浩斯(HermannEbbinghaus)

第7頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四1879年，威廉·馮特(W.Wundt)在德國的萊比錫大學創(chuàng)立了世界上第一個有影響的心理學實驗室，標志著心理科學的誕生和獨立，它是心理學脫離哲學的懷抱，走上獨立發(fā)展道路的標志。第8頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四觀察者偏見和操作性定義觀察者偏見：由于觀察者個人的動機和預期導致的錯誤。補救措施：為了使觀察者誤差降到最小，研究者依賴于標準化和操作性定義。標準化指在數(shù)據(jù)的收集階段使用統(tǒng)一的、一致的程序。操作性定義以測量它或決定它存在的特定的操作或程序來界定一個概念，在一個實驗內(nèi)使含義標準化。第9頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四一、什么是感覺（一）感覺概述感覺(sensation)是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。首先，感覺是人類一切知識的來源。其次，感覺是機體同外部世界保持信息平衡的重要條件。第三，感覺是一切較高級、較復雜的心理現(xiàn)象的基礎。第10頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四感覺的相互作用同一感覺器之間：同一感受器中其他刺激影響著對某種刺激的感受性的現(xiàn)象。適應：由于刺激物對感覺器的持續(xù)作用，而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。視覺適應：明適應：指照明開始或由暗處轉(zhuǎn)入亮處時人的視覺感受性變化的過程。暗適應：指照明停止或由亮處轉(zhuǎn)入暗處時視覺感受性變化的過程。第11頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四視覺后像：刺激物停止作用后，感覺并不立即停止，它還能保留一段時間，

閃光融合：斷續(xù)的閃光由于頻率增加，人們會得到融合的感覺誘導運動：因為周圍物體的運動，而使靜止之物而看上去在運動的知覺現(xiàn)象第12頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四不同感覺的相互作用：相互影響：某感覺器官受到刺激而對其他感覺器官的感受性產(chǎn)生的影響。相互補償：某感覺受損后其他感覺器官會以過度進行補償。聯(lián)覺：一種感覺對另一種感覺的影響。色覺-重量第13頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四二、知覺1概念：知覺是人在感覺基礎上形成的對事物整體的認識，是對感覺信息的綜合與解釋。第14頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四知覺的特性整體性：選擇性：理解性：

恒常性：

知覺的特性：第15頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四在知覺過程中，是整體優(yōu)先還是部分優(yōu)先？第16頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四知覺的整體性：

在過去經(jīng)驗的基礎上，把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺為一個統(tǒng)一的整體的特性。知覺的整體性是知覺的積極性和主動性的一個重要方面,它首先依賴于剌激物的結(jié)構(gòu),即剌激物的空間分布與時間分布。第17頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第18頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四(1)接近性(proximity):距離上相近的物體容易被知覺組織在一起。第19頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四2)相似性(similarity):凡物理屬性相近的物體容易被組織在一起。第20頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四(3)連續(xù)性(continuity):凡具有連續(xù)性或共同運動方向的刺激容易被看成一個整體。第21頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四4)封閉性(closure):人們傾向于將缺損的輪廓加以補充使知覺成為一個完整的封閉圖形。

第22頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四2知覺的選擇性

在一定時間里，人總是有選擇地把少數(shù)事物作為知覺對象（object），而把其他事物作為背景（background）。這就是知覺的選擇性。影響知覺選擇性主要有主觀因素和客觀因素兩個方面。

第23頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第24頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第25頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第26頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四3知覺的理解性在對現(xiàn)時事物的知覺中,需有以過去經(jīng)驗、知識為基礎的理解,以便對知覺的對象做出最佳解釋、說明,知覺的這一特性叫理解性。不同的知識背景和理解力影響對同一對象的知覺。第27頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四正是以知識、經(jīng)驗為基礎的理解作用,使我們填補了畫面信息的不足，把對象知覺為一個有意義的整體。第28頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第29頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第30頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第31頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四4知覺的恒常性：人們在剌激變化的情況下把事物知覺成穩(wěn)定不變的整體的現(xiàn)象。大小恒常性：對物體大小的知覺不因網(wǎng)像大小的變化而變化。大小知覺是由網(wǎng)像大小與知覺距離二者共同決定的,對于網(wǎng)像大距離近與網(wǎng)像小距離遠兩種組合,人們可以根據(jù)經(jīng)驗做出物體大小相等的知覺解釋。

