珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)（黃金部分）足金和千足金有什么區(qū)別，你們賣(mài)的是哪種？足金含金量在99%以上，千足金含金量在99.9%以上。我們的是千足金飾品，會(huì)更加保值能不能以舊金首飾換購(gòu)新的首飾？可以，但限于本公司的產(chǎn)品你們的黃金首飾為什么比別人家的貴？我們的飾品的制作工藝更勝一籌，黃金首飾除了保值以夕卜更重要的是裝飾效果你們的三色金是千足金嗎？為什么有這么多顏色？我們公司的三色金是千足金！公司運(yùn)用高科技將千足金由單一的黃色轉(zhuǎn)變?yōu)槿N顏色你們公司的黃金是從哪里來(lái)的？通過(guò)黃金交易所直接從銀行提取的金條，所以純度一定能給您最高的保證你們黃金的純度和重量夠嗎？您放心，我們公司是國(guó)際性的大品牌，每一款首飾上都有我們的（激光或者鋼?。┯∮洠ü綥OGO）。每一款飾品都有我們公司的質(zhì)量保證單，上面有寫(xiě)材質(zhì)千足金和具體重量。這里還有電子稱(chēng)，我?guī)?fù)稱(chēng)一下?。÷?tīng)朋友說(shuō)三色千足金會(huì)褪色哦！不是所有的三色千足金都會(huì)褪色的，因?yàn)槿粘Ｉ钪惺褂玫幕瘖y品、護(hù)理產(chǎn)品或自身排出的汗液對(duì)首飾都會(huì)有影響，但只要您保養(yǎng)得當(dāng)是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的這個(gè)耳釘?shù)尼樕?00是什么意思？因?yàn)榍ё憬鸨容^軟，考慮到佩帶安全我們所有的耳迫和耳針這部分是采用的純度為90%的黃金。（在享受以舊換新的時(shí)候這部分重量也是按千足金算的）這條項(xiàng)鏈（黃金）我比較喜歡，就是我戴著長(zhǎng)了一點(diǎn)怎么辦？沒(méi)關(guān)系，我們可以幫您截短（價(jià)格的話(huà)會(huì)以實(shí)際您購(gòu)買(mǎi)的重量來(lái)算）為什么同樣是千足金首飾看起來(lái)顏色不一樣？表面處理工藝的不同，有拋光、電鍍還有磨砂和噴砂等，讓千足金發(fā)出不同的光澤，達(dá)到更好的裝飾效果黃金飾品的價(jià)格怎么每天都有變動(dòng)？在XX地方的你們專(zhuān)柜買(mǎi)會(huì)不會(huì)便宜點(diǎn)？我們黃金首飾的價(jià)格是跟著國(guó)際金價(jià)走的，在全國(guó)專(zhuān)柜的價(jià)格都是統(tǒng)一的XXX品牌說(shuō)他們的是萬(wàn)足金，是不是比你們的更純？根據(jù)目前的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，并沒(méi)有明確的萬(wàn)足金規(guī)定，千足金是純度最高的級(jí)別為什么以前有的牌子（或者香港）的千足金飾品打的是999印記，你們卻是打的“千足金”印記？根據(jù)國(guó)家關(guān)于《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》要求執(zhí)行，實(shí)際上，兩種印記均指含金量在99.9%以上首飾在你們這里清洗重量會(huì)不會(huì)減少？不會(huì)的，我們我們這里用的是超聲波清洗機(jī)以及專(zhuān)業(yè)的清洗劑，只會(huì)清除首飾污垢，不會(huì)影響首飾本身合成立方氧化鋯是不是就是水晶（什么是合成立方氧化鋯）？不是，市面上也有人稱(chēng)水鉆或CZ鉆，是人造寶石的一種，有很強(qiáng)的色散和折射率，火彩很強(qiáng)為什么你們鑲有鋯石（貝殼）的千足金就不是按克賣(mài)？