人體工程學(xué)環(huán)境行為與室內(nèi)設(shè)計(jì)

第五章環(huán)境行為與室內(nèi)設(shè)計(jì)根據(jù)前四章“人體工程學(xué)基礎(chǔ)”、“人和環(huán)境”交互作用的概念，以環(huán)境行為學(xué)的觀點(diǎn)，重點(diǎn)介紹室內(nèi)設(shè)計(jì)原理和方法。通過不同環(huán)境行為對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)影響的介紹，進(jìn)一步闡述人體工程學(xué)在室內(nèi)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。什么是環(huán)境行為學(xué)？它的研究?jī)?nèi)容和原理是什么?許多科學(xué)家、心理學(xué)家及人類學(xué)家運(yùn)用各個(gè)領(lǐng)域的研究方法，以觀測(cè)、調(diào)查、模擬統(tǒng)計(jì)、分析等方法去了解人類生活經(jīng)驗(yàn)和行為．試圖從人類的環(huán)境知覺（生理的刺激與反映）及環(huán)境認(rèn)知（心理與心智的意象）探討不同類型使用者的本能需求與活動(dòng)模式，不同情況下的心理狀況與喜好．并透過使用者參與及評(píng)估等回饋的程序，來建立起設(shè)計(jì)適宜的、滿足人們需要的生活環(huán)境的參考準(zhǔn)則。這就是環(huán)境行為學(xué)研究的內(nèi)容?；居^點(diǎn)環(huán)境行為學(xué)的研究是環(huán)境心理學(xué)等在建筑學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用，是新興、多學(xué)科的綜合領(lǐng)域。它革新、完善傳統(tǒng)建筑學(xué)的設(shè)計(jì)理論和方法。它的基本觀點(diǎn)是：人的行為環(huán)境處在一相互作用的生態(tài)系統(tǒng)中?！叭丝磥聿⒉皇撬h(huán)境的消極產(chǎn)物。而是有目的生物．他作用于環(huán)境，而同時(shí)又受到環(huán)境的影響．在改變世界的同時(shí)，人也改變了自己?！杯h(huán)境與行為的交互作用的三個(gè)過程：第一是環(huán)境提知覺刺激，這些刺激能在人們的生理和心理上產(chǎn)生某種含意．使新建成的環(huán)境能滿足人的生理和心理的需要，如讓健康的光線和新鮮的空氣進(jìn)入環(huán)境，而阻擋有害光線和污染的空氣、以及噪聲和風(fēng)雨進(jìn)入環(huán)境。第二個(gè)過程，環(huán)境在一定程度上鼓勵(lì)或限制個(gè)體之間的交互作用．這與人在空間環(huán)境中的行為有關(guān)，環(huán)境的可持續(xù)性也制約著人的需求。第三是人們主動(dòng)建造的環(huán)境又影響自己的物質(zhì)環(huán)境，成為一個(gè)新的環(huán)境因素。第一節(jié)居住行為與戶內(nèi)設(shè)計(jì)一、家庭活動(dòng)效率和特征（一）家庭組成：大戶型減少，小戶型增加。家庭人口規(guī)模逐漸減小。（二）家庭活動(dòng)效率二、居住行為與

戶內(nèi)空間（一）空間秩序（二）空間尺度功能空間尺度組成：根據(jù)居住行為確定的人體活動(dòng)空間尺度根據(jù)居住標(biāo)準(zhǔn)所確定的家具設(shè)備的空間尺度根據(jù)居住著的行為心理要求所確定的知覺空間尺度1.人體活動(dòng)空間尺度2.家家具具設(shè)設(shè)備備空空間間尺尺寸寸3.知知覺覺空空間間尺尺度度所謂謂““知知覺覺空空間間尺尺度度””是是指指人人體體活活動(dòng)動(dòng)空空間間和和家家具具設(shè)設(shè)備備空空間間以以外外的的空空間間尺尺度度，，因因““知知覺覺””因因素素而而決決定定的的空空間間大大小小。。