分析：微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)小訣竅

分析：微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)小訣竅

1.給公眾賬號(hào)取一個(gè)好名字一個(gè)好的微信公眾賬號(hào)名就是企業(yè)最好的形象代言人，因?yàn)橛脩粢淮蜷_(kāi)微信首先看到的是就是企業(yè)公眾賬號(hào)的名字丶頭像。那么怎樣才能為企業(yè)微信公眾賬號(hào)取一個(gè)好名字呢？根據(jù)筆者的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)好的名字要符合下面三個(gè)特點(diǎn)。(1)能快速傳播互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)最大的特點(diǎn)就是傳播。在傳統(tǒng)企業(yè)花上10年達(dá)到的傳播效果，也許利用互聯(lián)網(wǎng)只要1個(gè)小時(shí)就可以做到。每一天都有很多人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速成名，只要你的產(chǎn)品名字好記，就是最好的傳播。例如，英語(yǔ)類的公眾賬號(hào)可以取下列名字：美式英語(yǔ)丶好好學(xué)英語(yǔ)丶北京英語(yǔ)丶24英語(yǔ)丶每日英語(yǔ)丶大數(shù)英語(yǔ)丶城市英語(yǔ)丶英語(yǔ)口語(yǔ)精選丶大施英語(yǔ)丶?xì)W文英語(yǔ)丶知行英語(yǔ)丶國(guó)際英語(yǔ)丶太平洋英語(yǔ)。這么多英語(yǔ)公眾賬號(hào)名字，哪個(gè)最容易傳播的呢？讓我們現(xiàn)在來(lái)分析一下。要讓公眾賬號(hào)名字快速傳播首先要讓用戶讀起來(lái)朗朗上口，使他們有一種很熟悉的感覺(jué)，并且這些名字可以向潛在的顧客訴求產(chǎn)品的價(jià)值。基于這幾點(diǎn)，我們把英語(yǔ)類的公眾賬號(hào)名字鎖定到以下兩個(gè)：好好學(xué)英語(yǔ)：在上學(xué)時(shí)老師和家人說(shuō)得最多的一句話，就是“好好學(xué)英語(yǔ)”。這個(gè)名字根本不用擔(dān)心顧客記不住，因?yàn)檫@個(gè)名字已經(jīng)被說(shuō)了無(wú)數(shù)次。另外，這個(gè)微信公眾賬號(hào)的名字讀起來(lái)朗朗上口，并且能向潛在顧客訴求產(chǎn)品的價(jià)值。美式英語(yǔ)：大家上大學(xué)最希望的就是說(shuō)一口流利的美式英語(yǔ)，而且電視丶廣播都在教美式英語(yǔ)，因?yàn)樵谌藗冃闹凶詈玫挠⒄Z(yǔ)就是美式英語(yǔ)，所以這個(gè)名字也不愁用戶記不住。另外，這個(gè)微信公眾賬號(hào)的名字也符合讀起來(lái)朗朗上口，并且也能向潛在顧客訴求產(chǎn)品的價(jià)值。如果一個(gè)產(chǎn)品的名字在我們很小的時(shí)候已經(jīng)深深地印在我們的大腦里，當(dāng)這個(gè)名字變成了一個(gè)產(chǎn)品的名字后，在說(shuō)到某行業(yè)里的品牌時(shí)，自然會(huì)想到這個(gè)產(chǎn)品的品牌。因?yàn)檫@個(gè)品牌的名字，從小到大已經(jīng)在我們的頭腦里重復(fù)無(wú)數(shù)次(也許是十萬(wàn)次，也許是百萬(wàn)次，甚至更多)了。要挖掘產(chǎn)品名字背后價(jià)值，就要先弄清楚誰(shuí)是我們的目標(biāo)顧客，再分析目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的深層訴求。例如：人們?yōu)槭裁促I汽車，就是因?yàn)橄胱约嚎梢孕械酶煲怨?jié)約時(shí)間，所以快是目標(biāo)顧客的深層訴求，寶馬的最大特點(diǎn)就是跑得快，只有這樣才能稱得上是寶馬，所以當(dāng)大家想買汽車時(shí)，第一反應(yīng)是買“寶馬汽車”。奔馳汽車也一樣滿足了目標(biāo)顧客的第一需求，行駛速度快。大家想到購(gòu)買汽車時(shí)，首先想到要購(gòu)買奔馳寶馬，就是這個(gè)道理。這樣能滿足顧客第一需求的產(chǎn)品的名字很多，飄柔丶旺旺雪餅丶農(nóng)夫山泉丶蒙牛牛奶等，這些產(chǎn)品名字都滿足了目標(biāo)顧客的第一需求。公眾賬號(hào)取名，要滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的訴求，一定要先研究目標(biāo)顧客的第一需求或者深層需求。綜上，取好的公眾賬號(hào)的名字要遵守傳播原則：讀起來(lái)朗朗上口，要讓用戶覺(jué)得很熟悉的感覺(jué)，并且向潛在的顧客訴求產(chǎn)品的價(jià)值。(2)目標(biāo)關(guān)鍵詞原則微信里面有一個(gè)搜索功能，可以讓潛在的顧客通過(guò)關(guān)鍵詞找到自己感興趣的微信公眾賬號(hào)。所以企業(yè)要想讓自己的公眾賬號(hào)在浩如煙海的眾多微信公眾賬號(hào)中被顧客找到，就要在取微信公眾賬號(hào)名時(shí)一定要帶上自己產(chǎn)品的目標(biāo)關(guān)鍵詞。