XX公司數(shù)據(jù)分析報告

上海一開電氣集團有限公司管理體系小組2005年8月裝訂采購計劃按時完成率數(shù)據(jù)分析主題采購計劃按時完成率數(shù)據(jù)分析來源采購計劃任務(wù)單、入庫單數(shù)據(jù)分析記錄或圖示：查2005年1月至7月供應(yīng)部電腦內(nèi)的生產(chǎn)計劃任務(wù)單，由供應(yīng)部部長林金華下達的采購計劃共計197個批次。查元器件倉庫入庫單的采購產(chǎn)品入庫時間，未能按時入庫的采購產(chǎn)品共計16個批次?？谌辗菖稳胀瓿陕剩?至7月份采購計劃按時完成率二（197-16）/197=91.88%口日份批次日完成率％采購計劃中2月份按時完成率較低，其原因是供方在春節(jié)期間有的單位上班時間未正常所造成。資料提供：林金華、吳時利參加分析人員：林金華、劉俊、趙長華、陳曉聲日期：2005年7月30日數(shù)據(jù)分析主題合同履約率數(shù)據(jù)分析來源合同訂單管理臺賬、發(fā)貨清單■檢驗記錄數(shù)據(jù)分析主題合同履約率數(shù)據(jù)分析來源合同訂單管理臺賬、發(fā)貨清單■檢驗記錄數(shù)據(jù)分析記錄或圖示：查2005年1月5日至6月28日銷售部的合同訂單管理臺賬，共訂產(chǎn)品合同共計49份，總數(shù)量共計1525臺套。載直發(fā)貨日期，未能履約的顧客單位有：顧客1：平項山瑞豐煤電有限公司GGD、GCK共計48臺顧客2:寧夏大榮化工冶金有限公司KYN、GGD共計21臺顧客3:神華準格爾能源有限公司XGN2、KYN28共計29臺顧客4：開曼（陜西）能源綜合有限公司GGD共計3臺顧客5:寶文置業(yè)（安徽）有限公司蕪湖分公司KYN28、GCS共計23臺顧客6:浙江錦龍水泥有限公司GCK共計1臺顧客7：南丹縣南方有色冶煉有限公司GGD共計3臺載直發(fā)貨日期未能發(fā)貨的產(chǎn)品總計有：128臺套。［載直發(fā)貨日期未能發(fā)貨的產(chǎn)品總計有：128臺套。［略詳見清單］合同履約率=（1525-128）/1525=91.6%口未完成數(shù)量口未完成數(shù)量資料提供：陳孝勝、徐國懷、趙長華參加分析人員：劉俊、趙長華、陳曉聲、陳孝勝日期：2005年7月22日總記錄表格頁碼第64頁VER：2005D修訂次（0）數(shù)據(jù)分析主題關(guān)鍵采購品入庫檢驗率數(shù)據(jù)分析來源入庫單、關(guān)鍵元器進貨檢驗記錄單數(shù)據(jù)分析記錄或圖示：數(shù)據(jù)分析主題關(guān)鍵采購品入庫檢驗率數(shù)據(jù)分析來源入庫單、關(guān)鍵元器進貨檢驗記錄單查2005年1月至7月倉庫采購品入庫單（按批次）共計197個批次，查由檢驗員雷剛、高文博進行關(guān)鍵元器件進貨檢驗記錄單共計2052張，檢驗記錄單記錄了塑殼斷路器、小型斷路器、電流互感器、絕緣支撐件、母排、電線電纜、指示燈、電流表、電壓表等約25類關(guān)鍵元器件的檢驗數(shù)據(jù)，所有批次均經(jīng)過了檢驗或驗證合格后入庫，檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品共計5個批次，不合格品均由供應(yīng)部做了退貨處理，關(guān)鍵采購品入庫檢驗率100%。日期:2005年日期:2005年7月28日數(shù)據(jù)分析主題數(shù)據(jù)分析來源采購品供方名錄、供方調(diào)皿供方評價表QR/EK-8.4.01-2005數(shù)據(jù)分析主題數(shù)據(jù)分析來源采購品供方名錄、供方調(diào)皿供方評價表關(guān)鍵采購品供方評價覆蓋率數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查供應(yīng)部提供的關(guān)鍵采購品供方名錄31家，查供應(yīng)商對供方的調(diào)查資料及評價記錄，共計評價供方31家，均包括了關(guān)鍵元器件生產(chǎn)廠家，關(guān)鍵采購品供方評價率100%。