（三三））空空間間組組合合根據(jù)據(jù)家家庭庭生生活活各各自自功功能能要要求求和和空空間間的的性性質(zhì)質(zhì)，，戶戶內(nèi)內(nèi)活活動(dòng)動(dòng)空空間間基基本本上上分分為為四四個(gè)個(gè)部部分分，，即即個(gè)個(gè)人人活活動(dòng)動(dòng)空空間間、、公公共共活活動(dòng)動(dòng)空空間間、、家家務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)空空間間、、輔輔助助活活動(dòng)動(dòng)空空間間。。在在空空間間環(huán)環(huán)境境中中，，具具有有一一定定得得獨(dú)獨(dú)立立性性和和相相關(guān)關(guān)性性。。三、、居居住住行行為為與與戶戶內(nèi)內(nèi)環(huán)環(huán)境境設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)物質(zhì)質(zhì)環(huán)環(huán)境境：：1.圍圍護(hù)護(hù)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)質(zhì)質(zhì)量量：：指指圍圍護(hù)護(hù)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的安安全全性性和和耐耐久久性性，，隔隔聲聲和和保保溫溫性性能能以以及及門門窗窗質(zhì)質(zhì)量量。。2.家家具具3.設(shè)設(shè)備備：：指指廚廚房房、、衛(wèi)衛(wèi)生生間間設(shè)設(shè)備備，，采采暖暖、、通通風(fēng)風(fēng)、、空空調(diào)調(diào)設(shè)設(shè)備備及及家家用用音音響響、、健健身身設(shè)設(shè)備備。。（二二））視視覺覺環(huán)環(huán)境境空間間形形態(tài)態(tài)環(huán)境境光光影影和和色色彩彩（1））光光影影（2））色色彩彩（3））空空間間界界面面質(zhì)質(zhì)感感（4））空空間間的的曠曠奧奧度度（三三））實(shí)實(shí)例例實(shí)例例1：：二二室室一一廳廳（（實(shí)實(shí)用用面面積積47.4㎡㎡））實(shí)例2：：三室一一廳（建建筑面積積135㎡）實(shí)例1：：一室一一廳（實(shí)實(shí)用面積積23㎡）第二節(jié)商商業(yè)行行為與店店堂設(shè)計(jì)計(jì)本節(jié)主要要介紹消消費(fèi)行為為與購(gòu)物物環(huán)境的的關(guān)系，，營(yíng)銷行行為與商商品銷售售的環(huán)境境，以及及店堂空空間組織織與環(huán)境境氛圍的的創(chuàng)造。。一、消費(fèi)費(fèi)行為與與購(gòu)物環(huán)環(huán)境（一）購(gòu)購(gòu)物心理理過程人的心理理活動(dòng)支支配消費(fèi)費(fèi)者的購(gòu)購(gòu)買行為為。分為為六個(gè)階階段：認(rèn)認(rèn)識(shí)—識(shí)識(shí)別—評(píng)評(píng)定階段段到信任任—行動(dòng)動(dòng)—檢驗(yàn)驗(yàn)階段。。六個(gè)階段段又可概概況為三三種不同同的心理理過程。。認(rèn)識(shí)過程程：注意意興興趣趣聯(lián)聯(lián)想欲欲望情緒過程程：比較較信信任情緒變化化受影響響的因素素：（1）購(gòu)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的影響響（2）商商品的影影響（3）社社會(huì)情感感的影響響心理活動(dòng)動(dòng)（意志志過程））：行動(dòng)動(dòng)檢檢驗(yàn)（二）消消費(fèi)群體體和消費(fèi)費(fèi)個(gè)體消費(fèi)群體體：消費(fèi)費(fèi)者之間間，存在在著某些些共同的的特點(diǎn)，，這些消消費(fèi)特點(diǎn)點(diǎn)相同或或相近的的消費(fèi)者者，統(tǒng)稱稱為消費(fèi)費(fèi)群體。。