學(xué)校的戰(zhàn)略管理及管理創(chuàng)新

學(xué)校管理的新理念

中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院馮周卓第一講

工商管理理念引入學(xué)校管理的基礎(chǔ)人是所有社會(huì)組織的存在基礎(chǔ)

滿足人的需要具有人本導(dǎo)向效率是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本手段

追求效率具有市場(chǎng)導(dǎo)向服務(wù)是商業(yè)組織與學(xué)校組織的共性

提供服務(wù)具有顧客導(dǎo)向

商業(yè)服務(wù)學(xué)校服務(wù)以滿足顧客需要為目的以學(xué)生全面發(fā)展為目的顧客至上學(xué)生的主體性客戶定制化生產(chǎn)因材施教體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的意義在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)具有市場(chǎng)的區(qū)隔作用，差別性極大，并居于優(yōu)勢(shì)價(jià)格。易言之，單是提供好的產(chǎn)品或服務(wù)，在現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)不夠了。要提供更大的價(jià)值，就是給顧客個(gè)人化、難忘的經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)品和服務(wù)之外，“經(jīng)驗(yàn)”是消費(fèi)者越來越重視的要素。體驗(yàn)(experience)是什么？所謂體驗(yàn)，就是組織以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具，環(huán)繞著消費(fèi)者，創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。這其中商品是有形的，服務(wù)是無形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。體驗(yàn)是內(nèi)在的，存在個(gè)人心中，是個(gè)人在形體、情緒、知識(shí)上參與的所得。

吸取浸入積極參與被動(dòng)參與娛樂的教育的審美的夢(mèng)幻的體驗(yàn)的四種類型第二講學(xué)校變革管理

現(xiàn)代教育面臨三大挑戰(zhàn)

第一，科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展的挑戰(zhàn)第二，人類生存危機(jī)的挑戰(zhàn)第三，道德危機(jī)的挑戰(zhàn)

人類從來沒有像今天這樣遇到如此嚴(yán)重的一系列問題。當(dāng)今世界性問題具有普遍性、整體性、復(fù)雜性、深刻性和嚴(yán)重性。教育在與災(zāi)難賽跑。

變革的成敗最終取決于全體教師的態(tài)度。中國學(xué)校校長的創(chuàng)新是在上級(jí)逐步放權(quán)的過程中實(shí)現(xiàn)的

