小紅書筆試答案

產(chǎn)品經(jīng)理（校招）筆試題:1、我們現(xiàn)在主要運營的產(chǎn)品是小紅書app,a用后?從^品功能,設(shè)計交互上談?wù)勛约旱目捶ǎ划a(chǎn)品功能上及運營：1） 小紅書總體上非常注重用戶體驗，著重于發(fā)現(xiàn)分享模塊，在電商模塊上較為克制。但在大量購物筆記誘惑下，反而勾起用戶強烈的購物欲，形成良好的引流，增加了電商的轉(zhuǎn)化率。2） 在產(chǎn)品購買界面，實時顯示用戶購買時間和地點，提升了用戶的購買欲和信任感。3） 智能化采購，基于〃海外購物分享社區(qū)”的行為數(shù)據(jù)，了解用戶的喜好和商品口碑，以此指導(dǎo)小紅書的采購行為，使得采購來的商品用戶喜愛度較高。4） 圖文編輯功能較為齊全，通過產(chǎn)品迭代實現(xiàn)了多張照片的批量導(dǎo)入功能，還引入了標簽，貼紙、濾鏡等功能，讓用戶無需跳轉(zhuǎn)出app即可生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的圖文筆記，用戶體驗良好。5） 注重用戶UGC分享，積極引導(dǎo)用戶發(fā)布優(yōu)質(zhì)精選圖文，并在發(fā)布后給出積極地反饋和修改建議，給用戶帶來親切感與歸屬感的同時提升了社區(qū)筆記的質(zhì)量，形成了優(yōu)質(zhì)用戶到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容到吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶的良性循環(huán)。6） 首頁信息聚合度較差，推薦精準度不夠高，可通過引入正反面機制提高推薦的精準性。交互設(shè)計：1）在二級導(dǎo)航欄，筆記商品推薦等多個地方主要采用橫向滑動欄的形式，豐富的展示了商品，擴展了屏幕空間，增加了單位面積的使用效率，減少了跳轉(zhuǎn)，頁面層級結(jié)構(gòu)變少，提高了效率。2）采用雙排瀑布流的形式進行信息展示，左右不對稱排版，一方面李玉展示原生的筆記圖片以吸引用戶注意，另一方面可以吸引用戶下滑查看更多內(nèi)容。2、如果你作為小紅書產(chǎn)品經(jīng)理第一個月你認為那些改動最為重要？（可以是新功能，改設(shè)計和交互，運營等等）；產(chǎn)品功能：1） 用戶筆記標簽自行設(shè)置，分類繁瑣?？赏ㄟ^大數(shù)據(jù)積累，在用戶導(dǎo)入標簽時，通過圖像識別給出標簽參考，簡化用戶操作繁雜度。2） 目前筆記只有文字+圖片+貼圖，可豐富展示形式，加入小視頻、直播等形式，豐富內(nèi)容形式，給予瀏覽者更直觀的體驗，促進互動率的提高，同時直播等模式可以拓展小紅書的盈利方式。3） 客服功能較為隱蔽，且在商品購買頁面無法直接咨詢客服，不符合用戶一般操作習(xí)慣，容易造成訂單流失。4） 目前小紅書內(nèi)容質(zhì)量維護主要依托于后臺人為推薦及運營，成本較高，費時費力，可以考慮引入打賞功能測試是否可以有效提高內(nèi)容質(zhì)量。用戶運營：1）目前支持從微博和通訊錄導(dǎo)入好友，但目前最有社交和分享價值的用戶關(guān)系鏈在微信，可考慮引入微信發(fā)現(xiàn)好友。2）可不定期多策劃一些線上線下活動，提升用戶的參與度及活躍度，增強用戶粘性，打造獨特的社區(qū)文化。覺交互：1）界面設(shè)計顏色風(fēng)格總體上和品牌定位較為相符，但色彩搭配較為單一，信息主次引導(dǎo)有所欠缺。2） 左上角的搜索功能和導(dǎo)航欄上的發(fā)現(xiàn)使用了相同的圖標，但是兩者的功能有著明顯不同，容易造成用戶困擾。3） 首頁的功能本質(zhì)上也是基于內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)，可將〃發(fā)現(xiàn)”改名為精選直觀告訴用戶二者差異。3、請列舉你個人最喜歡的社交，社I區(qū)或電商類的3個APP并談?wù)勀阆矚g他們的點，小紅書有哪些可以借鑒的地方；社交APP:微信喜歡原因：1、微信深刻洞察了事務(wù)本質(zhì)和人性，能夠在了解用戶最本質(zhì)的需求上將產(chǎn)品做到極簡，基于熟人社交的基礎(chǔ)上，整個產(chǎn)品主要圍繞以下三個價值導(dǎo)向進行設(shè)計:越親密的關(guān)系越有價值——影響力；越近的消息越有價值——時效性；越原創(chuàng)的內(nèi)容越有價值——真實性；因此，微信通過影響力成功吸弓|了用戶的興趣，基于時效性提升了用戶粘性，讓用戶時不時都想看一眼微信，延長了使用時間，基于真實性提高了用戶對于微信產(chǎn)品的信任度和興趣點，在極簡的基礎(chǔ)上形成了微信強大的優(yōu)勢，其他同類型產(chǎn)品很難超越。2、微信產(chǎn)品定位清晰，用戶體驗佳。