經(jīng)營創(chuàng)新與模式變革(講義)

陳明博士教授國家工信部品牌培育專家中國廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員華南理工大學(xué)市場(chǎng)營銷系主任戰(zhàn)略營銷之二?a?a

模式制勝機(jī)遇與挑戰(zhàn)全球金融危機(jī)過后，中國企業(yè)的“低成本時(shí)代”已經(jīng)徹底終結(jié)，“轉(zhuǎn)型升級(jí)”迫在眉睫。出路何在？是靠技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品的附加值？是靠品牌宣傳超越同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)？是加強(qiáng)渠道管理掌控市場(chǎng)？還是靠壓縮庫存、加快資金周轉(zhuǎn)方面加大成本控制力度來擺脫市場(chǎng)的困境？環(huán)境客戶競(jìng)爭(zhēng)ChangeCompetitionConsumer3C+1T技術(shù)蒸汽機(jī)電力電話通訊計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)七大困惑難以擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)資源獲取難高成本運(yùn)營壓力大利潤(rùn)微薄時(shí)好時(shí)壞，持續(xù)盈利能力差品牌沒有知名度擴(kuò)張速度太慢重構(gòu)你的商業(yè)模式商業(yè)模式的力量彼得·德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！鄙虡I(yè)模式設(shè)計(jì)的價(jià)值讓渡體系發(fā)現(xiàn)價(jià)值整合資源創(chuàng)造價(jià)值交付價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取價(jià)值圍繞價(jià)值發(fā)現(xiàn)所開展的工作

（戰(zhàn)略前提）發(fā)現(xiàn)價(jià)值整合資源創(chuàng)造價(jià)值交付價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取價(jià)值發(fā)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵擺脫既有市場(chǎng)的束縛發(fā)現(xiàn)隱形的顧客需求突破傳統(tǒng)的行業(yè)假設(shè)趨勢(shì)洞察基于客戶未來生活方式、技術(shù)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)演化的認(rèn)識(shí)，建立對(duì)未來最接近真實(shí)的假設(shè)，借以培育先發(fā)制人、塑造產(chǎn)業(yè)前景所需的有關(guān)未來產(chǎn)業(yè)的先知先覺的能力。這種先見能力（foresight）是一種前瞻性和過程性的思考，是一種跨越時(shí)間的目光和遠(yuǎn)見，究其實(shí)質(zhì)，就是能夠看清別人看不到的事物的能力。擺脫既有市場(chǎng)的束縛產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景不是今天的延續(xù)，而是與今天截然不同重視被忽視的抱怨與需求發(fā)現(xiàn)隱性的顧客需求從“我們從事什么行業(yè)”及“我們提供什么產(chǎn)品或服務(wù)”轉(zhuǎn)移到“顧客到底需要什么“的深層思考上來，在熟視無睹中發(fā)現(xiàn)商機(jī)突破傳統(tǒng)的行業(yè)假設(shè)大膽擺脫“毋庸置疑的行業(yè)假設(shè)和行業(yè)慣例”的約束，擺脫“從現(xiàn)有資源和能力來觀察商業(yè)機(jī)會(huì)”的惰性思維，走出維持性創(chuàng)新的框架，尋求革命性的破壞，以期帶給顧客全新的價(jià)值感受，超越行業(yè)的一切對(duì)手。圍繞資源獲取與提升開展的工作

（資源整合）發(fā)現(xiàn)價(jià)值整合資源創(chuàng)造價(jià)值交付價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取價(jià)值資源整合模式配電盤模式資源置換模式長(zhǎng)尾模式圍繞價(jià)值創(chuàng)造所開展的工作

（生產(chǎn)模式）發(fā)現(xiàn)價(jià)值整合資源創(chuàng)造價(jià)值交付價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取價(jià)值創(chuàng)造減少增加剔除低成本高差異圍繞價(jià)值傳播、傳遞與實(shí)現(xiàn)所開展的工作

（營銷模式）發(fā)現(xiàn)價(jià)值整合資源創(chuàng)造價(jià)值交付價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取價(jià)值新媒渠的核心價(jià)值“所見所聞即所得”何謂“新媒渠”？媒體企業(yè)大規(guī)模的受眾群體產(chǎn)品和服務(wù)購買廣告？何謂“新媒渠”？媒體利用其龐大的信息受眾規(guī)模和穩(wěn)定便捷的渠道網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮產(chǎn)品銷售渠道集信息流、商流、物流和資金流四流合一的功能，在第三方企業(yè)（廣告商）和消費(fèi)者客戶之間搭建溝通和貿(mào)易橋梁，為第三方企業(yè)（廣告商）提供市場(chǎng)分析、客戶選擇、營銷策劃、活動(dòng)實(shí)施、產(chǎn)品代理、信息告知、交易談判、貨物配送、資金回籠、服務(wù)延伸、顧客維護(hù)等系列化、專業(yè)化渠道服務(wù)的新型業(yè)務(wù)形態(tài)。媒體的種類傳統(tǒng)媒體（三大媒體）（報(bào)刊、廣播、電視）傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)媒體（郵政、電信、銀行、酒店、學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、公共運(yùn)輸、停車場(chǎng)等）互聯(lián)網(wǎng)媒體（第四媒體）移動(dòng)通訊媒體（第五媒體）人際傳播媒體（第六媒體）圍繞成本控制所開展的工作

（管理模式）發(fā)現(xiàn)價(jià)值整合資源創(chuàng)造價(jià)值交付價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取價(jià)值管理價(jià)值方面WEB2.0模式免費(fèi)模式狠砍成本模式圍繞利潤(rùn)獲取所開展的工作

（盈利模式）發(fā)現(xiàn)價(jià)值整合資源創(chuàng)造價(jià)值交付價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取價(jià)值盈利模式多贏設(shè)計(jì)1P模式收入倍增（可持續(xù)性、爆炸性增長(zhǎng)的潛力）產(chǎn)品金字塔模式利潤(rùn)擴(kuò)張階梯模式客戶解決方案模式微利盈利模式圍繞持續(xù)創(chuàng)造和放大價(jià)值所開展的工作

（擴(kuò)張模式）發(fā)現(xiàn)價(jià)值整合資源創(chuàng)造價(jià)值交付價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取價(jià)值自我復(fù)制、規(guī)模擴(kuò)張突破資金瓶頸——輕資產(chǎn)模式突破人才瓶頸——標(biāo)準(zhǔn)化模式突破規(guī)模瓶頸——資源放大模式突破需求瓶頸——大規(guī)模定制模式商業(yè)模式構(gòu)成體系商業(yè)模式融資模式經(jīng)營模式贏利模式生產(chǎn)模式管理模式擴(kuò)張模式營銷模式資源成本利潤(rùn)價(jià)值商業(yè)模式設(shè)計(jì)的哲學(xué)產(chǎn)品與服務(wù)的提供商關(guān)注客戶價(jià)值發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)設(shè)計(jì)