學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者1、清醒的辦學(xué)理念2、寬容的民主作風(fēng)3、科學(xué)的決策能力4、有效的協(xié)調(diào)能力5、突出的創(chuàng)新能力6、公正的作人品格7、完善的人格魅力校長應(yīng)應(yīng)該干干的工工作領(lǐng)導(dǎo)要求干的工作合乎規(guī)律的工作學(xué)校能夠干的工作21世紀(jì)我我國教教育管管理的的新變變化確立以以人為為本的的管理理思想想（一））訓(xùn)練練有素素的人人領(lǐng)導(dǎo)人人：極極其謙謙虛又又極其其剛毅毅“在一一切都都很順順利的的時(shí)候候”，，他們們“向向窗外外看，，把功功勞歸歸于自自身以以外的的因素素”，，“如如果事事情進(jìn)進(jìn)行得得不順順利，，他們們會(huì)朝朝鏡子子里看看，承承擔(dān)責(zé)責(zé)任，，而不不是埋埋怨運(yùn)運(yùn)氣不不好””。他他們?cè)谠诶щy難面前前，絕絕不出出賣自自己，，堅(jiān)持持原有有的信信念，，一往往無前前?！跋热撕蠛笫隆薄笔怯?xùn)訓(xùn)練有有素領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的決決策思思路，，他們們認(rèn)為為“誰誰？””高于于“什什么？？”。。在運(yùn)運(yùn)用補(bǔ)補(bǔ)償機(jī)機(jī)制時(shí)時(shí)就需需要做做到““不是是為了了讓不不合適適的雇雇員作作出正正確的的舉動(dòng)動(dòng),而是要要讓合合適的的雇員員能上上車,并保證證他們們能留留在那那里””，因因?yàn)椋?，只有有這樣樣，才才能促促進(jìn)群群體的的發(fā)展展。（二））訓(xùn)練練有素素的思思想敢于直直面事事實(shí)，，特別別是殘殘酷的的現(xiàn)實(shí)實(shí)。為為了培培養(yǎng)高高度重重視事事實(shí)的的態(tài)度度，他他們拒拒絕自自滿，，因?yàn)闉樗麄儌冋J(rèn)定定“已經(jīng)完完成了了的東東西，，不論論有多多不同同尋常常，都都不足足以使使我們們停止止前進(jìn)進(jìn)?！敝匾暊I營造便便于弄弄清事事實(shí)真真相的的良好好氛圍圍。（三））訓(xùn)練練有素素的行行為訓(xùn)練有有素的的文化化。持續(xù)輝輝煌的的業(yè)績(jī)績(jī)需要要建立立一種種文化化，使使自律律的人人們采采取規(guī)規(guī)范的的行為為，嚴(yán)嚴(yán)格遵遵守群群體的的核心心理念念。這這種文文化，，不僅僅涉及及行為為，還還需要要自律律的人人按照照訓(xùn)練練有素素的方方式進(jìn)進(jìn)行思思考。。“輕率地地依賴賴技術(shù)術(shù)是一一種債債務(wù)，，而不不是資資產(chǎn)。。”（四））飛輪輪和厄厄運(yùn)之之輪“飛輪效效應(yīng)”：“積累和和突破破”永遠(yuǎn)是是辯證證的統(tǒng)統(tǒng)一。。在急急劇變變革的的時(shí)代代并不不存在在“瞬間的的奇跡跡”“厄運(yùn)之之輪”：沒有有冷靜靜地周周密地地考慮慮自己己需要要做什什么，，不應(yīng)應(yīng)該做做什么么，卻卻熱衷衷于不不斷尋尋找新新的發(fā)發(fā)展方方案，，總是是在營營造一一種聲聲勢(shì)浩浩大的的氣氛氛來“提高士士氣”。不斷斷的變變革中中，他他們消消耗了了大量量的能能量，，最終終導(dǎo)致致組織織陷入入困境境。正確把把握改改革時(shí)時(shí)期學(xué)學(xué)校管管理的的特點(diǎn)點(diǎn)——從官僚僚行政政模式式向市市場(chǎng)模模式的的轉(zhuǎn)變變————學(xué)校管管理開開始成成為動(dòng)動(dòng)態(tài)環(huán)環(huán)境下下的主主體的的創(chuàng)新新活動(dòng)動(dòng)學(xué)學(xué)校管管理的的首要要任務(wù)務(wù)在于于管理理“變變化””，管管理““發(fā)展展”。。為適應(yīng)應(yīng)這一一變化化，辦辦學(xué)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理思思想、、策略略管理理思想想開始始進(jìn)入入學(xué)校校管理理領(lǐng)域域。第三講講學(xué)學(xué)校戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理戰(zhàn)略管管理思思想：：泛指指對(duì)全全局性性、高高層次次的重重大問問題的的籌劃劃與指指導(dǎo)。。戰(zhàn)略略學(xué)，，起源源于軍軍事科科學(xué)，，后進(jìn)進(jìn)入領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)科科學(xué)，，服務(wù)務(wù)于政政治經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的的重大大決策策。２２０世世紀(jì)８８０年年代后后，隨隨著教教育改改革的的廣泛泛展開開，學(xué)學(xué)校管管理也也開始始運(yùn)用用戰(zhàn)略略管理理思想想。主要內(nèi)內(nèi)容：：為學(xué)學(xué)校發(fā)發(fā)展定定位，，謀劃劃學(xué)校校的中中長期期發(fā)展展，構(gòu)構(gòu)建學(xué)學(xué)校辦辦學(xué)特特色，，多渠渠道融融資，，教育育資源源重組組與辦辦學(xué)規(guī)規(guī)模的的調(diào)整整等。。教育育戰(zhàn)略略管理理要求求將宏宏觀的的視野野與微微觀運(yùn)運(yùn)作相相結(jié)合合，戰(zhàn)戰(zhàn)略與與策略略相結(jié)結(jié)合。。