頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練課件

頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練1一、頂尖外貿(mào)人才的素質(zhì)模型銷售目標(biāo)

銷售才能態(tài)度×技能一、頂尖外貿(mào)人才的素質(zhì)模型銷售目標(biāo)銷售才能態(tài)度×技能2成功是因?yàn)閼B(tài)度虛心決心雄心愛心恒心信心真誠(chéng)氣魄果斷勇敢熱情主動(dòng)忍耐寬容信念努力樂(lè)觀有目的進(jìn)取心不怕失敗肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓……口才遠(yuǎn)見能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系……運(yùn)氣環(huán)境天賦背景瀟灑漂亮……80%13%7%技巧態(tài)度其它態(tài)度：直接關(guān)系；技巧：修煉所得；其它：客觀因素態(tài)度其它技巧成功＝1%天賦＋99%汗水__愛因斯坦成功是因?yàn)閼B(tài)度虛心口才運(yùn)氣環(huán)境80%13%7%技巧態(tài)度其3失敗也是因?yàn)閼B(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個(gè)人暫時(shí)的不成功，但決不會(huì)影響一個(gè)人一輩子的成敗。人對(duì)環(huán)境的4種態(tài)度：1、離開環(huán)境；2、改變環(huán)境；3、適應(yīng)環(huán)境；4、抱怨環(huán)境。失敗也是因?yàn)閼B(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個(gè)人暫4銷售常見不良心態(tài)有哪些？

銷售常見不良心態(tài)是如何產(chǎn)生的？銷售常見不良心態(tài)有哪些？

銷售常見不良心態(tài)是如何產(chǎn)生的？5二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過(guò)于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)，不思進(jìn)取看輕別人的工作經(jīng)常抱怨不景氣，從不反思自己害怕同行的競(jìng)爭(zhēng)把拜訪無(wú)限期地拖延下去二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由6三、頂尖外貿(mào)人才的十大心態(tài)培養(yǎng)如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

如何培養(yǎng)主動(dòng)的心態(tài)

如何培養(yǎng)空杯的心態(tài)

如何培養(yǎng)雙贏的心態(tài)如何培養(yǎng)包容的心態(tài) 如何培養(yǎng)自信的心態(tài)如何培養(yǎng)行動(dòng)的心態(tài) 如何培養(yǎng)給予的心態(tài)如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)的心態(tài) 如何培養(yǎng)老板的心態(tài)

三、頂尖外貿(mào)人才的十大心態(tài)培養(yǎng)7如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？8馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存9通過(guò)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)制定業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)來(lái)源：

業(yè)績(jī)總和=平均訂單額Ｘ訂單數(shù)

通過(guò)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)制定業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)來(lái)源：10積極心態(tài)是什么？積極心態(tài)是什么？11頂尖外貿(mào)人才心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹靖屑て垓_我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見識(shí)感激鞭打我的人，因?yàn)樗宋业亩栊愿屑みz棄我的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了我的自立感激絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力感激斥責(zé)我的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了我的智慧感激所有使得我堅(jiān)定成就我的人頂尖外貿(mào)人才心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹?2自信才能信一切相信事業(yè)相信企業(yè)相信自己自信才能信一切相信事業(yè)13空杯的心態(tài)

人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷商，對(duì)于新的客戶，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確、優(yōu)秀的東西?？毡男膽B(tài)人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱14你是又好學(xué)又專業(yè)的外貿(mào)人員嗎？1、本公司及產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)3、行業(yè)的知識(shí)，客戶的知識(shí)4、外貿(mào)行業(yè)的“葵花寶典”--《羊皮卷》，，，6、法律、票據(jù)、財(cái)務(wù)等知識(shí)7、一般常識(shí)5、頂尖銷售方法、技巧學(xué)習(xí)的心態(tài)你是又好學(xué)又專業(yè)的外貿(mào)人員嗎？1、本公司及產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)215雙贏的心態(tài)

