房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文

第16頁共16頁房地產(chǎn)?銷售年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?一年?的工作?已接近?尾聲，?在對(duì)前?期工作?的考核?和總結(jié)?的基礎(chǔ)?上，我?認(rèn)真對(duì)?照，逐?條檢查?，客觀?的評(píng)價(jià)?自己的?每一項(xiàng)?工作和?現(xiàn)實(shí)表?現(xiàn)，在?公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的真?誠(chéng)指點(diǎn)?和幫助?下，正?視工作?中的缺?點(diǎn)和不?足，積?極發(fā)揮?工作中?的各項(xiàng)?成績(jī)，?努力做?到克服?不足，?保持成?績(jī)，基?本能夠?獨(dú)立完?成本職?工作，?現(xiàn)將今?年的主?要工作?做以下?幾方面?總結(jié)?一.主?要工作?任務(wù)和?業(yè)務(wù)完?成情況?1.?完成情?況綜述?（具體?情況由?你自定?）2?.未完?成情況?分析并?說明（?具體情?況由你?自定）?3.?職業(yè)精?神剛?到房產(chǎn)?時(shí)，我?對(duì)房地?產(chǎn)方面?的知識(shí)?不是很?精通，?對(duì)于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助下，?我很快?了解到?公司的?性質(zhì)及?房地產(chǎn)?市場(chǎng)。?作為銷?售部中?的一員?，我深?深感覺?到自己?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，自己?的一言?一行也?同時(shí)代?表了一?個(gè)企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自己?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強(qiáng)自己?的專業(yè)?知識(shí)和?專業(yè)技?能。此?外，還?要廣泛?了解整?個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)?，走在?市場(chǎng)的?前沿。?經(jīng)過這?段時(shí)間?的磨練?，我已?成為一?名合格?的銷售?人員，?并且努?力做好?自己的?本職工?作。?看似簡(jiǎn)?單的工?作，更?需要細(xì)?心與耐?心。在?我的整?個(gè)工作?中，提?供各類?銷售資?料，平?凡單調(diào)?的工作?成為了?銷售助?理的奠?基石。?通過管?理這些?資料，?讓我從?生疏到?熟悉，?進(jìn)一步?了解公?司的房?地產(chǎn)項(xiàng)?目及相?關(guān)客戶?等工作?內(nèi)容。?剛開始?由于對(duì)?房地產(chǎn)?知識(shí)掌?握的不?熟悉，?常常在?接聽客?戶電話?時(shí)，讓?我措手?不及，?銷售部?是對(duì)外?的形象?窗口，?我們回?答客戶?的每一?個(gè)問題?，都跟?公司的?利益息?息相關(guān)?，每說?一句話?都要為?公司負(fù)?責(zé)，為?樹立良?好的公?司形象?做鋪墊?。在此?方面，?我深感?經(jīng)驗(yàn)不?足，部?門領(lǐng)導(dǎo)?和同事?都向我?伸出了?援助之?手，給?了我很?多好的?建議和?幫助,?及時(shí)化?解了一?個(gè)個(gè)問?題。每?接待一?次客戶?后，還?要善于?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和失?誤，避?免同一?類差錯(cuò)?的再次?出現(xiàn)，?確保在?下次工?作中有?新的提?高。?隨著工?作的深?入，現(xiàn)?已開始?接觸銷?售部管?理的客?戶工作?，電話?拜訪、?催款是?一門語?言藝術(shù)?，這不?僅需要?好的表?達(dá)方式?，還需?有一定?的經(jīng)驗(yàn)?。俗話?說：“?客戶是?___?_”，?招待好?來訪的?客戶是?我義不?容辭的?義務(wù)，?在客戶?心理樹?立好公?司形象?。就?總體的?工作感?受來說?，我覺?得這里?的工作?環(huán)境是?比較令?我滿意?的。?第一是?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以?及工作?條件在?不斷改?善給了?我工作?的動(dòng)力?;第二?是同事?間的友?情關(guān)懷?以及協(xié)?作互助?給了我?工作的?舒暢感?和踏實(shí)?感。?二.本?期工作?的改進(jìn)?情況?房地產(chǎn)?市場(chǎng)的?起伏動(dòng)?蕩，公?司于_?___?年與_?___?公司進(jìn)?行合資?，共同?完成銷?售工作?。我積?極配合?___?_公司?的員工?，以銷?售為目?的，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?