環(huán)境維護(hù)管理系統(tǒng)規(guī)章制度

標(biāo)準(zhǔn)文檔環(huán)境維護(hù)管理制度環(huán)境維護(hù)部日常管理制度一、工作紀(jì)律團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人。工作時(shí)間著裝整齊，佩戴工作卡。遵守公司作息時(shí)間，不遲到、不早退。每天早上提前15分鐘集合召開(kāi)班前會(huì)，按照分配崗位與任務(wù)開(kāi)展工作。上班時(shí)不許會(huì)客、閑談、不得擅自離開(kāi)崗位。工作任務(wù)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得推諉、不得消極慢工。不得留人在宿舍過(guò)夜，保持宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。二、工作要求保潔員必須保持自己所轄衛(wèi)生范圍干凈。不得有垃圾袋、紙屑等雜物，不得將垃圾掃入排水口（井）內(nèi)。保潔主管每天進(jìn)行巡查，如發(fā)現(xiàn)保潔員責(zé)任區(qū)內(nèi)違反規(guī)定條時(shí)，當(dāng)即就可評(píng)中、差兩個(gè)等級(jí)（一名保潔員監(jiān)督簽名實(shí)施）。每周進(jìn)行一次評(píng)比檢查，檢查人員由主管及領(lǐng)班組織實(shí)施。評(píng)比分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)。每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)、講評(píng)，時(shí)間為星期三或星期五。三、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)：責(zé)任區(qū)內(nèi)干凈、整潔，沒(méi)有垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶干凈整潔。沒(méi)有將垃圾掃入排水口（井）內(nèi)，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。良：責(zé)任區(qū)基本干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶不潔、有臟物殘留，有遲到早退現(xiàn)象，違反規(guī)定共計(jì)3處（次）以下。中/差：責(zé)任區(qū)基本干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶不潔、有臟物殘留，有遲到早退現(xiàn)象，違反規(guī)定共計(jì) 3至5處（次）以下為中，6次以上為差。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔四、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反以上規(guī)定的，第一次給予警告，第二次給予扣工資20元，第三次扣工資100元，第四次辭退。對(duì)一月來(lái)工作表現(xiàn)好，評(píng)比達(dá)三“優(yōu)”的，給予獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元。評(píng)比二次在“中”以下的扣工資50元，三次在“中”以下的，扣工資100元。連續(xù)兩個(gè)月評(píng)比均在最后兩名的給予培訓(xùn)，培訓(xùn)考核后仍不標(biāo)達(dá)的，給予解除勞動(dòng)合同處理。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔員工考勤管理制度一、日?？记趪?yán)格執(zhí)行各現(xiàn)目現(xiàn)場(chǎng)作息時(shí)間表及所在部門(mén)對(duì)員工所在崗位的作息時(shí)間要求。員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前15分鐘到部門(mén)列隊(duì)、點(diǎn)名，出席班前、后例會(huì)。員工本人簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按公司有關(guān)規(guī)定處罰。員工按規(guī)定上下班，不得無(wú)故遲到、早退，如有遲到早退將均按《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)假（包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等）均按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工應(yīng)服從上級(jí)安排的加班，否則視為曠工。二、公休員工采用輪休制，每工作5天休息1天，日期循環(huán)進(jìn)行。員工休息日由所屬部門(mén)主管按月安排。部門(mén)主管在月底前將下月排休表以書(shū)面形式報(bào)告項(xiàng)目部，并出表公示。員工須換休時(shí)可在指定范圍內(nèi)自找對(duì)象，并提前填寫(xiě)換休單，由雙方簽名后上交部門(mén)，待批準(zhǔn)后方可換休。未經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn)，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考慮。三、班次員工的班次采用輪換制。員工的換班原則與換休做法相同。四、節(jié)假日逢政府規(guī)定的節(jié)假日時(shí)，原則上趕上工休的可以休息；未趕上工休的補(bǔ)休，但以能否排開(kāi)工作為準(zhǔn)。