企業(yè)管理診斷報告框架

蘭州長城電工股份有限公司企業(yè)管理診斷報告（綱要）北京南洋林德投資顧問有限公司2001年11月北京1目錄前言南洋林德專業(yè)申明第一章盡職調(diào)查與本報告意義第一節(jié)本咨詢項目緣起第二節(jié)項目組織與實施第三節(jié)本報告主要結(jié)論第二章長城電工發(fā)展脈絡(luò)與現(xiàn)狀運營第一節(jié)捆綁上市典型個案第二節(jié)長城電工經(jīng)營業(yè)績第三節(jié)長城電工運營體系第四節(jié)長城電工潛在危機第五節(jié)長城電工主要困惑第三章長城電工現(xiàn)狀管理咨詢診斷第一節(jié)從企業(yè)價值鏈角度窺視長城電工管理第二節(jié)組織架構(gòu)設(shè)置分析

北京南洋林德投資顧問有限公司2

第三節(jié)組織架構(gòu)功能分析

第四節(jié)組織架構(gòu)運作分析第五節(jié)企業(yè)管理機制解析第六節(jié)思想觀念與企業(yè)文化第四章長城電工管理創(chuàng)新研究途徑

第一節(jié)南洋林德第二階段咨詢研究重點第二節(jié)核心內(nèi)容一：國際母子制公司管理的典型案例研究第三節(jié)核心內(nèi)容二：國內(nèi)母子制公司管理的典型案例研究第四節(jié)核心內(nèi)容三：母子公司制的股份公司之企業(yè)化運作第五節(jié)核心內(nèi)容四：長城電工管理創(chuàng)新環(huán)境和變革阻力與風(fēng)險附件長城電工企業(yè)管理需進(jìn)一步研究和解決的課題課題一長城電工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究課題二長城電工本部人力資源管理提升課題三長城電工各子公司經(jīng)營管理創(chuàng)新北京南洋林德投資顧問有限公司3前言

在雙方半年多時間以各種形式深入溝通，最終形成建立長期戰(zhàn)略合作伙伴之重大共識的基礎(chǔ)上，北京南洋林德投資顧問有限公司非常榮幸地?fù)?dān)任了蘭州長城電工股份有限公司企業(yè)管理模式創(chuàng)新的咨詢顧問，本報告即為該咨詢項目第一階段工作的文本性成果。本報告正文共分四部分內(nèi)容。第一章闡述本咨詢項目的由來、南洋林德對項目的認(rèn)識、及完成本項目的工作方法。第二章為有針對性的企業(yè)盡職調(diào)查，目的是圍繞長城電工管理創(chuàng)新主題，研究企業(yè)相關(guān)情況。第三章從企業(yè)價值鏈角度分析和解剖長城電工現(xiàn)狀管理，以尋求第二階段咨詢解決方案的切入點。第四章闡述下一步設(shè)計創(chuàng)新模式的研究途徑，并明確提出長城電工管理創(chuàng)新的核心環(huán)節(jié)。根據(jù)南洋林德項目組盡職調(diào)查過程中的收獲和體會，本報告以附件形式專門提出了可能對長城電工今后管理整體提升產(chǎn)生實際意義的幾個研究課題，以期引起長城電工高層班子的關(guān)注。