形狀恒常性：對物體形狀的知覺不因它在網(wǎng)膜上投影的變化而變化。如圖。

顏色恒常性：不同照明條件下，同一件物品反射到眼睛中的光變化很大，但物體顏色沒有因此而改變。與經(jīng)驗有關。

第32頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第33頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四第34頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四社會知覺：就是指個人在社會環(huán)境中對他人(某個個體或某個群體)的心理狀態(tài)、行為動機和意向(社會特征和社會現(xiàn)象)做出推測與判斷的過程。社會知覺包括三個方面的內(nèi)容:(1)對人的知覺(包括對他人和自我的知覺)。(2)對社會事件因果關系的知覺。(3)對人際關系的知覺。第35頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四2信息的整合過程信息搜集、選擇完成之后，就會利用這些信息對被知覺者進行判斷和推測，以形成關于人和事的完整印象。1）首因效應和近因效應2）暈輪效應

3）社會刻板效應

第36頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四一、記憶概述（一）記憶記憶（memory）是人腦對過去經(jīng)驗的反映，是在頭腦中積累、保存和提取個體經(jīng)驗的心理過程。情緒記憶：又叫情感記憶。以體驗過的情緒、情感為內(nèi)容的記憶。當某種情境或事件引起個人強烈或深刻的情緒、情感體驗時，對情境、事件的感知，同由此而引發(fā)的情緒、情感結(jié)合在一起，都可保持在人的頭腦中。

運動記憶：以身體的運動狀態(tài)或動作形象為內(nèi)容的記憶。它是形象記憶的一種形式，只是記憶的對象不是靜態(tài)的人物、物體或自然景物的直觀形象，而是各種運動的動作形象。由過去的運動或操作動作所形成的動作表象是運動記憶的前提。

第37頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四根據(jù)存儲信息的時間，可分為：瞬時記憶（感覺記憶）：保持時間：〈2秒，特點：信息的保存具有鮮明形象性；信息保持時間很短暫；信息量很大；感覺記憶痕跡很容易消退。第38頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四短時記憶：保持時間：〈1分鐘，特點：感覺記憶容量相比，容量有限---組塊（7±2）記憶廣度：材料呈現(xiàn)一次所能記住的最大量。保持時間很短暫編碼：言語聽覺、視覺編碼、語義編碼通過注意、復述來保持信息：第39頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四長時記憶：保持時間：永久性的信息存儲，一般能保持多年甚至終身。內(nèi)容：短時記憶加以注意、復述的內(nèi)容或是印象深刻而一次形成的；容量：似乎是無限的；語義網(wǎng)絡模型編碼：語義編碼：一般意義或概念，“刪繁就簡”視覺編碼：視覺表象（畫）兩種編碼并存：特殊：遺覺象（照片式記憶）：對看到的一切幾乎都具有自動的、長時的、詳細而鮮明的記憶。第40頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四刺激輸入感覺記憶短時記憶長時記憶消失（痕跡消退）遺忘（痕跡消退或干擾）復述、注意遺忘第41頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（三）有效識記的策略：1增強目的性，提高主動性、自覺性2提高對識記材料的理解水平，弄懂、弄透3多種分析器協(xié)同活動提高大腦皮層的興奮水平，同時能在多個神經(jīng)中樞性建立暫時性神經(jīng)聯(lián)系，有助于識記和保持。第42頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（三）遺忘

1遺忘：對識記材料不能再認或回憶，或者表現(xiàn)為錯誤地再認或回憶。

2兩種情況：永久性遺忘---不再復習時，永遠不能再認或回憶。暫時性遺忘---暫時不能恢復記憶，以后還可能恢復記憶的一時性遺忘。3遺忘進程：不均衡，先快后慢。第43頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四

二、如何提高記憶力

加強動機：動機越強烈，效果越好。理解所記憶的內(nèi)容：愈有意義的東西愈容易記住。

挖掘興趣：興趣是幫助記憶最有利的推進器。利用多種感官：視覺+其他感官會改善記憶效果融會貫通：前后知識融合為一體。尋求特色：人之本性是好奇的，越神秘越好奇。

分段記憶：補日記時從后往前容易還是從前往后容易---對于冗長復雜的知識事物，采取摘記要點，分段記憶，較為妥善。溫故知新---背誦，對于記憶的永久保持，極有幫助。過度學習（過半為佳）第44頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四一、思維（thinking）思維是人腦對客觀事物間接和概括的認識。思維是包括一系列心理操作（分析、綜合、比較、分類、抽象、概括、具體化）的認知過程。思維的具體表現(xiàn)：推理、判斷、決策、問題解決。第45頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（一）思維的基本特征思維的間接性