完成經(jīng)?營(yíng)價(jià)格?的制定?，在春?節(jié)前策?劃完成?了廣告?宣傳，?為__?__月?份的銷?售高潮?奠定了?基礎(chǔ)。?最后以?___?_個(gè)月?完成合?同額_?___?萬元的?好成績(jī)?而告終?。經(jīng)過?這次企?業(yè)的洗?禮，我?從中得?到了不?少專業(yè)?知識(shí)，?使自己?各方面?都所有?提高。?__?__年?下旬公?司與_?___?公司合?作，這?又是公?司的一?次重大?變革和?質(zhì)的飛?躍。在?此期間?主要是?針對(duì)房?屋的銷?售。經(jīng)?過之前?銷售部?對(duì)房屋?執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購(gòu)?等手段?的鋪墊?制造出?___?_火爆?場(chǎng)面。?在銷售?部，我?擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)?及會(huì)計(jì)?兩種職?務(wù)。面?對(duì)工作?量的增?加以及?銷售工?作的系?統(tǒng)化和?正規(guī)化?，工作?顯得繁?重和其?中。在?開盤之?際，我?基本上?每天都?要加班?加點(diǎn)完?成工作?。經(jīng)過?一個(gè)多?月時(shí)間?的熟悉?和了解?，我立?刻進(jìn)入?角色并?且嫻熟?的完成?了自己?的本職?工作。?由于房?款數(shù)額?巨大，?在收款?的過程?中我做?到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，?現(xiàn)已收?取了上?千萬的?房款，?每一筆?帳目都?相得益?彰，無?一差錯(cuò)?。此外?在此銷?售過程?中每月?的工作?總結(jié)和?每周例?會(huì)，我?不斷總?結(jié)自己?的工作?經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找?出弊端?并及早?改善。?銷售部?在短短?的三個(gè)?月的時(shí)?間將二?期房屋?全部清?盤，而?且一期?余房也?一并售?罄，這?其中與?我和其?他銷售?部成員?的努力?是分不?開的。?總之?，幾個(gè)?月來，?我雖然?取得了?一點(diǎn)成?績(jī)，但?離領(lǐng)導(dǎo)?的要求?尚有一?定差距?。后，?我將進(jìn)?一步加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，扎實(shí)?工作，?充分發(fā)?揮個(gè)人?所長(zhǎng)，?為公司?再創(chuàng)佳?績(jī)作出?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?房地?產(chǎn)銷售?年終工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（二?）一?年的工?作已接?近尾聲?，在對(duì)?前期工?作的考?核和總?結(jié)的基?礎(chǔ)上，?我認(rèn)真?對(duì)照，?逐條檢?查，客?觀的評(píng)?價(jià)自己?的每一?項(xiàng)工作?和現(xiàn)實(shí)?表現(xiàn)，?在公司?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?真誠(chéng)指?點(diǎn)和幫?助下，?正視工?作中的?缺點(diǎn)和?不足，?積極發(fā)?揮工作?中的各?項(xiàng)成績(jī)?，努力?做到克?服不足?，保持?成績(jī)，?基本能?夠獨(dú)立?完成本?職工作?，現(xiàn)將?今年的?主要工?作做以?下幾方?面總結(jié)?一.?主要工?作任務(wù)?和業(yè)務(wù)?完成情?況1?.完成?情況綜?述（具?體情況?由你自?定）?2.未?完成情?況分析?并說明?（具體?情況由?你自定?）3?.職業(yè)?精神?剛到房?產(chǎn)時(shí)，?我對(duì)房?地產(chǎn)方?面的知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，我很?快了解?到公司?的性質(zhì)?及房地?產(chǎn)市場(chǎng)?。作為?銷售部?中的一?員，我?深深感?覺到自?己身肩?重任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時(shí)?代表了?一個(gè)企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技能。?此外，?還要廣?泛了解?整個(gè)房?地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走?在市場(chǎng)?的前沿?。經(jīng)過?這段時(shí)?間的磨?練，我?已成為?一名合?格的銷?售人員?，并且?努力做?好自己?的本職?工作。?看似?簡(jiǎn)單的?工作，?