到時(shí)候也可以過(guò)來(lái)?yè)Q其他首飾嗎？本身鋯石就有一定的價(jià)值，這種制作工藝也會(huì)比普通的要復(fù)雜，因此這個(gè)是按工藝定價(jià)可以換，按這個(gè)千足金的重量以舊換新金價(jià)過(guò)幾天還會(huì)漲（跌）嗎？國(guó)際金價(jià)受美元匯率，原油價(jià)格，股市行情以及國(guó)際上重大的政治、戰(zhàn)爭(zhēng)事件等多方面因素影響，我們也無(wú)法預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)運(yùn)珠（路路通）上面為什么沒(méi)有你們公司LOGO和千足金印記？因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)珠較小，工藝原因怕影響美觀(guān)無(wú)法打印，但是我們有質(zhì)量保證單，不影響售后服務(wù).（K金部分）K金是什么金？K金是在黃金中加入其他金屬的一種合金，它有較高的硬度，豐富的顏色和較低的熔點(diǎn)，非常適合做首飾20.18K是什么意思？是由75%的黃金以及25%的其他稀有金屬組成的合金，通常印記為Au750或G18K你們的18K首飾多少錢(qián)一克？我們的18K首飾以工藝為主，不按克賣(mài)我聽(tīng)人說(shuō)18K不值錢(qián)是不是？18K其中有75%的黃金，也具備一定的價(jià)值為什么K金會(huì)有那么多顏色？由于K金里除了黃金以外還有一定比例的其他金屬，金屬種類(lèi)和比例的不同會(huì)有不同的顏色為什么白18K金最先黃的是彈簧扣而不是其它地方？因?yàn)閺椈煽凼瞧匠Ｅc人身體接觸最頻繁的地方（皮膚、汗液）白18K金不是白金嗎?不是（白K金和鉑金都被習(xí)慣地稱(chēng)為白金，但我們一般特指白金是鉑金）什么是玫瑰金？玫瑰金是彩金的一種，由黃金和紅銅混合冶煉而成，由于色澤偏紅，又稱(chēng)紅金。K金戴久了會(huì)脫色的，我不要K金的！其實(shí)并不是每個(gè)人戴K金都會(huì)脫色，這主要是因人而異：同平常使用的化妝品、護(hù)理產(chǎn)品或自身排出的汗液有關(guān)K金應(yīng)該如何保養(yǎng)？應(yīng)該避免接觸化學(xué)物品如漂白水、香水等，亦需避免于處理家務(wù)時(shí)配戴K金首飾；避免把K金首飾與其他首飾擺放在一起，以免互相摩擦而刮花，另夕卜可以經(jīng)常送到我們專(zhuān)柜幫您清洗保養(yǎng)K金項(xiàng)鏈可以配PT吊墜嗎（PT項(xiàng)鏈可以配K金吊墜嗎？）可以的，根據(jù)您的個(gè)人喜好自由選擇搭配（鉑金部分）你們的鉑金多少錢(qián)一克？我們的鉑金以工藝為主，首飾的價(jià)值不僅僅在于材料本身鉑金和白色K金有何區(qū)別?不同的兩種金屬，鉑金是單一金屬，而白色K金是一種黃金和其它金屬的合金Pt990、Pt900和Pt950有何區(qū)別？含量不一樣，pt990可稱(chēng)足鉑伯金與鈀金有什么區(qū)別？鈀金性脆易斷易變色，再利用價(jià)值較低.市場(chǎng)價(jià)值上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于鉑金伯金會(huì)褪色嗎？鉑金的白色是本身的顏色，不會(huì)褪色伯金為什么比黃金貴那么多？鉑金本身就是稀有貴金屬，產(chǎn)量不足黃金的5%，加工產(chǎn)量不足黃金1/4我戴18K過(guò)敏，伯金會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)這種情況？