策略性行銷管理課件

策略性行銷管理李皇照教授國(guó)立中興大學(xué)行銷系1如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】策略性行銷管理李皇照教授1如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行■高績(jī)效企業(yè)設(shè)定策略滿足

主要的利害關(guān)係者利害

關(guān)係者改善主要的

企業(yè)程序程序資源組織整合資源與組織2如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■高績(jī)效企業(yè)設(shè)定策略滿足

主要的利害關(guān)係者利害

關(guān)係者改善■利害關(guān)係者滿意管理股東滿意顧客滿意高品質(zhì)

產(chǎn)品和服務(wù)成

長(zhǎng)利

潤(rùn)持

續(xù)

改

善研

發(fā)

創(chuàng)

新（員工滿意）

優(yōu)良組織環(huán)境3如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■利害關(guān)係者滿意管理股東滿意顧客滿意高品質(zhì)

產(chǎn)品和服務(wù)成

長(zhǎng)□策略與戰(zhàn)術(shù)策略未來(lái)發(fā)展方向外顯式的陳述企業(yè)決策協(xié)調(diào)的依據(jù)公司未來(lái)長(zhǎng)期性的願(yuàn)景做對(duì)的事（Doingtherightthing）戰(zhàn)術(shù)公司短期性的計(jì)畫每日的作業(yè)決策把事情做對(duì)（Doingthingright）4如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□策略與戰(zhàn)術(shù)策略4如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照策略”三C’s”公司（company）顧客（customers）競(jìng)爭(zhēng)者（competitors）顧客公司競(jìng)爭(zhēng)者5如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】策略”三C’s”顧客公司競(jìng)爭(zhēng)者5如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大■策略管理程序分析規(guī)劃?發(fā)展策略計(jì)畫?發(fā)展行銷計(jì)畫執(zhí)行?計(jì)畫執(zhí)行控制?效果衡量↓?效果評(píng)估↓?行動(dòng)修正6如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■策略管理程序分析規(guī)劃執(zhí)行控制6如有引用，□市場(chǎng)導(dǎo)向的策略規(guī)劃界定組織使命進(jìn)行情勢(shì)分析設(shè)定行銷目標(biāo)發(fā)展策略與方案執(zhí)行回饋與控制7如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□市場(chǎng)導(dǎo)向的策略規(guī)劃界定組織使命7如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興■情勢(shì)分析目前情勢(shì)SWOT分析S（Strengths）W（Weakness）O（Opportunities）T（Threats）面對(duì)的主要問題對(duì)未來(lái)的主要假定威

脅高低投機(jī)事業(yè)理想事業(yè)麻煩事業(yè)成熟事業(yè)高低機(jī)會(huì)8如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■情勢(shì)分析目前情勢(shì)威

脅高低投機(jī)事業(yè)理想事業(yè)麻煩事業(yè)成熟事業(yè)■設(shè)定行銷目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)9如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■設(shè)定行銷目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)9如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系■發(fā)展策略與方案波特三種基本策略類型全面成本領(lǐng)導(dǎo)（OverallCostLeadership）差異化（Differentiation）集中化（Focus）策略聯(lián)盟（StrategicAlliance）行銷聯(lián)盟（MarketingAlliance）產(chǎn)品／服務(wù)聯(lián)盟（product/servicealliance）促銷聯(lián)盟（promotionalalliance）後勤聯(lián)盟（logisticalliance）定價(jià)合作（pricingcollaborations）10如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■發(fā)展策略與方案波特三種基本策略類型10如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處■執(zhí)行組織安排資源分派■回饋與控制11如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■執(zhí)行組織安排■回饋與控制11如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)□行銷管理過程分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)展行銷策略規(guī)劃行銷組合方案執(zhí)行回饋與控制12如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□行銷管理過程分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)展行銷策略規(guī)劃行銷組合方案執(zhí)行回□行銷資訊系統(tǒng)行銷經(jīng)理?分析?規(guī)劃?執(zhí)行?組織?控制評(píng)估資訊需求行銷環(huán)境?目標(biāo)市場(chǎng)?行銷通路?競(jìng)爭(zhēng)者?社會(huì)公眾?總體環(huán)境情報(bào)