消費(fèi)個(gè)體體：指?jìng)€(gè)個(gè)人所進(jìn)進(jìn)行的相相應(yīng)的消消費(fèi)行為為。（三）購(gòu)購(gòu)物行為為目的與與動(dòng)機(jī)顧客購(gòu)買買目標(biāo)的的選定程程序分類類：1.有目目的的購(gòu)購(gòu)物者2.有選選擇的購(gòu)購(gòu)物者3.無目目的的購(gòu)購(gòu)物者消費(fèi)者心心理活動(dòng)動(dòng)主要表表現(xiàn)的方方面：1.新奇奇2.偏好好3.習(xí)俗俗4.求名名5.趨美美（四）購(gòu)購(gòu)物心理理對(duì)購(gòu)物物環(huán)境的的要求購(gòu)物環(huán)境境便捷性性購(gòu)物環(huán)境境選擇性性購(gòu)物環(huán)境境的識(shí)別別性購(gòu)物環(huán)境境的舒適適性購(gòu)物環(huán)境境的安全全性二、商業(yè)業(yè)市場(chǎng)與與經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境（一）市市場(chǎng)構(gòu)成成和商業(yè)業(yè)建筑市場(chǎng)構(gòu)成成的三個(gè)個(gè)基本條條件1.消費(fèi)費(fèi)者的需需求2.有一一方能夠夠滿足這這種需求求的產(chǎn)品品或勞務(wù)務(wù)3.有促促成買賣賣雙方達(dá)達(dá)成交易易的各種種條件（二）商商業(yè)機(jī)制制對(duì)營(yíng)銷銷行為及及其環(huán)境境的影響響三、商業(yè)業(yè)空間功功能、構(gòu)構(gòu)成、類類型和設(shè)設(shè)計(jì)要要求（一）商商業(yè)空間間功能：：1.社會(huì)會(huì)作用，，經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)到的標(biāo)標(biāo)志2.公共共交往的的活動(dòng)空空間3.觀察察了解社社會(huì)的窗窗口4.給城城市帶來來壓力5.調(diào)節(jié)節(jié)和促進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)與與消費(fèi)之之間轉(zhuǎn)換換的市場(chǎng)場(chǎng)流通渠渠道6.社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)興興旺和蕭蕭條的重重要標(biāo)志志7.反映映城市面面貌8.是城城市的歡歡樂喜悅悅所在9.人們們逍遙瀏瀏覽的地地方10.市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)最激烈烈的地方方（二）商商業(yè)空間間構(gòu)成商業(yè)空間間涉及三三個(gè)方面面：人是流動(dòng)動(dòng)的，物物是活動(dòng)動(dòng)的，空間間是固定定的，它它們始終處于于一個(gè)動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡衡系統(tǒng)中（三）商商業(yè)空間間類型和和基本要要求按買方因因素的變變化分類類（1）按按買主（（顧客））的來源源范圍變變化分類類1）買主主為附近近常住人人口的居居住區(qū)商商業(yè)服務(wù)務(wù)設(shè)施2）買主主主要為為流動(dòng)顧顧客的城城市型商商業(yè)設(shè)施施。