北京南洋林德投資顧問有限公司4南洋林德專業(yè)申明1、本診斷報告系南洋林德項目組按專業(yè)工作程序和方法，在充分對長城電工現(xiàn)狀管理研究分析的基礎(chǔ)上獨立提出的。本報告中反映的所有咨詢意見均并不特別代表長城電工內(nèi)部或外部任何個人的觀點。2、雖然南洋林德在本報告中已經(jīng)從專業(yè)角度研究了長城電工管理創(chuàng)新涉及的主要問題，并提出了相應(yīng)的咨詢分析，但長城電工自然擁有對本報告所提觀點、結(jié)論之評判權(quán)。3、本報告的基礎(chǔ)資料來源于長城電工提供的相關(guān)文字材料和項目組對長城電工的深度訪談。①南洋林德假定長城電工提供的所有文字材料均應(yīng)是真實可靠的。②南洋林德對深度訪談獲得的所有信息均認(rèn)為僅屬個人觀點或認(rèn)識，故只依據(jù)南洋林德咨詢經(jīng)驗進(jìn)行客觀分析后，從本咨詢項目需要的角度進(jìn)行取舍。北京南洋林德投資顧問有限公司5第一章盡職調(diào)查與管理模式診斷第一節(jié)本咨詢項目緣起第二節(jié)項目組織與實施第三節(jié)本報告主要結(jié)論北京南洋林德投資顧問有限公司6本咨詢項目緣起北京億維德公司供應(yīng)鏈項目促成南洋林德以溫元凱教授為代表、長城電工以楊書昌董事長為代表的雙方高層第一次直接接觸南洋林德隨后提供的《戰(zhàn)略合作建議案》形成雙方有目的的溝通長城電工高層領(lǐng)導(dǎo)對雙方長期戰(zhàn)略合作問題的高度重視楊書昌董事長率陳紹魁副董事長、張彬代總經(jīng)理赴京深度交流最終確定以長城電工的企業(yè)管理模式創(chuàng)新為合作起點北京南洋林德投資顧問有限公司7項目組織與實施項目小組與支持小組項目實施的指導(dǎo)思想基礎(chǔ)資料研究與分析盡職調(diào)查方法與內(nèi)容診斷報告范圍與意義北京南洋林德投資顧問有限公司8本報告主要結(jié)論中國特定歷史條件下的國企捆綁式上市，是形成長城電工現(xiàn)今經(jīng)營管理困惑的主要原因在母子公司制下真正實現(xiàn)股份公司本部的企業(yè)化運作，是長城電工管理創(chuàng)新的現(xiàn)實途徑“立即著手、分期推進(jìn)、重點突破、揚棄結(jié)合”是長城電工實現(xiàn)管理創(chuàng)新需予遵循的方針從企業(yè)整體提升角度考慮，宜繼續(xù)深入研究包括股份公司本身發(fā)展戰(zhàn)略在內(nèi)的其它課題北京南洋林德投資顧問有限公司9第二章長城電工發(fā)展脈絡(luò)與現(xiàn)狀運營第一節(jié)捆綁上市典型個案第二節(jié)長城電工經(jīng)營業(yè)績第三節(jié)長城電工運營體系第四節(jié)長城電工潛在危機第五節(jié)長城電工主要困惑北京南洋林德投資顧問有限公司10捆綁上市市典型個個案九七年甘甘肅電工工電器行行業(yè)基本本布局回回顧蘭電、長長開當(dāng)時時單獨上上市的初初衷甘肅“九九七指標(biāo)標(biāo)”分配配與省機機械廳的的整體上上市考慮慮以長城電電工集團(tuán)團(tuán)為中心心的上市市資產(chǎn)重重組長城電工工上市主主體的基基本架構(gòu)構(gòu)（股本本、股東東、子公公司、主主營業(yè)務(wù)務(wù)等）、、第一次次股票發(fā)發(fā)行情況況（流通通股、發(fā)發(fā)行價、、募資額額與投向向等）國內(nèi)主板板國企上上市企業(yè)業(yè)的捆綁綁現(xiàn)象長城電工工上市操操作過程程的捆綁綁特征捆綁上市市給長城城電工帶帶來的遺遺留問題題北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司11長城電工工經(jīng)營業(yè)業(yè)績上市以來來總資產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模變變化情況況（1998年年－2001年年，下同同）上市以來來銷售額額變化情情況上市以來來銷售利利稅率變變化情況況上市以來來資產(chǎn)報報酬率變變化情況況上市以來來所有者者權(quán)益報報酬率變變化情況況上市以來來股價變變動情況況北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司12長城電工工運營體體系三大企業(yè)業(yè)組織（（甘肅機機械集團(tuán)團(tuán)公司、、長城電電工集團(tuán)團(tuán)公司、、長城電電工股份份公司））之間的的關(guān)系資產(chǎn)關(guān)系系管理關(guān)系系業(yè)務(wù)關(guān)系系長城電工工股份公公司本部部的實際際功能實現(xiàn)股市市籌資的的載體募股配股股情況資金實際際投向投資回報報分析本部現(xiàn)金金流量事實上的的行政性性管理原機械工工業(yè)廳對對蘭電等等“四廠廠一所””的管理理職能現(xiàn)股份公公司與全全資子公公司之間間的權(quán)責(zé)責(zé)關(guān)系股份公司司對全資資子公司司的生產(chǎn)產(chǎn)與經(jīng)營營管理方方式北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司13長城電工工全資子子公司運運作模式式各子公司司的經(jīng)營營投資決策策管理流動資金金調(diào)配生產(chǎn)經(jīng)營營計劃產(chǎn)品更新新?lián)Q代市場銷售售體系各子公司司的管理理子公司法法人治理理結(jié)構(gòu)資金運作作與財務(wù)務(wù)控制高管人員員與經(jīng)理理班子人力資源源與激勵勵約束北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司14長城電工工新設(shè)控控股子公公司運作作模式各新設(shè)控控股子公公司概貌貌投資規(guī)模模產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域域主營業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀狀投資收益益各新設(shè)控控股子公公司管理理投資模式式組織架構(gòu)構(gòu)人力資源源經(jīng)營控制制業(yè)務(wù)研發(fā)發(fā)北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司15長城電工工潛在危危機戰(zhàn)略規(guī)劃劃不明，，影響整整體優(yōu)勢勢發(fā)揮，，持續(xù)發(fā)發(fā)展后勁勁不足企業(yè)各自自為戰(zhàn)，，降低核核心競爭爭能力，，“入世世”后無無法抗衡衡資金單向向流動，，不能形形成良性性循環(huán)，，最終造造成源頭頭枯竭缺乏激勵勵機制，，難以吸吸引優(yōu)秀秀人才，，逐漸出出現(xiàn)人心心思散北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司16長城電工工主要困困惑如何有效效體現(xiàn)股股份公司司本部功功能如何真正正發(fā)揮股股份公司司整體優(yōu)優(yōu)勢如何避免免總體經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績持續(xù)下下滑如何解決決“三分分開”的的需要與與現(xiàn)實如何實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多多元化的的國際合合作北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司17第三章長長城電工現(xiàn)狀狀管理咨詢診診斷第一節(jié)從從企業(yè)價值鏈鏈角度窺視長長城電工管理理第二節(jié)組組織架構(gòu)設(shè)置置分析第三節(jié)組組織架構(gòu)功能能分析第四節(jié)組組織架構(gòu)運作作分析第五節(jié)企企業(yè)管理機制制解析第六節(jié)思思想觀念與企企業(yè)文化北京南洋林德德投資顧問有有限公司18從企業(yè)價值鏈鏈角度窺視長長城電工管理理關(guān)于企業(yè)價值值鏈的概念企業(yè)價值鏈分分析的意義長城電工的企企業(yè)價值鏈企業(yè)價值鏈的的核心環(huán)節(jié)北京南洋林德德投資顧問有有限公司19組織架構(gòu)設(shè)置置分析長城電工整體體組織架構(gòu)布布局現(xiàn)狀組織架構(gòu)構(gòu)設(shè)置基本思思路各職能部門的的主要功能各職能部門的的運作流程現(xiàn)狀組織架構(gòu)構(gòu)和企業(yè)價值值鏈的呼應(yīng)對對比北京南洋林德德投資顧問有有限公司20組織架構(gòu)功能能分析結(jié)論：功能缺缺位現(xiàn)象原因后果組織架構(gòu)運作作分析結(jié)論：運作不不暢現(xiàn)象原因后果北京南洋林德德投資顧問有有限公司21企業(yè)管理機制制解析股份公司本部部整體利益和和子公司局部部利益的結(jié)合合股份公司整體體資源效益的的發(fā)揮企業(yè)主要發(fā)展展戰(zhàn)略制定與與管理投資戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略計劃的制訂與與執(zhí)行核心人員的考考核與激勵財務(wù)控制與風(fēng)風(fēng)險規(guī)避“四廠一所””現(xiàn)行管理體體系解剖新投資企業(yè)運運營體系的建建設(shè)北京南洋林德德投資顧問有有限公司22思想觀念與企企業(yè)文化難以跳出大型型國企羈絆的的共性化傳統(tǒng)統(tǒng)觀念長城電工一般般情況子公司層面的的認(rèn)識傳統(tǒng)思想觀念念產(chǎn)生的緣由由傳統(tǒng)思想觀念念帶來的后果果長城電工整體體企業(yè)文化及及其沖突現(xiàn)狀分析人文背景文化沖突運營影響北京南洋林德德投資顧問有有限公司23第四章長長城電工管理理創(chuàng)新研究途途徑第一節(jié)南南洋林德第二二階段咨詢研研究重點第二節(jié)核