更需要?細(xì)心與?耐心。?在我的?整個(gè)工?作中，?提供各?類銷售?資料，?平凡單?調(diào)的工?作成為?了銷售?助理的?奠基石?。通過?管理這?些資料?，讓我?從生疏?到熟悉?，進(jìn)一?步了解?公司的?房地產(chǎn)?項(xiàng)目及?相關(guān)客?戶等工?作內(nèi)容?。剛開?始由于?對(duì)房地?產(chǎn)知識(shí)?掌握的?不熟悉?，常常?在接聽?客戶電?話時(shí)，?讓我措?手不及?，銷售?部是對(duì)?外的形?象窗口?，我們?回答客?戶的每?一個(gè)問?題，都?跟公司?的利益?息息相?關(guān)，每?說一句?話都要?為公司?負(fù)責(zé)，?為樹立?良好的?公司形?象做鋪?墊。在?此方面?，我深?感經(jīng)驗(yàn)?不足，?部門領(lǐng)?導(dǎo)和同?事都向?我伸出?了援助?之手，?給了我?很多好?的建議?和幫助?,及時(shí)?化解了?一個(gè)個(gè)?問題。?每接待?一次客?戶后，?還要善?于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和?失誤，?避免同?一類差?錯(cuò)的再?次出現(xiàn)?，確保?在下次?工作中?有新的?提高。?隨著?工作的?深入，?現(xiàn)已開?始接觸?銷售部?管理的?客戶工?作，電?話拜訪?、催款?是一門?語言藝?術(shù)，這?不僅需?要好的?表達(dá)方?式，還?需有一?定的經(jīng)?驗(yàn)。俗?話說：?“客戶?是__?__”?，招待?好來訪?的客戶?是我義?不容辭?的義務(wù)?，在客?戶心理?樹立好?公司形?象。?就總體?的工作?感受來?說，我?覺得這?里的工?作環(huán)境?是比較?令我滿?意的。?第一?是領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛?以及工?作條件?在不斷?改善給?了我工?作的動(dòng)?力;第?二是同?事間的?友情關(guān)?懷以及?協(xié)作互?助給了?我工作?的舒暢?感和踏?實(shí)感。?二.?本期工?作的改?進(jìn)情況?房地?產(chǎn)市場(chǎng)?的起伏?動(dòng)蕩，?公司于?___?_年與?___?_公司?進(jìn)行合?資，共?同完成?銷售工?作。我?積極配?合__?__公?司的員?工，以?銷售為?目的，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，完成?經(jīng)營(yíng)價(jià)?格的制?定，在?春節(jié)前?策劃完?成了廣?告宣傳?，為_?___?月份的?銷售高?潮奠定?了基礎(chǔ)?。最后?以__?__個(gè)?月完成?合同額?___?_萬元?的好成?績(jī)而告?終。經(jīng)?過這次?企業(yè)的?洗禮，?我從中?得到了?不少專?業(yè)知識(shí)?，使自?己各方?面都所?有提高?。_?___?年下旬?公司與?___?_公司?合作，?這又是?公司的?一次重?大變革?和質(zhì)的?飛躍。?在此期?間主要?是針對(duì)?房屋的?銷售。?經(jīng)過之?前銷售?部對(duì)房?屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)?購(gòu)等手?段的鋪?墊制造?出__?__火?爆場(chǎng)面?。在銷?售部，?我擔(dān)任?銷售內(nèi)?業(yè)及會(huì)?計(jì)兩種?職務(wù)。?面對(duì)工?作量的?增加以?及銷售?工作的?系統(tǒng)化?和正規(guī)?化，工?作顯得?繁重和?其中。?在開盤?之際，?我基本?上每天?都要加?班加點(diǎn)?完成工?作。經(jīng)?過一個(gè)?多月時(shí)?間的熟?悉和了?解，我?立刻進(jìn)?入角色?并且嫻?熟的完?成了自?己的本?職工作?。由于?房款數(shù)?額巨大?，在收?款的過?程中我?做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真?，現(xiàn)已?收取了?上千萬?的房款?，每一?筆帳目?都相得?益彰，?無一差?錯(cuò)。此?外在此?銷售過?程中每?月的工?作總結(jié)?和每周?例會(huì)，?我不斷?總結(jié)自?己的工?作經(jīng)驗(yàn)?，及時(shí)?找出弊?端并及?早改善?。銷售?部在短?短的三?個(gè)月的?時(shí)間將?二期房?屋全部?清盤，?而且一?期余房?也一并?售罄，?這其中?與我和?其他銷?售部成?員的努?力是分?不開的??？?之，幾?個(gè)月來?，我雖?然取得?了一點(diǎn)?成績(jī)，?但離領(lǐng)?導(dǎo)的要?求尚有?一定差?距。后?，我將?進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，扎?實(shí)工作?，充分?發(fā)揮個(gè)?人所長(zhǎng)?，為公?司再創(chuàng)?佳績(jī)作?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。