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第3頁共3頁2023年?證券公司個?人總結(jié)1?、由于人員?比較緊張,?___證的?大部分技術(shù)?支持工作都?是我來負(fù)責(zé)?的,其中包?括柜臺系統(tǒng)?、外圍系統(tǒng)?、銀證產(chǎn)品?方面維護;?銀證產(chǎn)品調(diào)?試___、?電話委托_?__等。在?___月份?,公司推出?剩余配售產(chǎn)?品后,由于?___地區(qū)?___比較?早,一方面?需要盡快、?盡早地把它?吃透、學(xué)精?,為開拓市?場時提供好?技術(shù)支持,?另一方面在?客戶使用過?程中遇到各?種問題,我?都把他詳細?歸類,哪些?是理解、使?用上的錯誤?,哪些是程?序錯誤、哪?些是程序有?待完善的,?必要時匯總?形成文檔發(fā)?到總部。而?具體使用過?程中,不同?客戶有不同?需求,也要?進行相應(yīng)地?程序修改來?滿足需求。?總之,在?人員緊缺的?情況下,盡?量把服務(wù)做?得細致到位?,讓客戶感?覺到我們的?技術(shù)服務(wù)沒?有打折。?2、順利完?成北方友好?街營業(yè)部柜?臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)?、金傭系統(tǒng)?數(shù)據(jù)合并至?熱鬧路營業(yè)?部,同時從?友好街系統(tǒng)?內(nèi)分離另外?兩營業(yè)部的?數(shù)據(jù),實現(xiàn)?了三家營業(yè)?部在同一日?順利過渡。?3、完成?了___證?券三個營業(yè)?部的同城集?中交易項目?實施。在時?間緊張、問?題較多的情?況下,我們?得到了各方?面、各部門?人員的協(xié)助?,終于比較?順利地完成?了任務(wù)。?4、完成了?天同證券工?行銀證通的?調(diào)試、上線?工作。5?、完成了北?方___街?___銀行?銀證轉(zhuǎn)帳的?調(diào)試、上線?工作。6?、成了北方?熱鬧路中信?銀行銀證程?序的調(diào)試、?上線工作。?7、順利?完成了金川?江營業(yè)部與?___街營?業(yè)部的數(shù)據(jù)?合并工作。?8、順利?完成了南五?與南八中路?營業(yè)部的數(shù)?據(jù)集中工作?。9、撫?順交行電話?銀行中間件?接口轉(zhuǎn)換調(diào)?試工作正在?實施中。?從一年中的?工作中我取?得的成績是?在證券業(yè)務(wù)?、技術(shù)水平?、開發(fā)能力?、工程項目?經(jīng)驗上都有?了提高,無?論從問題的?分析解決能?力,項目實?施經(jīng)驗上都?有了進步,?對一些新產(chǎn)?品,如內(nèi)嵌?和通用版剩?余配售有了?深入了解;?對其它__?one、移?動柜臺、開?放式基金代?銷系統(tǒng)等也?有了一些基?本了解。?成績的取得?究其原因,?主要是因為?:1、在?工作中不斷?積累總結(jié),?不放過任何?一個小問題?,深入找出?問題出現(xiàn)原?因。2、?銀證項目的?進展順利原?因是去年做?過類似的產(chǎn)?品調(diào)試工作?,比較詳細?了解銀證轉(zhuǎn)?帳及銀證通?業(yè)務(wù)流程和?工作原理,?前后臺間關(guān)?系,數(shù)據(jù)流?向、資金流?向等問題。?3、數(shù)據(jù)?集中項目順?利完成是得?益于在平時?維護中對證?券業(yè)務(wù)知識?和柜臺系統(tǒng)?熟悉。4?、正在實施?的電話銀行?中間件接口?調(diào)試,由起?初對業(yè)務(wù)的?不了解,到?現(xiàn)在對已經(jīng)?對流程有了?清晰了解,?增強了分析?處理問題能?力,并有信?心把它完成?好。在工?作中存在問?題與不足:?5、技術(shù)?業(yè)務(wù)還有待?深入全面了?解。6、?對網(wǎng)絡(luò)方面?知識和動手?能力有待加?強。7、?在維護或工?程實施中,?沒注重對_?__結(jié),并?形成文檔,?這樣便于大?家來共享,?減少不必要?的重復(fù)勞動?,提高部門?的工作效率?。8、在?以后的工作?學(xué)習(xí)中要不?斷地學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù),新知?識,做到知?識的更新。?改進措施?:9、平?時注重知識?技能積累,?刻苦鉆研,?在邊學(xué)習(xí)邊?實踐中成長?。10、?加強網(wǎng)絡(luò)方?面的學(xué)習(xí),?有機會多參?加相關(guān)方面?培訓(xùn)。1?1、在工作?中善于總結(jié)?,對典型、?___解決?注意整理,?形成文檔,?希望部門加?強這方面的?交流、監(jiān)督?。12、?主動爭取新?業(yè)務(wù)工程實?施機會,在?實踐中學(xué)習(xí)?。13、?對公司推出?的新產(chǎn)品及?時了解。?__年工作?計劃:1?4、爭取維?護工作做得?更加細致、?更加有特色?。15、?個人技術(shù)水?平通過在具?體的工作實?踐中有更大?幅度的提高?。16、?在工程實施?過程中,爭?取保質(zhì)保量?完成同時,?加強溝通、?協(xié)調(diào)能力。?部門及公?司下一步發(fā)?展的建議?部門:1?7、加強部?門維護、工?程方面的管?理,加強管?理監(jiān)督,有?始有終。?18、對工?程、加班情?況能形成制?度,進行串?休。19?、部門能有?一個值班手?機。公司?:20、?多提供一些?培訓(xùn)機會給?大家。2?1、我覺得?對公司應(yīng)對?員工要定期?進行層層考?核
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