微信剛推出時，市場上同類競品很多，但微信通過精準產(chǎn)品定位和差異化設(shè)計實現(xiàn)了自己巨大的成功。例如：1、 微信最先推出語音聊天功能，簡化了聊天操作的復(fù)雜度，提升了用戶體驗，以此占據(jù)了廣大的中老年人市場。2、 細節(jié)之處見真知。微信在無網(wǎng)連接時也可以查看之前朋友圈已經(jīng)加載的內(nèi)容，國內(nèi)外很多網(wǎng)站在無網(wǎng)的狀態(tài)下都是直接報錯提示，小細節(jié)處看出微信的確非常注重用戶體驗。3、 微信廣告，以一種內(nèi)嵌于朋友圈的形式進行發(fā)布，并采用局部的個性化的針對性推薦原則，降低了用戶的反感度，提升了好友之間和微信廣告的互動性，真正實現(xiàn)了廣告價值。社區(qū)APP:網(wǎng)易云音樂喜歡原因：1、優(yōu)秀的樂評氛圍。網(wǎng)易云很好的把握了用戶心理，用戶在聽歌興趣得到滿足后隨著而來的便是社交和分享的需求。音樂是一種抽象、感官，借助旋律、歌詞等來抒發(fā)情感的東西，很容易引起有相似經(jīng)歷用戶的共鳴。評論功能以此為切入點，契合了用戶的需求，使得用戶能夠分享聽音樂時的心情和感受，同時能找到

志同道合的人進行交流，“999+”的評論更成為了用戶的聽歌指南，營造了良好的社區(qū)氛圍。2、強大的個性推薦。私人FM、每日歌曲推薦以及推薦歌單針對用戶的音樂標簽和聽歌習(xí)慣運用推薦算法進行了個性化推薦，試用之后感覺推薦的歌曲都很合自己口味，非常好的滿足了用戶在空閑有探索欲望或者〃歌荒”時發(fā)現(xiàn)音樂的需求，極大地提高了用戶的忠誠度。電商社區(qū)APP:氧氣=1電商社區(qū)APP:氧氣=1喜歡原1、 UI設(shè)計很驚艷，給人眼前一亮的感覺,整體體驗很棒，符合女性內(nèi)衣柔軟的感覺，還有一些文字圖標的搭配、排版樣式上，包括一些空白頁面小的表情提示，都做的非常用心，此外pgc文案推薦非常走心，文字優(yōu)美，辭藻華麗，配上美美的內(nèi)衣，用戶不自覺的想要剁手，增加了電商的轉(zhuǎn)化率。2、 提供了一個讓女性展示美的平臺，成為了一個售賣性感生活方式的女性社區(qū)。氧氣通過各種話題和內(nèi)衣體驗師創(chuàng)造的內(nèi)容，帶動我們這些普通用戶進行互動，引導(dǎo)用戶消費，進而創(chuàng)造內(nèi)容，形成了一個良好的商業(yè)閉環(huán)。小紅書借鑒之處：1、清晰自己的產(chǎn)品定位，抓住自身強大的UGC屬性，基于個性化為用戶推薦最感興趣的內(nèi)容?？杉訌妭€性化推薦機制，在首頁增加推薦功能，基于初始用戶選擇的興趣標簽以及用戶在使用過程中的行為特征和社交特征進行相關(guān)推薦在推薦功能下，當用戶刷新時，頁面上方出現(xiàn)〃根據(jù)您的興趣推薦”，讓用戶感知個性化推薦機制。2、優(yōu)化界面設(shè)計。小紅書色彩搭配的方式略顯單一，整體頁面設(shè)計都比較平白，字體層次太多或太亂，對于信息的主次引導(dǎo)有所欠缺?？梢詤⒄昭鯕猓谡w設(shè)計上更契合女性用戶的個性和產(chǎn)品訴求，優(yōu)化整體體驗。4、請簡述一下自己對于PM職業(yè)規(guī)劃的思考，為什么想做PM，想做什么樣什么類型的PM;1、 產(chǎn)品本質(zhì)上就是解決特定環(huán)境下特地人群的特定需求，如果能用簡單高效的方式去幫助用戶解決他們的痛點，對我來說是一件非常滿足非常有成就感的事。2、 PM是一個有新鮮感和創(chuàng)新性的職位。我不喜歡一成不變，產(chǎn)品永遠有著不同的問題，不同的方向去解決，去思考。腦洞少女可以結(jié)合自己的想法去挖掘和探索新的解決方式。此外，每接觸一個新的產(chǎn)品就像打開了一個新世界的大門，從行業(yè)，人群，功能，以及細節(jié)之處都會有很大的轉(zhuǎn)變，可以從一個職位出發(fā)去了解社會百態(tài)，讓自己永遠處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)。3、 自己是軟件工程出身，有過運營和產(chǎn)品的經(jīng)歷，可以將自身的專業(yè)優(yōu)勢和職位進行良好的結(jié)合，在研發(fā)溝通和設(shè)計團隊溝通上可以減少摩擦，提升溝通的效率。同時技術(shù)背景出身，在做產(chǎn)品設(shè)計時可以提前預(yù)感產(chǎn)品的技術(shù)難度，屏蔽一些極其麻煩的東西，在產(chǎn)品推進上也可以有比較好的效率。4、 自己是個喜歡買買買，吃吃吃，逛逛逛的可(nao)愛(dong)少女(臉呢？(0-?)/'')所以對電商社交類APP有著濃厚的興趣。人的一輩子這么長，總要做點喜歡的事，所以如果能夠?qū)⒆约旱呐d趣點和工作相結(jié)合，可以在這方面上投入更多的精力，碰撞出不一樣的火花。（畢竟做喜歡的事加班都不是事哈哈