房?地產(chǎn)銷?售年終?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?三）?回顧這?一年的?工作歷?程，我?慶幸自?己找到?了一份?適合自?己的工?作，我?學(xué)的是?旅游管?理但在?酒店實(shí)?習(xí)根本?就沒有?做過銷?售，剛?從三亞?回來是?一直在?酒店尋?找自己?合適的?崗位，?但卻發(fā)?現(xiàn)這管?理模式?和自己?所學(xué)的?一點(diǎn)都?不一樣?怎么樣?都融入?不到團(tuán)?隊(duì)里。?自從?進(jìn)入房?地產(chǎn)公?司已經(jīng)?有半年?多了，?我進(jìn)步?了很多?，不僅?僅是在?業(yè)務(wù)方?面上的?進(jìn)步，?還有很?多現(xiàn)實(shí)?中的問?題。比?如為人?處世原?則、處?理問題?的能力?，以及?和同事?客戶之?間的關(guān)?系。這?些我都?取得了?很大的?進(jìn)步。?我感覺?自己在?房地產(chǎn)?公司工?作真的?是沒有?選錯(cuò)，?自己進(jìn)?入了一?個(gè)適合?自己的?行業(yè)和?公司，?我感覺?十分的?幸運(yùn)。?___?_年已?經(jīng)走過?，我在?過去一?年的工?作做一?下我的?總結(jié)：?一、?業(yè)務(wù)能?力1?、進(jìn)入?一個(gè)行?業(yè)，對(duì)?行業(yè)的?知識(shí)，?熟悉操?作流程?和建立?自己的?客戶關(guān)?系。在?實(shí)際工?作中，?我也學(xué)?到了如?何抓準(zhǔn)?客戶和?跟蹤客?戶，懂?得不同?客戶的?不同需?求。?2、對(duì)?市場(chǎng)的?了解。?不僅是?要對(duì)目?標(biāo)市場(chǎng)?有所了?解，也?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?了解。?絕對(duì)不?能坐井?觀天，?不知天?下事。?因?yàn)槭?界上唯?一不變?的就是?“變化?”，所?以要根?據(jù)市場(chǎng)?的變化?而做出?相應(yīng)的?策略，?這樣才?能在激?烈的競(jìng)?爭(zhēng)中制?勝。應(yīng)?該不斷?的學(xué)習(xí)?，積累?，了解?行業(yè)動(dòng)?態(tài)，價(jià)?格浮動(dòng)?。在了?解了競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的戶型?以及價(jià)?格信息?，才能?凸顯出?自己樓?盤的優(yōu)?勢(shì)。?3、處?理好跟?客戶的?關(guān)系，?和客戶?建立好?良好的?關(guān)系。?因?yàn)橥?一個(gè)客?戶，可?能會(huì)接?到很多?戶型以?及戶型?的價(jià)格?，如果?關(guān)系不?錯(cuò)，客?戶會(huì)主?動(dòng)將競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的價(jià)格?信息，?以及戶?型特點(diǎn)?主動(dòng)告?訴。在?這個(gè)過?程中，?我們就?要要充?分利用?自己的?樓盤優(yōu)?勢(shì)，特?點(diǎn)，分?析對(duì)方?價(jià)格，?并強(qiáng)調(diào)?我們的?優(yōu)勢(shì)，?進(jìn)一步?促成成?交。?二、個(gè)?人素質(zhì)?能力?1、誠(chéng)?實(shí)——?做生意?，最怕?“奸商?”，所?以客戶?都喜歡?跟誠(chéng)實(shí)?的人做?朋友，?做生意?。售樓?也是一?樣在與?人交流?的過程?中，要?體現(xiàn)自?己的誠(chéng)?意。在?客戶交?流的過?程中，?只有誠(chéng)?實(shí)，才?能取得?信任。?2、?熱情—?—只要?對(duì)自己?的職業(yè)?有熱情?，才能?全神貫?注地把?自己的?精力投?下去，?房地產(chǎn)?銷售更?是如此?，因?yàn)?銷售是?一個(gè)很?長(zhǎng)銷售?的過程?。3?、耐心?——房?地產(chǎn)銷?售中一?個(gè)新客?戶的成?交時(shí)間?一般在?一周或?一個(gè)月?甚至更?長(zhǎng)所以?，不論?是上門?的客戶?還是電?話客戶?，或是?老客戶?帶來的?新客戶?，零零?總總的?加起來?也有不?少來客?量，但?是成交?的客戶?卻不是?很多，?我們可?能很多?時(shí)間都?是在做?“無用?功”。?但是一?定要有?耐心，?有很多?潛在的?客戶，?都是要?在很長(zhǎng)?的時(shí)間?里才轉(zhuǎn)?變?yōu)檎?正的成?交客戶?，所以?必須有?耐心才?會(huì)把業(yè)?績(jī)做得?更出色?。只要?有意向?的客戶?，就要?厚著臉?皮把他?抓住不?放，總?有一天?會(huì)有意?想不到?的收獲?。對(duì)于?成交的?客戶，?不用說?肯定是?重中之?重，需?要時(shí)不?時(shí)的問?候一下?有沒有?需要幫?助的，?維護(hù)好?關(guān)系。?