2023年企管部工作計劃（4篇）

2023年企管部工作計劃一、?拓寬思路，?確定重點，?全面實施“?服務質量年?”的各項措?施，推動集?團服務工作?再上新臺階?。服務監(jiān)?督工作要有?新思路，一?方面要鞏固?“爭創(chuàng)”活?動成果，另?一方面要開?展和實施“?服務質量年?”活動，繼?續(xù)用活動推?動服務上新?臺階。(?一)檢查方?式：采取定?期檢查和專?項檢查相結?合、集團的?企業(yè)管理部?與各中心監(jiān)?督部門聯合?檢查相結合?方式1、?全面檢查?每月的前兩?周由企管部?組織校區(qū)聯?絡員、各中?心的監(jiān)督檢?查人員，依?據集團與后?勤管理處所?簽訂的服務?協議和__?_年“爭創(chuàng)?”活動的考?評標準進行?檢查。2?、專項檢查?根據學校?活動安排，?后勤管理處?的要求及工?作常規(guī)對各?專業(yè)中心進?行專項檢查?，不同時期?采取不同專?項檢查方式?，如迎新專?項、伙食專?項、洗浴專?項、交通專?項等。3?、充分發(fā)揮?各中心的監(jiān)?督檢查部門?的作用。?各中心每月?向企業(yè)管理?部提交監(jiān)督?檢查報告，?根據報告情?況，企管部?深入各中心?進行有針對?性復查，如?仍有問題，?要追究相關?人員責任，?并實施扣分?。企業(yè)管理?部還要聽取?各中心監(jiān)督?檢查部門的?匯報，匯報?主要內容為?本月采取哪?些服務監(jiān)督?措施，發(fā)現?哪些問題，?對發(fā)現的問?題如何處理?等。4、?各中心聯檢?：由集團與?各中心負責?人組成聯檢?組，對各中?心服務質量?進行抽檢，?目的是取長?補短，相互?學習，抽檢?成績也作為?企管部對各?中心服務質?量考核的重?要組成部分?，聯檢每學?期至少一次?。(二)?監(jiān)督方式：?采取學生工?作例會信息?反饋、師生?投訴、聽取?意見等方式?收集服務質?量信息。?1、學生后?勤服務工作?例會反饋?以校區(qū)為單?位每月一次?后勤服務工?作例會，由?集團企管部?、學生后勤?工作管理委?員會共同牽?頭組織，校?區(qū)各學院學?生代表，所?在校區(qū)負責?人參加。?2、師生員?工的投訴?通過電話、?網上、信件?、集團總值?班室反饋信?息，進行及?時處理并分?類整理，形?成監(jiān)控內容?。3、到?學生、教工?中去聽取意?見;到相關?部門聽取意?見;到各中?心的職工中?聽取意見，?了解各中心?服務質量和?問題產生的?根本原因。?(三)評?估方式：集?團企管部將?根據本年度?各中心的扣?分情況進行?匯總、排隊?，作為年度?先進單位評?比和管理干?部任用的重?要依據。通?過工作，逐?步建立職責?清晰、責任?明確、監(jiān)督?有力、約束?到位、獎罰?分明、服務?規(guī)范、師生?滿意的服務?監(jiān)督網絡。?二、逐漸?理順管理體?制，加快依?法治企步伐?為了建立一?種適合后勤?服務集團的?嶄新的企業(yè)?管理模式，?從管理制度?、管理手段?、管理標準?和管理效能?等方面進行?深入探索，?力圖建立較?完善的企業(yè)?管理體系。?1、建章?建制，加強?對各中心實?體的宏觀管?理，發(fā)揮宏?觀調控作用?。重新修訂?有關規(guī)范化?制度，如：?合同管理辦?法、資產管?理辦法、招?投標管理辦?法、成本管?理辦法等。?2、逐步?建立企業(yè)管?理的數據信?息中心。要?形成集團及?各專業(yè)中心?資產數據、?崗位數據、?基本情況數?據、經濟效?益數據、企?業(yè)文化建設?數據等等。?3、清產?核資、摸清?家底。__?_月底前對?全集團各中?心(公司)?所使用的校?有固定資產?和用自有資?金購置的固?定資產進行?一次清查。?4、加強?合同管理，?規(guī)范合同文?本，各中心?實體對內、?對外簽訂的?經濟合同一?律實行審批?和認證制度?，所有經濟?合同均納入?檔案管理。?5、加強?招投標管理?，規(guī)范招投?標程序，規(guī)?范招投標工?作的組織，?規(guī)范招投標?各種文書。?加強投標管?理，凡對外?投標項目，?一律統(tǒng)一應?對。明確招?標的項目，?單項采購金?額超過__?_萬元和年?度批量采購?金額超過_?__萬元項?目都必須實?施招標并由?集團組織。?