自考戰(zhàn)略管理教程 第三章 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

自考戰(zhàn)略管理教程第三章知識(shí)點(diǎn)總結(jié)企業(yè)的愿景、使命與目標(biāo)企業(yè)的愿景、使命與目標(biāo)企業(yè)的愿景1.企業(yè)愿景的含義：1.>企業(yè)愿景的定義與組成2.>名詞：核心理念與未來(lái)展望；核心價(jià)值觀與核心目的2.企業(yè)愿景的溝通（作用）：4點(diǎn)1.>它可以使公司的高層管理者對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向和未來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)2.>降低由于缺少企業(yè)愿景而緞帶公司管理決策上所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)3.>低層管理部門(mén)可以依照它來(lái)制定部門(mén)使命，設(shè)置部門(mén)的目標(biāo)體系，制定與公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略協(xié)同一致的部門(mén)和職能戰(zhàn)略4.>激勵(lì)公司的員工為實(shí)現(xiàn)公司的愿景作出自己的貢獻(xiàn)3.企業(yè)愿景規(guī)劃的特殊性：企業(yè)的使命1.企業(yè)使命的含義.>1.企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。始的使命和意圖失去了興趣。第三，使命雖然清楚但與新的外部環(huán)境和內(nèi)部狀況已經(jīng)不能適應(yīng)了。企業(yè)目標(biāo)1.企業(yè)目標(biāo)的概念：.>1.定義，是企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)出與績(jī)效，是企業(yè)使命的具體化，通過(guò)它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。.>2.組成：第一，企業(yè)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)；第二，企業(yè)現(xiàn)實(shí)指標(biāo)的時(shí)間表；第三，企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指標(biāo)2.企業(yè)目標(biāo)體系1.>概念：企業(yè)要將企業(yè)的愿望、使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)具體的、可衡量的效益指標(biāo)。2.>企業(yè)的目標(biāo)體系從影響程度和時(shí)間上來(lái)看，可分為：第一，戰(zhàn)略目標(biāo)：第二，長(zhǎng)期目標(biāo)：從6個(gè)方面考慮建立長(zhǎng)期目標(biāo)<1>獲利能力<2>生產(chǎn)能力<3>競(jìng)爭(zhēng)地位<4>技術(shù)領(lǐng)先<5>職工發(fā)展<6>公共責(zé)任第三，年度目標(biāo)：從兩個(gè)方面考察年度目標(biāo)<1>與長(zhǎng)期目標(biāo)的聯(lián)系：之間的區(qū)別4點(diǎn)1.長(zhǎng)期目標(biāo)一般要考慮未來(lái)5年或5年以上的情況，而年度目標(biāo)只考慮1年的情況2.長(zhǎng)期目標(biāo)著重確定企業(yè)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的地位，而年度目標(biāo)則著重考慮企業(yè)職能部門(mén)或其他下屬單位下一年度具體要完成的任務(wù)3.長(zhǎng)期目標(biāo)內(nèi)容廣泛，年度目標(biāo)內(nèi)容比較具體4.長(zhǎng)期目標(biāo)一般用相對(duì)數(shù)衡量，年度目標(biāo)多用絕對(duì)數(shù)衡量。+<2>與總體目標(biāo)的協(xié)調(diào)：內(nèi)耗及如何避免3.企業(yè)目標(biāo)體系的制定企業(yè)使命與戰(zhàn)略管理的關(guān)系企業(yè)使命為企業(yè)發(fā)展指明方向企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)的基礎(chǔ)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略目標(biāo)的作用戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化戰(zhàn)略目標(biāo)可以有效激勵(lì)各級(jí)管理人員和廣大員工戰(zhàn)略目標(biāo)的特征適合性靈活性可衡量性可激勵(lì)性可實(shí)現(xiàn)性可分解性可接受性可挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo)的主要內(nèi)容發(fā)展目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)利潤(rùn)目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)職工福利目標(biāo)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)體系1.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的組成1.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)2.企業(yè)主要的職能目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則關(guān)鍵性原則平衡性原則1.不同利益之間的平衡2.長(zhǎng)期利益與短期利益之間的平衡3.總體戰(zhàn)略目標(biāo)與職能戰(zhàn)略目標(biāo)之間的平衡權(quán)變性原則戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過(guò)程調(diào)查研究：如何做，側(cè)重點(diǎn)在那里。擬定目標(biāo)：兩個(gè)環(huán)節(jié)1.擬定目標(biāo)的方向2.擬定目標(biāo)的水平3.目標(biāo)方案：首先在既定的戰(zhàn)略綠瑩瑩領(lǐng)域內(nèi)，依據(jù)對(duì)外部環(huán)境、需要和資源的綜合考慮，確定出目標(biāo)方向，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有能力與手段等多方面的估量，對(duì)沿著戰(zhàn)略方向展開(kāi)的活動(dòng)所要達(dá)到的水平作出初步的規(guī)定，這便形成了可供決策選擇的目標(biāo)方案。評(píng)價(jià)論證1.論證和評(píng)價(jià)要圍繞目標(biāo)方向是否正確進(jìn)行2.要論證和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性3.要對(duì)所擬定的目標(biāo)的完善化程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，為此著重考察：