品牌的故事四

品牌的故事

1奧美的觀點(diǎn)行銷新趨勢(shì)與品牌的故事2今日歐美行銷最熱門的話題

品牌資產(chǎn)

BrandEquity3 未來(lái)的行銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)

－品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的 競(jìng)爭(zhēng)。商界與投資者將認(rèn)請(qǐng)品牌才是公司最珍貴的資產(chǎn)。此概念極為重要，因系有關(guān)如何發(fā)展、強(qiáng)化、防衛(wèi)與管理生意業(yè)務(wù)的一種遠(yuǎn)景......擁有市場(chǎng)比擁有工廠重要多了。唯一擁有市場(chǎng)的途徑是擁有具市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的品牌。－LarryLight4為何如此?許多企業(yè)樂(lè)于付高價(jià)購(gòu)買品牌過(guò)多削價(jià)促銷“教育”

消費(fèi)者以價(jià)格為購(gòu)買基準(zhǔn),削弱品牌忠實(shí)度許多行銷人員想充分利用品牌資產(chǎn)，來(lái)發(fā)揮最大功效通路本身開(kāi)始建立自己的品牌5有關(guān)品牌的獨(dú)特看法品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌

屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)，

廣告方式的無(wú)形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用者的印象，以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。

－大衛(wèi)奧格威1955年6

產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西；品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買的東西。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，但品牌則是獨(dú)一無(wú)二

的，產(chǎn)品極易迅速過(guò)時(shí)落伍,但成功的品牌卻能持久不墜。

－StephenKing,WPPGroup7

我們（消費(fèi)者）建立形象就如鳥(niǎo)兒筑巢一樣，從我們隨手?jǐn)X取的稻草雜物建造而成。

--JeremyBullmore8詞匯介紹何謂產(chǎn)品?何謂品牌?9產(chǎn)品具象的：你可以觸摸、感覺(jué)、看見(jiàn)它物理屬性：款式、特性、價(jià)格有適中的特性符合消費(fèi)者期望的功能與價(jià)值

但這一切并不足夠......10品牌個(gè)性信任可靠信心一個(gè)朋友地位共享的經(jīng)驗(yàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品如何感受的的總和11形成品牌的原原料具體面＊色彩＊銷售文件＊媒體環(huán)境＊質(zhì)地＊直效行銷＊員工制服＊重量＊促銷＊運(yùn)送車外貌貌＊通路＊廣告＊電話禮貌＊價(jià)格＊字體＊抱怨處理＊競(jìng)爭(zhēng)者＊音樂(lè)＊招牌＊品牌占有＊旁白12抽象面使用者如何接接近品牌他們使用時(shí)的的日常經(jīng)驗(yàn)友誼與感受想法與態(tài)度需求與欲求形成品牌的原原料13建立品牌的原原料消費(fèi)者從我們們提供的原料料中建造品牌牌...以及所有與它它們相關(guān)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與歷史。。在重要的功能能利益點(diǎn)以外外，尚存在著著決定所有忠忠實(shí)度與購(gòu)買買決策的情感感層面。14每個(gè)品牌中都都一定有個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品

