全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)-導(dǎo)基中大網(wǎng)絡(luò)

改革后的導(dǎo)游證考試一、考試科目、語(yǔ)種與要求全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”?？荚囌Z(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種，其中外語(yǔ)類包括英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、俄語(yǔ)等。二、考試時(shí)間：每年11月份三、考試方式考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試。筆試科目實(shí)行機(jī)考，各地使用國(guó)家旅游局統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)進(jìn)行考試?，F(xiàn)場(chǎng)考試以室內(nèi)模擬考試方式進(jìn)行，由省級(jí)考試單位根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目四所占比率不少于50%?？荚囶}型均為客觀題，分單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題兩種。單項(xiàng)選擇題每題有四個(gè)選項(xiàng),有且只有一個(gè)選項(xiàng)正確；多項(xiàng)選擇題每題有五個(gè)選項(xiàng)，可能有二至四個(gè)選項(xiàng)正確。每張?jiān)嚲?30題，其中單項(xiàng)選擇題60題，每題0.5分，共30分；多項(xiàng)選擇題70題，每題1分，共70分。（必須筆試、現(xiàn)場(chǎng)考試皆合格才算考試通過(guò)，且不設(shè)補(bǔ)考。）

科目五考試采用現(xiàn)場(chǎng)考試的方式進(jìn)行，中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語(yǔ)類考生一般每人不少于25分鐘。各省各考區(qū)中文考生“景點(diǎn)講解”考察范圍不少于8個(gè)，外語(yǔ)類考生“景點(diǎn)講解”考察范圍不少于3個(gè)?？荚嚦煽?jī)采用百分制，中文類現(xiàn)場(chǎng)考試分為五大項(xiàng)：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占20%，景點(diǎn)講解占50%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識(shí)占10%。外語(yǔ)類現(xiàn)場(chǎng)考試分為六大項(xiàng)：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占30%，景點(diǎn)講解占30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占20%?！度珖?guó)導(dǎo)游基本知識(shí)》中大教育導(dǎo)游班伍老師第一章旅游與旅游業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)旅游的概念、分類與特點(diǎn)

第二節(jié)旅游活動(dòng)的構(gòu)成要素

第三節(jié)旅游業(yè)與旅游市場(chǎng)

第四節(jié)中國(guó)當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展概況旅游：指人們?yōu)樾蓍e、商務(wù)或其它目的離開慣常環(huán)境，到其他地方訪問(wèn)，連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)一年的活動(dòng)。慣常環(huán)境：居住地附件和經(jīng)常去的地方。第一節(jié)旅游的概念、分類與特點(diǎn)按旅游目的的分類：消遣性旅游和事務(wù)性旅游（1）消遣性旅游：觀光旅游（目前我國(guó)接待量最大的市場(chǎng)類型）、度假旅游、文化旅游、宗教旅游。（2）事務(wù)性旅游：公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、會(huì)議旅游、家庭和個(gè)人事務(wù)旅游。旅游的特點(diǎn)（1）旅行與逗留的合成性（2）異地性（3）暫時(shí)性（4）非移民性和非就業(yè)性（移居他鄉(xiāng)的旅行活動(dòng)與人們?nèi)ギ悋?guó)他鄉(xiāng)打工賺錢都不屬于旅游活動(dòng)）（1）旅游活動(dòng)的主體：旅游者（2）旅游活動(dòng)的客體：旅游資源（自然、人文、社會(huì)旅游資源）（3）旅游的中介體：指為游客提供各種便利性旅游服務(wù)的旅游業(yè)，如交通業(yè)、旅行社業(yè)、餐飲住宿業(yè)等。旅游六要素：食、住、行、游、購(gòu)、娛。新六要素：商、學(xué)、養(yǎng)、閑、情、奇。第二節(jié)旅游活動(dòng)的構(gòu)成要素旅游業(yè)：是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或主要從事招徠、接待游客，為其提供食住行游購(gòu)文娛的行業(yè)。是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)，綜合性產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和脆弱性產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)三大構(gòu)成：旅行社業(yè)、交通、住宿。第三節(jié)旅游業(yè)與旅游市場(chǎng)我國(guó)三大旅游市場(chǎng)及其特點(diǎn)（1）入境旅游市場(chǎng)：外國(guó)（美國(guó)）、華僑、港澳臺(tái)（2）國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)：自助游為主（3）出境旅游市場(chǎng)：美國(guó)一、改革開放前（1949--1977年）工作重心是入境接待，為外事工作的一部分。二、改革開放后（1978年至今）走的先入境，再國(guó)內(nèi)，后出境的發(fā)展途徑。1.打基礎(chǔ)階段（1978-1990年）：高投入、高速度、低質(zhì)量、低效益特點(diǎn)。2.發(fā)展階段（1991-20世紀(jì)末）：1992年的“中國(guó)友好觀光年”拉開了全國(guó)旅游主題年的序幕。3.提升階段（2001年至今）第四節(jié)中國(guó)當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展概況中國(guó)旅游標(biāo)識(shí)與旅游日中國(guó)旅游標(biāo)志是馬踏飛燕。馬踏飛燕又名馬超龍雀、銅奔馬、馬襲烏鴉、鷹（鷂）掠馬、馬踏飛隼、凌云奔馬等，為東漢青銅器，1969年出土于甘肅省武威市雷臺(tái)漢墓。東漢時(shí)期鎮(zhèn)守張掖的軍事長(zhǎng)官?gòu)埬臣捌淦藓显崮怪谐鐾?，現(xiàn)藏甘肅省博物館。“馬踏飛燕”身高34.5厘米，身長(zhǎng)45厘米，寬13厘米?！榜R踏飛燕”自出土以來(lái)一直被視為中國(guó)古代高超鑄造業(yè)的象征。