［詳見評價表］供應(yīng)在對供方進行調(diào)查時主要收集了以下資料:■企業(yè)介紹■營業(yè)執(zhí)照■企業(yè)代碼■組織機構(gòu)圖■認證證書■榮譽證書■技術(shù)協(xié)議■質(zhì)量保證書■檢驗報告■試驗報告■供方網(wǎng)上信息http://■分析報告（來自本公司對供方產(chǎn)品檢驗、試驗、試用的質(zhì)量分析）資料提供：林金華、吳時利、張敬海參加分析人員：劉俊、林金華、趙長華、陳曉聲日期:2005年7月■企業(yè)介紹■營業(yè)執(zhí)照■企業(yè)代碼■組織機構(gòu)圖■認證證書■榮譽證書■技術(shù)協(xié)議■質(zhì)量保證書■檢驗報告■試驗報告■供方網(wǎng)上信息http://■分析報告（來自本公司對供方產(chǎn)品檢驗、試驗、試用的質(zhì)量分析）資料提供：林金華、吳時利、張敬海參加分析人員：劉俊、林金華、趙長華、陳曉聲日期:2005年7月29日數(shù)據(jù)分析主題生產(chǎn)設(shè)施完好率數(shù)據(jù)分析來源基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄、管理規(guī)定查生產(chǎn)部提供的基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬，所統(tǒng)計的基礎(chǔ)設(shè)施（不包括辦公設(shè)施），共計8個類別，128臺（套、輛），經(jīng)生產(chǎn)部設(shè)備維修、維護、保養(yǎng)后，所有的設(shè)備（設(shè)施）均處于完好的工作狀態(tài)，生產(chǎn)設(shè)備（設(shè)施）完好率100%。分析：設(shè)備（設(shè)施）完好率100%，是因為在過去二年里，公司非常注重硬件的投入，淘汰了陳舊設(shè)備，特別是在鈑金車間投入了大量資金，引進了先進的電腦控制鈑金加工設(shè)備，目前公司的生產(chǎn)設(shè)備大部分均是新添置的。生產(chǎn)設(shè)備（設(shè)施）清單詳見生產(chǎn)部的《基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬》。資料提供：曹召軍、馬桂軍、張敬海參加分析人員：劉俊、曹召軍、馬桂軍日期:2005年6月28日

參加分析人員：劉俊、曹召軍、馬桂軍日期:2005年6月28日QR/EK-8.4.01-2005數(shù)據(jù)分析主題辦公設(shè)施完好率數(shù)據(jù)分析來源基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄、管理規(guī)定查行政部提供的基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬，所統(tǒng)計的基礎(chǔ)設(shè)施（不包括生產(chǎn)設(shè)施），共計6個類別，116臺（套、件），經(jīng)行政部設(shè)備維修、維護、保養(yǎng)后，除有4臺電腦損壞不能使用外，其余所有的設(shè)備均處于完好的工作狀態(tài)，辦公設(shè)備完好率96.6%。辦公設(shè)備清單詳見行政辦的《基礎(chǔ)設(shè)施管理臺賬》。資料提供：張敬海、葉子參加分析人員：張敬海、葉子、劉俊日期:2005年6月20日QR/EK-8.4.01-2005數(shù)據(jù)分析主題員工培訓(xùn)覆蓋率數(shù)據(jù)分析來源員工培訓(xùn)計劃、員工培訓(xùn)記錄、員工考核記錄表數(shù)據(jù)分析記錄或圖示：參加分析人員：張敬海、葉子、劉俊日期:2005年6月20日查行政部提供“員工培訓(xùn)計劃”、“員工培訓(xùn)記錄”、“員工考核記錄表”，行政辦安排員工培訓(xùn)共計35期（次），內(nèi)容涉及ISO9000/ISO14000標準及規(guī)章制度、操作技術(shù)等培訓(xùn)，參加人員總計達320余人次，人員涉及中、高層管理人員及基層干部、檢驗人員、倉庫管理員和操作工，除食堂的員工外，所有的員工均進行了培訓(xùn)，全員培訓(xùn)覆蓋率達96%，其中檢驗人員及關(guān)鍵工序的員工培訓(xùn)覆蓋率達100%。