20xx月度個人優(yōu)秀工作總結(jié)

20xx月度個人優(yōu)秀工作總結(jié)身在職場，不行幸免的要寫工作總結(jié)，甚至許多公司的工作總結(jié)是跟績效掛鉤的。假如讓你寫一篇工作總結(jié)，你知道怎么寫嗎?可以來參考一下范文哦!下面就是我給大家?guī)淼?0xx月度個人優(yōu)秀工作總結(jié)范文，盼望能協(xié)助到大家!

20xx月度個人優(yōu)秀工作總結(jié)一

針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“平安教育”活動，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強幼兒平安意識，提高了幼兒的自我愛護意識?？粗諝v又掀過一頁，感慨時間過的真快，11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回憶11月份總結(jié)如下：

一、班況分析：

本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中兩名幼兒長期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質(zhì)弱，免疫力不好，至入冬以來將來園，沙俊廷至分班來未曾入園，我班教師與家長始終聯(lián)系。事故發(fā)生率：0，本月老師出勤率毛磊請假一上午，楊繼杰請假一下午，劉琳琳請假半小時。事故發(fā)生率：0

二、本月我班做了一下工作：

1、組織幼兒拍球并帶幼兒參與了拍球競賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。

2、參加了媽咪沙龍活動。

3、班里兩位教師參與了幼兒園組織的首席老師評比活動，并從中得到了提高和熬煉。

4、扎扎實實做好教育教學(xué)，尤其是閱讀識字和英語，為教學(xué)成果展做好打算。

5、針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“平安教育”活動，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強幼兒平安意識，提高了幼兒的自我愛護意識。

6、在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒視察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。

12月份我班將從以下開展工作：

1、做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的平安。

2、接著做好家園共育工作，通過教學(xué)成果展、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動讓家長感受寶寶的風(fēng)采。

3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。

4、謹(jǐn)慎備好每節(jié)課，努力提高自己的教學(xué)水平。

重點工作：

1、踴躍籌備、并組織幼兒參與“幼兒園嘉年華”。

2、接著扎實的做好教育教學(xué)，并踴躍籌備幼兒教學(xué)成果展。

20xx月度個人優(yōu)秀工作總結(jié)二

隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)驗對于我來說都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€十一月，我學(xué)會了許多：在遇見困不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍舊堅守崗位。

一、11月份工程業(yè)績

從元月至11月份末的11個月里，銷售業(yè)績并不志向，[某工程名稱]共銷售住房80套，車庫及貯存間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅2188101元整。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作打算并打算9號樓的交房工作;3、4、5月份進展9號、12號樓的交房工作，并與籌劃部劉教師溝通工程尾房的銷售方案，針對[某工程名稱]的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某工程名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫競賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的幫助下，盼望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充溢[某工程名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某工程名稱]收盤資料的同時，將接手[另一工程名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜假設(shè)狂，初進公司就是[另一工程名稱]聘請銷售人員，第一個接觸的工程也是[另一工程名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被安排到[某工程名稱]。沒能留在[另一工程名稱]做銷售始終是我心中的缺憾，此時此刻我最終能在[另一某工程名稱]的續(xù)篇——__工程工作，我覺得公司給我一個圓夢的時機，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某工程名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的打算在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在_____工程和[某工程名稱]之間：[a工程名稱]的尾房銷售、[b工程名稱]的客戶積累、[c工程名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，工程另換他人的改變令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了很多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來承受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

二、11月份工作中存在的問題

1、[某工程名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

2、二期雖已提前交付，但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是承受反映不解決問題。

3、年底的代理費拖欠狀況緊要。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)問題沒能剛好找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系驚慌。盼望明年我能有更好的開展，能為公司帶來更大的奉獻。

20xx月度個人優(yōu)秀工作總結(jié)三

一、工作方面

1、做好根本資料的整理，剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。

2、做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。

3、貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，剛好將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求剛好支配。

4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)實力不夠強，一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要_十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難幸免的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：__(__)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒銳、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1010粒;__(__)H0710152單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在緊要的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心，也對我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采納了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種無趣的想法，容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意找尋并成認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還須要進一步去調(diào)整和變更。

在驚慌的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)說明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，此時此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的方法就是造就和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保____的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好___秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此時此刻起先要多長一個心眼，俗話說：空口無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，必須要完全遵照合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻改變的，我須要不斷補充新的學(xué)問來充溢自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。

20xx月度個人優(yōu)秀工作總結(jié)四

我于十月底有幸參加到遠景的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)懷造就下，在經(jīng)理及各位同事的支持協(xié)助下，我不斷加強工作實力，本著對工作精益求精的看法，謹(jǐn)慎地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，工作實力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，努力提高。

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我堅信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平常的工作中虛心慎重，好學(xué)，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)同事的點滴經(jīng)歷，堅信總會有回報的。

二、腳踏實地，努力工作。

我深知辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比擬重的部門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不管在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長，首先要熟識本職業(yè)務(wù)，進入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí)，不懂的就問他們，因為他們是生產(chǎn)一線的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道留意的事項及平安。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁，做好銷售工作，對全公司產(chǎn)品的的銷售運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿足。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，謹(jǐn)慎對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原那么范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件微小的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風(fēng)，擺正位置.

在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，謹(jǐn)慎做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清晰，不理解的謹(jǐn)慎剛好問明白，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思索哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進展得更加優(yōu)秀銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)工作總結(jié)。

四、存在問題

通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多缺乏，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。

2、由于實力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)。踴躍了解每一件產(chǎn)品的性能，幫助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大，我堅信工作只要專心努力去做，就必須能夠做好。堅信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的開展，并且向業(yè)務(wù)員開展，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。

20xx月度個人優(yōu)秀工作總結(jié)五

_月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進展簡要的總結(jié)。

我是今年_月一號來到_男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)學(xué)問。

為了快速融入到_男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人探究針對性策略，取得了良好的效果。此時此刻我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個比擬透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和積累經(jīng)歷的同時，自己的實力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對_男裝的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和堅信客人。

在下月