1983年10月，“馬踏飛燕”（長(zhǎng)城烽火臺(tái)、地球、中國(guó)旅游標(biāo)識(shí)）被國(guó)家旅游局確定為中國(guó)旅游業(yè)標(biāo)志。1985年銅奔馬以“馬超龍雀”這個(gè)名稱被國(guó)家旅游局確定為中國(guó)旅游業(yè)的圖形標(biāo)志，并一直被沿用至今。1996年被定為國(guó)寶級(jí)文物。中國(guó)旅游日的由來(lái)及意義

5月19日。該節(jié)日起源于2001年5月19日，浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅游俱樂(lè)部的名義，向社會(huì)發(fā)出設(shè)立“中國(guó)旅游日”的倡議，建議《徐霞客游記》開篇之日（5月19日）定名為中國(guó)旅游日。2009年12月1日，國(guó)務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，提出了要設(shè)立“中國(guó)旅游日”的要求。2009年12月4日，國(guó)家旅游局正式啟動(dòng)了設(shè)立“中國(guó)旅游日”的相關(guān)工作。2011年3月30日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)決議，自2011年起，每年5月19日為“中國(guó)旅游日”。

主要國(guó)際性旅游組織的名稱與標(biāo)識(shí)世界旅游組（WTO）世界旅行和旅游理事（WTTC）國(guó)際社會(huì)旅游組（BIIS）太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì)（PATA）世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合（UFTAA）世界旅行社協(xié)（WATA）設(shè)立“中國(guó)旅游日”，標(biāo)志著中國(guó)旅游業(yè)正邁入一個(gè)更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游需求的新時(shí)代?！爸袊?guó)旅游日”形象宣傳口號(hào)是“愛(ài)旅游、愛(ài)生活”。甲骨文的“旅”字世界旅游日的由來(lái)及意義9月27日是“世界旅游日(WorldTourismDay)”。世界旅游日是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節(jié)日。1970年9月27日，國(guó)際官方旅游聯(lián)盟在墨西哥城舉行的特別代表大會(huì)上通過(guò)了世界旅游組織章程。為紀(jì)念這個(gè)日子，1979年9月世界旅游組織第三次代表大會(huì)正式把9月27日定為世界旅游日。確定世界旅游日的意義在于：發(fā)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游，促進(jìn)各國(guó)文化、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易的交流，增進(jìn)各國(guó)人民的相互了解，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。世界旅游組織每年都提出宣傳口號(hào)，世界各國(guó)旅游組織根據(jù)宣傳口號(hào)和要求開展活動(dòng)。

