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本文格式為Word版,下載可任意編輯——酒店式公寓營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé)酒店式公寓營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé)
1、按公司定位編訂全面的市場(chǎng)推廣籌劃及營(yíng)銷策略。
2、擬定每年客房營(yíng)銷銷售預(yù)算方案、市場(chǎng)推廣工作及開支預(yù)算方案。
3、切實(shí)執(zhí)行已審批營(yíng)銷銷售籌劃方案,并經(jīng)常留意市場(chǎng)的變化,搜集與掌管有關(guān)資料而作相應(yīng)變化的策略,以達(dá)成更佳銷售效果,爭(zhēng)取更大市場(chǎng)占有率。
4、搜集及掌管市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的影響,從而向管理層提出創(chuàng)辦性觀法,為管理層制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方針與應(yīng)變措施供給參考。
5、與行政部、房務(wù)部、財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)制定訂房等規(guī)程、價(jià)格、程序。
6、與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)制定訂房、押金等規(guī)矩及有關(guān)欠款拖延等處理手段,必要時(shí)輔助財(cái)務(wù)部開展工作。;
7、與前廳及財(cái)務(wù)部召開經(jīng)常性例會(huì),協(xié)調(diào)及加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的合作與溝通。
8、做好公司宣傳活動(dòng)及其他刊物廣告等推廣活動(dòng)。
9、每年須按已編寫的營(yíng)銷籌劃組織營(yíng)銷活動(dòng),廣泛做好本公司之服務(wù)宣傳推廣工作。
10、與旅行社、交通、市政府單位、市內(nèi)外工商業(yè)、客戶進(jìn)展關(guān)系并經(jīng)常保持精細(xì)聯(lián)系。經(jīng)常性訪問(wèn)上述單位、部門與客戶,以獲取其最新動(dòng)向及支持。
11、經(jīng)常留意及開拓有潛質(zhì)的新客戶,并簽訂銷售客房的合約。
12、制定與保持一份切實(shí)及詳盡的客戶資料檔案,細(xì)致記錄走訪次數(shù)、訂房數(shù)等有關(guān)內(nèi)容。
13、發(fā)揮公共關(guān)系的功能,通過(guò)郵寄、宴請(qǐng)、接待公司考察團(tuán)及旅行社決策者等,以鞏固對(duì)外宣傳推廣。
14、在國(guó)內(nèi)外有進(jìn)展?jié)摿Φ牡胤叫允袌?chǎng)開拓營(yíng)銷銷售網(wǎng)。
15、經(jīng)常留意市內(nèi)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,搜集有關(guān)重要資料,實(shí)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
16、定期召開內(nèi)部例會(huì),確定及分析最新客戶與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)調(diào)整銷售策略。
17、加入早會(huì)、部門會(huì)議與業(yè)務(wù)會(huì)議。
18、向行政辦供給每月營(yíng)銷與工作報(bào)告,并供給詳盡分析。。
19、協(xié)調(diào)各營(yíng)銷人員與公司其他部門的良好合作關(guān)系。
20、建立一支合作精細(xì)、具有高效能的專業(yè)隊(duì)伍,發(fā)揮每位成員的最大潛能,。
21、向下屬供給長(zhǎng)期性專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷人員的銷售技巧、信仰和效能。
22、監(jiān)視及評(píng)估本部門人員的表現(xiàn),并對(duì)有需要的員工舉行輔導(dǎo)。
23、處理員工調(diào)動(dòng)、紀(jì)律及晉升事宜
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