=人們借助于一定的媒介和知識經(jīng)驗，理解那些沒有直接感知過的，或根本不可能感知到的事物。思維的概括性

=把同一類事物的共同特征和本質(zhì)特征抽取出來加以概括（形成概念）。（筆、動物）

=將多次感知到的事物之間的聯(lián)系和關系加以概括，得出有關事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的結(jié)論（發(fā)現(xiàn)規(guī)律）。第46頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（二）思維的分類動作思維、形象思維和抽象思維（任務性質(zhì)、內(nèi)容和解決問題方法）聚合思維和發(fā)散思維（探索答案的方向）直覺思維和分析思維（思維的進程）常規(guī)思維和創(chuàng)造思維（思維活動的結(jié)果）第47頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（一）問題解決的涵義問題：個體面臨一個不易達到的目標或遇到困難的課題時的情境，不能運用已有知識直接達到目標或解決困難，必須經(jīng)過一系列思維操作才能達到目標，解決困難。問題解決：由一定情境引起的，按照一定目標，應用各種認知技能，經(jīng)過一系列思維操作，使問題得以解決的過程。第48頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（二）問題解決的策略

1什么是策略：用來使問題發(fā)生某些變化并由此提供一定信息的處理、試驗或探索。2問題解決策略的類型

第49頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四1算法式策略對一個問題的所有可能解決途徑都加以嘗試。特點：肯定能解決問題，但費時費力，適合于機器的問題解決。第50頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四2啟發(fā)式策略：憑經(jīng)驗運用技巧解決問題第51頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（四）影響問題解決的因素影響問題解決的客觀因素：問題情境影響問題解決的主觀因素：思維定勢、功能固著、問題表征第52頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四3思維定勢定勢是指重復先前的心理操作從而影響了該活動效果的準備狀態(tài)。思維定勢一般有利于常規(guī)問題的解決，但是不利于創(chuàng)造性問題的解決。

第53頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四4功能固著功能固著(functionalfixation)：人們把某種功能賦予某種物體的傾向。在解決問題的過程中，人們能否改變事物固有的功能以適應新的問題情景的需要，常常成為解決問題的關鍵（功能變通）。第54頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四

注意一、注意：

人的心理活動對一定對象的指向和集中。指向性：

人在某一瞬間，他的心理活動或意識活動選擇了某一對象，同時忽略了其他對象。（看電影、聽講座、走路時、上課、醫(yī)生手術等）

---指向性不同，從外界接受到的信息不同。

集中性：心理活動傾向于被選擇對象的穩(wěn)定和深入程度。當心理活動指向某個對象時，他們會在該對象上集中起來，即全神貫注。第55頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四

注意的種類根據(jù)注意產(chǎn)生時是否需要意志努力、有無預定的目的，分為：無意注意（不隨意注意）：無預定目的、不需意志努力；有意注意(隨意注意)：有預定目的、需意志努力；人類所特有。（積極注意、意志注意）有意后注意：有預定目的、不需意志努力。兼有上述兩種注意的優(yōu)點，既有目的，又不費力，常常是有效的創(chuàng)造性智力活動的條件，也是學生從事學習活動應有的注意狀態(tài)。第56頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四

一、注意的范圍

（廣度）----指一個人在同一時間內(nèi)能夠清楚地把握注意對象的數(shù)量。（知覺范圍）空間特征：

擴大注意廣度，可以提高工作和學習的效率。在生活中，排字工人、打字員、汽車駕駛員等職業(yè)都需要有較大的注意廣度。

注意品質(zhì)與注意力第57頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四2注意的穩(wěn)定性（持久性）（一）概念內(nèi)涵：是指在同一對象或活動上保持時間的長短。時間特征衡量標準---時間的長短，活動效率。

第58頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四3注意的分配

是指同一時間內(nèi)把注意指向不同的對象和活動。

注意的分配在人的實踐活動中有重要的現(xiàn)實意義。如教師需要一邊講課，一邊注意學生的課堂反應；司機需要一邊駕車，一邊觀察路況。事實證明，注意的分配是可行的，人們在生活中可以做到“一心二用”，甚至“一心多用”。有史料記載，一位法國學者當眾表演，能夠邊朗誦詩歌，邊做數(shù)學運算。第59頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四4注意的轉(zhuǎn)移