辦學(xué)理理念是是校長長辦學(xué)學(xué)主題題思想想的概概括，，是指指學(xué)校校依據(jù)據(jù)一定定的主主題教教育思思想，，遵循循教育育方針針，結(jié)結(jié)合本本校實(shí)實(shí)際而而形成成的對(duì)對(duì)自己己學(xué)校校的辦辦學(xué)模模式、、育人人目標(biāo)標(biāo)、育育人途途徑、、育人人方式式系列列辦學(xué)學(xué)治校校育人人的根根本問問題的的指導(dǎo)導(dǎo)思想想。是是學(xué)校校校長長自身身的主主導(dǎo)思思想，，是一一定價(jià)價(jià)值觀觀念在在學(xué)校校辦學(xué)學(xué)治校校育人人目標(biāo)標(biāo)上的的體現(xiàn)現(xiàn)，是是一定定的教教育思思想與與學(xué)校校實(shí)際際辦學(xué)學(xué)條件件有機(jī)機(jī)結(jié)合合在辦辦學(xué)目目標(biāo)上上的反反映，，是國國家教教育方方針在在學(xué)校校的具具體化化，是是校長長在一一定主主題教教育思思想支支配下下，融融進(jìn)自自己（（也包包括學(xué)學(xué)校其其他領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和和教職職工））對(duì)教教育方方針的的理解解，結(jié)結(jié)合本本校實(shí)實(shí)際而而形成成的自自己的的辦學(xué)學(xué)治校校育人人的指指導(dǎo)思思想。。一、確確定辦辦學(xué)理理念特點(diǎn)：：辦學(xué)理理念的的獨(dú)特特性。。辦學(xué)理理念的的創(chuàng)造造性。。辦學(xué)理理念的的漸進(jìn)進(jìn)性。。清醒的的辦學(xué)學(xué)理念念國標(biāo)教教育發(fā)展趨趨勢(shì)面向全全體的的全民民教育育全面發(fā)發(fā)展的的素質(zhì)質(zhì)教育育突出個(gè)個(gè)性的的創(chuàng)新新教育育貫穿一一生的的終身身教育育學(xué)校發(fā)發(fā)展的的定位位建章立立制與與心理理調(diào)節(jié)節(jié)—整合與與治亂亂構(gòu)建特特色—核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力建設(shè)全全面優(yōu)優(yōu)質(zhì)的的學(xué)校?！\求發(fā)發(fā)展從優(yōu)秀秀到卓卓越—基業(yè)長長青（全面面、協(xié)協(xié)調(diào)、、可持持續(xù)發(fā)發(fā)展））學(xué)校特特色的的界定定與類類型獨(dú)勝之之處謂謂之特特色作為學(xué)學(xué)校發(fā)發(fā)展““突破破口””的特特色可行性性分析析把握握社社會(huì)會(huì)需需求求，，利利用用學(xué)學(xué)校校資資源源足以以帶帶動(dòng)動(dòng)全全校校的的全全面面發(fā)發(fā)展展，，提提高高教教育育教教學(xué)學(xué)質(zhì)質(zhì)量量，，打打造造學(xué)學(xué)校校品品牌牌，，獲獲得得社社會(huì)會(huì)認(rèn)認(rèn)可可學(xué)校校長長期期積積淀淀而而成成的的特特色色—學(xué)校校文文化化的的建建設(shè)設(shè)南開開學(xué)學(xué)校校的的道道德德修修養(yǎng)養(yǎng)特特色色：：面必必凈凈，，發(fā)發(fā)必必理理，，衣衣必必整整，，紐紐必必結(jié)結(jié)，，頭頭容容正正，，肩肩容容平平，，胸胸容容寬寬，，背背容容直直；；氣氣象象：：勿勿傲傲，，勿勿暴暴，，勿勿怠?。?；顏顏色色：：宜宜和和，，宜宜靜靜，，宜宜莊莊。。華東東師師大大二二附附中中的的人人文文特特色色：：立立亭亭三三省省學(xué)學(xué)先先輩輩，，塑塑像像九九思思比比前前賢賢。。君子子有有九九思思：：視視思思明明，，聽聽思思聰聰，，色色思思溫溫，，貌貌思思恭恭，，言言思思忠忠，，事事思思敬敬，，疑疑思思問問，，忿忿思思難難，，見見得得思思義義。。校風(fēng)風(fēng)，，校校氣氣，，關(guān)關(guān)乎乎民民風(fēng)風(fēng)，，民民氣氣。。二、、優(yōu)優(yōu)化化管管理理策策略略教學(xué)學(xué)管管理理策策略略（（學(xué)學(xué)校校發(fā)發(fā)展展的的生生命命線線））教科科研研管管理理策策略略（（學(xué)學(xué)校校發(fā)發(fā)展展的的水水平平線線））引進(jìn)進(jìn)經(jīng)經(jīng)營營管管理理策策略略，，盤盤活活“四源源—師源源、、生生源源、、財(cái)財(cái)源源和和信信息息源源”（學(xué)學(xué)校校發(fā)發(fā)展展的的保保障障線線））要有有利利于于實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)學(xué)學(xué)校校的的辦辦學(xué)學(xué)理理念念和和育育人人目目標(biāo)標(biāo)，，反反映映社社會(huì)會(huì)的的發(fā)發(fā)展展需需要要和和進(jìn)進(jìn)步步方方向向，，即即時(shí)時(shí)代代性性原原則則；；要有有利利于于改改變變教教師師教教學(xué)學(xué)方方式式和和學(xué)學(xué)生生的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)方方式式，，滿滿足足師師生生的的興興趣趣愛愛好好與與發(fā)發(fā)展展要要求求，，即即優(yōu)優(yōu)先先性性原原則則；；要根根據(jù)據(jù)教教師師的的現(xiàn)現(xiàn)有有水水平平和和學(xué)學(xué)生生的的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)水水平平開開發(fā)發(fā)課課程程，，即即適適應(yīng)應(yīng)性性原原則則。。學(xué)校校在在資資源源的的開開發(fā)發(fā)和和利利用用上上，，遵遵循循三三個(gè)個(gè)原原則則：：三、、挖挖掘掘教教育育資資源源向上上爭(zhēng)爭(zhēng)取取，，搶搶抓抓機(jī)機(jī)遇遇，，開開發(fā)發(fā)物物力力資資源源。。