核心內(nèi)容一：：國際母子制制公司管理的的典型案例研研究第三節(jié)核核心內(nèi)容二：：國內(nèi)母子制制公司管理的的典型案例研研究第四節(jié)核核心內(nèi)容三：：母子公司制制的股份公司司之企業(yè)化運運作第五節(jié)核核心內(nèi)容四：：管理創(chuàng)新的的現(xiàn)實環(huán)境和和變革阻力與與風(fēng)險北京南洋林德德投資顧問有有限公司24南洋林德第二二階段咨詢研研究重點《長城電工企企業(yè)管理模式式創(chuàng)新咨詢報報告》三個不同層面面的研究方案案成果激進(jìn)型穩(wěn)健型保守型南洋林德推薦薦方案：穩(wěn)健健型管理創(chuàng)新新基本思路實施條件具體方案預(yù)期效果《長城電工吸吸引戰(zhàn)略性合合作合資伙伴伴的專門研究究報告》長城電工在國國際電工電器器行業(yè)合作拓拓展機會國際行業(yè)巨頭頭進(jìn)入中國市市場的可能途途徑分析長城電工實現(xiàn)現(xiàn)國際合作需需要構(gòu)筑的基基礎(chǔ)條件北京南洋林德德投資顧問有有限公司25核心內(nèi)容一：：國際母子制制公司管理的的典型案例研研究南洋林德擬在在下列國家范范圍選擇若干干對長城電工工管理模式創(chuàng)創(chuàng)新有參考價價值的企業(yè)進(jìn)進(jìn)行共性與個個性的專門研研究美國跨國企業(yè)業(yè)一般管理模模式日本的母子制制集團(tuán)公司管管理德國的母子制制集團(tuán)公司管管理韓國的母子制制集團(tuán)公司管管理香港的母子制制集團(tuán)公司管管理臺灣的母子制制集團(tuán)公司管管理北京南洋林德德投資顧問有有限公司26核心內(nèi)容二：：國內(nèi)母子制制公司管理的的典型案例研研究南洋林德擬從從國內(nèi)實行母母子公司管理理體制的集團(tuán)團(tuán)型企業(yè)中選選擇若干對長長城電工管理理模式創(chuàng)新有有參考價值的的企業(yè)進(jìn)行共共性與個性的的專門研究上海儀電集團(tuán)團(tuán)上海電器集團(tuán)團(tuán)青島海信集團(tuán)團(tuán)江蘇春蘭集團(tuán)團(tuán)徐州徐工集團(tuán)團(tuán)北京南洋林德德投資顧問有有限公司27核心內(nèi)容三：：母子公司制制的股份公司司之企業(yè)化運運作綜合各方面的的實際情況考考慮，長城電電工在一定時時期內(nèi)只能采采取母子公司司制的企業(yè)運運作體制研究母子公司司制下的長城城電工股份公公司組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和運作流程程用兩到三三年的時時間使長長城電工工真正成成為企業(yè)業(yè)化運作作的規(guī)范范公司徹底消除除系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)交叉任任職的現(xiàn)現(xiàn)象真正理順順“四廠廠一所””的資產(chǎn)產(chǎn)關(guān)系真正規(guī)范范長城電電工法人人治理結(jié)結(jié)構(gòu)實施適合合長城電電工的母母子公司司制北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司28核心內(nèi)容容四：管管理創(chuàng)新新的現(xiàn)實實環(huán)境和和變革阻阻力與風(fēng)風(fēng)險長城電工工企業(yè)外外部環(huán)境境分析地域政策行業(yè)競爭長城電工工企業(yè)微微觀條件件分析經(jīng)營基礎(chǔ)礎(chǔ)產(chǎn)品優(yōu)劣劣人力資源源資金儲備備現(xiàn)實環(huán)境境變革阻力力分析思想觀念念認(rèn)識利益重新新分配國企機制制制約歷史遺留留問題變革風(fēng)險險分析暴露深層層次體制制弊端觸發(fā)一定定范圍的的局部矛矛盾增加企業(yè)業(yè)短期運運作成本本承受“由由亂而治治”的痛痛苦變革風(fēng)險險北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司29附件件長城電工工企業(yè)管管理需進(jìn)進(jìn)一步研研究和解解決的課課題課題一長長城城電工企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃研究究課題二長長城城電工本本部人力力資源管管理提升升課題三長長城城電工各各子公司司經(jīng)營管管理創(chuàng)新新北京南洋洋林德投投資顧問問有限公公司30課題一長長城城電工企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃研究究長城電工工企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的現(xiàn)狀狀情況長城電工工的企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃研究