您放心，因?yàn)殂K金的化學(xué)性質(zhì)非常穩(wěn)定，和黃金一樣一般佩帶都不會(huì)有過(guò)敏反應(yīng)伯金和鈀金我分不清，有沒(méi)有什么標(biāo)記？有，鉑金首飾均打有“Pt”印記及成色。如“Pt900”就是指該首飾鉑金制品，鉑金含量為90%。鈀金的則為“Pd”標(biāo)記。為什么不用Pt990鑲鉆石？Pt990比較軟，不適合鑲嵌寶石鉑金首飾應(yīng)該如何收藏和清洗?

與一般貴重首飾一樣，鉑金也應(yīng)和其它飾品分開(kāi)單獨(dú)收藏，以免觸碰或掛擦；可以定期用普通的首飾清潔用具小心進(jìn)行清洗，或者送到我們國(guó)內(nèi)任何一家珠寶專(zhuān)柜幫您保養(yǎng)（鉆石部分）你們的鉆石來(lái)自哪里？我們的鉆石是公司由專(zhuān)業(yè)人士在南非等世界各個(gè)鉆石的出產(chǎn)地精心挑選的優(yōu)質(zhì)鉆石是南非產(chǎn)的鉆石最好嗎？不一定，鉆石的好壞取決于它的4C42.鉆石的42.鉆石的4C哪個(gè)最重要?，目鉆石的好壞需要4C綜合考慮同等大小的鉆石首飾，為什么價(jià)格不一樣？首先鉆石的價(jià)格需要4C綜合考慮，而且所用的素金材料和重量也不一樣凈度為SI級(jí)的鉆石是不是不好？需要4C綜合考慮，不能單憑一樣判斷鉆石一般都在哪里切割的？比利時(shí)的安特衛(wèi)普，以色列特拉維夫，美國(guó)紐約，印度孟買(mǎi)DTC是什么？全球最大的鉆坯供貨商，隸屬于戴比爾斯集團(tuán)下的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售及推廣分支機(jī)構(gòu)鉆石是不是不保值？近年來(lái)優(yōu)質(zhì)鉆石價(jià)格在不斷上漲，此類(lèi)鉆石也具備一定的保值效果哪種鑲嵌方法最好?各有優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)主要根據(jù)您個(gè)人的氣質(zhì)，喜好而定49.18K和伯金哪個(gè)鑲嵌鉆石更好？各有優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)主要根據(jù)您個(gè)人的喜好而定你們公司的鉆石以后可以換嗎？不可以的.鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。而且您也不希望您花這么多錢(qián)買(mǎi)來(lái)的鉆石是別人拿過(guò)來(lái)我們翻新之后賣(mài)給您的對(duì)不對(duì)？為什么我鉆石戴過(guò)一段時(shí)間之后都沒(méi)買(mǎi)的時(shí)候那么亮？鉆石具有親油斥水的特點(diǎn)，您在平常的工作中難免接觸到油煙，化妝品之類(lèi)的東西，這些會(huì)影響它的光澤。不過(guò)您放心，您在我們購(gòu)買(mǎi)的飾品在任何一家分店可以享受終生免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)，您可以隨時(shí)拿過(guò)來(lái)由我們幫您保養(yǎng)，讓它光亮如新你們的鉆石會(huì)不會(huì)是假的，有沒(méi)有證書(shū)?不會(huì)，我們是國(guó)際性的大品牌，每一款首飾上都有我們的激光印記（公司LOGO）。