標準解讀

《GB/T 21664-2008 工作抽樣方法》是一項國家標準,其主要目的是提供一套系統(tǒng)的方法來通過隨機抽樣的方式收集和分析工作活動的數(shù)據(jù)。這項標準適用于需要了解工作過程、評估工作效率或研究時間分配的各種場合,尤其是在制造業(yè)、服務業(yè)等領域內(nèi)對員工的工作狀態(tài)進行觀察與分析時。

該標準詳細規(guī)定了實施工作抽樣所需遵循的基本原則和技術(shù)要求,包括但不限于抽樣方案的設計、樣本的選擇、數(shù)據(jù)的收集及處理等環(huán)節(jié)。在設計抽樣方案階段,需明確調(diào)查目的、定義觀測單元以及確定合適的抽樣頻率;選擇樣本時應保證隨機性和代表性,以確保最終結(jié)果能夠準確反映整體情況;數(shù)據(jù)收集過程中,則強調(diào)記錄的客觀性與準確性;至于數(shù)據(jù)分析部分,《GB/T 21664-2008》提供了多種統(tǒng)計方法供參考使用,如比例估計法等,幫助企業(yè)更好地理解并利用所獲得的信息作出決策。

此外,本標準還特別指出,在執(zhí)行工作抽樣前應當充分準備,比如培訓相關(guān)人員掌握正確的操作流程,并在整個項目期間保持良好的溝通機制,以便及時調(diào)整策略應對可能出現(xiàn)的問題。通過遵循這些指導方針,組織可以有效地應用工作抽樣技術(shù)來優(yōu)化管理實踐、提高生產(chǎn)力水平。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2008-04-23 頒布
  • 2008-07-01 實施
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文檔簡介

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犃02

中華人民共和國國家標準

犌犅/犜21664—2008

工作抽樣方法

犠狅狉犽犻狀犵狊犪犿狆犾犻狀犵犿犲狋犺狅犱狊

20080423發(fā)布20080701實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局

發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

犌犅/犜21664—2008

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅳ

1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

2規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3工作抽樣方法應用范圍和條件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3.1應用范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3.1.1工作改善!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3.1.2制定時間定額和產(chǎn)量定額!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3.2應用條件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4工作抽樣方法及要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1抽樣前的準備!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1.1確定觀察項目!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1.2觀察項目分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1.3確定必要的觀察次數(shù)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1.4確定觀察時刻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.1.5確定巡回路線!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.1.6制定表格!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.2觀察記錄!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.3整理分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.3.1填寫結(jié)果匯總表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.3.2計算事項發(fā)生率!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

4.3.3剔除異常值!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

4.3.4驗算抽樣誤差!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

4.3.5寫書面結(jié)論或報告!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

附錄A(資料性附錄)工作抽樣表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

A.1工作抽樣觀察記錄表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

A.2工作抽樣結(jié)果匯總表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

附錄B(規(guī)范性附錄)事項發(fā)生率犘y值對應的犖值!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5

附錄C(規(guī)范性附錄)確定觀察時刻的隨機時刻表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7

C.1隨機時刻表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7

C.2隨機時刻表的使用方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7

附錄D(資料性附錄)工作抽樣方法使用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1時間計算公式!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.1作業(yè)時間比率犜zb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.2基本(機動)時間比率犜jb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.3輔助時間比率犜fb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

犌犅/犜21664—2008

D.1.4寬放時間比率犜kb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.5完成系數(shù)犜wx!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.6單件時間犜d!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.7標準時間犜s!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10

D.2使用示例!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10

犌犅/犜21664—2008

前言

本標準的附錄A、附錄D為資料性附錄,附錄B、附錄C為規(guī)范性附錄。

本標準由中華人民共和國勞動和社會保障部提出。

本標準由全國勞動定額定員標準化技術(shù)委員會歸口。

本標準起草單位:勞動和社會保障部勞動工資司、中國勞動學會勞動標準專業(yè)委員會、中國北方車

輛集團公司。

本標準主要起草人:汪志洪、王文有、吳寶良、鄭蜀洪、劉福文。

本標準首次制定。

犌犅/犜21664—2008

引言

為充分發(fā)揮勞動定額定員工作在企業(yè)管理的基礎作用,本標準規(guī)定了勞動定額定員工作中的工作

抽樣方法及要求。

應用《工作抽樣方法》標準制定勞動定額定員標準更具有規(guī)范性、準確性、合理性、適用性和先進性。

它對促進企業(yè)管理、增強企業(yè)競爭能力,提高工作效率、勞動生產(chǎn)率,降低產(chǎn)品成本和提高經(jīng)濟效益將起

到積極作用。

犌犅/犜21664—2008

工作抽樣方法

1范圍

本標準規(guī)定了工作抽樣、應用范圍、工作抽樣程序、方法及要求。

本標準適用于工作時間消耗過程中采用工作抽樣方法分析研究時間消耗情況及制定勞動定員

定額。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有

的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

GB/T14163—1993工時消耗分類、代號和標準時間構(gòu)成

3工作抽樣方法應用范圍和條件

3.1應用范圍

3.1.1工作改善

a)研究時間消耗的構(gòu)成比例,分析勞動者在勞動過程中各類時間消耗的構(gòu)成比例;

b)分析工時消耗和浪費的原因,改進工時利用和消除工時損失;

c)分

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