指根據(jù)活動任務的要求，主動地把注意從一個對象轉(zhuǎn)移到另一個對象。靈活性的表現(xiàn)課程安排：英語—心理第60頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四想象的種類

一無意想象無意想象是一種沒有預定目的、不自覺地產(chǎn)生的想象。二有意想象在有意想象中，根據(jù)內(nèi)容的新穎性、創(chuàng)造性的不同，可劃分為再造想象、創(chuàng)造想象和幻想。（一）再造想象1．什么是再造想象再造想象是根據(jù)別人的言語敘述、文字描述或圖形示意，在頭腦中形成相應新形象的過程。

2．再造想象形成的條件（1）刺激物本身是否形象鮮明、生動。（2）個體自身的表象儲備情況。（3）正確理解詞語、圖形與實物標志的意義。（4）情緒和情感的感染力量。第61頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（二）創(chuàng)造想象1．什么是創(chuàng)造想象創(chuàng)造想象是在創(chuàng)造活動中，根據(jù)一定的目的、任務，在頭腦中出現(xiàn)新形象的過程。2．創(chuàng)造想象產(chǎn)生的條件（1）創(chuàng)造動機是創(chuàng)造想象產(chǎn)生的動力。（2）原型是激發(fā)創(chuàng)造想象的起點。（3）靈感是產(chǎn)生創(chuàng)造想象與創(chuàng)造活動的重要條件。（4）積極的思維活動在創(chuàng)造想象中也是不可缺少的。

3．幻想第一，幻想帶有向往的性質(zhì)，幻想中所創(chuàng)造的形象總是和個人的愿望相聯(lián)系。第二，幻想不與當前的創(chuàng)造活動直接聯(lián)系，它不是直接指向當前的物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品的創(chuàng)造，而是指向未來的活動，但它又常常是創(chuàng)造性活動的準備階段。

第62頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四

一情緒和情感的涵義

（一）什么是情緒和情感情緒（emotion）和情感（feeling）是個體對客觀事物的態(tài)度體驗和相應的行為反應。1．主觀體驗（subjectexperience）

主觀體驗是指個體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受。2．外部表現(xiàn)3．生理喚醒（physicalarousal）

（二）情緒和情感的實質(zhì)1．對刺激情境的認知是情緒和情感產(chǎn)生的直接原因。2.直接決定于對刺激情景的解釋或評估---產(chǎn)生的基礎是人的需要。3.是一種主觀體驗，是人腦對客觀現(xiàn)實的反映形式之一，但不同于一般的認識過程。認知---直接反映客觀事物本身情緒和情感---對主客體關系反映，表現(xiàn)為主觀體驗。第63頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四情緒和情感的功能適應功能動機功能組織功能信號功能第64頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四情緒狀態(tài)的分類心境：指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)，它具有彌漫性。激情：是一種強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的情緒狀態(tài)。＃意識狹窄＃：在激情狀態(tài)下出現(xiàn)的現(xiàn)象，表現(xiàn)為認識活動范圍縮小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力減弱，進而使人失去控制，甚至做出一些魯莽的行為或動作。應激：指人對某種以外的環(huán)境刺激所做出的適應性反應。第65頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四一、情緒調(diào)節(jié)的內(nèi)容具體情緒的調(diào)節(jié)包括所有正性和負性的具體情緒，如快樂、悲傷等。喚醒水平的調(diào)節(jié)主要是調(diào)節(jié)過程的喚醒水平和強烈的情感體驗，同時也需要調(diào)節(jié)一些較低強度的情緒。情緒成分的調(diào)節(jié)不僅包括情緒系統(tǒng)的各個成分，也包括情緒系統(tǒng)以外的認知和行為等。第66頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四二、情緒調(diào)節(jié)的類型根據(jù)調(diào)節(jié)過程的來源內(nèi)部調(diào)節(jié)外部調(diào)節(jié)根據(jù)情緒的不同特點修正調(diào)節(jié)維持調(diào)節(jié)增強調(diào)節(jié)根據(jù)情緒引起原因原因調(diào)節(jié)反應調(diào)節(jié)第67頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四三、情緒調(diào)節(jié)的基本過程生理調(diào)節(jié)情緒體驗調(diào)節(jié)行為調(diào)節(jié)認知調(diào)節(jié)人際調(diào)節(jié)第68頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四(五)情感的種類

1.道德感道德感是個體根據(jù)一定的道德標準，在評價自己或他人的思想、意圖或行為時所產(chǎn)生的情感體驗。個體---責任感、正義感；不安、內(nèi)疚等。他人---愛慕、崇敬、尊重；厭惡、反感、鄙視