用情情感感求求外外援援，，開開發(fā)發(fā)財(cái)財(cái)力力資資源源。。上下下齊齊心心合合力力，，開開發(fā)發(fā)人人力力資資源源。。四、、怎怎樣樣進(jìn)進(jìn)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃1.學(xué)校校戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的作作用用有利利于于學(xué)學(xué)校校建建立立長長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的發(fā)發(fā)展展方方向向和和奮奮斗斗目目標(biāo)標(biāo)有利利于于學(xué)學(xué)校校明明確確在在教教育育競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中中的的地地位位有利利于于降降低低辦辦學(xué)學(xué)成成本本和和提提高高經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益有利利于于學(xué)學(xué)校校全全面面推推行行現(xiàn)現(xiàn)代代化化管管理理2.學(xué)校校戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)過過程程設(shè)計(jì)計(jì)學(xué)學(xué)校校戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理過過程程中中的的核核心心部部分分，，也也是是一一個(gè)個(gè)復(fù)復(fù)雜雜的的系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析過過程程。。1)外部部環(huán)環(huán)境境和和組組織織內(nèi)內(nèi)部部條條件件分分析析2)確定定學(xué)學(xué)校校的的辦辦學(xué)學(xué)理理念念和和定定位位3)戰(zhàn)略略方方案案的的形形成成(戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃)4)學(xué)校校戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方案案的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)與與選選擇擇靜態(tài)態(tài)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略形形成成過過程程評(píng)價(jià)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)確定組織的使命和目的形成戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制3.SWOT分析析———以IBM為例例學(xué)校校發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略SWOT分析析法法優(yōu)勢(shì)勢(shì)是指指能能使使學(xué)學(xué)校校獲獲得得戰(zhàn)戰(zhàn)略略領(lǐng)領(lǐng)先先的的并并進(jìn)進(jìn)行行有有效效競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)從從而而實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自自己己目目標(biāo)標(biāo)的的某某些些強(qiáng)強(qiáng)大大的的內(nèi)內(nèi)部部因因素素或或特特征征。。如如充充足足的的資資金金來來源源，，優(yōu)優(yōu)良良的的傳傳統(tǒng)統(tǒng)，，在在學(xué)學(xué)生生及及家家長長心心目目中中具具有有良良好好的的形形象象和和較較高高聲聲譽(yù)譽(yù)等等。。劣勢(shì)勢(shì)是給給學(xué)學(xué)校校帶帶來來不不利利，，導(dǎo)導(dǎo)致致學(xué)學(xué)校校無無法法實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其其目目標(biāo)標(biāo)的的消消極極因因素素和和內(nèi)內(nèi)部部的的不不可可能能性性。。如如缺缺乏乏明明確確的的學(xué)學(xué)校校發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)或或戰(zhàn)戰(zhàn)略略導(dǎo)導(dǎo)向向，，設(shè)設(shè)備備陳陳舊舊落落后后，，師師資資力力量量薄薄弱弱等等。。學(xué)學(xué)校校判判定定自自己己的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和和弱弱勢(shì)勢(shì)，，需需要要在在和和同同類類學(xué)學(xué)校校中中最最好好的的學(xué)學(xué)校校進(jìn)進(jìn)行行對(duì)對(duì)比比的的過過程程中中得得出出。。機(jī)會(huì)是那些不斷的的幫助學(xué)校實(shí)實(shí)現(xiàn)超過自身身目標(biāo)的外部部因素或狀況況。如出現(xiàn)了了新的生源群群體，拓展學(xué)學(xué)生的就業(yè)渠渠道，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手產(chǎn)生自滿滿現(xiàn)象，決策策失誤等。威脅是對(duì)學(xué)校經(jīng)營營狀況不利并并導(dǎo)致學(xué)校無無法實(shí)現(xiàn)既定定目標(biāo)的外部部因素，是影影響學(xué)校當(dāng)前前地位或其所所希望的未來來地位的主要要障礙。

學(xué)校內(nèi)部條件

學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)百年校史，文化底蘊(yùn)深厚；品牌形象好，優(yōu)質(zhì)生源多，有一批敬業(yè)愛崗的教師機(jī)遇知名校友多，社會(huì)關(guān)系好；要求擇校并愿意捐資辦學(xué)者多；辦學(xué)體制改革不斷深化，有利于學(xué)校的發(fā)展劣勢(shì)地處老城區(qū)，占地面積小，活動(dòng)場(chǎng)所不夠；教學(xué)用房少，學(xué)位有限，設(shè)施設(shè)備有些陳舊威脅競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈；優(yōu)良傳統(tǒng)如何繼承發(fā)揚(yáng)，不斷創(chuàng)新；學(xué)校、家庭、社會(huì)三方協(xié)調(diào)難度大廣州某校的SWOT分析表深圳某校的SWOT分析表學(xué)校內(nèi)部條件學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)新建學(xué)校，無負(fù)擔(dān)，好寫最新最美的圖畫；設(shè)備先進(jìn)，配套齊全；教師隊(duì)伍年輕，充滿活力機(jī)遇社會(huì)各界支持，期望高；社區(qū)經(jīng)濟(jì)條件好，籌集資金的渠道多……劣勢(shì)生源選擇余地小，資質(zhì)較差；青年教師比重大，經(jīng)驗(yàn)豐富的教師少；學(xué)校品牌的知名度低，影響小……威脅被名校包圍，夾縫中求生存；學(xué)生來源、家庭背景復(fù)雜，家校協(xié)調(diào)難度大……3.戰(zhàn)略方案的形形成戰(zhàn)略規(guī)劃的基基本任務(wù)是根根據(jù)組織內(nèi)外外所有有關(guān)方方面的情況分分析，制定出出實(shí)現(xiàn)長期和和短期戰(zhàn)略目目標(biāo)的詳細(xì)的的行動(dòng)計(jì)劃，，也就是描繪繪出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)，鞏固固組織地位的的行動(dòng)藍(lán)圖。。一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃劃通常由下面面幾方面的內(nèi)內(nèi)容組成(1)如何對(duì)變化的的條件(如新的教育改改革、教育需需求、競(jìng)爭(zhēng)壓力、組織經(jīng)經(jīng)營組合等)做出反應(yīng)?(2)如何配置組織織的資源(資金、人力資資源開發(fā)等)?(3)如何在現(xiàn)有的的行業(yè)開展競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)?(4)在組織的每一一個(gè)部門和職職能領(lǐng)域內(nèi)采采取什么行動(dòng)動(dòng)方法，可以使整個(gè)學(xué)學(xué)校形成一致致有力的戰(zhàn)略略力量?五、學(xué)校發(fā)展展戰(zhàn)略選擇1、特色戰(zhàn)略特色戰(zhàn)略也稱稱差異化戰(zhàn)略略，是指學(xué)校校著眼于社會(huì)會(huì)需求，向其其顧客即學(xué)生生、家長和潛潛在的受教育育群體提供獨(dú)獨(dú)具特色的服服務(wù)。特色戰(zhàn)戰(zhàn)略的目的在在于創(chuàng)造學(xué)校校辦學(xué)的獨(dú)特特性。2、空當(dāng)定位戰(zhàn)戰(zhàn)略空當(dāng)定位戰(zhàn)略略是指學(xué)校尋尋找為許多家家長和學(xué)生所所重視的，但但尚未被占領(lǐng)領(lǐng)的教育細(xì)分分市場(chǎng)戰(zhàn)略。?？债?dāng)定位是是商界常用的的一種定位策策略。如美國國的M＆M公司生產(chǎn)的巧巧克力具有““只溶在口，，不溶在手””的特點(diǎn)，填填補(bǔ)了同類產(chǎn)產(chǎn)品的空白，，取得了良好好的經(jīng)濟(jì)效益益。學(xué)校在自自身發(fā)展的重重要時(shí)期（如如新建時(shí)、合合并時(shí)、尋求求新的發(fā)展時(shí)時(shí)機(jī)時(shí)），在在進(jìn)行發(fā)展定定位策略或再再定位策略策策略時(shí)，都可可采用該策略略。3、首席定位策策略首席定位策略略是指追求學(xué)學(xué)校在同類學(xué)學(xué)校中具有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的的發(fā)展定位策策略。這種策策略在具體運(yùn)運(yùn)用過程中可可以根據(jù)具體體情況來操作作。如發(fā)展特別好好的品牌學(xué)校校，可以追求求成為全國領(lǐng)領(lǐng)先校，乃至至世界一流名名校。發(fā)展特特別好的品牌牌學(xué)校，可以以追求成為全全省、全市同同類學(xué)校中的的首席。次之之者，可以成成為本地區(qū)、、本縣同類學(xué)學(xué)校中的首席席，再次之者者，可以追求求成為本學(xué)片片同類學(xué)校中中的首席。一般的中小學(xué)學(xué)在運(yùn)用此定定位策略時(shí)，，可以采用凸凸顯某種核心心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的辦法，爭(zhēng)取取在某一方面面成為同類學(xué)學(xué)校的首席，，占據(jù)某一方方面的領(lǐng)先位位置，從而占占領(lǐng)某一方面面的教育市場(chǎng)場(chǎng)。4、一體化戰(zhàn)略略學(xué)校如何利用用自己在師資資、設(shè)備、在在教育市場(chǎng)中中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)勢(shì)，不斷向縱縱深發(fā)展，是是學(xué)校成長過過程中遇到的的重要戰(zhàn)略問問題。一體化化戰(zhàn)略包括縱縱向一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略、橫向一一體化戰(zhàn)略。?？