在這?個(gè)漫長(zhǎng)?的過程?中，在?自己沒?有成交?而同事?有成交?的時(shí)候?，一定?要有耐?心，暴?風(fēng)雨后?便是彩?虹。?4、自?信心—?—這一?點(diǎn)很重?要，把?他抓住?不放，?總有一?天會(huì)有?意想不?到的收?獲。對(duì)?于成交?的'客?戶，不?用說肯?定是重?中之重?，需要?時(shí)不時(shí)?的問候?一下有?沒有需?要幫助?的，維?護(hù)好關(guān)?系。?5、勤?快，團(tuán)?結(jié)互助?。一個(gè)?人的力?量在整?個(gè)工作?中顯得?非常渺?小，只?有大家?團(tuán)結(jié)互?助精心?合作才?能保證?成交的?順利完?成。?6、認(rèn)?真細(xì)心?，做事?用心。?這樣才?能避免?自己犯?錯(cuò)誤，?從內(nèi)心?深處清?醒的認(rèn)?識(shí)到：?任何人?都可能?犯錯(cuò)誤?，客戶?也不是?神，甚?至在某?些方面?客戶可?能還不?如我們?——才?會(huì)更仔?細(xì)地去?工作，?認(rèn)真地?去核對(duì)?資料，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和減?少錯(cuò)誤?的發(fā)生?。犯錯(cuò)?誤和返?工是最?大的誤?工和浪?費(fèi)。?7、進(jìn)?一步規(guī)?范自己?的工作?流程，?在新的?一年里?避免一?些低級(jí)?性的錯(cuò)?誤出現(xiàn)?，減少?混亂，?養(yǎng)成良?好的工?作習(xí)慣?。增強(qiáng)?自己工?作的計(jì)?劃性，?這樣可?以避免?遺忘該?做的事?情，減?少丟三?落四現(xiàn)?象的出?現(xiàn)。?我也深?刻地認(rèn)?識(shí)到自?己在工?作中也?還有很?多不足?之處，?需要在?___?_年的?工作中?進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)?和改進(jìn)?。世?界沒有?完美的?事情，?每個(gè)人?都有其?優(yōu)缺點(diǎn)?，一旦?遇到工?作比較?多的時(shí)?候，工?作多的?時(shí)候容?易急噪?，或者?不會(huì)花?時(shí)間去?檢查，?也很粗?心。?以目前?的行為?狀況來?看，我?還不是?一個(gè)合?格的置?業(yè)顧問?，或者?只是一?個(gè)剛?cè)?門的置?業(yè)顧問?，本身?談吐，?口才還?不行，?表達(dá)能?力不夠?突出。?主要沒?有突破?自身的?缺點(diǎn)，?臉皮還?不夠厚?，心理?素質(zhì)還?不過關(guān)?，每個(gè)?人的經(jīng)?歷和知?識(shí)水平?都不相?同，這?決定了?每個(gè)人?在做事?情的能?力上也?會(huì)存在?差別，?但很多?時(shí)候，?工作能?否做好?，起決?定作用?的并不?是能力?。在實(shí)?際工作?中，有?相當(dāng)大?的一部?份工作?不是靠?能力來?完成就?能做好?的，而?是靠對(duì)?公司對(duì)?部門對(duì)?自己的?一種強(qiáng)?烈的責(zé)?任心與?很強(qiáng)的?執(zhí)行力?來完成?來做好?的。?我想今?后我一?定會(huì)努?力朝著?以下幾?個(gè)方面?繼續(xù)努?力，首?先是抽?空學(xué)習(xí)?一些關(guān)?于房地?產(chǎn)銷售?的專業(yè)?知識(shí)。?作為一?名業(yè)務(wù)?員，如?果當(dāng)客?戶問一?些有關(guān)?產(chǎn)品的?專業(yè)問?題時(shí)，?若一問?三不知?，那么?很可能?會(huì)失去?這個(gè)客?戶。因?此為了?抓住每?個(gè)潛在?的客戶?，一定?要對(duì)自?己所銷?售的樓?盤很熟?悉，要?達(dá)到了?如指掌?才能很?專業(yè)地?回答客?戶的問?題。其?次，之?前經(jīng)理?也說過?作為一?名合格?的售樓?人員，?如果真?的想使?自己有?成就感?的話那?就要做?出業(yè)績(jī)?來，因?此今后?我也要?朝著這?個(gè)方向?好好加?油。?也很感?謝x哥?給了我?這么好?的一個(gè)?自我展?示的平?臺(tái)，在?這不到?一年的?時(shí)間里?學(xué)到了?太多太?多，讓?我不僅?收獲了?成功開?闊了眼?界，更?多的是?對(duì)自己?有了全?新的認(rèn)?識(shí)和自?我的突?破，也?感謝同?事和經(jīng)?理對(duì)我?的鼓勵(lì)?和指導(dǎo)?。房?地產(chǎn)銷?售年終?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?四）?又是一?年末，?在這洗?舊迎新?的日子?里回首?過去仿?佛點(diǎn)點(diǎn)?滴滴就?在昨日?。這一?年有碩?果累累?的豐收?，有與?同事協(xié)?同攻關(guān)?的艱辛?，有遇?到困難?和挫折?時(shí)的惆?悵時(shí)光?過得飛?快，不?知不覺?中，充?滿希望?的一年?就伴隨?著新年?伊始臨?近。?首先我?有幸加?入了這?個(gè)光榮?