比如做英語(yǔ)教育的微信公眾賬號(hào)，里面就一定要帶上“英語(yǔ)”這個(gè)目標(biāo)關(guān)鍵詞，這樣想學(xué)英語(yǔ)的顧客就可以通過(guò)搜索找到該企業(yè)的微信公眾賬號(hào)了。(3)加上本地名稱請(qǐng)注意，如果自己的企業(yè)只做本地顧客，則需要加上本地的地名，如北京英語(yǔ)培訓(xùn)丶上海英語(yǔ)培訓(xùn)，這樣有助于獲取精準(zhǔn)的目標(biāo)顧客。根據(jù)上面的分析，我們得到這樣一個(gè)結(jié)論，公眾賬號(hào)名字的組成為：品牌名目標(biāo)關(guān)鍵詞本地名稱(根據(jù)具體情況而定，如果是做本地顧客，一定要加上本地丶地域的名稱以獲取精準(zhǔn)目標(biāo)顧客)。例如：新東方(品牌)美式英語(yǔ)地域名稱=北京新東方美式英語(yǔ)。公眾賬號(hào)取名字一定要特別注意：一旦微信公眾賬號(hào)名字確定了，就永遠(yuǎn)不能更改了；另外，公眾賬號(hào)名字是可以重復(fù)的。2.微信公眾號(hào)ID設(shè)置技巧什么是ID？就是證明你身份的號(hào)碼，就跟我們使用的居民身份證一樣，例如你到酒店住宿，需要用身份證進(jìn)行登記，只要在登記用的服務(wù)器中輸入身份證號(hào)碼就可以。而身份證號(hào)碼就相當(dāng)于我們每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)世界里的一個(gè)ID。在微信的世界里，我們每一個(gè)人也需要一個(gè)微信的ID。有了這個(gè)ID，就可以通過(guò)它聯(lián)系到微信上面的每一個(gè)人，并且這個(gè)ID可以生成微信二維碼，任何人都可以通過(guò)掃描微信二維碼來(lái)關(guān)注我們。取一個(gè)好記的公眾賬號(hào)ID，可以快速獲取更多的關(guān)注。根據(jù)筆者長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置一個(gè)好的微信公眾號(hào)ID應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則。(1)要跟企業(yè)的品牌相符微信公眾賬號(hào)的ID一定要跟企業(yè)取的公眾賬號(hào)名稱相符，只有這樣才能被用戶記住。這樣的例子很多，例如：聯(lián)合國(guó)微信公眾賬號(hào)ID設(shè)置為lianheguo丶《創(chuàng)業(yè)家》雜志微信公眾賬號(hào)ID設(shè)置為chuangyejia丶派代網(wǎng)微信公眾賬號(hào)ID設(shè)置為paidaiwang丶《CCTV對(duì)話》微信公眾賬號(hào)ID設(shè)置為cctv-duihua丶李開(kāi)復(fù)微信公眾賬號(hào)ID設(shè)置為kaifu丶《商業(yè)評(píng)論》雜志微信公眾賬號(hào)ID設(shè)置為shangyepinglun。這些ID賬號(hào)的設(shè)置都跟自己的品牌相符。所以作為企業(yè)，在注冊(cè)公眾賬號(hào)時(shí)，一定要考慮周到，千萬(wàn)不要隨便注冊(cè)。(2)好記且利于搜索取一個(gè)好記的公眾賬號(hào)ID，就跟選一個(gè)好的手機(jī)號(hào)碼一樣。一個(gè)好記的手機(jī)號(hào)碼，當(dāng)你告訴朋友時(shí)，即使當(dāng)時(shí)他沒(méi)能記錄到手機(jī)中，過(guò)后他也能記起來(lái)，及時(shí)存入手機(jī)中。同樣的，當(dāng)顧客無(wú)意間發(fā)現(xiàn)你的公眾賬號(hào)后，如果你的微信公眾賬號(hào)ID很好記，他就能馬上記住，并且能快速通過(guò)公眾賬號(hào)的搜索功能找到并關(guān)注你的公眾賬號(hào)。(3)簡(jiǎn)短微信公眾賬號(hào)ID不能設(shè)置得太長(zhǎng)，因?yàn)樘L(zhǎng)的ID會(huì)增加顧客記憶及搜索難度，越困難顧客放棄的機(jī)會(huì)就越高，就會(huì)損失潛在的目標(biāo)顧客的關(guān)注。所以企業(yè)的微信公眾賬號(hào)ID能簡(jiǎn)短的一定要簡(jiǎn)短。一般公眾賬號(hào)的個(gè)性化ID需要設(shè)置為6位以上，由純英文或者英文加數(shù)字的組合的構(gòu)成，但是要切忌過(guò)長(zhǎng)。例如，央視財(cái)經(jīng)新聞公眾賬號(hào)ID(微信號(hào))為cctvyscj丶央視新聞公眾賬號(hào)ID為cctvnewscenter丶中國(guó)之聲公眾賬號(hào)ID為zgzs001丶《南方日?qǐng)?bào)》公眾賬號(hào)ID為NF_Daily，這些公眾賬號(hào)ID都是合法的。(4)設(shè)計(jì)專業(yè)ID頭像或Logo當(dāng)我們?cè)O(shè)置好公眾賬號(hào)ID以后，就可以生成一個(gè)ID的微信二維碼了。微信二維碼中的頭像非常重要，它代表了企業(yè)的品牌，因?yàn)槊恳惶祛櫩徒佑|最多的就是企業(yè)的頭像。企業(yè)的頭像代表什么？代表今天企業(yè)可以向顧客提供的價(jià)值，代表你自己的專業(yè)。如果是企業(yè)，就用企業(yè)的Logo作為微信頭像，如果是個(gè)人就用真實(shí)的本人照片。例如，筆者是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家