但不是是所有產(chǎn)品都都可成為品牌牌15啤酒1617強(qiáng)勢(shì)品牌的好好處售價(jià)較高，獲獲利較高。高獲利容許更更大的產(chǎn)品發(fā)發(fā)展＝主導(dǎo)導(dǎo)地位更大彈性對(duì)抗抗競(jìng)爭(zhēng)者的活活動(dòng)，如功能能的改善低低價(jià)、戰(zhàn)術(shù)促促銷、通路私私有品牌。消費(fèi)者比較寬寬大為懷。占有率比較穩(wěn)穩(wěn)定。通路的杠桿效效應(yīng)。產(chǎn)品線延伸。。一個(gè)公司可以以擁有最強(qiáng)大大的資產(chǎn)18品牌模范生強(qiáng)勢(shì)突出且與與消費(fèi)者保有有非常特殊的的關(guān)系A(chǔ)pple與IBM可口可樂(lè)與百百事可樂(lè)英航與國(guó)泰航航空Shell與Esso19品牌管理失當(dāng)當(dāng)昂貴的錯(cuò)誤示示范如：1986年的新可口可可樂(lè)上市1986年8月CokeClassic1990年CokeII20為何CokeII失敗?因?yàn)榭煽诳蓸?lè)樂(lè)與使用者之之間的強(qiáng)勁情情緒與共享經(jīng)經(jīng)驗(yàn)被忽視.因?yàn)樗麄兊恼{(diào)調(diào)查沒(méi)有考慮慮到整個(gè)生活活大環(huán)境...或言可口可樂(lè)樂(lè)在消費(fèi)生活活中的意義為為何?21品牌何時(shí)欣欣欣向榮當(dāng)有人對(duì)品牌牌付予愛(ài)心，，情感，關(guān)懷懷之時(shí)當(dāng)有人真正了了解并重視目目標(biāo)對(duì)象的生生活時(shí)當(dāng)有人與使用用者或潛在對(duì)對(duì)象有親密而而定期的對(duì)話話時(shí)22傳播扮演的角角色傳播是為了建建造品牌，我們的責(zé)任是是協(xié)助管理品品牌資產(chǎn)。23何謂BrandEquity?一個(gè)品牌的資資產(chǎn)與負(fù)債，，其名稱，象象征符號(hào)，得以附加或減減除一個(gè)產(chǎn)品品或服務(wù)對(duì)其其所屬公司或顧客提提供的價(jià)值。。操作性價(jià)值－－現(xiàn)有品牌的的凈賺價(jià)值策略性價(jià)值－－未來(lái)延伸可可行性的價(jià)值值24品牌資產(chǎn)提供給顧客的的價(jià)值提供給企業(yè)的的價(jià)值25提供給顧客的的價(jià)值提升消費(fèi)者對(duì)對(duì)資訊的解析析與處理提升消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買決策的信信心提升消費(fèi)者使使用滿意度26提供給企業(yè)的的價(jià)值提升行銷活動(dòng)動(dòng)的效率與效效果提升品牌忠實(shí)實(shí)度提升價(jià)格/利潤(rùn)提升品牌延伸伸能力提升通路的杠杠桿效應(yīng)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)27開(kāi)花結(jié)果的BrandEquity品名或符號(hào)知名度品牌忠實(shí)度品牌聯(lián)想其他專利資產(chǎn)品質(zhì)認(rèn)知度28常見(jiàn)之品牌名名策略Family Endorsed Stand-alone出身世家家族背書獨(dú)立自主但已逐漸打破破界限，如獨(dú)獨(dú)立自主型也也開(kāi)始產(chǎn)品延延伸，家族背書書型翅膀長(zhǎng)硬硬自成，出身身世家型與家家庭背書者無(wú)法法區(qū)別。P&G,Unilever,Nestle,Beecham,AMEX,MaxwellHouse.29品牌聯(lián)想的價(jià)價(jià)值聯(lián)想?yún)f(xié)助消費(fèi)者處處理與調(diào)閱記憶中的資訊訊差異化與定位位購(gòu)買的理由創(chuàng)造正面的態(tài)態(tài)度與感覺(jué)品牌做產(chǎn)品延延伸的基礎(chǔ)30品牌聯(lián)想的種種類國(guó)家/地域性產(chǎn)品屬性抽象物顧客利益點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品級(jí)數(shù)生活型態(tài)/個(gè)性名人使用者/顧客使用/應(yīng)用相關(guān)價(jià)格品牌-名稱與標(biāo)志31品牌忠實(shí)度的的金字塔一心一意忠貞于某品牌喜歡某一品牌并視之為朋友滿意的購(gòu)買者品牌轉(zhuǎn)換要付出代價(jià)滿意且習(xí)慣性購(gòu)買者沒(méi)有改變的理由品牌轉(zhuǎn)換者/價(jià)格敏感/品牌冷感癥32強(qiáng)化品牌忠實(shí)實(shí)度的重要元元素１.