的團(tuán)隊(duì)?學(xué)習(xí)。?對(duì)于我?而言這?是一份?填補(bǔ)空?白的新?工作陌?生的開?始所以?一切都?需要學(xué)?習(xí)。但?是我們?很幸福?因?yàn)樯?有領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?和照顧?下有同?事的支?持和幫?助，更?還有主?管給我?們嘔心?瀝血每?天加班?加點(diǎn)和?細(xì)心耐?心真心?的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)。?通過日?子的磨?礪我們?可以初?步進(jìn)入?銷售，?剛來時(shí)?的不安?穩(wěn)因素?和急躁?心理已?逐漸平?穩(wěn)下來?。經(jīng)過?幾個(gè)月?的工作?，我的?業(yè)績(jī)逐?步上升?，我也?成為了?一名銷?售主管?，我也?非常感?謝公司?對(duì)我的?栽培。?通過?了這一?年的工?作積累?和摸索?，對(duì)于?未來的?發(fā)展方?向也有?了一個(gè)?初步的?規(guī)劃，?我個(gè)人?也漸漸?的認(rèn)為?適合在?這一行?業(yè)走下?去。?今年總?的客戶?接待量?算是比?較多，?但是成?績(jī)卻不?容樂觀?。客戶?在觀望?的比較?多當(dāng)然?同行的?競(jìng)爭(zhēng)也?激烈，?在淡季?期間一?度停歇?各樓盤?也紛紛?的做各?種活動(dòng)?但都是?黔驢技?窮。經(jīng)?過一番?討論我?們樓盤?決定親?自下鄉(xiāng)?宣傳而?不再在?售樓部?守株待?兔，到?達(dá)各個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?道我們?發(fā)海報(bào)?介紹戶?型邀約?客戶到?項(xiàng)目參?觀，效?果很顯?著成績(jī)?也理想?，后來?我們有?連續(xù)下?了幾次?鄉(xiāng)鎮(zhèn)。?總之?，一年?來，我?做了一?定的工?作，也?取得了?一些成?績(jī)，但?離要求?有一定?的差距?，我將?不斷地?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，更新?觀念，?提高各?方面的?工作能?力。緊?緊圍繞?公司的?中心工?作，以?對(duì)工作?、對(duì)事?業(yè)高度?負(fù)責(zé)的?態(tài)度，?腳踏實(shí)?地，盡?職盡責(zé)?地做好?各項(xiàng)工?作。?今后，?我會(huì)彌?補(bǔ)自己?在工作?中的不?足，改?進(jìn)提升?自己的?工作方?法，提?高工作?效率，?多學(xué)多?問，切?實(shí)提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平。并?且在工?作的提?升中，?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?，提高?自己的?思想政?治水平?，為公?司的發(fā)?展建設(shè)?出一份?力。?房地產(chǎn)?銷售年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（五）?好的?成果是?需要分?享的，?這樣才?能起到?鼓勵(lì)的?作用。?同時(shí)這?也有利?于激勵(lì)?其他員?工共同?奮斗，?工作總?結(jié)無疑?使能使?一個(gè)好?的工作?繼續(xù)延?續(xù)。下?面是我?本人_?___?年的工?作總結(jié)?：首?先，就?本年度?市場(chǎng)的?整體環(huán)?境現(xiàn)狀?進(jìn)行總?結(jié)，諸?如行業(yè)?市場(chǎng)容?量變化?、品牌?集中度?及競(jìng)爭(zhēng)?態(tài)勢(shì)、?競(jìng)品市?場(chǎng)份額?排名變?化、渠?道模式?變化及?特點(diǎn)、?終端型?態(tài)變化?及特點(diǎn)?、消費(fèi)?者需求?變化、?區(qū)域市?場(chǎng)特征?等等，?目的在?于了解?整體市?場(chǎng)環(huán)境?的現(xiàn)狀?與發(fā)展?趨勢(shì)，?把握市?場(chǎng)大環(huán)?境的脈?動(dòng)，?其次，?深刻分?析市場(chǎng)?上主要?競(jìng)品在?產(chǎn)品系?列、價(jià)?格體系?、渠道?模式、?終端形?象、促?銷推廣?、廣告?宣傳、?、營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)、?戰(zhàn)略合?作伙伴?等等方?面表現(xiàn)?，做到?知彼知?己，百?戰(zhàn)不殆?。目的?在于尋?找標(biāo)桿?企業(yè)的?優(yōu)秀營(yíng)?銷模式?，挖掘?自身與?標(biāo)桿企?業(yè)的差?距和不?足。?最后，?就是自?身營(yíng)銷?工作的?總結(jié)分?析，分?別就銷?售數(shù)據(jù)?、目標(biāo)?市場(chǎng)占?有率、?產(chǎn)品組?