節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫(xiě)書(shū)面補(bǔ)休申請(qǐng)，由部門(mén)審批。其他休假手續(xù)均按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔環(huán)境維護(hù)交接班管理制度一、當(dāng)值領(lǐng)班交接班當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。認(rèn)真填寫(xiě)交接班登記，填寫(xiě)內(nèi)容主要包含：?jiǎn)T工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因。當(dāng)班工作內(nèi)容。須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容（包括甲方交給的任務(wù)）。存在的問(wèn)題仔細(xì)閱讀交接班記錄，并分類(lèi)安排落實(shí)。二、工具交接保潔部工具的管理與發(fā)放，由倉(cāng)管員登記造冊(cè)，統(tǒng)一管理。各崗位工具由各崗位、領(lǐng)班負(fù)責(zé)，工具落實(shí)到人。倉(cāng)管員每周清點(diǎn)抽查一次各崗位工具。丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞，由責(zé)任人照價(jià)賠償，查不出直接責(zé)任人由當(dāng)值領(lǐng)班和倉(cāng)管員承擔(dān)。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔環(huán)境維護(hù)人員安全管理制度一、安全注意事項(xiàng)嚴(yán)禁在工作區(qū)域打鬧、嘻戲，造成碰撞、跌倒等意外情況出現(xiàn)。在樓梯、轉(zhuǎn)角、光滑地面工作時(shí)要小心跌倒，拿用工具注意他人安全；在有熱、電機(jī)械運(yùn)作的地方注意自身安全。使用帶電機(jī)械工具工作時(shí)把穩(wěn)，不要磕碰家具、墻面等物品，小心用水，插拿電源插頭手要干燥。機(jī)械故障請(qǐng)專(zhuān)人維修，不可自行拆卸。當(dāng)使用電器設(shè)備清掃時(shí)，一定不要弄濕電線、插頭，小心觸電。發(fā)現(xiàn)照明燈具不良，立即向上級(jí)報(bào)告，以免發(fā)生危險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)漏水、焦糊異味、異常聲音、發(fā)現(xiàn)煙霧、消防報(bào)警等異常時(shí)要馬上報(bào)告。發(fā)現(xiàn)可疑人員、發(fā)現(xiàn)異常行為時(shí)要及時(shí)報(bào)告警備部。發(fā)現(xiàn)玻璃、鏡子有破損時(shí)，一定要及時(shí)上報(bào)，提醒客人遠(yuǎn)離。清理碎玻璃或碎瓷時(shí)需用笤帚、垃圾鏟清除，勿用手。發(fā)現(xiàn)地面濕滑或有油污時(shí)，應(yīng)立即抹去以防滑倒。清掃時(shí)用布草車(chē)請(qǐng)用雙手推，以確保安全。手濕時(shí)切勿接觸電器，拔插頭、不要通過(guò)拽線的方式來(lái)拔掉插頭，防止意外發(fā)生。在公眾地方放置工作車(chē)、吸塵機(jī)、洗地機(jī)等需盡量放置路旁，防止電線絆腳。使用清潔工具不可亂堆亂放在通道、轉(zhuǎn)角門(mén)口以免絆人。不可伸手進(jìn)垃圾桶或垃圾袋內(nèi)以防碎玻璃、刀片刺傷手部。發(fā)現(xiàn)工具、設(shè)備損壞要馬上報(bào)告，不得使用，不可私自修理，以免發(fā)生危險(xiǎn)。員工制服要調(diào)整合體，褲腿、袖管不要太，以免影響作業(yè)。穿公司統(tǒng)一要求的工作鞋，鞋底過(guò)分磨損時(shí)必須更換。作業(yè)時(shí)，一定要穿戴好勞保用品。開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)必須手按門(mén)鎖手柄，勿用手按門(mén)旁位置，防止夾手。不要將燃著的香煙棄于垃圾桶內(nèi)。留意是否有異常情況，如有發(fā)現(xiàn)立即向主管報(bào)告。二、特殊情況處理遇有火警、火險(xiǎn)及時(shí)報(bào)告，適當(dāng)采取補(bǔ)救措施，并安全撤離。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域內(nèi)物品、設(shè)施、工具丟失、損壞，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。如遇其他自己不能解決的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。使用強(qiáng)腐蝕性的清潔劑帶手套、口罩，或稀釋后使用，也不要濺到其它物品上。工作完畢后，清洗手臉，有條件要洗澡。4. 使用梯子或高空作業(yè)時(shí)，備齊工具，觀察好周?chē)h(huán)境，系好安全帶。使用 1.5米以下的梯子時(shí)，請(qǐng)一定先確認(rèn)是否放穩(wěn)，防滑扣牢固后使用。使用超過(guò) 1.5米的梯子時(shí)，一定要兩人一起作業(yè)，其中一人負(fù)責(zé)扶好梯子。使用工作車(chē)搬運(yùn)大件物品時(shí)，物品高度切勿阻礙推車(chē)人的視線。盡量將笨重的物品放置在較低的位置。當(dāng)高空抹窗或地面打蠟、濕拖等作業(yè)時(shí)，必須放置警示牌，提醒客戶小心。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔環(huán)境維護(hù)員工培訓(xùn)管理制度一、新員工入職培訓(xùn)新員工在上崗前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。