舒適與熟熟悉熟悉而令人舒舒適的儀式，，極具保證。。消費(fèi)者珍惜品品牌的穩(wěn)定性性與端正聲譽(yù)譽(yù)。消費(fèi)者會(huì)因包包裝、多樣化化、成份、價(jià)價(jià)格、促銷，廣告風(fēng)格的永永久性改變，，而苦惱萬(wàn)分分。33２.信心多元素的結(jié)合合－長(zhǎng)生不老老的品牌，個(gè)個(gè)人的品牌，，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，好好的價(jià)值認(rèn)定定，親友，或或權(quán)威的推薦薦，廣告暗示示的保證。市場(chǎng)通路的變變化，廣告成成為建立消費(fèi)費(fèi)者信心的信鴿。信心是堅(jiān)貞忠忠實(shí)度之本。。強(qiáng)化品牌忠實(shí)實(shí)度的重要元元素34強(qiáng)化品牌忠實(shí)實(shí)度的重要元元素３.個(gè)人認(rèn)定定消費(fèi)者接受到到非常個(gè)人化化的認(rèn)可與尊尊重。運(yùn)用同理心，，了解與尊重重來(lái)強(qiáng)化品牌牌與消費(fèi)者忠實(shí)度的結(jié)合合。消費(fèi)者對(duì)那些些能辨識(shí)他們們的支持而舉舉辦的行銷活動(dòng)，極易產(chǎn)產(chǎn)生回應(yīng)；相相反地，對(duì)吸吸引新使用者者的活動(dòng)可能能惱怒。35強(qiáng)化品牌忠實(shí)實(shí)度的重要元元素４.服務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)點(diǎn)點(diǎn)是令消費(fèi)者者權(quán)力在握。。提供足夠資訊訊使其能充滿滿信心地下決決策。與消費(fèi)者打交交道時(shí)能使其其有所保證，，而強(qiáng)化購(gòu)買的正確性性。在通路變革下下，廣告是提提供顧客服務(wù)務(wù)不可少的部份。36強(qiáng)化品牌忠實(shí)實(shí)度的重要元元素５.滿意使用經(jīng)驗(yàn)是忠忠實(shí)度的主要要部份。產(chǎn)品功效令人人心滿意足，，將強(qiáng)化擁有有的驕傲感，，并使消費(fèi)者者深具好感而而增強(qiáng)動(dòng)機(jī)再再繼續(xù)使用。。37強(qiáng)化品牌忠實(shí)實(shí)度的重要元元素６.便利促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買買行為。生活忙碌異常常，時(shí)間極為為寶貴，便利利是吸引所有有購(gòu)買決策必必備之特性。。38強(qiáng)化品牌忠實(shí)實(shí)度的重要元元素７.做對(duì)的事“做對(duì)的事””越來(lái)越重要要。關(guān)心社區(qū)，環(huán)環(huán)保，國(guó)家等等大事。39舉例萬(wàn)寶路定位/價(jià)值－美國(guó)西部的的口味情感利益點(diǎn)－牛仔形象理性利益點(diǎn)－（無(wú)）品牌傳遞方式式－廣告，無(wú)所所不在廣告執(zhí)行－絕對(duì)緊密一一致40舉例麥當(dāng)勞：定位／價(jià)值－有價(jià)值，好好時(shí)光情感利益點(diǎn)－享受歡樂(lè)，，滿足理性利益點(diǎn)－多樣性，價(jià)價(jià)格／價(jià)值感感品牌傳遞方式式－食物、店面面、員工、廣廣告廣告執(zhí)行－標(biāo)志，定位位一致，但語(yǔ)調(diào)風(fēng)格,形式不同41舉例金霸王電池：：定位／價(jià)值－持久情感利益點(diǎn)－可靠的，不不會(huì)令人失望望的理性利益點(diǎn)－功效，產(chǎn)品品特性品牌傳遞方式式－包裝，圖案案，功效，廣廣告廣告執(zhí)行－緊密一致，，Logo的呈現(xiàn)相同42好奇紙尿褲定位／價(jià)值－快樂(lè)的寶寶寶情感利益點(diǎn)－快樂(lè)的寶寶寶，滿意的媽媽媽理性利益點(diǎn)－視產(chǎn)品特性性而不同品牌傳遞方式式－包裝，促銷銷，廣告廣告執(zhí)行－基本上均相相同舉例43品牌伸展策略略可行方案1.LineExtension(EX.