三、搞好?調查研究工?作，為集團?和中心提供?有價值的研?究報告1?、成本管理?調研工作，?本年度選擇?一兩個中心?進行成本管?理的調研工?作，并形成?報告，為中?心和集團提?供有價值的?成本管理對?策。2、?集團企業(yè)管?理模式調研?工作。如在?所有制形式?上，能否采?取股份合作?形式。在分?配制度方面?，如何形成?崗位工資、?效益工資更?趨合理、更?具活力的工?資分配結構?;在經營方?式和企業(yè)運?行機制上，?能否以更靈?活、更高效?的機制推動?集團企業(yè)化?進程。3?、新項目開?發(fā)工作調研?，為集團和?中心提供可?靠的分析數?據。4、?服務體系調?研，為使集?團服務體系?完整和規(guī)范?，對各中心?服務內容、?方式、標準?、質量、監(jiān)?督、獎懲、?評價等方面?進行調研，?形成集團完?整的服務體?系。2023年企管部工作計劃（二）一、?企管部年度?工作的指導?思想在新?的一年里，?我部將堅持?發(fā)展才是硬?道理的戰(zhàn)略?思想，尤其?要牢固樹立?和認真貫徹?落實科學發(fā)?展觀，以投?管公司的經?營原則和公?司的經營理?念為中心，?切實做到發(fā)?展要有新思?路、改革要?有新突破、?各項工作要?有新舉措，?努力建立和?完善我部企?業(yè)管理的新?模式。二?、企管部年?度存在的問?題及對策(?含下屬單位?)只有找?出問題的根?源所在，才?能有的放矢?地解決現存?問題;只有?解決了現存?問題，才能?更好地迎接?新的挑戰(zhàn);?只有戰(zhàn)勝了?挑戰(zhàn)，才能?使公司走向?繁榮輝煌。?1、經濟?指標的問題?。由于受金?融海嘯影響?，各行各業(yè)?都受到了一?定沖擊，市?場相對低迷?，如租賃市?場不景氣，?汽油價格下?調等，我部?為針對此類?問題將召開?會議商討對?策，推出一?套減租辦法?并將合理調?整汽車費用?等各項經濟?指標。2?、水泥廠的?問題。在確?定了新的領?導班子后要?有新的經營?理念以及新?的工作方法?，我部將協?同新的領導?班子共同探?討水泥廠的?定位、各項?制度以及經?營方面的相?關問題。?3、有限公?司的問題。?在新的一年?里我部將繼?續(xù)跟蹤企業(yè)?經營狀況，?并根據《關?于有待解決?的若干問題?》協助解決?現存問題。?4、員工?工作積極性?的問題。員?工的工作協?調性及工作?紀律比較松?懈(包括下?屬單位)，?我部今后將?繼續(xù)強化部?門職能建設?，加強督導?工作，提升?員工工作積?極性和業(yè)務?水平，提高?工作效率。?三、企管?部年度的工?作目標我?部年度的工?作目標以工?作指導思想?為方向，充?分認識到當?前存在問題?，并根據當?下時代特征?，從現實大?環(huán)境及我部?的實際情況?出發(fā)而科學?制定的。?1、我部將?逐漸理順管?理體制，加?快依法治企?步伐。為建?立一種嶄新?的企業(yè)管理?模式，我部?將從管理制?度、管理手?段、管理標?準和管理效?能等方面進?行深入探索?，力圖建立?較完善的企?業(yè)管理體系?。2、加?強對下屬單?位租戶經營?狀況的監(jiān)管?力度，保障?公司投資的?資產安全，?提高效益率?。3、加?大租金收繳?力度，健全?物業(yè)租賃風?險預警機制?，防范欠租?、逃租事件?的發(fā)生。?4、抓好消?防安全方面?工作，定期?或不定期地?對轄區(qū)進行?消防、生產?安全檢查排?查，消除安?全隱患。?四、企管部?年度的工作?計劃要點?(一)對下?屬單位的經?營管理方面?1、統(tǒng)籌?指導作用?(1)于二?月底前確定?我部全年的?工作計劃并?落實下屬單?位的工作計?劃。(2?)于二月底?前審查并下?達下屬單位?經濟指標以?及完成經濟?責任書的簽?訂。(3?)于二月底?前統(tǒng)計核實?完成下屬單?位年度的收?入計劃(物?業(yè)租賃收入?、物業(yè)管理?費、其它收?入)。2?、管理作用?(1)建?章建制，加?強對各下屬?單位的宏觀?管理，發(fā)揮?宏觀調控作?用。修訂好?有關規(guī)范化?制度，如：?工作制度、?合同管理辦?法、資產管?理辦法、成?本管理辦法?等。(2?)逐步建立?企業(yè)管理的?數據信息中?心。要形成?公司及各下?屬單位資產?數據、基本?情況數據、?