入職培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌與經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、未來(lái)前景組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度等。員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。入職須知：入職程序及相關(guān)事務(wù)辦理流程。保潔從業(yè)人員安全告知。問(wèn)題解答：對(duì)新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行解答。崗位實(shí)際操作培訓(xùn)。二、員工在職培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容因人而異，首先通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)分析，找出員工個(gè)人工作績(jī)效不佳的技術(shù)性因素，包括知識(shí)、技能不足，對(duì)工作方法、程序、指令的誤解等，進(jìn)而確定培訓(xùn)內(nèi)容。在職培訓(xùn)內(nèi)容保潔員崗位職責(zé)、禮貌禮儀、儀容儀表、客戶應(yīng)對(duì)；保潔員崗位基本操作：衛(wèi)生間清潔流程、大堂、外圍、茶水間、消防樓梯、電梯等；保潔基本工具的使用：毛巾、拖布、鏟刀、百潔布、鋼絲球等；保潔設(shè)備的使用與注意事項(xiàng)（吸塵器、吸水機(jī)、單擦機(jī)等）；日常保潔清潔劑的配備與使用注意事項(xiàng)（地毯及PVC地面清潔與保養(yǎng)）；各崗位保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（大堂、外圍、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、消防樓梯等）；特別清掃注意事項(xiàng)及工作要點(diǎn)。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔三、在職培訓(xùn)步驟根據(jù)工作的實(shí)際需要，設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的；做出培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備相關(guān)教材；準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)施；培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)、評(píng)估。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔環(huán)境維護(hù)庫(kù)房管理制度一、庫(kù)房要求庫(kù)房應(yīng)與辦公區(qū)分離，需根據(jù)庫(kù)房存放物品類(lèi)別（耗材類(lèi)、器具類(lèi)、設(shè)備類(lèi)、其他等）選擇合適的面積。庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)選擇合適區(qū)域配置一定數(shù)量的貨架，便于庫(kù)存物品的分類(lèi)陳列、擺放。庫(kù)房?jī)?nèi)外應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的防火標(biāo)志。庫(kù)房?jī)?nèi)敷設(shè)的配電線路，需穿金屬或用非燃硬塑料管保護(hù)。庫(kù)房應(yīng)當(dāng)配置足夠、有效的消防器材。庫(kù)房應(yīng)具備燈光和通風(fēng)條件，避免陰暗、潮濕給庫(kù)內(nèi)物品造成生銹、發(fā)霉、變質(zhì)等影響。庫(kù)房外保持道路暢通，庫(kù)房安全出口嚴(yán)禁堆放雜物。二、來(lái)料驗(yàn)收及入庫(kù)管理庫(kù)管員對(duì)公司采購(gòu)來(lái)的物品進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)及檢驗(yàn)工作。按客戶需求的采購(gòu)物資質(zhì)量，在入庫(kù)時(shí)庫(kù)管員需要與客戶代表一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。嚴(yán)格按照材料的檢驗(yàn)、入庫(kù)流程進(jìn)行操作，辦理入庫(kù)手續(xù)的相關(guān)票據(jù)齊全。及時(shí)向公司總部財(cái)務(wù)部傳遞相關(guān)單據(jù)。三、物品擺放管理物品按功能分類(lèi)擺放，并劃分分類(lèi)區(qū)域。入庫(kù)物品標(biāo)簽粘貼書(shū)寫(xiě)整齊，同時(shí)標(biāo)明物品名稱及安全庫(kù)存量，并且貨架只有出貨一側(cè)貼標(biāo)簽，避免批號(hào)混亂。嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出原則，并確定貨架上物品進(jìn)出方向。同一物料要盡量做到集中保管在唯一貨位區(qū)域內(nèi)，便于統(tǒng)一管理，避免多貨位提貨。對(duì)有效期比較敏感的物品，一個(gè)批號(hào)的物品必須單獨(dú)放在一個(gè)貨位上，通過(guò)先進(jìn)先出，進(jìn)行嚴(yán)格管理。5. 隔離易混物料，外觀相近，難以識(shí)別的物料，在標(biāo)示清晰的基礎(chǔ)上，要間隔1個(gè)以上的貨位，防止混在一起，難以區(qū)分。