v向一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略是學(xué)校通通過與不同層層級(jí)的其它學(xué)學(xué)校聯(lián)合，借借助彼此的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，相互扶扶助，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模效益，，降低學(xué)校的的辦學(xué)成本，，減少生源的的不確定性等等因素謀求學(xué)學(xué)校的共同發(fā)發(fā)展。橫向一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略是指學(xué)校校通過與處于于同一層次的的學(xué)校聯(lián)合，，以引進(jìn)先進(jìn)進(jìn)的辦學(xué)理念念或輻射名牌牌學(xué)校的優(yōu)勢(shì)勢(shì)作用，達(dá)到到擴(kuò)大學(xué)校規(guī)規(guī)模效益，發(fā)發(fā)揮學(xué)校潛能能、拓寬辦學(xué)學(xué)思路，借助助外來優(yōu)勢(shì)因因素改造或重重組校內(nèi)資源源的目標(biāo)。5、集團(tuán)化發(fā)展展戰(zhàn)略集團(tuán)作為一種種高級(jí)組織形形式，實(shí)際上上是橫向一體體化和縱向一一體化的高級(jí)級(jí)形式，它具具有多種形式式和作用。當(dāng)當(dāng)學(xué)校發(fā)展到到一定階段，，組建教育集集團(tuán)不失為一一種重要的成成長戰(zhàn)略。具體來說，教教育集團(tuán)應(yīng)以以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為為紐帶，以核核心學(xué)校為主主體；教育集集團(tuán)要有一個(gè)個(gè)能起主導(dǎo)作作用的核心學(xué)學(xué)校；教育集集團(tuán)的核心學(xué)學(xué)校與各成員員學(xué)校均以應(yīng)應(yīng)具有法人資資格，是一級(jí)級(jí)法人實(shí)體，，依法享有民民事權(quán)利和民民事責(zé)任；教教育集團(tuán)具有有金字塔式垂垂直控制的分分層次的組織織結(jié)構(gòu)。6、國際化發(fā)展展戰(zhàn)略與其它國家和和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)質(zhì)學(xué)校建立姊姊妹學(xué)校關(guān)系系，建立校際際聯(lián)盟。組織師生參加加重大的國際際競(jìng)賽。組織師生廣泛泛參與國際交交流，開展國國際間的合作作研究。與國際教育機(jī)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)學(xué)。隨著教育改革革的深入發(fā)展展，學(xué)校之間間的顯性資源源條件將逐步步趨同。只有有品牌是獨(dú)一一無二的，不不可復(fù)制的資資產(chǎn)，才是學(xué)學(xué)校生命最持持久的“動(dòng)力力之源，才是是學(xué)校的核心心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)學(xué)校品牌需要要苦心經(jīng)營和和悉心維護(hù)，，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要要促進(jìn)“品牌牌張力”不斷斷擴(kuò)大，品牌牌資產(chǎn)不斷增增值，用品牌牌就會(huì)驅(qū)動(dòng)學(xué)學(xué)校持續(xù)健康康發(fā)展。第四講學(xué)校校品牌管理品牌學(xué)校的特特性品牌學(xué)校需要要準(zhǔn)確的自身定位品牌學(xué)校需要要穩(wěn)定的培養(yǎng)模式品牌學(xué)校需要要良好的校園文化品牌學(xué)校需要要廣泛的社區(qū)參與品牌學(xué)校需要要一流的師資隊(duì)伍1、認(rèn)清品牌環(huán)環(huán)境宏觀環(huán)境分析析：時(shí)代變革革特點(diǎn)及其對(duì)對(duì)教育影響，，了解教育改改革和發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)；中觀環(huán)境分析析：當(dāng)?shù)卣沃谓?jīng)濟(jì)文化情情況；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)教育的認(rèn)識(shí)識(shí)和要求；社社會(huì)各界對(duì)學(xué)學(xué)校的評(píng)價(jià)期期待；社區(qū)教教育資源的開開發(fā)利用。微觀環(huán)境分析析：摸清學(xué)校校、家庭、學(xué)學(xué)生、師資、、校友等情況況。通過分析認(rèn)清清學(xué)校創(chuàng)建品品牌的優(yōu)勢(shì)和和劣勢(shì)、機(jī)遇遇和挑戰(zhàn)。2、打造學(xué)校特特色品牌辦學(xué)上的特色色（辦學(xué)方向向、辦學(xué)模式式）教育上的特色色（五育并舉舉、突出一育育）教學(xué)上的特色色（教學(xué)思想想、課程體系系、教學(xué)方法法）課外活動(dòng)上的的特色（科技技、藝術(shù)、體體育、社會(huì)實(shí)實(shí)踐活動(dòng)）管理上的特色色（管理觀念念、管理制度度、管理行為為）學(xué)校內(nèi)部資源源條件不一樣樣，決定他們們打造的品牌牌策略不一樣樣。每所學(xué)校校都要根據(jù)自自己的實(shí)際情情況，選準(zhǔn)突突破口，形成成恰當(dāng)?shù)钠放婆撇呗浴?、塑造學(xué)校品品牌文化文化是學(xué)校品品牌的靈魂。。知名的學(xué)校品品牌都有深厚厚的文化底蘊(yùn)蘊(yùn)。學(xué)校品牌的顯顯性因素：校名、標(biāo)識(shí)、、色彩運(yùn)用、、室內(nèi)裝飾、、雕塑景觀、、整體布局都都賦予文化內(nèi)內(nèi)涵。學(xué)校品牌的隱隱性因素：精神追求、價(jià)價(jià)值取向本身身就是一種文文化。學(xué)校品牌的互互動(dòng)因素：社會(huì)各界對(duì)學(xué)學(xué)校的認(rèn)可是是學(xué)校品牌價(jià)價(jià)值的最好印印證。學(xué)校品牌建設(shè)設(shè)的核心在于于形成一種精精神文化。