白蘭香皂,洗衣粉)2.相同產(chǎn)品,不同形式包裝裝(EX.牙膏tube變pump)3.新項(xiàng)目具有特特殊口味/原料/組成分子(EX.伯朗卡布奇諾諾咖啡)4.附隨使用之產(chǎn)產(chǎn)品(EX.金霸王電池上上市手電筒)5.針對(duì)同樣的ConsumerFranchise(EX.銀行推出不同同服務(wù)項(xiàng)目)446.利用專門技能能(EX.Canon進(jìn)入影印機(jī))7.運(yùn)用專屬的利利益點(diǎn)/屬性/特性(Ex.裕隆建立停車車廠與洗車中中心)8.DesingerImage/Status(EX.皮爾卡登磁磚磚)9.CorporateBrands/Endorsement(EX.統(tǒng)一壽險(xiǎn))品牌伸展策略略可行方案45成功的品牌故故事46麥斯威爾咖啡啡471982年臺(tái)灣的冬天天好冷，雀巢巢當(dāng)時(shí)等于是是咖啡的代名名詞，麥斯威威爾在臺(tái)灣準(zhǔn)準(zhǔn)備出擊。481982年11月上市運(yùn)用名人“孫越”建立立品牌知名度度。鼓勵(lì)大家從喝喝茶轉(zhuǎn)到喝咖咖啡，并試圖圖區(qū)分美國(guó)式與歐洲洲式咖啡。結(jié)果創(chuàng)造了極極高的知名度度(67%)，并搶占15%的市場(chǎng)。49發(fā)展期繼續(xù)孫越，強(qiáng)強(qiáng)化品牌辨識(shí)識(shí)。主題廣告?zhèn)鬟_(dá)達(dá)與朋友分享享的概念。推出咖啡禮盒盒－好東西要要與好朋友分分享。隨罐贈(zèng)送咖啡啡杯，只送不不賣。開(kāi)發(fā)隨身包與與隨身杯，并并藉之舉辦愛(ài)愛(ài)，分享行行動(dòng)的慈善活活動(dòng)麥斯威爾成為為極具威力的的品牌，緊追追雀巢咖啡501988年-1989年市場(chǎng)許多咖啡啡品牌，雀巢巢的價(jià)格下降降。以孫越作代言人人的最后一支支影片。511990年至今繼續(xù)分享的定定位。1994年，麥斯威爾爾“好東西西和好朋友分分享”當(dāng)選為臺(tái)灣消消費(fèi)者最受歡歡迎的口號(hào)。。52March汽車53廣告告目目的的:建立立March品牌牌個(gè)個(gè)性性，，創(chuàng)創(chuàng)造造話話題題，，與消消費(fèi)費(fèi)者者的的期期望望。。目標(biāo)標(biāo)對(duì)對(duì)象象：：講求求汽汽車車實(shí)實(shí)用用與與功功能能的的人人，，偏向向都都市市，，初初次次購(gòu)購(gòu)車車者者。。消費(fèi)費(fèi)者者利利益益點(diǎn)點(diǎn)：：March不只只是是一一部部好好車車，，`它它是是你你生生活活的的好好伙伙伴伴。。廣告告語(yǔ)語(yǔ)調(diào)調(diào)：：幽默默，，有有自自信信但但不不傲傲慢慢，，是是關(guān)關(guān)心心人人的的。。54第一一階階段段：：二二廂廂上上市市造勢(shì)勢(shì)：：新新車車效效應(yīng)應(yīng)。。擬人人化化的的個(gè)個(gè)性性塑塑造造。。個(gè)人人用用車車的的訴訴求求。。55第二二階階段段：：三三廂廂上上市市造勢(shì)勢(shì)：：產(chǎn)產(chǎn)品品功功能能是是非非題題。。主題題訴訴求求仍仍以以擬擬人人化化為為主主，，March是家家庭庭中中的的一份份子子。。56第三三階階段段：：強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)品品牌牌競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力二廂廂與與三三廂廂一一起起訴訴求求。。以競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手為為目目標(biāo)標(biāo)，，積積極極攻攻擊擊。。57結(jié)果果上市市一一年年內(nèi)內(nèi)占占有有小小車車市市場(chǎng)場(chǎng)的的70%。不只只涵涵蓋蓋初初次次購(gòu)購(gòu)車車者者，，也也包包括括添添購(gòu)購(gòu)與與換換購(gòu)購(gòu)者者，，吸吸引引對(duì)對(duì)象象甚甚為為廣廣大大。。消費(fèi)費(fèi)者者對(duì)對(duì)汽汽車車廣廣告告有有了了全全新新的的的的視視野野，，并并具具強(qiáng)強(qiáng)烈烈的的品品牌牌記記憶憶度度。。