居民健康卡業(yè)務(wù)流程

居民健康卡功能：卡集合丫 西，就診卡P 結(jié)算卡日 金融卡P 其它卡# 醫(yī)院就診口「答種費(fèi)用結(jié)算#?。?shù)據(jù)采集中數(shù)棍集4」 3走 檔案查詢分析早病人主索引P 病大就診記錄中 健康檔案P 其它座用甲 — 居民健康卡總體流程：1、 充值：患者到門診收費(fèi)窗口或自助機(jī)上，通過(guò)讀卡器讀取卡上患者識(shí)別信息與銀行帳戶信息?；颊咄ㄟ^(guò)現(xiàn)金予付或轉(zhuǎn)帳將資金充入健康卡上的銀行帳戶上，并打印充值回執(zhí)。2、 掛號(hào)：患者通過(guò)窗口或自助機(jī)讀卡器完成掛號(hào)。系統(tǒng)從卡中讀取患者身份識(shí)別信息與結(jié)算類型信息提供給醫(yī)院HIS系統(tǒng)掛號(hào)使用。3、 排隊(duì)叫號(hào)與就診：患者到導(dǎo)診臺(tái)，通過(guò)讀卡器讀取卡上病人識(shí)別信息，調(diào)取醫(yī)院HIS系統(tǒng)掛號(hào)信息，完成就診排隊(duì)。醫(yī)生對(duì)患者看診時(shí)，通過(guò)讀卡器讀取卡上病人識(shí)別信息，調(diào)取醫(yī)院HIS掛號(hào)的患者信息，書寫病歷，錄入相應(yīng)醫(yī)囑。4、 檢查與取藥：患者到相應(yīng)醫(yī)技科室，醫(yī)技人員通過(guò)讀卡器讀取卡上患者識(shí)別信息，調(diào)取醫(yī)院HIS醫(yī)生看診相關(guān)記錄。再讀取卡中的銀行金融信息，進(jìn)行費(fèi)用支付處理，并將支付信息寫入卡內(nèi)，打印給患者支付清單。

5、結(jié)算：患者到門診收費(fèi)窗口，收費(fèi)員通過(guò)讀卡器讀取卡上患者識(shí)別信息，調(diào)取醫(yī)院HIS系統(tǒng)各相關(guān)醫(yī)技科室費(fèi)用支付信息匯總，打印收據(jù)。對(duì)農(nóng)合醫(yī)?；颊撸魶](méi)有與健康卡集成時(shí)，系統(tǒng)提示患者出示醫(yī)保卡。系統(tǒng)與醫(yī)保辦進(jìn)行聯(lián)機(jī)結(jié)算。結(jié)算后，將患者通過(guò)銀行的墊付資金返還對(duì)銀行。若健康卡已農(nóng)合或醫(yī)保卡帳號(hào)集成，系統(tǒng)就可以直接讀取卡上患者帳號(hào)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，其結(jié)算流程如下：郵政前置機(jī)J郵政前置機(jī)郵政前置機(jī)郵政前置機(jī)郵政前置機(jī)J郵政前置機(jī)郵政前置機(jī)郵政前置機(jī)結(jié)算終端醫(yī)技支付端自助終端圖二：數(shù)據(jù)交換掛號(hào)終端在醫(yī)院設(shè)置的郵政銀行前置機(jī)，主要負(fù)責(zé)交換醫(yī)院內(nèi)部各終端窗口交易信息。定期將交易記錄傳遞到銀行系統(tǒng)中，并定期將各銀行掛失記錄與醫(yī)院交互，供各終端查詢。6、退款：患者到門診收費(fèi)窗口，收費(fèi)員通過(guò)讀卡器讀取卡上患者識(shí)別信息，審核建卡時(shí)患者出示的有效證件后。系統(tǒng)讀取卡上銀行帳號(hào)，并扣除相應(yīng)金額。收費(fèi)員將相應(yīng)金額返還給患者并打印回執(zhí)。居民健康卡管理辦法1、 發(fā)卡對(duì)象：自愿建立終身健康檔案并具有身份識(shí)別證件的人員。2、 身份識(shí)別證件：二代身份證、新農(nóng)合參保人員、軍官證、外籍人護(hù)照。3、 發(fā)卡機(jī)構(gòu)：可以由新農(nóng)合辦或醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)卡。因?yàn)榫用窠】悼ㄐ枰獛в薪鹑诠δ埽员仨毿枰y行參與聯(lián)合發(fā)卡并在卡上充一定數(shù)量資金，否則就收取一定金額的押金。4、 發(fā)卡：由患者或新農(nóng)合工作人員填寫患者相關(guān)信息，身份審核后相關(guān)銀行分配帳號(hào)，收取居民健康卡押金?，F(xiàn)場(chǎng)打印符合衛(wèi)生部《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》卡。對(duì)于農(nóng)合患者將收回新農(nóng)合卡。5、 患者登記數(shù)據(jù)上傳：因?yàn)樾l(wèi)生部已明確身份證與其他有效證件為病人健康卡號(hào)，所以在注冊(cè)時(shí)不需要聯(lián)網(wǎng)查詢注冊(cè)。只需要定時(shí)將病人主索引上傳到省級(jí)病人基本信息庫(kù)中與各商業(yè)銀行，因?yàn)榛颊呖梢酝瑫r(shí)在多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦卡，所以在數(shù)據(jù)上傳時(shí)做查重處理。6、 掛失：農(nóng)合參?；颊呦蜣r(nóng)合辦申請(qǐng)辦理掛失，非農(nóng)合患者向聯(lián)合發(fā)卡銀行申請(qǐng)辦理掛失。在農(nóng)合辦掛失的同時(shí)，農(nóng)合辦工作人員還需要相關(guān)銀行申請(qǐng)辦理。掛失時(shí)需要提供證明掛失人員的有效證件。并填寫掛失手續(xù)表。7、 補(bǔ)卡：因?yàn)榛颊呖梢栽诙嗉裔t(yī)療機(jī)構(gòu)辦卡，所以不存在補(bǔ)卡問(wèn)題。8、解掛：患者憑掛失手續(xù)表與補(bǔ)發(fā)的新居民健康卡解掛，銀行工

作員注銷掛失卡帳戶，將掛失卡上的資金轉(zhuǎn)入新居民健康卡上。9、注銷：死亡患者與其它情況患者。需要提供證明注銷人員的有效證件，登記注銷原因。死亡患者登記死亡日期、注銷日期、注冊(cè)單位、注冊(cè)人。銀行工作人員注銷卡帳戶，將帳戶金額與押金退還。門診業(yè)務(wù)流程醫(yī)院居民健康卡賬戶充值（銀行卡消費(fèi)模式）門診一卡通掛號(hào)病人一卡通記賬（藥品、診療項(xiàng)目等）一卡通退費(fèi)（一卡通記賬）病人一卡通記賬（藥品、診療項(xiàng)目等）一卡通退費(fèi)（一卡通記賬）欠費(fèi)充值（現(xiàn)金或銀行卡賬戶離院一卡通結(jié)算欠費(fèi)充值（現(xiàn)金或銀行卡賬戶離院一卡通結(jié)算（醫(yī)院代付）結(jié)算后退費(fèi)（醫(yī)院代付）一卡通系統(tǒng)定時(shí)返款功能：針對(duì)離院未進(jìn)行結(jié)算的病人，系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置定時(shí)任務(wù)，