標準解讀

《GB/T 32618-2016 政務服務中心信息公開業(yè)務規(guī)范》是一項國家標準,旨在指導和規(guī)范政務服務中心在提供信息公開服務時的行為。該標準適用于全國各級各類政務服務中心開展的信息公開工作,其主要內容包括但不限于信息的分類、發(fā)布流程、更新維護機制以及公眾獲取信息的方式等幾個方面。

根據此標準,政務服務中心需要建立健全一套完整的信息公開制度,確保信息發(fā)布的及時性、準確性與完整性。同時,它還要求中心明確信息公開的內容范圍,這通常涵蓋了政策法規(guī)、辦事指南、通知公告等多種類型的信息。對于敏感或涉及個人隱私的數據,在公開前必須經過嚴格審查處理,以保護公民個人信息安全。

此外,《GB/T 32618-2016》強調了線上線下相結合的服務模式,鼓勵通過官方網站、移動應用等多種渠道向公眾開放查詢入口,并支持多樣化形式的信息展示,如文字說明、圖表分析等,以便于不同需求層次的用戶能夠便捷地獲取所需資料。

針對信息公開過程中可能出現的問題,如錯誤更正、爭議解決等,該標準也提供了相應的處理原則與程序建議,力求保障整個過程透明高效。通過遵循這些規(guī)定,可以有效提升政府機構對外溝通交流的質量水平,增進民眾對公共事務參與度及滿意度。


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....

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  • 現行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2016-04-25 頒布
  • 2016-11-01 實施
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文檔簡介

ICS03160

L67.

中華人民共和國國家標準

GB/T32618—2016

政務服務中心信息公開業(yè)務規(guī)范

Specificationsforinformationdisclosurebusinessof

governmentaffairsservicecentres

2016-04-25發(fā)布2016-11-01實施

中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T32618—2016

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

業(yè)務流程描述說明

4………………………1

機構和職責

5………………2

信息公開范圍

6……………2

信息公開方式

7……………3

主動公開和依申請公開業(yè)務

8……………3

附錄資料性附錄政務服務中心信息公開申請表

A()…………………10

參考文獻

……………………11

GB/T32618—2016

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國信息技術標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC28)。

本標準起草單位中國電子技術標準化研究院北京市政務服務中心山東省標準化研究院安徽省

:、、、

政務服務中心中國信息安全認證中心新泰市公共行政服務中心安徽省標準化研究院四川省標準化

、、、、

研究院平邑縣行政審批服務中心惠民縣行政審批服務中心廣州市秉政電子政務研究所武漢力龍信

、、、、

息科技股份有限公司

。

本標準主要起草人楊瑛蔡明月魏軍徐進艾毅然張欣隗玉凱杜磊張釗源馬連啟耿天霖

:、、、、、、、、、、、

楊玲萬會魁侯超華常存?zhèn)ネ鯚ㄇ蹚垊橇?/p>

、、、、、、。

GB/T32618—2016

政務服務中心信息公開業(yè)務規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了政務服務中心信息公開的機構和職責范圍方式信息公開業(yè)務流程及其描述等

、、、。

本標準適用于政務服務中心信息公開業(yè)務的信息處理也適用于政務服務中心信息公開業(yè)務應用

,

系統的設計開發(fā)建設和維護

、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

電子政務業(yè)務流程設計方法通用規(guī)范

GB/T19487

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

政務服務中心administrativeservicecentres

指各級人民政府設立的集中辦理行政許可非行政許可審批及其他服務項目的機構

,、。

32

.

業(yè)務business

一系列過程其中每個過程都有清晰的目的涉及多個組織通過信息交換實現指向某個共同商定

,,,,

的目標并延續(xù)一段時間

,。

33

.

業(yè)務環(huán)節(jié)businesslink

業(yè)務流程中具有明確結果的一項或一段具體活動

34

.

事項matter

進駐部門納入中心辦理的行政許可非行政許可審批及其他服務項目

、。

35

.

進駐部門thedepartmentintotheservicecentres

選派人員進駐中心為自然人法人和其他組織提供服務的政府部門和相關服務單位

,、。

36

.

管理機構managementorganization

中心內部負責對窗口工作進行組織協調監(jiān)督管理和服務的機構

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