虧本的買賣沒(méi)人做，這是商業(yè)規(guī)則，必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)、商家、消費(fèi)者之間的關(guān)系。雙贏的心態(tài)虧本的買賣沒(méi)人做，這是商16包容的心態(tài)我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔；你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。水至清則無(wú)魚，海納百川有容乃大；我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。包容的心態(tài)我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我17上善若水－－水性的啟發(fā)水處柔弱，柔能克剛；水處流動(dòng)，流水不腐；水處卑下，善于迂回；水能忍讓，慣于融通．在一派柔弱之中，得以流暢，充滿活力和真正的力量?！百F柔”是道家很重要的處世哲學(xué)，其倫理意蘊(yùn)在于崇尚“謙下”、“不爭(zhēng)”之德?！吧仙迫羲?，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無(wú)尤。”

上善若水－－水性的啟發(fā)水處柔弱，柔能克剛；水處流動(dòng)，流水18行動(dòng)的心態(tài)我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。行動(dòng)的心態(tài)我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我19計(jì)劃：羅列取舍排序再羅列再取舍再排序……計(jì)劃：羅列20你做了嗎？年度制定規(guī)劃季度總結(jié)調(diào)整月度擬定策略每周尋找重點(diǎn)每日做好計(jì)劃你做了嗎？年度制定規(guī)劃21每日銷售活動(dòng)記錄、計(jì)劃序號(hào)時(shí)間段客戶名聯(lián)系人電話會(huì)談內(nèi)容再訪明天拜訪計(jì)劃每日銷售活動(dòng)記錄、計(jì)劃序號(hào)時(shí)間段客戶名聯(lián)系人電話會(huì)談內(nèi)容再22

每周（月）銷售活動(dòng)評(píng)估表日期

姓名

指標(biāo)目標(biāo)達(dá)成差距原因分析改進(jìn)措施時(shí)間拜訪量銷售量（額）每周（月）銷售活動(dòng)評(píng)估表日期姓名23老板的心態(tài)象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你就會(huì)知道什么該做的，什么是不該做的。反之，就會(huì)得過(guò)且過(guò)，不負(fù)責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，不會(huì)得到老板的認(rèn)同。那么，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)！。老板的心態(tài)象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。24立即行動(dòng)，令今天過(guò)得精彩，讓明天獲得成功！立即行動(dòng)，令今天過(guò)得精彩，25演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！26頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練27一、頂尖外貿(mào)人才的素質(zhì)模型銷售目標(biāo)

銷售才能態(tài)度×技能一、頂尖外貿(mào)人才的素質(zhì)模型銷售目標(biāo)銷售才能態(tài)度×技能28成功是因?yàn)閼B(tài)度虛心決心雄心愛心恒心信心真誠(chéng)氣魄果斷勇敢熱情主動(dòng)忍耐寬容信念努力樂(lè)觀有目的進(jìn)取心不怕失敗肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓……口才遠(yuǎn)見能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系……運(yùn)氣環(huán)境天賦背景瀟灑漂亮……80%13%7%技巧態(tài)度其它態(tài)度：直接關(guān)系；技巧：修煉所得；其它：客觀因素態(tài)度其它技巧成功＝1%天賦＋99%汗水__愛因斯坦成功是因?yàn)閼B(tài)度虛心口才運(yùn)氣環(huán)境80%13%7%技巧態(tài)度其29失敗也是因?yàn)閼B(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個(gè)人暫時(shí)的不成功，但決不會(huì)影響一個(gè)人一輩子的成敗。人對(duì)環(huán)境的4種態(tài)度：1、離開環(huán)境；2、改變環(huán)境；3、適應(yīng)環(huán)境；4、抱怨環(huán)境。失敗也是因?yàn)閼B(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個(gè)人暫30銷售常見不良心態(tài)有哪些？

銷售常見不良心態(tài)是如何產(chǎn)生的？銷售常見不良心態(tài)有哪些？

銷售常見不良心態(tài)是如何產(chǎn)生的？31二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過(guò)于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)，不思進(jìn)取看輕別人的工作經(jīng)常抱怨不景氣，從不反思自己害怕同行的競(jìng)爭(zhēng)把拜訪無(wú)限期地拖延下去二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由32三、頂尖外貿(mào)人才的十大心態(tài)培養(yǎng)如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