分送內(nèi)部

記錄行銷

偵察訊息

分析行銷

研究發(fā)展資訊13如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□行銷資訊系統(tǒng)行銷經(jīng)理評(píng)估資訊需求行銷環(huán)境情報(bào)

分送內(nèi)部

記策略性行銷管理李皇照教授國(guó)立中興大學(xué)行銷系14如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】策略性行銷管理李皇照教授1如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行■高績(jī)效企業(yè)設(shè)定策略滿足

主要的利害關(guān)係者利害

關(guān)係者改善主要的

企業(yè)程序程序資源組織整合資源與組織15如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■高績(jī)效企業(yè)設(shè)定策略滿足

主要的利害關(guān)係者利害

關(guān)係者改善■利害關(guān)係者滿意管理股東滿意顧客滿意高品質(zhì)

產(chǎn)品和服務(wù)成

長(zhǎng)利

潤(rùn)持

續(xù)

改

善研

發(fā)

創(chuàng)

新（員工滿意）

優(yōu)良組織環(huán)境16如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■利害關(guān)係者滿意管理股東滿意顧客滿意高品質(zhì)

產(chǎn)品和服務(wù)成

長(zhǎng)□策略與戰(zhàn)術(shù)策略未來(lái)發(fā)展方向外顯式的陳述企業(yè)決策協(xié)調(diào)的依據(jù)公司未來(lái)長(zhǎng)期性的願(yuàn)景做對(duì)的事（Doingtherightthing）戰(zhàn)術(shù)公司短期性的計(jì)畫每日的作業(yè)決策把事情做對(duì)（Doingthingright）17如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□策略與戰(zhàn)術(shù)策略4如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照策略”三C’s”公司（company）顧客（customers）競(jìng)爭(zhēng)者（competitors）顧客公司競(jìng)爭(zhēng)者18如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】策略”三C’s”顧客公司競(jìng)爭(zhēng)者5如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大■策略管理程序分析規(guī)劃?發(fā)展策略計(jì)畫?發(fā)展行銷計(jì)畫執(zhí)行?計(jì)畫執(zhí)行控制?效果衡量↓?效果評(píng)估↓?行動(dòng)修正19如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■策略管理程序分析規(guī)劃執(zhí)行控制6如有引用，□市場(chǎng)導(dǎo)向的策略規(guī)劃界定組織使命進(jìn)行情勢(shì)分析設(shè)定行銷目標(biāo)發(fā)展策略與方案執(zhí)行回饋與控制20如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□市場(chǎng)導(dǎo)向的策略規(guī)劃界定組織使命7如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興■情勢(shì)分析目前情勢(shì)SWOT分析S（Strengths）W（Weakness）O（Opportunities）T（Threats）面對(duì)的主要問題對(duì)未來(lái)的主要假定威

脅高低投機(jī)事業(yè)理想事業(yè)麻煩事業(yè)成熟事業(yè)高低機(jī)會(huì)21如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■情勢(shì)分析目前情勢(shì)威

脅高低投機(jī)事業(yè)理想事業(yè)麻煩事業(yè)成熟事業(yè)■設(shè)定行銷目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)22如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■設(shè)定行銷目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)9如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系■發(fā)展策略與方案波特三種基本策略類型全面成本領(lǐng)導(dǎo)（OverallCostLeadership）差異化（Differentiation）集中化（Focus）策略聯(lián)盟（StrategicAlliance）行銷聯(lián)盟（MarketingAlliance）產(chǎn)品／服務(wù)聯(lián)盟（product/servicealliance）促銷聯(lián)盟（promotionalalliance）後勤聯(lián)盟（logisticalliance）定價(jià)合作（pricingcollaborations）23如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■發(fā)展策略與方案波特三種基本策略類型10如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處■執(zhí)行組織安排資源分派■回饋與控制24如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】■執(zhí)行組織安排■回饋與控制11如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)□行銷管理過程分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)展行銷策略規(guī)劃行銷組合方案執(zhí)行回饋與控制25如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□行銷管理過程分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)展行銷策略規(guī)