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔要考慮物品的形狀大小，根據(jù)實(shí)際庫(kù)房的條件，合理搭配空間，避免空間不足多貨位放貨，避免空間太大，使用不充分。上層貨位擺放重量輕的物品，下層貨位擺放重量大的物品，減輕搬運(yùn)強(qiáng)度，保證貨架、貨物與人員的安全。對(duì)于不能在貨架上擺放的物品應(yīng)在庫(kù)房?jī)?nèi)合適區(qū)域分類(lèi)并整齊擺放，避免亂堆亂放。庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)留有人員清點(diǎn)物品、出貨等正常通道。庫(kù)房?jī)?nèi)避免存放個(gè)人物品。四、材料出庫(kù)管理1. 庫(kù)管員應(yīng)根據(jù)進(jìn)庫(kù)日期的時(shí)間安排或用料順序“先進(jìn)先出”，并確保材料貯存時(shí)間不致超過(guò)有效期。各部門(mén)人員到庫(kù)房領(lǐng)料時(shí)，必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。材料出庫(kù)時(shí)，需要與客戶代表一起現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。物品領(lǐng)用一般原則上以舊換新,但在實(shí)施過(guò)程中可先領(lǐng)后交,若發(fā)生多領(lǐng),應(yīng)主動(dòng)歸還。如領(lǐng)用的物品在使用過(guò)程中有剩余的情況，領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回庫(kù)房，庫(kù)管員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)登記。五、材料報(bào)廢及銷(xiāo)毀管理材料報(bào)廢：因自然與非自然原因造成的材料報(bào)廢應(yīng)由庫(kù)房提出建議，填寫(xiě)《庫(kù)存物資報(bào)廢申請(qǐng)》，經(jīng)由公司財(cái)務(wù)部審核后根據(jù)審批權(quán)限要求報(bào)有關(guān)部門(mén)主管審批。材料銷(xiāo)毀銷(xiāo)毀的條件：根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)為不合格和不能再使用的，帶有我司標(biāo)識(shí)的輔料、服裝或廣告促銷(xiāo)品必須申請(qǐng)銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的程序：庫(kù)管員根據(jù)須作銷(xiāo)毀處理的材料情況填寫(xiě)“銷(xiāo)毀報(bào)告”，報(bào)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，可根據(jù)物資情況作破壞性處理。處理完畢后由經(jīng)辦庫(kù)管員和銷(xiāo)毀的執(zhí)行人登記《報(bào)廢物資處理記錄表》并上交公司財(cái)務(wù)保存。有必要銷(xiāo)毀的材料，需要與客戶代表一起現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔六、物資保管要求管理庫(kù)房物資的養(yǎng)護(hù)工作，由庫(kù)管員負(fù)責(zé)實(shí)施，確保物資保存按采購(gòu)部門(mén)提供的材料屬性說(shuō)明切實(shí)執(zhí)行安全儲(chǔ)存。庫(kù)房對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的物資應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)?zhí)幚砗妥骱脴?biāo)記，保證庫(kù)內(nèi)無(wú)呆料、滯料和廢料的存在，并保證無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的材料流入現(xiàn)場(chǎng)。庫(kù)管員應(yīng)熟悉物資的性能及養(yǎng)護(hù)方法，堅(jiān)持每天巡庫(kù)，發(fā)現(xiàn)異狀及時(shí)反映，積極防治。絕對(duì)禁止違章搬運(yùn)作業(yè)和野蠻裝卸。養(yǎng)護(hù)根據(jù)物資的特性恰當(dāng)安排貨位，同一庫(kù)房不能堆放可能相互污染的物資。對(duì)在庫(kù)的物資要嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量，不得隨意涂寫(xiě)外包裝，防止有包裝不合格物資混入庫(kù)房。充分合理地利用現(xiàn)有的庫(kù)房條件，合理堆碼，以“安全、穩(wěn)固、方便、節(jié)約”為原則。定期清掃庫(kù)房，保證庫(kù)房及物資的清潔。切實(shí)做好害蟲(chóng)防治工作。七、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)1. 每季度末由庫(kù)房管理員組織有關(guān)人員對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn)，按季度盤(pán)點(diǎn)方案進(jìn)行。每個(gè)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)人員須認(rèn)真負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)在庫(kù)的所有物資，不得漏盤(pán)。暫收的物資庫(kù)房應(yīng)有《代管物資入庫(kù)單》或輔助登記作證明。