不僅每一款飾品都有我們公司的質(zhì)量保證單，更有國(guó)檢或GIA（美國(guó)寶石學(xué)院）出具的鑒定證書(shū)（部分鉆石10分以下沒(méi)有證書(shū)的舊款此句省略，補(bǔ)充說(shuō)明如有需要也可在當(dāng)?shù)爻鼍咦C書(shū)）。所以您可以完全放心購(gòu)買(mǎi)（也可配合熱導(dǎo)儀演示講解）我要是在這買(mǎi)的鉆石不小心掉了怎么辦？首先我們的飾品都是經(jīng)過(guò)多重檢測(cè)的，產(chǎn)品質(zhì)量您可以放心。只要您在平常佩帶的時(shí)候避免與其他硬物的碰撞，經(jīng)常檢查是否松石是不會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題的我聽(tīng)別人說(shuō)的八箭八心（丘比特切工）是什么意思？是目前市面上流行的一種比較好的切工，在切工鏡下從臺(tái)面上可以看到“八箭’，從亭部可以看到“八心’，（我們鑲嵌好的鉆石只能看到“八箭〃）既稱(chēng)“八箭八心”鉆石。（因其特有的心與箭的圖案，又被稱(chēng)為丘比特切工）有比較好的火彩，價(jià)格也相對(duì)同類(lèi)鉆石較高鉆石有多少個(gè)面？（一般的標(biāo)準(zhǔn)圓鉆）有57-58個(gè)（已鑲嵌好，不知道底尖是否有），鑲嵌好的我們一般只能看到冠部的33個(gè)面為什么一些看起來(lái)較小的鉆石卻有較大的重量，而一些看上去較大的鉆石重量卻較低？為何同樣大小的鉆石看上去卻不一樣大？

這與鉆石的切工有關(guān)。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的圓鉆形切割的鉆石，它的重量由：臺(tái)面、冠部、腰部、亭部和底部這五部分組成。對(duì)于鑲嵌的鉆石來(lái)說(shuō)，我們看到的一般只是鉆石的臺(tái)面和冠部。當(dāng)重量相同時(shí)腰部薄的鉆石比腰部厚看起來(lái)臺(tái)面顯得大，臺(tái)面顯大的鉆石看起來(lái)會(huì)比較大國(guó)標(biāo)中鉆石貨品主石（單石）重量在多大才有鉆石分級(jí)證書(shū)？在國(guó)際慣例中，只針對(duì)單石在0.30ct以上的鉆石出據(jù)鉆石4C分級(jí)證書(shū)，而我國(guó)的實(shí)際情況是以國(guó)標(biāo)為基準(zhǔn)，國(guó)標(biāo)中的規(guī)定為0.20ct以上鉆石出據(jù)鉆石4C分級(jí)證書(shū)，而0.20ct以下鉆石由于其本身大小及價(jià)值的限制，只出據(jù)參考意義的鉆石分級(jí)證書(shū)，但我司為了保障顧客的利益，將此范圍擴(kuò)大，因此我司主石（單顆）重量在10分以上的貨品同樣擁有鉆石分級(jí)證書(shū)天然彩鉆和一般的無(wú)色鉆石哪個(gè)貴？在4C同等級(jí)（顏色不算）的情況下彩鉆貴，因?yàn)闃O其罕有為什么市面上的圓鉆最多?圓鉆是所有琢型里最經(jīng)典的，能最大限度地展現(xiàn)出鉆石的火彩60.鉆石既然是最硬的是不是就不會(huì)被刮花?60.鉆石既然是最硬的是不是就不會(huì)被刮花?■=j最不是，尤其是存放鉆飾的時(shí)候不要堆放在一起，互相摩擦刻畫(huà)的話(huà)也會(huì)刮花你們推廣價(jià)的產(chǎn)品是不是鉆石不好或者款式過(guò)時(shí)才會(huì)價(jià)格這么低？不會(huì)，我們所有的鉆石都配有國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（國(guó)檢）的證書(shū)，款式方面您更不用擔(dān)心，許多推廣價(jià)的款式（夏、秋季推廣款）都是我們精心挑選出來(lái)的新款（受歡迎的款式），您可以放心選購(gòu)。