春雨小組(公開課)

資源整合優(yōu)化配置

——辦公費用低減單位:綜合管理部發(fā)表小組：春雨QC小組發(fā)表時間：2014年7月10日組長：姜維霞副組長：陳瑛組員：侯秉瑞組員：石晶晶組員：于鈺杰組員：施鳳財組員：劉嘉琪組員：高為組員：白靜小組名稱：春雨小組組成立：2013年12月小組口號：春風化雨潤物無聲！我們來自綜合管理部各室小組介紹分析能力改善能力改善意識手法團隊意識CQ現(xiàn)狀目標<小組能力把握>我們朝著能力提高，成本低減意識，每天加油?。〈河耆腋７治瞿芰Ω纳颇芰Ω纳埔庾R手法團隊意識CQ現(xiàn)狀目標<小組能力把握>春雨全家福分析能力改善能力改善意識手法團隊意識CQ現(xiàn)狀目標<小組能力把握>春雨全家福平均年齡‘23歲’哦……2013年綜合管理部成本改善成果2013年綜合管理部設(shè)立43項成本改善課題，運用A3資料工具對課題推進過程進行管理，達成率100%，與2012年相比節(jié)約費用成本1667萬元。選定理由2013年辦公費預(yù)算270萬元為保證公司正常經(jīng)營指標，同時滿足部門合理的需求，我們小組確定對2013年辦公費用進行改善2013年預(yù)計332萬元現(xiàn)狀調(diào)查2013年預(yù)計需求與2012年用實際辦公費數(shù)據(jù)分析

110萬元2013年預(yù)計332萬元挑戰(zhàn)目標220萬元整合資源，統(tǒng)一管理、優(yōu)化配置，設(shè)定辦公費部內(nèi)挑戰(zhàn)目220萬元，低減費用成本34%2013年指標270萬元活動計劃文具耗材辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修飲用水電話費飲水機維修率高送水過程控制不當飲用水浪費外線電話數(shù)量多有打私人電話的月租費重復(fù)繳納領(lǐng)用過剩沒有按實際需求領(lǐng)用占用資源，利用率不高閑置物資，利用率低奢侈品購入資產(chǎn)管理分散,沒有統(tǒng)一調(diào)配管理沒有定期保養(yǎng)沒有維修記錄日常點檢不到位沒有管理體系及制度要因分析辦公費居高不下問題調(diào)查一辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修報告：下午有會我要領(lǐng)一箱礦泉水你有多少人開會呀？領(lǐng)一箱水太浪費了！要因分析1辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修◆飲水（用水）管理節(jié)水意識不強，飲用水浪費飲水問題全部搞定制定措施與實施1辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修1、規(guī)定了飲用水使用標準，加強了領(lǐng)送水流程管理，解決亂用水問題3、制定了飲用水管理標準化作業(yè)效果確認1辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修

挑戰(zhàn)220萬元飲用水節(jié)約成本13萬元問題調(diào)查二辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修老大，今年辦公用品您都要一份？咱家還有沒用完的呢！管他呢！反正有費用指標，辦公用品這東西，要多少都不嫌多！留著用唄！要因分析2辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修領(lǐng)用過剩的復(fù)印紙費用指標過剩領(lǐng)用過剩的耗材×減少指標還會有領(lǐng)用過剩的現(xiàn)象要因分析2繼續(xù)查找要因辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修沒有統(tǒng)一管理在產(chǎn)量變動時，指標沒有變需求部門沒有按實際需求領(lǐng)用沒有設(shè)定原單位管理制定措施與實施2歸口原單位預(yù)計低減費用文具耗材1.79元/臺13.59復(fù)印紙進行統(tǒng)一管理,減少庫存（綜合管理部做試點）辦公費設(shè)定原單位管理，有效控制費用的變化辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修設(shè)立部內(nèi)復(fù)印紙存放區(qū)，并進行統(tǒng)一配置管理，由原12000張/月，低減到5000張月效果確認2辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修文具耗材節(jié)約成本23萬元

挑戰(zhàn)220萬元問題調(diào)查三辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修有了交換機再也不用擔心電話費貴！減少電話費soeasy!電話費太高了！要因分析3辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修數(shù)字交換機服務(wù)范圍內(nèi)有24部二級經(jīng)理直線電話內(nèi)線可打外線電話占總數(shù)的90%重復(fù)繳納月租費制定措施與實施3用數(shù)字電話替代24部直線電話重新梳理外線權(quán)限后，配置低減一半。辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修每月費用低減25%效果確認3電話費節(jié)約成本8萬元辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修

挑戰(zhàn)220萬元問題調(diào)查四有一批新員工即將入職，是否購買新桌椅不買了！咱家還有沒用的桌椅辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修要因分析4辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修有閑置設(shè)備需求與資源沒有得到統(tǒng)一的調(diào)配有閑置辦公桌椅制定措施與實施4各單位按月上報設(shè)備使用臺賬，以備有效掌握設(shè)備的實際狀況辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修將各單位辦公設(shè)備（家具）明細，上報事務(wù)局，進行統(tǒng)一調(diào)配效果確認4辦公設(shè)備購置費節(jié)約成本45萬元辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修

挑戰(zhàn)220萬元問題調(diào)查五你自己不能修嗎？我都會修！辦公桌壞了，趕緊找外委維修公司維修吧。辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修要因分析51、有大量的文件柜損壞，需維修2、設(shè)備缺乏維護保養(yǎng)和日常點檢3、欠缺對辦公設(shè)備使用和維保的記錄壞了很久了關(guān)不上門了制定措施與實施5加強辦公設(shè)備（家具）的日常點檢，低減設(shè)備維修率對老舊辦公設(shè)備的使用及維護情況進行記錄，延長使用壽命指定供應(yīng)商對設(shè)備定期維護，并加強過程的監(jiān)控辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修自主維修并且，還對辦公家具進行了自主維修。效果確認5辦公設(shè)備維修費節(jié)約成本25萬元辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修

挑戰(zhàn)220萬元開展創(chuàng)意工夫活動與標準化作業(yè)手段，進一步降低辦公費用綜合管理部辦公費成本改善課題成果

120萬元2013年預(yù)計332萬元挑戰(zhàn)目標220萬元2013年指標270萬元改善成果210萬元總結(jié)及今后方向查找真因和制定對策過程耗時較多快樂合作為起點團結(jié)努力是過程成本低減是目標改善活動無止境QC不是一個人的智慧而是全員的協(xié)作，讓我們挑戰(zhàn)新目標吧！培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力會用作業(yè)原單位進行費用低減課題：全面向股份公司推行低減辦公費用絕不輕言放棄！挑戰(zhàn)通過QC活動，小組成員的知識技能得到了很大的提升，團隊協(xié)作得到了很好的體現(xiàn)，凝聚力得到提