經濟效益數?據等等。?(3)加強?合同管理，?規(guī)范合同文?本。各下屬?單位對內、?對外簽訂的?合同一律實?行審批認證?制度，所有?合同均納入?檔案管理。?3、監(jiān)督?作用：(?1)加強與?下屬單位的?溝通，了解?下屬單位的?日常經營活?動，確保工?作的順利進?行。(2?)通過電話?、網上、信?件等方式反?饋信息，進?行及時處理?并分類整理?，形成監(jiān)控?系統(tǒng)。(?3)到下屬?單位中去聽?取意見，到?相關部門聽?取意見，了?解各下屬單?位問題產生?的根本原因?及解決方法?。4、檢?查作用：?(1)每月?召開工作例?會，了解下?屬單位的經?營情況。?(2)各下?屬單位每月?向我部提交?月總結報告?及下月工作?計劃，根據?報告情況，?我部將對出?現問題的單?位進行深入?調查了解并?匯報上級，?提出建議協?助解決。?(3)充分?發(fā)揮下屬單?位監(jiān)督檢查?部門的作用?。由公司與?各下屬單位?負責人組成?檢查小組，?對下屬單位?經營情況及?服務質量進?行抽檢。?5、考核作?用：(1?)落實完成?年度經濟指?標考核及獎?罰情況。我?部將根據本?年度各下屬?單位的經營?情況進行匯?總，會同財?務部完成考?量工作，并?上報公司審?批。通過工?作，逐步建?立職責清晰?、責任明確?、監(jiān)督有力?、約束到位?、獎罰分明?、服務規(guī)范?的監(jiān)督網絡?。(2)?七月份要落?實我部及下?屬單位年上?半年度的工?作總結及下?半年的工作?計劃，對上?半年工作進?行考核，找?出存在的問?題與不足，?并協助進行?改進。(?二)對合資?合作企業(yè)的?監(jiān)管方面?1、跟蹤企?業(yè)員工工資?的發(fā)放情況?，避免出現?企業(yè)欠薪，?導致公司承?擔發(fā)放欠薪?的情況。?2、加強與?各合資合作?企業(yè)的溝通?，確保各合?資合作企業(yè)?年度董事會?順利召開。?3、進一?步了解公司?、水泥廠、?公司等合資?合作企業(yè)的?經營情況，?并做好對合?資合作企業(yè)?經營狀況的?調查。4?、協助解決?合資合作企?業(yè)在經營方?面出現的問?題，如水泥?廠承包經營?的相關問題?等。5、?采取工作例?會信息反饋?、聽取意見?等方式收集?企業(yè)經營信?息，并對信?息加以分析?匯總。(?三)物業(yè)租?賃管理方面?1、對物?業(yè)租賃狀況?進行跟蹤調?查，統(tǒng)計分?析，確保物?業(yè)無閑置及?租金無拖欠?。2、對?物業(yè)市場進?行調研工作?，了解當下?物業(yè)市場現?狀，為集團?和中心提供?有價值的研?究報告并制?定可行方案?。3、拓?寬思路，確?定重點，增?強服務意識?，盡可能地?留住商戶，?減少物業(yè)的?空置，推動?公司服務工?作上新臺階?。4、協?助處理各物?業(yè)租賃單位?在工作中存?在的問題。?5、檢查?各物業(yè)租賃?單位消防、?安全生產情?況。(四?)其它方面?1、及時?完成上級下?達的各項工?作任務;繼?續(xù)保持對日?常工作穩(wěn)抓?不放，保證?日常工作的?順利開展。?2、加強?與各部門之?間的協調，?配合，保證?各項工作順?利開展。?(1)配合?人事部抓好?工、青、婦?和計劃生育?工作。(?2)配合財?務部處理好?各單位的財?務問題。?(3)配合?工程部做好?物業(yè)的維修?工作。3?、繼續(xù)抓好?企業(yè)工會基?層委員會的?組建工作，?促進基層工?會發(fā)揮作用?。4、做?好員工培訓?工作。5?、做好臺風?暴雨季節(jié)的?相關防范工?作。(五?)消防安全?方面1、?做好安全生?產宣傳工作?，如發(fā)放安?全知識宣傳?資料、懸掛?條幅、張貼?安全宣傳海?報等。2?、做好轄區(qū)?企業(yè)、宿舍?、“六小”?場所的消防?安全檢查及?整治工作，?確保無重大?安全生產事?故發(fā)生。?3、協助區(qū)?安監(jiān)辦和龍?華街道安監(jiān)?辦舉辦消防?、生產安全?宣傳活動。?4、明確?責任，落實?消防安全責?任制。與下?屬單位簽訂?___年度?消防安全責?任書。5?、做好《消?防安全動態(tài)?》的出刊工?作。2023年企管部工作計劃（三）企業(yè)?管理部是本?公司推進企?