學(xué)校品牌靠什什么去爭(zhēng)取、、去贏得？一個(gè)學(xué)校獲得得品牌聲譽(yù)，，應(yīng)該是在現(xiàn)現(xiàn)代教育價(jià)值值觀的指導(dǎo)下下，通過教育育文化的提升升，使教育服服務(wù)組織在大大眾心目中所所樹立的價(jià)值值形象。教育育價(jià)值觀的核核心尺度是““育人”。它它著眼于全體體學(xué)生，著眼眼于學(xué)生的充充分、全面、、多元、終身身發(fā)展和允許許有差異地發(fā)發(fā)展，著眼于于學(xué)生較為均均衡、有個(gè)性性地發(fā)展和適適應(yīng)能力的培培養(yǎng)。無論是什么樣樣的學(xué)校品牌牌，堅(jiān)持道德德價(jià)值取向是是最基本的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4、定位學(xué)校品品牌設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)學(xué)校視覺覺形象傳播系系統(tǒng)：理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)視覺識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)傳播的主要特特點(diǎn)一是個(gè)性性化、專有化化；二是形象象的統(tǒng)一化、、系列化?；疽兀盒ＰＣ⑿；?、、校旗、校歌歌、校服、校校像（主體雕雕塑）、校花花（象征某種種意義的花））、專用和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體（中中文、英文、、數(shù)字等）、、標(biāo)準(zhǔn)色彩、、有特色的建建筑設(shè)計(jì)。應(yīng)用要素：辦辦公用品系列列、宣傳制品品系列、環(huán)境境裝飾系列、、人員服飾系系列、事物用用品系列。目的是形成學(xué)學(xué)校教師、學(xué)學(xué)生和社會(huì)的的認(rèn)同感，對(duì)對(duì)塑造學(xué)校形形象起重要作作用。5、維護(hù)學(xué)校品品牌權(quán)益任何一個(gè)品牌牌都有自身權(quán)權(quán)益。權(quán)益需需要維護(hù)。學(xué)學(xué)校品牌權(quán)益益的維護(hù)表現(xiàn)現(xiàn)在以下幾個(gè)個(gè)方面：一是是學(xué)校品牌的的名稱和標(biāo)志志維護(hù)；二是是妥善處理好好學(xué)校突發(fā)事事件，一經(jīng)出出現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要沉著冷靜靜，積極妥善善地處理好，，避免損害學(xué)學(xué)校聲譽(yù)。三三是建立專門門組織，配備備專責(zé)人員，，長期系統(tǒng)地地做好品牌維維護(hù)工作。6、推廣學(xué)校品品牌形象在今天激烈的的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，，信息過剩，，校長要善于于利用多種形形式，把握有有利時(shí)機(jī)，做做好宣傳引導(dǎo)導(dǎo)工作，及時(shí)時(shí)告知公眾，，有效地推廣廣學(xué)校品牌形形象。形式多多種多樣，新新聞、廣告、、印刷品、音音像品、電子子網(wǎng)絡(luò)等等。。各種節(jié)目各各種活動(dòng)都可可以成為推廣廣學(xué)校品牌形形象的絕佳時(shí)時(shí)機(jī)。要有強(qiáng)強(qiáng)烈的品牌意意識(shí)、要進(jìn)行行品牌策劃和和運(yùn)作。7、測(cè)控學(xué)校品品牌態(tài)勢(shì)品牌在驅(qū)動(dòng)學(xué)學(xué)校發(fā)展過程程中，其運(yùn)行行狀態(tài)和趨勢(shì)勢(shì)如何，是要要監(jiān)控和調(diào)控控的，是需要要診斷和評(píng)估估的。這是調(diào)調(diào)整品牌策略略、修訂品牌牌設(shè)計(jì)和促進(jìn)進(jìn)品牌創(chuàng)新必必不可少的環(huán)環(huán)節(jié)。主要內(nèi)內(nèi)容包括品牌牌預(yù)警、品牌牌跟蹤、品牌牌建檔和品牌牌診斷等內(nèi)容容。第五講利益益相關(guān)者管理理學(xué)校的立身之之本是學(xué)生、、教師、政府府和社會(huì)。當(dāng)前學(xué)校組織織面臨著信任任危機(jī)：家長長，學(xué)生，政政府，社區(qū)，，贊助者，相相關(guān)學(xué)校。利益相關(guān)者管管理要求學(xué)校校承擔(dān)社會(huì)責(zé)責(zé)任，主動(dòng)做做好公共關(guān)系系工作。利益相關(guān)者是是個(gè)人和實(shí)體體，他們能夠夠被一個(gè)組織織所影響，同同時(shí)也能夠?qū)?duì)后者產(chǎn)生影影響。學(xué)校主要的社社會(huì)利益相關(guān)關(guān)者包括：教教育行政機(jī)構(gòu)構(gòu)（或股東和和投資者）；；教師和員工工；家長和學(xué)學(xué)生、當(dāng)?shù)厣缟鐓^(qū)。次要的社會(huì)利利益相關(guān)者包包括其他相關(guān)關(guān)政府機(jī)構(gòu)，，和社會(huì)公共共組織；新聞聞媒體；競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手。第六講危機(jī)機(jī)管理學(xué)校和教師員員工都處于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，，應(yīng)當(dāng)樹立危危機(jī)意識(shí)。學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要研研究應(yīng)付危機(jī)機(jī)的規(guī)則和方方法，以及學(xué)學(xué)校反危機(jī)的的行為機(jī)制，，采取有效手手段和策略，，以防止危機(jī)機(jī)和安全解決決度過危機(jī)。。危機(jī)特征a)破壞性、無序序性。b)對(duì)組織管理者者及員工心里里震撼大，威威脅到組織的的基本價(jià)值或或主要發(fā)展目目標(biāo)。c)不確定性。