房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理思考

向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)(之二)-大舜天成運(yùn)營(yíng)管理思考-2009·81目錄1.實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略2.路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果3.信息化之路難度大耗資多慎重決策，慢步徐來(lái)4.龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）2實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略3實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略4企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念善待你一生VS讓建筑贊美生命龍湖的理念——“善待你一生（善待自己、善待同事、善待客戶、善待同路人）”，出自《黃帝宅經(jīng)》，在龍湖看來(lái)，房子是有體溫的，這種溫度是通過(guò)精益求精的建筑、美輪美奐的景觀、盡職盡責(zé)的保安和社區(qū)內(nèi)的每個(gè)人來(lái)傳遞?！耙匀藶楸尽本褪驱埡砟畹暮诵?，“善待業(yè)主”、“善待市場(chǎng)”也是他們一直堅(jiān)守的原則。萬(wàn)科的理念——“讓建筑贊美生命”，建筑——尤其住宅建筑，是與生活融為一體的，它前后引導(dǎo)，左右牽制，提供生命活動(dòng)空間，暗示生命活動(dòng)方式，決定生命活動(dòng)的舒適度，規(guī)劃生命活動(dòng)的路線，表現(xiàn)生命活動(dòng)的境界，贊美生命活動(dòng)的意義。萬(wàn)科的理念是將人與自然和諧共處演繹到極致的體現(xiàn)。大舜天成的理念——缺乏高號(hào)召力的經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)有理念與企業(yè)經(jīng)營(yíng)脫節(jié)或者貫徹不到位。5實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略6企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略多業(yè)態(tài)綜合開(kāi)發(fā)VS只做住宅龍湖有一條特別的發(fā)展軌跡，即“多業(yè)態(tài)綜合開(kāi)發(fā)”，其業(yè)務(wù)覆蓋普通住宅、辦公樓、酒店、購(gòu)物中心、商務(wù)公寓、花園洋房、獨(dú)棟別墅、聯(lián)排別墅、疊拼別墅、高層電梯公寓等多種產(chǎn)品。在過(guò)去十幾年中，龍湖幾乎將所有的業(yè)態(tài)都作了一遍，龍湖以高端為主，創(chuàng)新化、個(gè)性化產(chǎn)品才符合購(gòu)買者品位。萬(wàn)科所倡導(dǎo)的：“只做住宅”、“工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制地產(chǎn)”等發(fā)展策略與龍湖形成了強(qiáng)烈的反差。萬(wàn)科走中端路線，產(chǎn)業(yè)化助其合理壓縮成本，獲得更大利潤(rùn)空間。（目前似乎有些改變）大舜天成：不明確，造成地塊選擇時(shí)區(qū)域、區(qū)位無(wú)方向，營(yíng)運(yùn)多年不能蓄積優(yōu)勢(shì)和建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。有些土地購(gòu)買多年之后都難以定位。7實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略8客戶群體高端客戶VS中產(chǎn)階層龍湖的客群相對(duì)則更高端一些，是金領(lǐng)及其以上階層的客群，這些客群相比與中產(chǎn)階層來(lái)說(shuō)，數(shù)量相對(duì)要少，但消費(fèi)力更強(qiáng)（能夠接受更高的單價(jià)和總價(jià)），對(duì)產(chǎn)品的要求更加精致和個(gè)性化，因此龍湖也就更注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和針對(duì)性。企業(yè)產(chǎn)品觀——不賣我們能造的，要賣客戶需要的；忘掉自己想要的，想想客戶愿付的！萬(wàn)科的客群是社會(huì)中產(chǎn)階層，也就是一個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)力量，規(guī)模最大，因此他的產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略是同他的客群對(duì)象相吻合的。大舜天成的客群尚無(wú)形成明確概念，加大了營(yíng)運(yùn)難度。