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文檔簡介
零售業(yè)月工作計劃零售員最基本的要求就是要勤,除此之外還需要對自己的工作制定方案,把握好方向。保障工作有條不紊的綻開。下面是整理的《零售業(yè)月工作方案》,供您閱讀,參考。盼望您能有所收獲!
零售業(yè)月工作方案1
1.每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核,在去年同期基礎上得到增長。
2.小區(qū)活動及團購
由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟,這些需要在2022年必需進行完善,詳細有:
①小區(qū)活動
a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調研之后進行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。
c.在條件允許的狀況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。
②小區(qū)團購
a.找準團購目標小區(qū),對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想,依據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用群,先讓一些響應的加進來,然后讓其帶懂另一部分。
c.人數(shù)達到之后,約業(yè)主到家居館進行團購活動。
③提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)學問的了解。
5.對于手頭的信息資源進行電子化,依據(jù)分類列出表格。
零售業(yè)月工作方案2
一、清點貨品,做到心中有數(shù)
1、把握每款貨品數(shù)量
2、把握每款號碼狀況及數(shù)量
3、把握前十大貨品庫存狀況準時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
服裝銷售店長工作方案二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,聘請新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等學問技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品學問等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)供應優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳設
1、按公司要求,做好服裝陳設。做到精中有細,細中有致。通過陳設使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳設上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并依據(jù)創(chuàng)新結果賜予物質嘉獎。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調整服裝陳設,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、把握每次促銷活動,在活動前與全部員工共同分析,做到事前的預備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息準時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績共享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。
零售業(yè)月工作方案3
從年月日到行里報到距今整整個月了??缭降缴栊袠I(yè),即便熱忱如我,依舊難免茫然,悄悄告知自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀看、探究、學習、醞釀,在付出中收獲,在困難中成長。面對領導每一次的贊揚認可,每一句建議和批判,還有同事們熱忱的笑臉、關心的雙手,止不住的心懷感恩。敬重領導、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依舊期望借總結的鏡子看清來時路,讓將來更順暢而圓滿。
一:對公市場方面:通過固有資源吸引了肯定的儲蓄,參與了分行舉辦的幾次學問培訓,平常留意向領導學習和客戶談判的方式;在協(xié)作同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有閱歷的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯簡單,但是我在漸漸的接觸中也有了肯定的了解和熟識。在對公方面對自己滿足的地方是學習理解新奇事物較快,和客戶的溝通上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學習和討論,維護客戶缺乏閱歷。接下來我方案加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的閱歷,隨時關注利用身邊資源、留意積累優(yōu)質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
二:零售業(yè)務方面:零售業(yè)務方面是我比較感愛好的一個領域,同時也是我重點進展的方向之一。在學習零售的主營業(yè)務的同時,緊密跟隨領導的理念樂觀開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是寵愛的活動策劃入手,負責______的活動相關事宜,在領導的支持、同事的關心下______揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動勝利的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開頭逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓舞,增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時留意補充新奇思路,樂觀關注擴張和與銀行主營業(yè)務相關的多種其他平臺,盼望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業(yè)務量的增長,如最近在籌備中的__書店合作事宜和__x書法觀賞講座。在零售方面對自己滿足的地方是有開拓業(yè)務的熱忱,并且在促銷活動方面有肯定的閱歷,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷,有時立場不夠堅決,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀看學習中我也有所提高,信任這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的方案是跟進各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡擴大支行的宣揚影響,定好目標步步為營。
三:辦公室工作方面:辦公室工作也是我特別愿意從事的部分。一來由于本性喜愛整理流程達到事務井井有條的目的,做事比較細心,也有肯定的生活閱歷,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情由于幾人負責最終反倒變成無人負責的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務,盼望接下來能漸漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調工作,讓外勤的同事能更用心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上供應支持,讓機器運轉的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是布滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)力量都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是懊喪失意之刻,都要當做是跟自己競賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的幻想,信任年底的我,也不僅僅是今日的樣子。
零售業(yè)月工作方案4
一、以“穿針引線”理念搭平臺培育和樹立兩個意識
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。
一是要堅固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,聽從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作協(xié)作,事事、時時、到處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調,親密協(xié)作,樂觀主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠進展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,仔細履行領導下達的任務。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注意員工培訓,關懷員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培育樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,查找簡單被忽視的問題,探究相應的解決方法;第三引入督辦制度,準時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實狀況或未能落實的緣由,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的平安保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個力量
今年,我部將在總結以往閱歷的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增加全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個力量(系統(tǒng)思維力量、挖掘并解決問題力量、指揮協(xié)調力量)上下功夫。
在績效考核方面:
一是科學合理設置考核指標??己说母黝愔笜吮匦杈o密結合實際,細化量化到日常工作流程和工作標準中,突出工作重點,合理安排考核權重;
二是樹立危機管理意識,逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中,全面動員和解釋績效考核的意義,統(tǒng)一思想,避開員工的抵觸心情;
三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,準時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,樹立全體人員的績效理念,鞏固和加強工作基礎;
四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴厲?性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推動三個力量建設:
一是系統(tǒng)思維力量,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭使板塊運行呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢;
二是挖掘并解決問題力量,即根據(jù)“三思三創(chuàng)”主題實踐活動,以“五找八問”為載體,對比標準查不足,深化發(fā)掘板塊平安服務和運行保障上所存在的問題,從機場與板塊的實際狀況動身,充分利用板塊內(nèi)外各種資源,制定解決問題的實施方案。同時,要擅長收集板塊各單位對實施方案的反饋,針對反饋的信息對相關板塊運行制度加以修改和完善,使之更有效地為機場和板塊服務,此外,要樂觀探究部門在服務板塊建設、板塊進展中存在的難點,收集機場職能部門與板塊內(nèi)各單位對平安服務保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機制上解決的途徑,形成部門日常運作管理機制;
三是指揮協(xié)調力量,即在總結以往閱歷的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作,做好平安關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注意培訓實現(xiàn)四個進步
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20__年的工作重心:
一是要連續(xù)修訂完善規(guī)程,以902022年審為契機,以流程、程序再造或改進為突破口,對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化,做到將平安責任和目標管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié),并定期開展規(guī)章體系的符合性修編,以適應不斷變化的突發(fā)狀況和不斷完善的保障體系,實現(xiàn)平安工作的閉環(huán)管理;
二是注意培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以平安順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是平安保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資格老、閱歷豐、黨員掩蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消退老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員訓練管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨樂觀分子培育考察工作,努力為黨組織輸送新奇血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
零售業(yè)月工作方案5
一、提升坐銷占比,全面深化推動坐銷工作
會計部將根據(jù)分行年度運營管理睬議關于推動坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,依據(jù)《__分行網(wǎng)點坐銷推動方案》、《__分行網(wǎng)點轉型競賽方法》。結合__支行所轄網(wǎng)點的實際狀況,總結20__年運營坐銷工作的閱歷,與個金部共同探討推動方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點轉型,狠抓服務管理
一方面連續(xù)深化網(wǎng)點轉型,結合__、__路支行網(wǎng)點裝修方案,爭論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率,通過時長掌握機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿足度,嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質量,嚴控業(yè)務差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務上線率,掌握集中業(yè)務系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務發(fā)起不合格狀況,培育柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟進展帶
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