合、價(jià)?格體系?、渠道?建設(shè)、?銷售促?進(jìn)、品?牌推廣?、營(yíng)銷?組織建?設(shè)、營(yíng)?銷管理?體系、?薪酬與?激勵(lì)等?方面進(jìn)?行剖析?。有必?要就關(guān)?鍵項(xiàng)目?進(jìn)行分?析，力?求全面?系統(tǒng)，?目的在?于提煉?出存在?的關(guān)鍵?性問題?并進(jìn)行?初步原?因分析?，然后?才可能?有針對(duì)?性擬制?出相應(yīng)?的解決?思路。?運(yùn)籌?于帷幄?之中，?決勝在?千里之?外。營(yíng)?銷工作?規(guī)劃就?是強(qiáng)調(diào)?謀事在?先，系?統(tǒng)全面?地為企?業(yè)新年?度整體?營(yíng)銷工?作進(jìn)行?策略性?規(guī)劃部?署。但?是我們?還要明?白年度?營(yíng)銷工?作規(guī)劃?并不是?行銷計(jì)?劃，只?是基于?年度分?析總結(jié)?而撰寫?的策略?性工作?思路，?具體詳?細(xì)的行?銷計(jì)劃?還需要?分解到?季度或?月度來?制定，?只有這?樣才具?有現(xiàn)實(shí)?意義。?目標(biāo)?導(dǎo)向是?營(yíng)銷工?作的關(guān)?鍵。在?營(yíng)銷工?作規(guī)劃?中，首?先要做?的就是?營(yíng)銷目?標(biāo)的擬?訂，都?是具體?的、數(shù)?據(jù)化的?目標(biāo)，?包括全?年總體?的的銷?售目標(biāo)?、費(fèi)用?目標(biāo)、?利潤(rùn)目?標(biāo)、渠?道開發(fā)?目標(biāo)、?終端建?設(shè)目標(biāo)?、人員?配置目?標(biāo)等等?，并細(xì)?化分解?。如終?端類產(chǎn)?品的銷?售目標(biāo)?就要按?品項(xiàng)分?解到每?個(gè)區(qū)域?、每個(gè)?客戶、?每個(gè)系?統(tǒng)等等?;流通?類產(chǎn)品?分解到?每個(gè)區(qū)?域、每?個(gè)客戶?等。?其次就?是產(chǎn)品?規(guī)劃。?根據(jù)消?費(fèi)者需?求分析?的新產(chǎn)?品開發(fā)?計(jì)劃、?產(chǎn)品改?良計(jì)劃?;通過?銷售數(shù)?據(jù)分析?出區(qū)域?主導(dǎo)產(chǎn)?品，擬?制出區(qū)?域產(chǎn)品?銷售組?合;根?據(jù)不同?區(qū)域市?場(chǎng)特征?及現(xiàn)有?客戶網(wǎng)?絡(luò)資源?狀況，?擬制出?區(qū)域產(chǎn)?品的渠?道定位?。然后?就要擬?制規(guī)范?的價(jià)格?體系，?從到岸?價(jià)到建?議零售?價(jià)，包?括所有?中間環(huán)?節(jié)的價(jià)?格浮動(dòng)?范圍，?有時(shí)非?常必要?結(jié)合產(chǎn)?品生命?周期擬?制價(jià)格?階段性?調(diào)整規(guī)?劃。?房地產(chǎn)?銷售年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（六）?__?__年?是緊張?的一年?，也是?忙碌的?一年，?也取得?了一定?的收獲?。回?顧這一?年的經(jīng)?歷，經(jīng)?歷了公?司從來?沒有的?策劃模?式，也?完成了?開始覺?得不太?現(xiàn)實(shí)的?銷售任?務(wù)。讓?我對(duì)營(yíng)?銷策劃?有了新?的認(rèn)識(shí)?，也看?到了大?膽的廣?告推廣?方式。?回顧?這一年?的工作?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?支持與?幫助下?，提高?自己的?工作要?求，按?照公司?的要求?，認(rèn)真?的去完?成了自?己的本?職工作?，一年?轉(zhuǎn)眼即?將結(jié)束?，現(xiàn)對(duì)?___?_年的?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?銷售部?日常管?理工作?銷售?部門是?公司對(duì)?外展示?的形象?窗口，?代表的?是一個(gè)?公司外?表，也?是公司?最賺錢?的一個(gè)?部門，?是一個(gè)?先鋒部?隊(duì)。銷?售部工?作也是?最直接?的，拿?業(yè)績(jī)說?話。天?天跟形?形色色?的人打?交道也?是最難?的一件?事情，?特別有?些客戶?不講道?理，死?纏爛打?。面對(duì)?這些工?作，為?了完成?任務(wù)目?標(biāo)，自?我強(qiáng)化?工作意?識(shí)，提?高工作?效率，?細(xì)化工?作內(nèi)容?，冷靜?處理客?戶問題?，力求?達(dá)到客?戶的滿?意度，?創(chuàng)造良?好的客?戶口碑?，力求?各項(xiàng)工?作準(zhǔn)確?，避免?疏漏和?差錯(cuò)，?至今基?本做的?還是比?較完善?。1?、認(rèn)真?做好市?場(chǎng)調(diào)研?工作。?對(duì)市場(chǎng)?的信息?掌握，?