如何培養(yǎng)主動(dòng)的心態(tài)

如何培養(yǎng)空杯的心態(tài)

如何培養(yǎng)雙贏的心態(tài)如何培養(yǎng)包容的心態(tài) 如何培養(yǎng)自信的心態(tài)如何培養(yǎng)行動(dòng)的心態(tài) 如何培養(yǎng)給予的心態(tài)如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)的心態(tài) 如何培養(yǎng)老板的心態(tài)

三、頂尖外貿(mào)人才的十大心態(tài)培養(yǎng)33如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？34馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存35通過(guò)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)制定業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)來(lái)源：

業(yè)績(jī)總和=平均訂單額Ｘ訂單數(shù)

通過(guò)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)制定業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)來(lái)源：36積極心態(tài)是什么？積極心態(tài)是什么？37頂尖外貿(mào)人才心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹靖屑て垓_我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見識(shí)感激鞭打我的人，因?yàn)樗宋业亩栊愿屑みz棄我的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了我的自立感激絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力感激斥責(zé)我的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了我的智慧感激所有使得我堅(jiān)定成就我的人頂尖外貿(mào)人才心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹?8自信才能信一切相信事業(yè)相信企業(yè)相信自己自信才能信一切相信事業(yè)39空杯的心態(tài)

人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷商，對(duì)于新的客戶，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確、優(yōu)秀的東西。空杯的心態(tài)人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱40你是又好學(xué)又專業(yè)的外貿(mào)人員嗎？1、本公司及產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)3、行業(yè)的知識(shí)，客戶的知識(shí)4、外貿(mào)行業(yè)的“葵花寶典”--《羊皮卷》，，，6、法律、票據(jù)、財(cái)務(wù)等知識(shí)7、一般常識(shí)5、頂尖銷售方法、技巧學(xué)習(xí)的心態(tài)你是又好學(xué)又專業(yè)的外貿(mào)人員嗎？1、本公司及產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)241雙贏的心態(tài)

虧本的買賣沒(méi)人做，這是商業(yè)規(guī)則，必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)、商家、消費(fèi)者之間的關(guān)系。雙贏的心態(tài)虧本的買賣沒(méi)人做，這是商42包容的心態(tài)我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔；你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。水至清則無(wú)魚，海納百川有容乃大；我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。包容的心態(tài)我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我43上善若水－－水性的啟發(fā)水處柔弱，柔能克剛；水處流動(dòng)，流水不腐；水處卑下，善于迂回；水能忍讓，慣于融通．在一派柔弱之中，得以流暢，充滿活力和真正的力量?！百F柔”是道家很重要的處世哲學(xué)，其倫理意蘊(yùn)在于崇尚“謙下”、“不爭(zhēng)”之德?！吧仙迫羲?，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無(wú)尤?！?/p>

上善若水－－水性的啟發(fā)水處柔弱，柔能克剛；水處流動(dòng)，流水44行動(dòng)的心態(tài)我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。行動(dòng)的心態(tài)我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我45計(jì)劃：羅列取舍排序再羅列再取舍再排序……計(jì)劃：羅列46你做了嗎？年度制定規(guī)劃季度總結(jié)調(diào)整月度擬定策略每周尋找重點(diǎn)每日做好計(jì)劃你做了嗎？年度制定規(guī)劃47每日銷售活動(dòng)記錄、計(jì)劃序號(hào)時(shí)間段客戶名聯(lián)系人電話會(huì)談內(nèi)容再訪明天拜訪計(jì)劃每日銷售活動(dòng)記錄、計(jì)劃序號(hào)時(shí)間段客戶名聯(lián)系人電話會(huì)談內(nèi)容再48

每周（月）銷售活動(dòng)評(píng)估表日期

姓名

指標(biāo)