監(jiān)盤(pán)人對(duì)盤(pán)點(diǎn)負(fù)有組織責(zé)任，并對(duì)所有在庫(kù)物資親自全數(shù)盤(pán)點(diǎn)，記錄好原始的盤(pán)點(diǎn)資料，在記錄上注明庫(kù)房名稱、時(shí)間，同時(shí)簽上監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)人的姓名。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔盤(pán)點(diǎn)人將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果如實(shí)填寫(xiě)在盤(pán)點(diǎn)表上，并簽上盤(pán)點(diǎn)人、監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)人姓名，及時(shí)交公司總部財(cái)務(wù)部。每季度需要將庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)記錄提交客戶代表確認(rèn)。八、賬務(wù)管理要求開(kāi)具單據(jù)的準(zhǔn)確性庫(kù)房開(kāi)具的單據(jù)要求字跡清晰、準(zhǔn)確，單據(jù)中的數(shù)量金額欄目不得涂改，如有錯(cuò)誤必須作廢重新開(kāi)具。單據(jù)傳遞經(jīng)核對(duì)正確的入庫(kù)單、出倉(cāng)單等，庫(kù)管員月底前二天將單據(jù)財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)部。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔清潔保養(yǎng)檢查監(jiān)督制度一、檢查方式員工自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。領(lǐng)班作業(yè)檢查：領(lǐng)班在指定管理的崗位和作業(yè)點(diǎn)，實(shí)施全過(guò)程的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。主管巡查：主管對(duì)轄內(nèi)的區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查，應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、抽查糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問(wèn)題上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，并記錄在交接本上。公司保潔專(zhuān)業(yè)經(jīng)理抽查：保潔專(zhuān)業(yè)經(jīng)理理對(duì)轄內(nèi)區(qū)域、崗位和作業(yè)人員安排有計(jì)劃的抽查，每天不少于轄內(nèi)30%的區(qū)域、崗位、作業(yè)點(diǎn)，及時(shí)解決問(wèn)題。二、檢查內(nèi)容員工的言行是否執(zhí)行行為規(guī)范。員工的儀表儀容是否符合有關(guān)規(guī)定。員工的工作質(zhì)量是否已達(dá)到各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。員工的作業(yè)操作有無(wú)違反操作規(guī)程、安全條例。員工的服務(wù)是否按服務(wù)規(guī)范服務(wù)。轄內(nèi)區(qū)域的公共設(shè)施狀況。三、檢查要求檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合。檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不僅要及時(shí)糾正，還要幫助員工分析原因，對(duì)員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。檢查與獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。在檢查過(guò)程中，將檢查的記錄作為對(duì)員工工作表現(xiàn)等的考核依據(jù)，依據(jù)有關(guān)獎(jiǎng)懲和人事政策，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲和有關(guān)人事問(wèn)題的處理。檢查與測(cè)定、考核相結(jié)合。通過(guò)檢查、測(cè)定不同崗位的工作量、物料損耗情況，考核員工在不同時(shí)間的作業(yè)情況，更合理地利用人力、物力，提高效率，控制成本。檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合。通過(guò)檢查，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因，提出改進(jìn)措施，改進(jìn)服務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔清潔器械管理制度規(guī)范清潔設(shè)備（包括吸水機(jī)、拋光機(jī)、磨地機(jī)、高壓水槍等）以及工具的保管、使用、保養(yǎng)等管理過(guò)程。一、清潔設(shè)備、工具的保管保潔部驗(yàn)收清潔設(shè)備后，應(yīng)根據(jù)要求對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)并標(biāo)識(shí)，建立臺(tái)帳，確定設(shè)備存放地點(diǎn)和保管責(zé)任人等。保管責(zé)任人應(yīng)每周至少清點(diǎn)一次設(shè)備和工具，查看設(shè)備、工具的清潔及故障情況，查看使用記錄，核對(duì)標(biāo)