9實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略10區(qū)域戰(zhàn)略龍湖：立足重慶，布局全國(guó)中心城市，中心城市輻射周邊，區(qū)域聚焦。城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模。大舜天成：或然率太高，造成營(yíng)運(yùn)體系無(wú)法對(duì)應(yīng)區(qū)域發(fā)展形勢(shì)。以上這些重要問(wèn)題，決策層必須要重點(diǎn)考慮，拿出書(shū)面意見(jiàn)，即使拿不準(zhǔn)，至少也得有傾向性的意見(jiàn)，這樣整個(gè)公司的全體員工才能有方向感。在以后的工作中，符合這些精神的工作將被視為正確的工作。11目錄1.實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略2.路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果3.信息化之路難度大耗資多慎重決策，慢步徐來(lái)4.龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）12路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作13路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作14營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走必須與公司發(fā)展進(jìn)程相適應(yīng)，若實(shí)施大躍進(jìn)式的激進(jìn)式改革，既無(wú)必要，也勢(shì)必造成失控或因?yàn)樾Ч疃磸?fù)調(diào)整造成浪費(fèi)。人才瓶頸，缺乏或相對(duì)缺乏高層次人才和專業(yè)化人才，始終制約公司的發(fā)展，現(xiàn)有人員受既有思路固化、多維度欠缺培訓(xùn)。費(fèi)用瓶頸。兩難境地。回顧公司96年成立以來(lái)的歷程，雖然項(xiàng)目越來(lái)越多，也有了外地項(xiàng)目，但未能從運(yùn)營(yíng)管理體系上取得突破。因此，必須漸行漸進(jìn)的分步實(shí)施。目前所有的一線標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)莫不走此道路。這就是先做強(qiáng)再做大的規(guī)律。三步走也不能一刀切，在一個(gè)階段到另外一個(gè)階段過(guò)渡時(shí)，會(huì)有混合模式存在。這主要看總公司、分公司的能力如何。15路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作16目前的項(xiàng)目公司管理模式17路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作18地產(chǎn)總部模式19路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作20戰(zhàn)略投資決策中心模式(龍湖)21路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作22路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作23系統(tǒng)的復(fù)雜性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是一個(gè)異常復(fù)雜的系統(tǒng)，沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的模式；即使一線標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)也在一直不斷的摸索之中，一直處在不時(shí)成功帶來(lái)的喜悅和不時(shí)失敗帶來(lái)的沮喪的煎熬之中；所有企業(yè)都有其獨(dú)有的實(shí)際情況；所有項(xiàng)目都有其獨(dú)有的實(shí)際情況；所有企業(yè)的股東推舉出來(lái)的決策者都有不同的個(gè)性。因此，面對(duì)如此復(fù)雜的系統(tǒng)，必須分清關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵動(dòng)作加以重點(diǎn)關(guān)注和確保符合公司的要求，在此基礎(chǔ)上進(jìn)而完善其它環(huán)節(jié)。24路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作25公司管理基礎(chǔ)薄弱人才匱乏，既有人才總體相對(duì)層次較低，專業(yè)化水平不夠；管理戰(zhàn)略不明確；受項(xiàng)目進(jìn)展情況反向影響；造成一些常規(guī)必須要做的功課都做不到，更甭說(shuō)細(xì)節(jié)了。綜上，結(jié)論是，

棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果先從幾個(gè)著力點(diǎn)入手，形成綱目，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)細(xì)密整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。26公司管理基礎(chǔ)薄弱27公司管理基礎(chǔ)薄弱28路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走

●目前的項(xiàng)目公司管理模式

●地產(chǎn)總部模式

●戰(zhàn)略投資決策中心模式棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果

●系統(tǒng)的復(fù)雜性

●公司管理基礎(chǔ)薄弱

●關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作29關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（1）：計(jì)劃管理必要性及意義毋庸多言，難度大，迫切性高；沒(méi)有計(jì)劃管理體系，起碼先指定一個(gè)總協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃制定、動(dòng)態(tài)調(diào)整等事宜；天規(guī)：先計(jì)劃后執(zhí)行；計(jì)劃預(yù)警機(jī)制；先申請(qǐng)調(diào)整，批準(zhǔn)后執(zhí)行；土地招拍掛一結(jié)束，立即作出全盤(pán)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的嚴(yán)肅性；劃分計(jì)劃級(jí)別：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（里程碑）、一級(jí)計(jì)劃、二級(jí)計(jì)劃、三級(jí)計(jì)劃，既能滿足目前管理水平低可暫制定二級(jí)及以上計(jì)劃的要求，又為以后精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。從計(jì)劃達(dá)成率0%開(kāi)始，不斷進(jìn)步。一線標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)一般能做到計(jì)劃達(dá)成率60%及以上。30關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（1）：計(jì)劃管理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（龍湖）：取得國(guó)土使用權(quán)證；交地；完成方案設(shè)計(jì)；完成初步設(shè)計(jì)；完成施工圖設(shè)計(jì)；取得施工許可證；項(xiàng)目開(kāi)工；售樓處、樣板區(qū)開(kāi)放；取得預(yù)售許可證；開(kāi)盤(pán)；完成40%的銷售金額；完成70%的銷售金額；完成95%的銷售金額；景觀施工進(jìn)場(chǎng)；竣工備案；交房；交房完成率95%共17個(gè)。萬(wàn)科為25個(gè)。重要！避免人為增設(shè)高風(fēng)險(xiǎn)因素經(jīng)常使計(jì)劃變得毫無(wú)意義，如超規(guī)劃、陰陽(yáng)圖、大規(guī)模三邊工程等。31關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（1）：計(jì)劃管理一級(jí)計(jì)劃：二級(jí)計(jì)劃：三級(jí)計(jì)劃：部門(mén)/專業(yè)/專項(xiàng)計(jì)劃一二級(jí)的詳細(xì)程度需要仔細(xì)研究。一級(jí)計(jì)劃制定人（牽頭人）為總經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理；二級(jí)計(jì)劃制定人為項(xiàng)目經(jīng)理。下一級(jí)計(jì)劃只要不影響上一級(jí)計(jì)劃，則可自由調(diào)整，否則在可預(yù)測(cè)到會(huì)影響上一級(jí)計(jì)劃時(shí)立即提出預(yù)警和調(diào)整申請(qǐng)。32關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（2）：成本管理天規(guī)：先預(yù)算后執(zhí)行，嚴(yán)禁次序顛倒；按項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)不同階段在階段開(kāi)始之前分別制定本階段的項(xiàng)目目標(biāo)成本（框算、概算、預(yù)算），后一階段必須符合前一階段的規(guī)定，并應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)會(huì)審和批準(zhǔn)；執(zhí)行時(shí)超出規(guī)定的項(xiàng)目需經(jīng)嚴(yán)格審核和批準(zhǔn)程序；定期檢查項(xiàng)目目標(biāo)成本的執(zhí)行情況，形成預(yù)警和調(diào)整機(jī)制，達(dá)到動(dòng)態(tài)管理的目的；從無(wú)到有、從粗到精做起，最終達(dá)到實(shí)際成本與目標(biāo)成本的差距為正負(fù)5%；糾正實(shí)際成本低于目標(biāo)成本越多越好的價(jià)值認(rèn)同，因?yàn)檫@表明一是目標(biāo)成本制定有誤、二是投資不足會(huì)造成項(xiàng)目品質(zhì)缺陷；33關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（2）：成本管理34關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（2）：成本管理35關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（3）：