（翡翠部分）你們的翡翠都是A貨嗎？（為什么你們的翡翠鑒定證書(shū)上沒(méi)有寫(xiě)明是A貨？）是的，我們每件飾品均有質(zhì)量保證單，同時(shí)的話(huà)還有權(quán)威珠寶鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書(shū)，您可以放心購(gòu)買(mǎi)。（按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)只有A貨翡翠才會(huì)在證書(shū)中鑒定結(jié)果一項(xiàng)寫(xiě)“翡翠〃兩字；如果是B貨翡翠會(huì)在鑒定結(jié)果寫(xiě)“翡翠（處理）'’或者“翡翠（注膠）”字樣；C貨的話(huà)會(huì)寫(xiě)“翡翠（染色）'’字樣。）什么是A，B，C，B+C貨？A貨是純天然翡翠，只經(jīng)過(guò)雕琢打磨拋光。B貨是指在加工過(guò)程中，經(jīng)過(guò)了酸浸漂白，充膠處理的翡翠。C貨是經(jīng)過(guò)染色的翡翠。B+C貨是指經(jīng)過(guò)了酸洗充膠處理而且染色的韭涇！習(xí)習(xí)翠翡翠為什么會(huì)有這么多顏色？翡翠是一種礦物集合體，成分的差異造成顏色的不同為什么有人說(shuō)“人養(yǎng)玉，玉養(yǎng)人”？掛佩在身上的翡翠飾品，因?yàn)橛腥梭w的一定溫度、水氣和油脂，形成一個(gè)較適合翡翠所處的環(huán)境，會(huì)使翡翠的水頭逐漸看起來(lái)變好，更加溫潤(rùn)。而從藥物學(xué)來(lái)講，長(zhǎng)期佩帶寶玉石，可以保持人體內(nèi)各種元素的平衡，對(duì)人體有一定的好處。為什么說(shuō)“黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)”？翡翠的價(jià)值取決因素（色澤、透明度等方面）很大程度上依賴(lài)先天條件，相比而言黃金價(jià)值因素（純度、重量等）后天可變性較大什么顏色的翡翠最好？翡翠顏色豐富，一般綠色的翡翠價(jià)值最高，但同樣紅色或者紫羅蘭以及無(wú)色的優(yōu)質(zhì)翡翠也十分難得，價(jià)值不菲翡翠飾品的顏色會(huì)不會(huì)越戴越多？一般不會(huì)，但一些與人體皮膚接觸緊密的飾品可能會(huì)因?yàn)槿梭w的溫度，汗水等滲入翡翠內(nèi)部使顏色發(fā)生一定的擴(kuò)散A貨翡翠一定比B貨翡翠貴嗎？不一定，但中高檔翡翠都是A貨比B貨貴B貨翡翠是假貨嗎？不是，B貨是經(jīng)過(guò)處理的翡翠，在加工過(guò)程中，經(jīng)過(guò)了酸浸漂白，充膠處理的翡翠。經(jīng)常擦拭能使翡翠更光亮嗎？好的翡翠首飾表面光滑漂亮、光澤耀人。在佩戴過(guò)程中因蒙塵、沾上汗液和不潔凈空氣，會(huì)變得稍微暗淡。此時(shí)用柔軟的絨布擦拭干凈，飾件又會(huì)光亮如新我很喜歡這個(gè)款式，要是過(guò)幾天過(guò)來(lái)買(mǎi)這個(gè)又被賣(mài)了是否可以重新定做？可以做同樣的款式，但翡翠品質(zhì)會(huì)有一定差異。每一件翡翠都是獨(dú)一無(wú)二的翡翠飾件體積的大小對(duì)價(jià)值有何影響？飾件的大小是影響價(jià)值的一個(gè)重要因素。越高檔的翡翠，大小對(duì)價(jià)值的影響就越大常聽(tīng)別人說(shuō)的八三玉是什么？八三玉是指1983年在緬甸翡翠產(chǎn)地出現(xiàn)的一種新廠(chǎng)翡翠，是一種水干、底差、結(jié)構(gòu)疏松組成礦物粒度粗大的一種最低檔的磚頭料，一般用來(lái)做B貨或C貨翡翠的種和水是什么意思？