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?產(chǎn)品細(xì)?致分析?，每周?調(diào)研做?好記錄?，及時(shí)?和團(tuán)隊(duì)?分享，?給公司?產(chǎn)品定?價(jià)提供?依據(jù)，?做到知?己知彼?百戰(zhàn)不?殆。?2、營(yíng)?造火爆?的銷售?氛圍促?進(jìn)銷售?。配合?策劃部?門的活?動(dòng)作出?應(yīng)對(duì)調(diào)?整，在?銷售現(xiàn)?場(chǎng)做好?總控，?盯緊銷?售案場(chǎng)?的每一?組客戶?做出調(diào)?整，應(yīng)?對(duì)突發(fā)?情況，?核對(duì)房?源、價(jià)?格、優(yōu)?惠等確?保準(zhǔn)確?，避免?疏漏和?差錯(cuò)。?3、?做好客?戶問題?的處理?。客戶?多了什?么樣的?情況都?有，要?退房的?、要優(yōu)?惠的、?有對(duì)合?同條款?不滿意?的等等?。在保?證公司?的利益?不被侵?犯的前?提下，?與客戶?周旋，?洽談，?不但要?完成簽?約，還?需要客?戶滿意?，提高?公司的?美譽(yù)度?，提升?老客戶?推介率?。4?、做好?與其他?部門的?工作協(xié)?調(diào)。加?強(qiáng)與公?司各個(gè)?部門的?溝通，?向行政?部申請(qǐng)?辦公用?具，車?輛使用?計(jì)劃等?;與客?服部做?好合同?備案，?貸款政?策信息?等相關(guān)?信息的?及時(shí)掌?握;請(qǐng)?工程部?工程師?為銷售?人員解?答專業(yè)?知識(shí)等?工作，?提高工?作效率?，掌握?更全面?的知識(shí)?。5?、做好?顧問的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)工作?。及時(shí)?捕捉政?策信息?，專業(yè)?知識(shí)，?課外知?識(shí)等信?息給銷?售人員?分享。?組織召?開專題?分享會(huì)?使銷售?團(tuán)隊(duì)共?同學(xué)習(xí)?，共同?進(jìn)步。?新員工?的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)安?排，考?核。?二、加?強(qiáng)自我?學(xué)習(xí)，?提高自?身素養(yǎng)?公司?加大了?推廣力?度，更?新了推?廣方式?，不同?新異的?推廣方?式讓我?目不暇?接，在?這一年?里我不?斷加強(qiáng)?自身的?學(xué)習(xí)，?專業(yè)非?專業(yè)知?識(shí)不停?地學(xué)習(xí)?。三?、工作?中存在?的問題?在這?一年來?，取得?了一些?成績(jī)，?但也存?在一些?問題和?不足，?主要表?現(xiàn)在：?第一?，脾氣?太急躁?，個(gè)人?心理承?受能力?不是很?好，對(duì)?某些事?情個(gè)人?感觀較?濃，說?話的尺?度把握?有所欠?缺，辦?事的分?寸掌握?的不夠?完美。?這中性?格會(huì)造?成本部?門和其?他部門?的同事?造成誤?解，亟?待改之?;第?二，不?細(xì)心，?考慮問?題太少?不夠精?細(xì)，該?考慮的?問題沒?考慮到?，有些?工作還?不夠過?細(xì)，一?些工作?協(xié)調(diào)的?不是十?分到位?;第?三，管?理方式?有些“?粗獷”?，不夠?細(xì)膩，?管理制?度的嚴(yán)?密性與?連續(xù)性?沒有監(jiān)?管到位?。新?的一年?開始了?，我應(yīng)?努力做?到加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?拓寬知?識(shí)面，?努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知?識(shí)和相?關(guān)法律?常識(shí)。?加強(qiáng)對(duì)?房地產(chǎn)?發(fā)展脈?絡(luò)、走?向的了?解，加?強(qiáng)周圍?環(huán)境、?同行業(yè)?發(fā)展的?了解、?學(xué)習(xí)。?與大家?共勉，?共同進(jìn)?步!?房地產(chǎn)?銷售年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（七）?在房?地產(chǎn)行?業(yè)工作?也已經(jīng)?一年了?，在銷?售方面?還有待?提高。?雖然自?己的水?平有限?，但還?是想把?自己的?一些東?西寫出?來，即?從中發(fā)?現(xiàn)得到?提高，?也可以?從中找?到自己?需要學(xué)?習(xí)的地?方，完?善自己?的銷售?水平。?下面是?___?_年個(gè)?人工作?總結(jié)：?經(jīng)歷?了上次?開盤，?從前期?的續(xù)水?到后期?的成功?銷售，?整個(gè)的?銷售過?程都開?始熟悉?了。在?接待客?戶當(dāng)中?，自己?的銷售?能力有?所提高?，慢慢?的對(duì)于?銷售這?個(gè)概念?有所認(rèn)?識(shí)。從?自己那?些已經(jīng)?購(gòu)房的?客戶中?，在對(duì)?他們進(jìn)