資金計(jì)劃管理年度預(yù)算，總經(jīng)理牽頭，各部門(mén)參與；資金計(jì)劃（年度、月度/公司層面、部門(mén)層面、項(xiàng)目層面）；原則上沒(méi)資金計(jì)劃而申請(qǐng)資金撥付的，績(jī)效考核扣分；逐步提升準(zhǔn)確率；提升資金使用效率；避免超出公司支付能力的投資項(xiàng)目。36關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（4）：投資決策管理土地儲(chǔ)備計(jì)劃（3年），涉及公司開(kāi)發(fā)能力、資金、發(fā)展方向和速度等等因素；目標(biāo)地塊研究（經(jīng)常性工作）：市場(chǎng)部主導(dǎo)，其它部門(mén)參與，提出目標(biāo)土地投資測(cè)算意見(jiàn)；批準(zhǔn)拿地（摘牌或簽訂摘牌前協(xié)議）。項(xiàng)目終結(jié)后總結(jié)（后評(píng)價(jià)）：是否達(dá)到了拿地前預(yù)測(cè)的收益指標(biāo)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析。37關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（5）：階段成果管理前一階段成果是后一階段開(kāi)始的必要條件：禁止顛倒次序；窮舉所有階段成果（一開(kāi)始可只確定少量，以后逐步完善）；設(shè)立階段成果標(biāo)準(zhǔn)或文檔模板（先做起來(lái)，后期慢慢補(bǔ)充完善修改）；共享：哪些能共享，哪些人能共享；舉例：各階段設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、各階段成本預(yù)算表、施工合同標(biāo)準(zhǔn)文本、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃等等。龍湖實(shí)例：集團(tuán)項(xiàng)目階段性成果管理辦法38關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（6）：運(yùn)營(yíng)決策管理各種決策會(huì)議（窮舉所有必開(kāi)的決策會(huì)議，規(guī)定其召開(kāi)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、程序、內(nèi)容、準(zhǔn)備工作、文件準(zhǔn)備等等）；會(huì)議必須形成決議或決定（明確同意或者不同意、不同意則明確需要改善的地方、改善責(zé)任部門(mén)，會(huì)議不能跑題，與會(huì)者不要把自己當(dāng)作戰(zhàn)略指揮者，要談具體問(wèn)題、提出具體問(wèn)題的解決辦法）；觀點(diǎn)多、分析少是大毛病，我們都是做研究、分析工作的，要把問(wèn)題研究透，同一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)很多觀點(diǎn)，而且都是主觀判斷，沒(méi)做客觀全面分析，怎么決策？不但如此，都各持己見(jiàn)，不愿接受別人的意見(jiàn)，非得別人按自己的意見(jiàn)來(lái)；言不成理，別人是很難接受的，得經(jīng)過(guò)分析、研究的過(guò)程讓別人心悅誠(chéng)服的接受才行。反復(fù)的、重復(fù)性的思想動(dòng)員類會(huì)議沒(méi)有必要多開(kāi)。39關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作（7）：知識(shí)管理各種制度或做法不連續(xù)，有些并不是因?yàn)椴缓?，而是因?yàn)槟硞€(gè)人離開(kāi)了而消失或者空降兵帶來(lái)了全盤(pán)否定性新做法；各階段成果應(yīng)當(dāng)隨著不斷的修改和完善具有延續(xù)性；已完工項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)作為下一步新項(xiàng)目開(kāi)展的參考（得有可比性）；40目錄1.實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略2.路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果3.信息化之路難度大耗資多慎重決策，慢步徐來(lái)4.龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）41信息化之路難度大：行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是如此的復(fù)雜，以至于到目前為止尚沒(méi)有一個(gè)完整的信息化解決方案，大家都在做模塊；公司正處于發(fā)展變化較大的階段，組織未定型，業(yè)務(wù)流程尚無(wú)打好基本的基礎(chǔ)，更加大了信息化管理的難度。耗資多：若購(gòu)買各項(xiàng)模塊如ERP、財(cái)務(wù)、銷售、成本、計(jì)劃管理等等并請(qǐng)管理咨詢，加上常年維護(hù)，（包括必要的人員和設(shè)備補(bǔ)充更新）將使公司的管理費(fèi)用增加很大，這個(gè)數(shù)目可能是驚人的。萬(wàn)科當(dāng)年僅一個(gè)ERP花的是2000萬(wàn)，后期維護(hù)費(fèi)用無(wú)數(shù)，效果極差，但他們必須要做，因?yàn)槭枪娦推髽I(yè)。慎重決策，慢步徐來(lái)：真若有上市的打算，可在上市以后徹底解決，之前意義不是很大；或待公司管理水平再上一個(gè)臺(tái)階之后一個(gè)一個(gè)的模塊逐漸上。42目錄1.實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺(jué)今是而昨非企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略客戶群體區(qū)域戰(zhàn)略2.路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索營(yíng)運(yùn)體系的完善：三步走棄繁就簡(jiǎn)：先做好關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)成果3.信息化之路難度大耗資多慎重決策，慢步徐來(lái)4.龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）43龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）44龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）45龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）46如項(xiàng)目分期,則上述關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)相應(yīng)分解到各期根據(jù)項(xiàng)目具體情況，集團(tuán)可在與區(qū)域公司協(xié)商一致的基礎(chǔ)上增加部分關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）47龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）48龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）49龍湖地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（模板）50新項(xiàng)目取得土也中標(biāo)通知書(shū)后14個(gè)工作日內(nèi)，地區(qū)公司須以PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)方式編制完成項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃及集團(tuán)關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃，并將集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃按附件二的流程提交集團(tuán)審批（如集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃不易拆分，可將項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)