第二章旅游與旅游業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)中國(guó)歷史概述

第二節(jié)中國(guó)古代文化與哲學(xué)第三節(jié)中國(guó)古代科學(xué)技術(shù)第四節(jié)中國(guó)古代歷史文化常識(shí)一、遠(yuǎn)古時(shí)期1.建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。2.北京人已經(jīng)學(xué)會(huì)使用打制石器和天然火。3.母系氏族：仰韶文化和河姆渡文化（最早栽培稻、最早的打井技術(shù)、最先建造干欄式建筑）。

4.父系氏族：大汶口文化、龍山文化、良渚文化、紅山文化。二、夏商周時(shí)期1.夏是中國(guó)歷史上第一個(gè)王朝。三、秦漢時(shí)期1.秦王朝是中國(guó)歷史上第一個(gè)統(tǒng)一、多民族的中央集權(quán)制王朝。第一節(jié)中國(guó)歷史概述五、隋唐時(shí)期1.隋朝開鑿了南北大運(yùn)河，創(chuàng)立三省六部制和科舉制。六、宋遼金元時(shí)期

1.元朝實(shí)現(xiàn)大一統(tǒng)，大體確定了中國(guó)疆域的規(guī)模。一、書畫在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門類中，書法是最具有最具有特色的傳統(tǒng)藝術(shù)。最早的漢語(yǔ)文字是甲骨文。張芝被譽(yù)為“草圣”，楷書之祖是鐘繇。行書是介于草書和楷書之間的一種字體。王羲之的《蘭亭序》被譽(yù)為“天下第一行書”.三國(guó)曹不興是第一個(gè)畫佛像的畫家，東晉顧愷之專擅人物畫。被稱為“畫圣”的是吳道子。王維被后人奉為文人畫的始祖。中國(guó)歷史上宮廷畫最為興盛的時(shí)期是北宋。第二節(jié)中國(guó)古代文化與哲學(xué)二、文學(xué)中國(guó)文學(xué)史上第一部詩(shī)歌總集《詩(shī)經(jīng)》。唐詩(shī)宋詞元曲明清小說(shuō)。《三國(guó)演義》：最早的長(zhǎng)篇?dú)v史小說(shuō)；《水滸傳》：第一部以農(nóng)民起義為題材的長(zhǎng)篇小說(shuō)；《西游記》：最杰出的浪漫主義長(zhǎng)篇神話小說(shuō)；《紅樓夢(mèng)》：古代長(zhǎng)篇白話小說(shuō)；《金瓶梅》：第一部文人創(chuàng)作的長(zhǎng)篇世情小說(shuō)；《聊齋志異》：古代文言短篇小說(shuō)。三、史學(xué)《史記》是我國(guó)第一部編年體史書?！稘h書》是我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史巨著?！顿Y治通鑒》是我國(guó)第一部編年體通史巨著。四、哲學(xué)

