月度總結(jié)及下月計劃6篇

月度總結(jié)及下月計劃6篇

月度總結(jié)及下月方案篇1

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，究竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開頭帶起了自己的團隊，也開頭找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面由于市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提示，但是收效甚微，好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我始終在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

首先，從08年的2月18日開頭的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依舊是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的嘉獎方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的嘉獎方案。我首先的工作就是統(tǒng)技全部的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到5月1日，全部營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶選擇出來，按戶進行現(xiàn)金嘉獎。其中，嘉獎的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

由于客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他愿意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的緣由，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以許多人并沒有去有效的溝通，可能與之溝通的僅僅只是一張無聲的宣揚單。有了這次的經(jīng)受，再有自己的思考，因而也在后來交行的駐點工作中切有用到了。

服務部新入一名營銷代表，培訓工作開頭了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽詢問電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質(zhì)的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她共享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐把握了許多更深更實際的方法。

應全營業(yè)部號召，我們將盡量的支配客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開頭時，只是實行閉市后教學的方式，許多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，依據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調(diào)動了客戶的樂觀性。目前，全部的培訓工作仍舊在連續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿足并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行連續(xù)加存款預備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下消失暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要連續(xù)，路還是要走下去。

月度總結(jié)及下月方案篇2

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到__專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到__這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對__的技術問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們__專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

月度總結(jié)及下月方案篇3

一、五月份和六月份的工作總結(jié)

1、五月份的銷售業(yè)績不是很抱負

總?cè)蝿帐?0萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿蘸腿ツ晖谌蝿盏?0%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超占15%，六月份總?cè)蝿帐?0萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿盏?0%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的銷售額在五月份的基礎上上升了32%，面對如此不抱負的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2、引起銷售額不抱負的因素有以下幾點

a、大氣候大環(huán)境影響。今年經(jīng)濟不景氣，居民的消費力量下降，購買力下滑。

b、今年有個潤4月，由于結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特殊淡。

c、低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價125元一件。

3、面對銷量不好狀況下

本人在6月份對工作重心作出了適當?shù)恼{(diào)整，在地級市健全客戶，在縣級市場經(jīng)銷商未掩蓋的地方開客戶，要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場，現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，并且取得了比較抱負的效果

二、關于公司產(chǎn)品的建議

1、盼望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。

在宜來賓戶張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當時已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有很多飛蟲，由于本人的照相設備有限，沒有中央電視臺拍動物世界那么清晰，無法拍，所以沒有發(fā)給李筠。

2、盼望提高產(chǎn)品品牌知名度。

我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不知道公司目前究竟是擴張還是收縮，假如擴張確定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，假如收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結(jié)的問題。

三、七月份工作方案

1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡全面鋪開，特殊是三級市場。

2、維護老客戶，關注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。

3、仔細做好市場維護，抵制競品。

旺季即將來臨，特殊是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。

月度總結(jié)及下月方案篇4

一:基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了肯定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，賜予他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認定及培育

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿足的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會，我好觀看出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多賜予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天留意觀看他的工作狀況，已做好記錄，待培訓時做好總，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三:高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造樂觀進取團向上的工作氛圍主管不應當成為“全部的苦，全部的累，我都獨自擔當”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要公平，充分調(diào)動每個成員的樂觀性。在生活中，項目主管需要多關懷多照看同事，讓大家都能感受到團隊的暖和。

2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應當成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展方案，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。

四:落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有肯定忠誠度。

2.幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，聽從上級的支配，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.制造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的樂觀性，并保持團協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.準時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的精確?????性。

8.負責組織銷售人員準時總溝通銷售閱歷，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。

9.負責處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總閱歷，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作方案深表感謝，祝福公司領導工作順心，身體健康!

月度總結(jié)及下月方案篇5

這個月我院舉辦了管理技術學院第四屆“誰是技能王”活動，作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團總支同學會在這個特別的節(jié)日里，也策劃和舉辦了兩個項目：“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”。毫無疑問，這成為了我們辦公室和整個同學會的工作重點。

活動前期，辦公室全體成員在主席團的支配下，連同其他部門的成員輪番在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣揚。在正式競賽階段，從初賽到復賽或決賽，大家的工作熱忱特別高，都在盡的努力做好自己份內(nèi)的事。不得不承認，在技能節(jié)活動期間，辦公室的工作任務還是比較重的，在做好本部門工作的同時，還要協(xié)作其他部門的工作，再加上要同時對兩個技能節(jié)活動進行信息采集。由于同學會內(nèi)部人手不夠，我們部門的一名干事和兩位部長都被支配了本部門之外的工作，另外我們部門出名干事參與了商業(yè)實戰(zhàn)競賽，最終就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來，導致辦公室的工作安排起來有點麻煩。然而，讓我們感到欣慰的是，辦公室的日常工作并沒有由于人員不夠而被耽擱，基本上都順當?shù)陌磿r完成了。尤其是在新聞稿方面，值得我們確定的是：干事寫的新聞稿，無論是質(zhì)量還是準時性都有了很大的改善。盼望干事們在今后的工作中能連續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。

其次，整理同學檔案。為保證大三的學姐學長們能順當畢業(yè)，辦公室在完成本部門工作的同時，在小龍老師的要求下，對原金融系大三各班同學的檔案進行了初步的整理。整理同學檔案并不是一件困難的事，但是卻比較繁瑣，需要一份急躁和謹慎?？紤]到干事們的課程比較多，時間緊，所以我們基本上沒有讓干事參加到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非同學會成員的同學共同完成的。

然而，這個月的工作，我們部門存在著一個很大的失誤：對于“誰是技能王”活動的信息采集做得不到位，尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特殊明顯?；顒又衅陔m然有過一篇新聞稿，但也是在院同學會的督促下才匆忙寫出來的。之所以不能準時地完成“炒股王”的宣揚報道工作，在肯定程度上與人員安排不過來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關，但更為重要的緣由是自我力量有限，不能很好的處理這種突發(fā)的狀況。對此，作為辦公室負責新聞稿的我感到特別愧疚，在此做下自我批判。

下個月，我們的工作重點主要是做好“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。

月度總結(jié)及下月方案篇6

勞碌的時間轉(zhuǎn)瞬就過去，在我們回顧這個月我們的努力的同時，下個月的目標也慢慢清楚。在本月中，我在工作中又更進一步的提升了自己的力量。通過對自我的反思和對工作的檢討，我在工作上有了很大的改進，雖然說不上是很大的進步，但卻優(yōu)化了我現(xiàn)在的工作力量，提高了效率和工作質(zhì)量。在本月中取得了不錯的成果。

從月初開頭，我就開頭正視自己在工作上的問題。通過自我的總結(jié)和梳理，我開頭意識的到自身在工作上的包袱和個人習慣。這些問題一部分來自我的思想，另一部分，是我個人累積下來的行動習慣。由于遲遲沒能看到自己在這些問題上的影響