屬于社會歷史范疇，標準變換不定。確立正確世界觀和道德意識是形成良好道德情感的基礎。第69頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四2.理智感理智感是個體在智力活動中，在認識和評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。如認識事物時求知欲、好奇心、懷疑感；解決問題時猶豫不決、問題解決后的欣慰與解決不了時的郁悶；評價時堅持自我見解的熱情、違背事實而自感羞愧等。3.美感美感是根據(jù)一定的審美標準評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。美感包括自然美感、社會美感和藝術美感三種。有愉悅的體驗，并帶有好惡傾向。為社會制度制約，并與個人的受教育程度和藝術修養(yǎng)等密切相關。第70頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四一、意志的涵義及作用（一）意志的涵義是自覺地確立目的，并根據(jù)目的調(diào)節(jié)和支配行動，克服困難，實現(xiàn)預定目的的心理過程。第71頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四一、動機的涵義及其功能動機的涵義由一種目標或?qū)ο笏龑?、激發(fā)和維持的個體活動的內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動力。動機的功能激活功能指向功能維持和調(diào)整功能第72頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四人類行為的一切動力都起源于動機。1.動機沖突的類型

（1）雙趨沖突。又稱接近－接近型沖突。指兩種或兩種以上的目標同時吸引個體，而個體只能選擇其中一種目標時所產(chǎn)生的內(nèi)心沖突?！棒~和熊掌不可兼得”。（2）雙避沖突。又稱回避－回避型沖突。指兩種或兩種以上的目標都是個體想要回避的，而個體只能回避其中一種目標時所產(chǎn)生的內(nèi)心沖突。第73頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四（3）趨避斗爭：當一個人對同一事物產(chǎn)生兩種相反的動機時（對己有利故欲趨之，對己不利故欲避之，既想要又害怕）時的心理矛盾。最終是趨是避，不同的人有不同的選擇，但都是趨避斗爭的結(jié)果。（4）雙重趨避沖突：面臨兩個甚至兩個以上目標，每個目標都具有積極和消極兩個方面時。第74頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四耶基斯—多德森定律動機與工作效率的關系第75頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四主要觀點：①總體而言，動機越強，效果越好。②具體活動，動機強度與工作效率之間是一種到U形曲線關系。中等強度的動機最有利于任務的完成。③各種活動都存在一個最佳的動機水平，它隨任務性質(zhì)的不同而變化。較容易的任務中，效率隨動機的提高而上升；隨著任務難度的增加，動機的最佳水平有逐漸下降的趨勢。第76頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四挫折

挫折是指人們在有目的的活動中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動機不能得到滿足而產(chǎn)的障礙。心理學指個體有目的的行為受到阻礙而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與情緒反應。如何應對挫折？1、正確看待挫折2、正確看待自我3、運用適當?shù)男睦矸佬l(wèi)機制4、采用應用挫折的合適策略，如情境轉(zhuǎn)移、精神宣泄、心理咨詢等第77頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四一需要（一）概念1有機體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)，是人對客觀事物的需求在頭腦中的反映。個體生理需求和社會需求在人腦中的反映。通常以意向、愿望、動機的形式得以表現(xiàn)。個體通過需要和滿足需要的活動，使自身和外部環(huán)境保持平衡，以維持其生存與發(fā)展。第78頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四需要的發(fā)展和層次發(fā)展:生理性--社會性需要、低級-高級需要。個體需要的發(fā)展是個體社會化的標志，同時也是個體產(chǎn)生越來越復雜的社會行為的內(nèi)在原因。需要的發(fā)展通常經(jīng)歷著一個由低到高的發(fā)展過程或?qū)哟巍?/p>

-------馬斯洛的需要層次理論。第79頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四觀點：人的需要從低到高依次為：生理需要：最基本、最強烈、最明顯。安全需要：穩(wěn)定、安全、秩序、受保護的需要；免受恐嚇、焦慮、混亂的折磨的需要；歸屬和愛的需要：需要朋友、愛人、孩子，希望在群體中與同伴有深厚關系；尊重需要：自尊：獲得信心、能力、本領、成就、獨立等來自他人的尊重：威望、承認、接受、關心、地位、名譽、賞識；自我實現(xiàn)需要：人的成長、發(fā)展、利用潛能的需要。第80頁，共86頁，2023年，2月20日，星期四

自我實現(xiàn)的需要個人潛能的充分發(fā)揮尊重需要自尊、他人的尊重