（2）按按買主對(duì)對(duì)象分類類1）無認(rèn)認(rèn)定對(duì)象象的普通通商店2）專為為某一類類顧客服服務(wù)的專專業(yè)商店店按賣方因因素的變變化分類類（1）按按營(yíng)銷方方式分1）由營(yíng)營(yíng)業(yè)售貨貨的普通通商店2）無需需借助營(yíng)營(yíng)業(yè)員售售貨，由由顧客自自行選購(gòu)購(gòu)商品的的自選商商場(chǎng)3）由顧顧客通過過信息傳傳輸訂貨貨，并送送貨上門門的郵購(gòu)購(gòu)商店等等（2）按按營(yíng)業(yè)組組合分1）獨(dú)家家經(jīng)營(yíng)的的普通商商店2）多家家商店聯(lián)聯(lián)營(yíng)的聯(lián)聯(lián)營(yíng)商場(chǎng)場(chǎng)以及包包括飲食食、服務(wù)務(wù)、游藝藝等設(shè)施施的購(gòu)物物中心按商品因因素的變變化分類類（1）按按經(jīng)銷商商品的品品種區(qū)分分1）經(jīng)銷銷多品種種商品的的綜合百百貨商店店2）專營(yíng)營(yíng)某類商商品的專專業(yè)商店店（2）按按經(jīng)銷商商品的類類型區(qū)分分按建筑空空間環(huán)境境因素的的變化分分類（1）按按建筑空空間規(guī)模模區(qū)分（2）按按建筑空空間形式式分類1）獨(dú)立立設(shè)置在在一幢建建筑內(nèi)的的獨(dú)立式式商店2）與其其他用途途的建筑筑合建的的商店3）和在在街道兩兩旁毗鄰鄰相連修修建商店店組合而而成的商商業(yè)街4）商業(yè)業(yè)街上空空架設(shè)屋屋頂拱廊廊的室內(nèi)內(nèi)商業(yè)街街5）設(shè)于城城市地下或或建筑地下下層的地下下商場(chǎng)和地地下商業(yè)街街等商店設(shè)計(jì)基基本要求：：滿足顧客購(gòu)購(gòu)物行為和和心里需求求促進(jìn)賣方營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)的的順利進(jìn)行行便于商品展展示陳列、、收存發(fā)售售適應(yīng)社會(huì)發(fā)發(fā)展，利于于城市環(huán)境境四、店堂空空間形式和和特點(diǎn)貨攤和售貨貨亭中小型商店店1.中小型型百貨店2.家用電電器商店3.服裝店店4.金銀首首飾店5.鞋店6.眼鏡店店中小型自選選商店大型百貨商商店超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物中心五、店堂空空間組織與與環(huán)境氛圍圍創(chuàng)造顧客行為與與店堂環(huán)境境識(shí)別導(dǎo)向向系統(tǒng)1.顧客在在店堂中的的行為A顧客行為為只發(fā)生在在入口周圍圍B顧客由一一個(gè)入口到到另一個(gè)入入口，從店店堂空間穿穿過C顧客繞店店內(nèi)空間一一周D有迂回繞繞店一周，，不停留E顧客行為為在局部空空間，并在在某位置附附近停留時(shí)時(shí)間較長(zhǎng)F顧客在店店內(nèi)的步行行軌跡曲折折迂回，并并在多出停停留G顧客在店店內(nèi)回游次次數(shù)多2.店堂識(shí)識(shí)別導(dǎo)向系系統(tǒng)如何將室外外顧客引入入店堂？主要通過誘誘導(dǎo)視線、、誘導(dǎo)路線線、誘導(dǎo)方方向來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)如何將顧客客引入店堂堂內(nèi)部縱深深處，使之之在店內(nèi)回回游，是內(nèi)內(nèi)部導(dǎo)向問問題.室內(nèi)設(shè)計(jì)的的具體做法法就是根據(jù)據(jù)人的外感感官的知覺覺特性，進(jìn)進(jìn)行誘導(dǎo)，，而最主要要是視覺和和聽覺的誘誘導(dǎo)。（二）店堂堂空間構(gòu)成成、定位與與劃分空間構(gòu)成空間定位空間劃分幾種商店空空間劃分方方式：（1）利用用家具或隔隔斷劃分營(yíng)營(yíng)業(yè)空間（2）以豎豎向插入空空間的手法法劃分營(yíng)業(yè)業(yè)空間（3）利用用地面、頂頂棚的處理理劃分營(yíng)業(yè)業(yè)廳空間（三）商品品展示與陳陳列及店堂堂通道不同商品的的展示與陳陳列不同環(huán)境的的商品展示示與陳列