翡翠的種是指翡翠的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造（即結(jié)晶顆粒的粗細(xì)大小，結(jié)晶顆粒越小，種越好）翡翠的水是指它的透明度，也稱(chēng)水頭。與翡翠的結(jié)構(gòu)構(gòu)造有關(guān)什么叫“地”？“地”指玉石的底色，或稱(chēng)“底”，指翡翠中除綠色以夕卜的其它部分及相互關(guān)系；另夕卜也有指翡翠的質(zhì)地，即翡翠中礦物結(jié)晶顆粒大小及相互組合關(guān)系翡翠該如何保養(yǎng)？翡翠的硬度較大，韌性強(qiáng)，容易保養(yǎng)，只需定期用清水清潔，再用干布抹干即可。但在佩帶時(shí)應(yīng)特別小心，避免將翡翠與硬物碰撞或摔至地面什么是老坑種和新坑種？老坑種是指綠色純正、分布均勻、質(zhì)地細(xì)膩、透明度好的翡翠；新坑種是指透明度差、玉質(zhì)粗糙的翡翠（紅藍(lán)寶石部分）紅寶石好還是藍(lán)寶石好（哪個(gè)會(huì)貴一點(diǎn)）？不能一概而論，主要是看寶石品質(zhì)。就總體價(jià)格而言紅寶石會(huì)略高于藍(lán)寶石紅藍(lán)寶石的好壞到底怎么看？主要從透明度、顏色、凈度、切工、克拉重量幾方面看。紅藍(lán)寶石哪里產(chǎn)的？紅寶石主要產(chǎn)地有緬甸、斯里蘭卡、泰國(guó)等地。藍(lán)寶石主要產(chǎn)自斯里蘭卡、克什米爾（現(xiàn)已無(wú)出產(chǎn)）、泰國(guó)等地聽(tīng)人說(shuō)紅寶石是什么五（四）大寶石之一是嗎？是的。世界五（四）大珍貴高檔寶石分別是：鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠（和金綠寶石貓眼）紅、藍(lán)寶石不用看火彩，是不是就不注重切工？切工對(duì)于任何天然寶石來(lái)說(shuō)都重要，切工良好的寶石可以最大限度的展現(xiàn)紅藍(lán)寶石的美感紅寶石什么顏色最好？藍(lán)寶石呢？鴿血紅，矢車(chē)菊藍(lán)，均十分罕見(jiàn)藍(lán)寶石一定是藍(lán)色嗎？不一定啟然界中的寶石級(jí)剛玉除紅色的稱(chēng)紅寶石外，其余各種顏色如藍(lán)色、淡藍(lán)色、綠色、黃色、灰色、無(wú)色等，均稱(chēng)為藍(lán)寶石為什么紅藍(lán)寶的證書(shū)上沒(méi)有分級(jí)，鉆石的有？目前國(guó)際上還沒(méi)有一套統(tǒng)一的彩色寶石分級(jí)和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，不能像鉆石一樣做詳細(xì)的分級(jí)，所以無(wú)法對(duì)現(xiàn)有的彩色寶石進(jìn)行分級(jí)（售后及其它部分）我要是沒(méi)空到你們這來(lái)清洗（我們那沒(méi)你們的店）怎么辦？沒(méi)關(guān)系，您用家用洗潔精（市面上售賣(mài)的首飾清洗液），溫水清洗后用軟毛拭布擦干（自然風(fēng)干）即可要是我在你們這里（專(zhuān)柜）買(mǎi)的戒指臟了，在其他專(zhuān)柜也可以清洗嗎？可以，憑我們產(chǎn)品的質(zhì)量保證單在我們?nèi)珖?guó)專(zhuān)柜可以享受同樣的售后服務(wù)我想買(mǎi)這個(gè)戒指送女朋友做禮物，可總覺(jué)得不夠特別。如果您時(shí)間允許的話(huà)我們可以幫您把戒指送回公司幫您免費(fèi)激光刻字，您可以