d)必須在時(shí)間緊緊迫、人力、、財(cái)力、和物物質(zhì)資源及信信息匱乏的情情景下，進(jìn)行行快速、靈活活的決策，使使決策的主體體面臨的決策策環(huán)境達(dá)到了了可以承受的的最低限度。。e)決策的后果極極大的影響組組織的生存與與發(fā)展。學(xué)校危機(jī)的類類型劃分按照學(xué)校危機(jī)機(jī)產(chǎn)生的誘因因，可以劃分分為：外生型危機(jī)。。內(nèi)生型危機(jī)機(jī)。外雙生型危危機(jī)。按危機(jī)的發(fā)發(fā)生和終結(jié)結(jié)的速度，，可以分成成三類：蔓延性危機(jī)機(jī)周期性危機(jī)機(jī)突發(fā)性危機(jī)機(jī)立即性決策策的危機(jī)事事件包括：：自然災(zāi)害（（地震、洪洪澇、爆炸炸等）；人人員傷亡事事故（中毒毒、疫情、、校園暴力力、自殺行行為、性暴暴力、犯罪罪等）；學(xué)學(xué)校公關(guān)、、形象性危危機(jī)丑聞。。發(fā)展性學(xué)校校危機(jī)情勢(shì)勢(shì)包括：組織內(nèi)部的的功能危機(jī)機(jī)、組織文文化危機(jī)等等。如由于于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制和管理機(jī)機(jī)制的不善善導(dǎo)致教師師頻繁流動(dòng)動(dòng)帶來的人人力資源危危機(jī)、生源源危機(jī)、教教學(xué)科研危危機(jī)、學(xué)生生心理危機(jī)機(jī)、財(cái)務(wù)危危機(jī)和制度度危機(jī)等。。危機(jī)管理三項(xiàng)基礎(chǔ)原原則１、預(yù)先預(yù)預(yù)防制度化化原則２、生命安安全第一位位原則３、防災(zāi)訓(xùn)訓(xùn)練日?；瓌t四類危機(jī)１自然災(zāi)害害事件２社會(huì)性災(zāi)災(zāi)害事件３衛(wèi)生性災(zāi)災(zāi)害事件４校園暴力力傷害事件件對(duì)危機(jī)學(xué)校校管理事件爆發(fā)前前———預(yù)防事件爆發(fā)時(shí)時(shí)———應(yīng)付事件爆發(fā)后后———恢復(fù)第七講學(xué)學(xué)校管理創(chuàng)創(chuàng)新教育創(chuàng)新與與理論創(chuàng)新新、制度創(chuàng)創(chuàng)新和科技技創(chuàng)新一樣樣，是非常常重要的……教師在教育育創(chuàng)新中承承擔(dān)著重要要的使命，，教師富有有創(chuàng)新精神神，才能培培養(yǎng)出創(chuàng)新新人才……教師的道德德、品質(zhì)和和人格，對(duì)對(duì)學(xué)生具有有重要的影影響。——江澤民在北北京師范大大學(xué)建校１１００周年年大會(huì)上的的講話。組織組織創(chuàng)創(chuàng)新的基本本涵義1、引入一種種新的產(chǎn)品品。2、采用一種種新的生產(chǎn)產(chǎn)方法。3、開辟一個(gè)個(gè)新的市場(chǎng)場(chǎng)。4、獲得一種種原料或半半成品的新新的供應(yīng)來來源。5、實(shí)行一種種新的組織織形式。管理模式創(chuàng)創(chuàng)新是指基于新新的管理思思想、管理理原則和管管理方法，，改變組織織的管理流流程、業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作流程程和組織形形式。學(xué)校的管理理流程主要要包括教務(wù)務(wù)管理、學(xué)學(xué)生管理、、教研管理理、績(jī)效評(píng)評(píng)估、內(nèi)部部溝通。學(xué)校的業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作流程程有招生、、教學(xué)、總總務(wù)和家校校溝通等等等。通過管理模模式創(chuàng)新，，學(xué)?？梢砸越鉀Q主要要的管理問問題，降低低成本和費(fèi)費(fèi)用，提高高效率，增增加學(xué)生和和家長的滿滿意度。挖掘管理模模式創(chuàng)新的的機(jī)會(huì)可通通過：和其他同類類學(xué)校進(jìn)行行標(biāo)桿對(duì)比比；挑戰(zhàn)行業(yè)或或本校內(nèi)普普遍接受的的成規(guī)定式式，重新思思考目前的的工作方式式，尋找新新的方式方方法，突破破“不可能能”、“行行不通”的的思維約束束；關(guān)注日常運(yùn)運(yùn)作中出現(xiàn)現(xiàn)的問題事事件，思考考如何把這這些問題變變成管理模模式創(chuàng)新的的機(jī)會(huì)；反思現(xiàn)有工工作的相關(guān)關(guān)尺度，如如該做什么么、什么時(shí)時(shí)間完成和和怎樣完成成等等。持續(xù)的管理理模式創(chuàng)新新可以使組組織自身成成為有生命命、能適應(yīng)應(yīng)環(huán)境變化化的學(xué)習(xí)型型組織。當(dāng)前學(xué)校管管理創(chuàng)新的的中心任務(wù)務(wù)—積極穩(wěn)妥地地推行課程程改革課程改革是是教育改革革的“心臟臟工程”學(xué)生學(xué)習(xí)方方式、教師師教學(xué)行為為和學(xué)校教教學(xué)管理制制度的改變變是本次課課程改革的的標(biāo)志性成成果課程功能的的變革，是是課程改革革的核心理理念（知識(shí)識(shí)與技能；；過程與方方法；情感感態(tài)度價(jià)值值觀）教育評(píng)價(jià)制制度及其考考試制度的的改革是本本次課程改改革的重要要支撐教學(xué)策略創(chuàng)創(chuàng)新—為深刻理解解而教對(duì)理解的重重新理解“教育最終終的目的必必須是能夠夠增進(jìn)人類類理解”“領(lǐng)悟”牽牽涉到“行行動(dòng)”的比比例多于““擁有”，，記憶和背背誦并不是是理解的同同義語?！袄斫狻笨梢砸苑譃橐韵孪?個(gè)層次：1、可以結(jié)合合自己的體體驗(yàn)用自己己的話或喜喜歡的表達(dá)達(dá)方式闡述述復(fù)雜概念念。2、進(jìn)行聯(lián)想想比喻及推推論。3、在新環(huán)境境中能解決決問題。4、做出創(chuàng)新新。教科研的創(chuàng)創(chuàng)新教科研是““校本培訓(xùn)訓(xùn)”的重要要形式，教教科研是形形成學(xué)校特特色的