58Pond旁氏氏59旁氏氏在在臺(tái)臺(tái)灣灣的的發(fā)發(fā)展展可可分分四四階階段段1.初期(1988年前)2.轉(zhuǎn)型期(1988-1990)3.突破期(1991-1992)4.從今而后后(1993-?)60初期(1988年前)產(chǎn)品線多多以清潔潔用品為為主旁氏＝皮皮膚清潔潔用品，，如冷霜霜產(chǎn)品形象象雖然可可靠，卻卻有過(guò)時(shí)時(shí)之虞61轉(zhuǎn)形期(1988-1990)聯(lián)合利華華購(gòu)得旁旁氏品牌牌，并立立志予以以品品牌牌現(xiàn)代化化全新的傳傳播面貌貌上市新產(chǎn)產(chǎn)品吸引引年輕的的對(duì)象改變產(chǎn)品品包裝62但是，古古老的旁旁氏形象象過(guò)于頑頑強(qiáng)必必須由由內(nèi)到外外徹底改改頭換面面63突破期(1991-1992)復(fù)生品牌牌，使之之現(xiàn)代而而創(chuàng)新并并加強(qiáng)與與消費(fèi)者者的關(guān)聯(lián)聯(lián)性。發(fā)展新的的現(xiàn)代化化產(chǎn)品系系列。尋找獨(dú)特特的品牌牌利益點(diǎn)點(diǎn)，發(fā)展展具相關(guān)關(guān)性有沖沖擊力的的廣告。重新設(shè)計(jì)計(jì)包裝，，采用美美國(guó)包裝裝。64從今而后后(1993-?)極具創(chuàng)新新性的產(chǎn)產(chǎn)品提升品牌牌形象,使旁氏成成為肌膚膚保養(yǎng)的的專家PondInstitute-旁氏護(hù)膚膚研究中中心65飛利浦省省電燈泡泡66廣告目的的提升品牌牌知名度度，飛利利浦也有有照明用用品。將消費(fèi)者者對(duì)飛利利浦良好好的品牌牌形象轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到照照明產(chǎn)產(chǎn)品。67策略對(duì)象：針對(duì)30-49歲，偏男男性，重重視家庭庭生活，追求高品品質(zhì)的居居家環(huán)境境。定位：飛利浦是是高品質(zhì)質(zhì)照明產(chǎn)產(chǎn)品的代代名消費(fèi)者利利益點(diǎn)：：更高品品質(zhì)的照照明與生生活情趣趣。廣告語(yǔ)調(diào)調(diào)：溫馨馨、輕松松、呈現(xiàn)現(xiàn)家庭生生活樂(lè)趣趣的68KCRC九廣鐵路路公司69背景具有百年年歷史，，聯(lián)系香香港與新新界區(qū)。。消費(fèi)者對(duì)對(duì)服務(wù)的的需求有有增無(wú)減減，并抗抗拒漲價(jià)價(jià)。消費(fèi)者認(rèn)認(rèn)為KCRC古老。壟壟斷獨(dú)占占，官僚僚氣息過(guò)重重，是家家根本不不在乎消消費(fèi)者的的大機(jī)構(gòu)構(gòu)。70定位了解人們們愉悅、、舒適、、有效率率的旅游游需求，，并并矢矢志持續(xù)續(xù)不斷地地改善提提升服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)。。71策略運(yùn)用人性性價(jià)值加加諸于KCRC，創(chuàng)造其其個(gè)性并并建立立好感。?；疖嚶糜斡螛O易引引發(fā)人們們的懷舊舊情感，，使人回回憶起起年幼時(shí)時(shí)的溫馨馨感人，，廣告即即捕捉人人們年幼幼時(shí)愉悅悅的記憶憶與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，并與與KCRC的服務(wù)務(wù)相聯(lián)結(jié)結(jié)。72執(zhí)行方式式透過(guò)兒童童來(lái)描繪繪KCRC，結(jié)合無(wú)無(wú)邪、好好玩、團(tuán)聚、有有趣的情情緒，以以勾起人人們的記記憶，并并涌出溫溫馨的感感覺(jué)，塑塑造感性性的情境境，促促使大大眾對(duì)KCRC產(chǎn)生良好好的印象象。73結(jié)果在KCRC形象調(diào)查查的結(jié)果果顯示，，有關(guān)服服務(wù)屬性性的分?jǐn)?shù)都都有改善善。主要要的消費(fèi)費(fèi)群都反反應(yīng)良好好，而KCRC的重要官官員們一一致認(rèn)為為廣告非非常成功。自1991年以來(lái)奧奧美因此此廣告活活動(dòng)已在在各地贏得超過(guò)過(guò)十項(xiàng)大大獎(jiǎng)。