業(yè)各項管理?的歸口部門?，在總經理?領導下開展?工作并直接?對總經理負?全責。其?主要職責是?：一、建?立健全公司?各項規(guī)章制?度。監(jiān)督各?部門、班組?嚴格執(zhí)行?1、組織編?寫公司各項?規(guī)章制度，?并保證各項?制度之間的?協調統(tǒng)一。?2、跟蹤?檢查規(guī)章制?度的貫徹執(zhí)?行情況，提?出修改、補?充意見，逐?步完善。?二、組織編?制各部門工?作職責及各?崗位工作標?準1、根?據公司組織?機構的設置?，組織編制?各部門工作?職責。2?、督促并協?助各崗位編?制崗位工作?標準。3?、如發(fā)生機?構調整，部?門職能變化?等情況及時?組織對工作?職責、崗位?工作標準進?行修訂。?三、對各部?門進行日常?工作考核?1、建立公?司考核體系?，制定考核?方案和考核?細則。2?、編制公司?生產經營綜?合計劃和工?作目標，并?對各部門的?工作目標、?計劃執(zhí)行情?況進行考核?。3、根?據考核的結?果，要求相?關部門提出?整改措施并?落實執(zhí)行，?企管部進行?跟蹤驗證。?4、按領?導要求進行?專項工作任?務的跟蹤考?核驗證。?四、組織建?立公司內控?管理體系?定義：企業(yè)?內部控制是?以專業(yè)管理?制度為基礎?，以防范風?險、有效監(jiān)?管為目的，?通過全方位?建立過程控?制體系、描?述關鍵控制?點和以流程?形式直觀表?達生產經營?業(yè)務過程而?形成的管理?規(guī)范。企業(yè)?內部控制主?要包括下列?要素：(?一)內部環(huán)?境。內部環(huán)?境是企業(yè)實?施內部控制?的基礎，一?般包括治理?結構、機構?設置及權責?分配、內部?審計、人力?資源政策、?企業(yè)文化等?。(二)?風險評估。?風險評估是?企業(yè)及時識?別、系統(tǒng)分?析經營活動?中與實現內?部控制目標?相關的風險?，合理確定?風險應對策?略。(三?)控制活動?。控制活動?是企業(yè)根據?風險評估結?果，采用相?應的控制措?施，將風險?控制在可承?受度之內。?(四)信?息與溝通。?信息與溝通?是企業(yè)及時?、準確地收?集、傳遞與?內部控制相?關的信息，?確保信息在?企業(yè)內部、?企業(yè)與外部?之間進行有?效溝通。?(五)內部?監(jiān)督。內部?監(jiān)督是企業(yè)?對內部控制?建立與實施?情況進行監(jiān)?督檢查，評?價內部控制?的有效性，?發(fā)現內部控?制缺陷，應?當及時加以?改進。五?、公司級數?據的收集、?分析和使用?1、根據?標準和程序?文件的要求?制定公司級?數據收集的?范圍。2?、依據收集?范圍定期進?行各類數據?資料的收集?，并進行統(tǒng)?計、整理和?分析，形成?文件，為考?核和管理者?決策提供依?據。3、?定期將各類?指標與業(yè)務?計劃進行比?較，找出差?距。4、?通過數據資?料的統(tǒng)計分?析，找出管?理的薄弱環(huán)?節(jié)，提出改?進建議報公?司領導。?六、提出組?織機構設立?和調整的建?議、方案?1、根據公?司生產經營?狀況和發(fā)展?要求，調查?研究，提出?組織機構的?設計方案。?2、針對?現有機構狀?況，提出合?并、撤銷或?增設某個部?門、工作組?的建議。?七、綜合管?理對生產?經營綜合計?劃的執(zhí)行情?況進行跟蹤?、監(jiān)督執(zhí)行?和考核。?1、根據公?司領導的管?理決策,具?體負責落實?實施。依?據程序文件?，定期進行?顧客滿意度?調查，督促?相關部門對?顧客不滿意?項進行整改?，并對整改?結果進行追?蹤驗證。?2、對公司?內的合理化?建議、好人?好事、技術?革新等提出?獎勵的建議?，同時對違?反員工行為?規(guī)范的現象?按公司規(guī)定?予以處罰。?3、領導?安排的其它?一些專項工?作。2023年企管部工作計劃（四）一、?宣傳工作?內部宣傳：?希望各部門?積極加入公?司宣傳隊伍?中，部門最?新動態(tài)，宣?傳活動、業(yè)?績增長等都?可以作為信?息報道內容?，這一點，?吳總也有提?要求。外?部宣傳：制?定對外宣傳?計劃，爭取?向福清電視?臺每月提供?兩次簡訊，?每季度一個?小專題。?二、教育培?訓年度規(guī)?劃：___?月配合