ISO9000/ISO14000標準培訓(xùn)聘請了有國家注冊咨詢師、國家注冊審核員資格的人員擔任培訓(xùn)教師，技術(shù)培訓(xùn)有本公司高級工程師、工程師擔任培訓(xùn)教師。培訓(xùn)后由行政辦組織了考核。（以下是部分培訓(xùn)、考核的現(xiàn)場圖片）資料提供：張敬海、葉子參加分析人員：張敬海、葉子、劉俊日期：2005年7月28日QR/EK-8.4.01-2005數(shù)據(jù)分析主題數(shù)據(jù)分析來源計量器具按時送檢率監(jiān)視和測量裝置管理臺賬、周檢計劃、檢定證書數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查：質(zhì)檢部提供的“監(jiān)視和測量裝置管理臺賬”，其中登記在冊的有檢測設(shè)備（包括自制）34臺（套），游標類量具15件，暫停使用或封存的檢測設(shè)備8臺，報廢設(shè)備1臺。查：周檢計劃2004年7月安排的計劃共計1臺（件），完成2004年9月安排的計劃共計26臺（件），未按時完成的有4臺2004年12月安排的計劃共計3臺（件），完成按時送檢率：4/30=86.7%送檢率：100%查2005年周檢計劃，計劃時間為2005年7月、9月、12月，尚未到期。分析后的改進建議：1：送檢率100%可以完成。2：按時送檢率建議改為N85%。資料提供：陳曉聲、李亮參加分析人員：陳曉聲、趙長華、李亮日期:2005年7月28日QR/EK-8.4.01-2005數(shù)據(jù)分析主題產(chǎn)品一次交檢合格率數(shù)據(jù)分析來源產(chǎn)品出廠檢驗記錄單、返工通知單數(shù)據(jù)分析記錄或圖示:查：質(zhì)檢部提供的“產(chǎn)品出廠檢驗記錄單”及“返工通知單”，2005年1月至7月底，質(zhì)檢部共檢驗產(chǎn)品數(shù)量高壓成套產(chǎn)品：KYN：180臺（返工8臺）GG1A：17臺（返工1臺）低壓成套產(chǎn)品：HXGN：16臺（返工2臺）GG1A：16臺（返工3臺）MNS：54臺（返工12臺）XL21：34臺（返工8臺）PZ30：37臺（返工4臺）PK：9臺（返工0臺）（見下表）XGN：50臺DXG：53臺（返工6臺）（返工3臺）GGD：350臺GCK：250臺（返工19臺）GCS：50臺（返工6臺）PGL：43臺（返工6臺）TXF：220臺（返工25臺）YBM：21臺（返工5臺）（返工12臺）成品裝配共計1280臺，其中裝配過程中的返工產(chǎn)品共計120臺。一次交檢合格率=（1280-120）/1280=90.6%資料提供：趙長華、李亮、高文博參加分析人員：陳曉聲、趙長華、李亮日期:2005年7月26日QR/EK-8.4.01-2005數(shù)據(jù)分析主題|顧客反饋意見及時處理率數(shù)據(jù)分析來源產(chǎn)品使用服務(wù)情況反饋表、售后服務(wù)外派表數(shù)據(jù)分析記錄或圖示：查：質(zhì)檢部提供的“產(chǎn)品使用服務(wù)情況反饋表”及“售后服務(wù)外派表”，共計23份，本公司規(guī)定售后服務(wù)及顧客意見及時處理為“接到顧客信息后在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，或48小時內(nèi)予以答復(fù)（視顧客所反饋的信息的類別）”。查：“產(chǎn)品使用服務(wù)情況反饋表”及“售后服務(wù)外派表”記錄，質(zhì)檢部在今年所接到的顧客反饋處理均在48小時內(nèi)。及時處理率達100%資料提供：趙長華、雷剛、陳孝勝參加分析人員：趙長華、李亮、雷剛?cè)掌冢?005年7月28日

QR/EK-8.4.