QC小組活動推版本

XXXQC改善項目總結(jié)報告組長：XXX小組成員：張XX、李XX（4-7人）步驟一：選擇課題要點：一、明確課題來源二、選擇課題的原則三、通過多課題評價評議選擇課題四、課題名稱設(shè)定五、選題理由公司要求部門要求確定課題步驟二：現(xiàn)狀調(diào)查要點：一、把握問題的現(xiàn)狀二、找出問題的癥結(jié)所在現(xiàn)狀調(diào)查的基本任務(wù)：現(xiàn)狀調(diào)查是針對已選定的課題來進行的，其有兩項基本任務(wù)：一是通過調(diào)查弄清問題嚴重到什么程度，以把握問題的現(xiàn)狀；二是找出問題的癥結(jié)所在，并為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù)。步驟三：設(shè)定課題目標(biāo)？？要點：一、設(shè)定課題目標(biāo)的目的：確定問題解決的程度、為小組活動效果檢查提供依據(jù)二、怎樣設(shè)定目標(biāo)：1．設(shè)定的目標(biāo)要與課題名稱一致2．目標(biāo)值要量化3．目標(biāo)設(shè)定的多少4．目標(biāo)設(shè)定的水平5．目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)步驟四：原因分析要點：一、針對什么分析原因：針對現(xiàn)狀調(diào)查確定的癥結(jié)問題二、使用工具應(yīng)規(guī)范、恰當(dāng)，因果關(guān)系的邏輯性要正確。原因分析的工具有三種：因果圖、樹圖（系統(tǒng)圖）和關(guān)聯(lián)圖。三、原因應(yīng)分析到能采取措施為止步驟五：要因確認要因95分92分平均成績標(biāo)準(zhǔn)操作考試理論考試要點：一、要從末端原因中逐條識別和確認要因二、確認要因的方法三、確認要因的實例步驟六：制定對策制定對策就是對已經(jīng)確認的主要原因，逐條提出解決的對策方案計劃，也就是編制對策表。要點：一、針對每一條主要原因提出多條對策二、對策要經(jīng)過評價分析后確定三、對策表內(nèi)容要符合“5W1H”四、對策目標(biāo)要量化五、對策的完成時間要給對策目標(biāo)的驗證留有余地六、編制對策表常見的錯誤序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點責(zé)任人完成時間1員工作業(yè)不熟練強化性培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)100%符合要求1、作業(yè)技巧由專人指導(dǎo)；2、作業(yè)技能進行強化培訓(xùn)。二樓車間xxx2006/11/302.....…….…...對策表步驟七：對策實施要點：一、按照“對策表”的要求逐一實施。二、每條對策要按照對策表中相應(yīng)的“措施”實施。三、每條對策實施完畢后要立即確認其效果。四、實施后沒有達到對策表中的目標(biāo)時，要評價措施的有效性，必要時要修正所采取的措施。五、每條對策實施后，除確認該條對策的目標(biāo)外，還須對影響安全、環(huán)境和其它相關(guān)處的質(zhì)量等方面進行檢查對策實施過程的要求及注意事項：1、對策措施要逐條實施。2、每一項對策的措施全部實施完畢后，應(yīng)及時驗證實施效果（與對策目標(biāo)對比）。3、沒有達到目標(biāo)的對策應(yīng)分析原因，必要時修改措施，以達到目標(biāo)。4、對措施相關(guān)的安全、環(huán)境影響進行評估。步驟七：對策實施改善前：改錐掛環(huán)在急停開關(guān)右邊與員工相距40CM，拿取時間為3.22秒改善后：改錐掛環(huán)在急停開關(guān)左邊與員工相距7CM，拿取時間為1.03秒改善前改善后改善效果步驟八：效果檢查要點：一、與小組設(shè)定的課題目標(biāo)進行對比。二、與對策實施前的現(xiàn)狀對比。三、經(jīng)濟效益計算。四、關(guān)于社會效益。對策跟蹤檢查表序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點責(zé)任人完成時間檢查人檢查人1員工作業(yè)不熟練強化性培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)100%符合要求1、作業(yè)技巧由專人指導(dǎo)；2、作業(yè)技能進行強化培訓(xùn)。二樓車間xxx2006/11/25xxx2006/12/4步驟三：效果檢查151臺計算方法：157臺*90%+97*10%＝151臺/小時數(shù)據(jù)來源：新業(yè)務(wù)支持處統(tǒng)計人：李樹梧統(tǒng)計時間：2007./2/.32、裝配產(chǎn)能目標(biāo)達成144臺100臺2006年10月2006年12月2007年1月2006年11月101臺步驟九：制定鞏固措施圖紙更改工藝文件更改培訓(xùn)內(nèi)容完善工藝流程圖更改……要點：一、把經(jīng)過實踐證明有效的措施納入標(biāo)準(zhǔn)。二、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的修訂。三、正確執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)。四、鞏固期內(nèi)要及時收集數(shù)據(jù)以確認效果水準(zhǔn)步驟十：總結(jié)和下步打算要點：一、專業(yè)技術(shù)方面。二、管理技術(shù)方面。三、小組綜合素質(zhì)方面。四、將質(zhì)量上升到一個新水平的課題。五、找出適合小組解決的課題。根據(jù)小組的具體情況而定的課題。QC工具各個步驟的應(yīng)用散布圖排列圖簡易圖表調(diào)查表

因果圖直方圖控制圖老QC七種工具

序號程序方法12345678910制定對策對策實施檢查效果鞏固措施遺留問題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注：1、特別有效

有效

有時采用

2、簡易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達圖、箭條圖QC工具各個步驟的應(yīng)用正交實驗矩陣圖親合圖系統(tǒng)圖

矩陣分析PDPC矢線圖新QC七種工具