1.陰陽(yáng)五行學(xué)說(shuō)五行五色五方土黃中金白西木青東火紅南水黑北一、農(nóng)學(xué)中國(guó)是水稻、小麥、大豆、苧麻的原產(chǎn)地。是世界上最早植桑養(yǎng)蠶的國(guó)家。賈思勰的《齊民要術(shù)》是我國(guó)現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書。王禎的《農(nóng)書》是一部從全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)整個(gè)農(nóng)業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)研究的綜合性農(nóng)學(xué)巨著。徐光啟的《農(nóng)政全書》是一部集中國(guó)古代農(nóng)學(xué)之大成的著作。《氾勝之書》是我國(guó)最早的一部農(nóng)書。二、中醫(yī)中藥《黃帝內(nèi)經(jīng)》是我國(guó)現(xiàn)存最早的一部醫(yī)書?！渡褶r(nóng)本草經(jīng)》是我國(guó)第一部完整的藥物學(xué)著作?！短票静荨肥鞘澜缟系谝徊坑蓢?guó)家編訂頒布的藥典。唐朝孫思邈《千金方》總結(jié)了前代醫(yī)學(xué)理論和治療經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為“東方醫(yī)學(xué)圣典”和“藥圣”《本朝綱目》是世界上內(nèi)容最豐富、考訂最翔實(shí)的藥物學(xué)著作。第三節(jié)中國(guó)古代科學(xué)技術(shù)中藥材：人參、三七（金不換）、冬蟲夏草（青海為主要產(chǎn)區(qū)）、鹿茸。中成藥：山西定坤丹、大活絡(luò)丹、漳州片仔癀、安宮牛黃丸、云南白藥、六神丸。三、天文學(xué)《詩(shī)經(jīng)》中有中國(guó)歷史上第一次有確切日期的日食記錄?！洞呵铩繁４媪耸澜缟详P(guān)于哈雷彗星的最早記錄?！稘h書.五行志》有世界公認(rèn)的較早的黑子記錄。我國(guó)最古老、最簡(jiǎn)單的天文儀器是圭表，用來(lái)度量日影的長(zhǎng)短。發(fā)明地動(dòng)儀的是東漢的張衡。水運(yùn)儀象臺(tái)是宋代蘇頌等人設(shè)計(jì)的。四、“四大發(fā)明”造紙、印刷（文明之母）、火藥、指南針一、姓名稱謂姓的起源可以上溯到母系氏族社會(huì)，其作用是“別婚姻”。氏起源于父系氏族，其主要作用是“明貴賤”。戰(zhàn)國(guó)以后，人將姓氏合二為一。名是一個(gè)人區(qū)別于其他人的稱號(hào)。字是古人成年后取的名字，男20女15要取字。第四節(jié)中國(guó)古代歷史文化常識(shí)

明朝開國(guó)皇帝朱元璋，人稱朱洪武，又稱明太祖，又稱高皇帝。洪武是他的年號(hào)，太祖是他的廟號(hào)，高皇帝是他謚號(hào)的簡(jiǎn)稱所謂年號(hào)，是中國(guó)歷代帝王用以紀(jì)年的名號(hào)。年號(hào)的主要功能是計(jì)算或記錄年代，年號(hào)多以二字命名。古代皇帝死后，根據(jù)他在皇族世系中的地位，在太廟立室奉祀，追尊為某祖、某宗，這就是廟號(hào)。廟號(hào)常用“祖”字或“宗”字。開國(guó)皇帝一般被稱為“太祖”或“高祖”，如漢高祖劉邦、唐高祖李淵等。后面的皇帝一般稱為“宗”，如唐太宗、宋太宗等。但對(duì)于雖非開國(guó)之君，但有特殊功勛的，廟號(hào)可破格稱為“祖”。例如明朝第三個(gè)皇帝朱棣，廟號(hào)“成祖”；清朝第三個(gè)皇帝順治的廟號(hào)“世祖”，第四個(gè)皇帝康熙的廟號(hào)“圣祖”。所謂謚號(hào)，就是在中國(guó)的封建時(shí)代，帝王、后妃、諸侯、卿大夫、文武百官以及鴻儒耆宿或有“忠勇義烈”行為的人死后，朝廷根據(jù)其生前事跡，給予或褒揚(yáng)或貶斥的一種蓋棺定論的、有評(píng)判性質(zhì)的特殊稱號(hào)。謚號(hào)產(chǎn)生的目的有二。一為避諱：生有名，死有謚，用謚號(hào)代替原名，無(wú)非是為了表示對(duì)已故君王的敬重；二為表彰：雖然謚號(hào)的宗旨是褒善懲惡，但實(shí)際上謚號(hào)還是以褒揚(yáng)為主的?？婆e制度考試名稱考試地點(diǎn)考試時(shí)間考試結(jié)果第一名稱謂備注院試府城

秀才

考中者可以取得入泮的資格鄉(xiāng)試省城每三年的秋天舉人解元擁有做官的資格會(huì)試京都鄉(xiāng)試后的次年春天進(jìn)士（貢士）會(huì)元

殿試殿堂

三甲（進(jìn)士及第、進(jìn)士出身、同進(jìn)士出身）狀元

科舉考試開始于隋朝，完備于明清，廢除于1905年院試（郡試、道試）是參加過(guò)縣試、府試后的童生取得生員資格的考試。由朝廷所派官員主考?？贾姓叻Q秀才。鄉(xiāng)試：每三年一次在各省省城舉行的考試。取中者稱舉人，已有做官資格。第一名稱解元。會(huì)