74美國(guó)運(yùn)通通卡特約約商店證證言廣告告75重新描繪繪美國(guó)運(yùn)運(yùn)通卡的的尊貴(Prestige)品牌形象象與祖蔭蔭。在各行各各業(yè)為人人推崇尊尊重的特特約商店店中，展展露運(yùn)通通卡倍受受歡迎的的接受度度。廣告目的的76目標(biāo)對(duì)象象：一石石二鳥(niǎo)美國(guó)運(yùn)通通卡會(huì)員員美國(guó)運(yùn)通通卡特約約商店77策略（核核心概念念）以在各特特約商店店中成功功且倍受受尊崇的的人士們們?yōu)闉楸憩F(xiàn)現(xiàn)重點(diǎn)，，他們本本身不僅僅是運(yùn)通通卡的會(huì)會(huì)員，而且在他他們的商商店中也也接受運(yùn)運(yùn)通卡。。用他們自自己的話話來(lái)表達(dá)達(dá)，陳述述自己經(jīng)經(jīng)營(yíng)的理理念念,作法、遠(yuǎn)遠(yuǎn)見(jiàn)，以以及美國(guó)國(guó)運(yùn)通在在他們的的事業(yè)和和個(gè)個(gè)人生活活中扮演演的角色色，這些些人都是是白手起起家家的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)人士士，是一群令人人羨慕的的贏家。。78Brand抯Strength品牌力量量之強(qiáng)弱弱可用七項(xiàng)項(xiàng)元素分分析：1.Leadership在市場(chǎng)主主導(dǎo)的程程度2.Stability在市場(chǎng)屹屹立了多多久3.Market市場(chǎng)本身身的穩(wěn)定定性，科技與流流行變化化速度794.Internationality品牌國(guó)際際化的涵涵蓋程度度5.Trend和消費(fèi)者者相關(guān)的的長(zhǎng)期趨勢(shì)走向向6.Support投資在支支持品牌牌的費(fèi)用用與持續(xù)度度7.Protection品牌注冊(cè)冊(cè)及相關(guān)關(guān)法律保護(hù)行動(dòng)動(dòng)80品牌建立立品牌是資資產(chǎn)值得大力力投資81建立一個(gè)個(gè)新品牌牌如如同銷售售一個(gè)概概念與定定位82了解市場(chǎng)場(chǎng)整體市場(chǎng)場(chǎng)大小市場(chǎng)成長(zhǎng)長(zhǎng)情形競(jìng)爭(zhēng)潛在市場(chǎng)場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)83訂定品牌牌策略－4PProduct產(chǎn)品ProductDesign產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)QualityStandard品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)PackageDesign包裝設(shè)計(jì)計(jì)Affordability付得起Profiability有利潤(rùn)C(jī)ompetitivePrice競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格格Pricing價(jià)格84訂定品牌牌策略－4PPlace地點(diǎn)Promotion銷售促進(jìn)進(jìn)LaunchPlan上市計(jì)劃劃ChannelStrategy通路策略略FocusStrategy集中策略略AdvertisingCommunication廣告溝通通TrialStrategy試用策略略ConsumerPromotion消費(fèi)者促促銷SpecialEvent特殊活動(dòng)動(dòng)85品牌維系系檢查品牌牌狀態(tài)態(tài)度與使使用之追追蹤調(diào)查查競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境行銷課題題待解決之之問(wèn)題86重新定位位品牌資產(chǎn)產(chǎn)態(tài)度與使使用的變變化競(jìng)爭(zhēng)情形形品質(zhì)改善善目標(biāo)對(duì)象象機(jī)會(huì)與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)87奧美的品品牌管家家一個(gè)完整整的作業(yè)業(yè)過(guò)程以以確保所所有活動(dòng)動(dòng)，能反映、、建立、、并忠于于品牌的的核