銷售高級課程

銷售高級課程1、如何銷售，你們做到了幾點？2、團隊化路線3、想做大？請放棄熟人市場，用心開擴新人脈4、微信營銷的精髓：造神下面就詳細(xì)的給大家說說如何銷售，銷售需要做的最重要的幾點。一、銷售過程中，銷的是什么？答案：自己1、世界汽車銷售第一人喬?吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己；因為產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁:那就是銷售人員本身；面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會幫你宣傳，幫你介紹妙啟堂給別人嗎？不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業(yè)績會好嗎？所以說你要讓自己看起來更像一個好的產(chǎn)品。為成功而打扮，為勝利而穿著。銷售人員在形象上的投資，是代理們最重要的投資。二、銷售過程中，售的是什么？答案：觀念。1、大家可以想一下。咱們是賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易？是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？所以，在向客戶銷售咱們妙啟堂之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。如果顧客的購買觀念跟我們銷售的妙啟堂或服務(wù)的觀念有沖突，那就先想辦法改變顧客的觀念，然后再銷售。比如說，我們現(xiàn)在做地推，免費試用體驗，可能開始很多人不相信自己身體不適天天貼藥貼都貼不好，我們這個妙啟堂，一塊小小的硅膠片，能貼著舒服，能有效嗎？很多人在沒有體驗前會有著各種各樣的質(zhì)疑，所以，我們要改變他們的觀點，因為最終是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。想方設(shè)法，先讓客戶體驗，一貼見效的感受。三、買賣過程中，買的是什么？答案：感覺1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺。感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素。它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體。假如我們有一個顧客，他有很嚴(yán)重的肩周炎，對我們的妙啟堂有非常大的需求，很滿意?？墒羌偃缥覀兏蛻艚徽剷r不尊重他，讓他感覺很不舒服，他會購買嗎？肯定不會，因為你的感覺不對。企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作都會影響顧客的感覺。在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺，那么，你就找到了打開客戶錢包的“鑰匙”。大家可以多去體會一下，咱們在去買東西的時候，那些銷售員是怎么跟你介紹推薦產(chǎn)品的，他們有什么好的方法讓你感覺比較舒服，產(chǎn)生購買的欲望？四、買賣過程中，賣的是什么？答案：好處好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦，對他有什么好處。1、客戶永遠(yuǎn)不會因為產(chǎn)品本身而購買，客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處來購買的。二流的代理販賣產(chǎn)品（成份），一流的代理賣結(jié)果（好處）。對顧客來講，顧客只有明白產(chǎn)品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買。所以，一流的代理不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說:謝謝！我們妙啟堂不手術(shù)、不吃藥、不按摩、安全、高效、操作簡易，相比之下比市面上那些牛皮藥膏要簡單得多，而且不用擔(dān)心使用場地和時間的安排，什么時候用或者什么時候取下來，只需要一瞬間的時間，非常便捷。2、面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？答案：客戶心中永恒不變的六大問句。1、你是誰？2、你要跟我談什么？3、你談的事情對我有什么好處？4、如何證明你講的是事實？5、為什么我要跟你買？6、為什么我要現(xiàn)在跟你買？這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到我們那一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么？當(dāng)你說話時他心里在想，對我有什么處？假如對他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當(dāng)他覺得咱們的妙啟堂對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？當(dāng)你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，妙啟堂確實很好，其他地方有沒有更好的產(chǎn)品，或其他人賣得會不會更便宜？當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失。因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設(shè)計好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購買他認(rèn)為對自己最好最合適的。六、如何與競爭對手做比較？（一）、不貶低對手。你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現(xiàn)在正使用對手的產(chǎn)品，他的朋友正在使用，或他認(rèn)為對手的產(chǎn)品不錯，你貶低就等于說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競爭對手呢？你不切實際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。一說到對手就說別人不好，客戶會認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問題。目前，像妙啟堂這么高端的頸椎養(yǎng)生：競爭對手不到10家，對于這一點，我們應(yīng)該更自信。2、拿自己的三大優(yōu)勢與對手三大弱點做客觀地比較。俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點，在做產(chǎn)品介紹時，你要舉出咱們妙啟堂的強項與對方的弱項比較，即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比，高低就立即出現(xiàn)了。3、強調(diào)獨特賣點。獨特賣點就是只有我們有而競爭對手不具備的獨特優(yōu)勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種產(chǎn)品也會有自己的獨特賣點，在介紹產(chǎn)品時突出并強調(diào)這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加不少勝算。比如說我們妙啟堂，在使用過后，是不需要清洗皮膚的。在清潔方面，只需要用消毒紙巾或者清水擦拭就可以了，方便快捷，在使用過程中如果遇到急事需要處理，隨時可以拿下來，不耽誤時間，甚至可以邊處理事情，邊貼理敷貼，雙贏。一貼可以循環(huán)重復(fù)使用，連續(xù)使用15天，每天3次，每次可以控制時間，這些都是我們的賣點和優(yōu)勢，試問，能有幾家的產(chǎn)品做得到向我們這樣的？市面的狗屁藥膏，根本就不用比了。七、服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后，但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功，那么，怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意呢？答案：你的服務(wù)能讓客戶感動客戶。服務(wù)=關(guān)心。關(guān)心就是服務(wù)?？赡苡腥藭f銷售人員的關(guān)心是假的，有目的。試問一下，如果有人愿意有目的地關(guān)心你一輩子，你愿意嗎？如果你愿意，那么在客戶購買了你的妙啟堂之后，也請你以感動的服務(wù)去關(guān)心你的客戶，沒有誰會拒絕你對他的關(guān)心，更何況他是你的客戶。1、讓客戶感動的三種服務(wù)：主動幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。誠懇關(guān)心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān)，那他會認(rèn)為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。2、服務(wù)的三個層次：份內(nèi)的服務(wù)：你應(yīng)該做的，都做到了，客戶認(rèn)為你還可以。邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）：你也做了，客戶認(rèn)為你很好。與銷售無關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶認(rèn)為你不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果？3、服務(wù)的重要信念：我是一個提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比。假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競爭對手會幫你去關(guān)心你的客戶，之后便是取而代之成為他的客戶。好了，以上所講的就是銷售中最重要的幾點，小伙伴們要認(rèn)真的多聽幾次，好好消化一下，如果你都做到了以上的幾點，那么你將成為一個銷售高手。離成功就不遠(yuǎn)了。（二）、團隊化路線自己再怎么干，都干不過一個團隊，自己再怎么優(yōu)秀，也比不上一個團隊厲害！這就是我所說的，團隊的力量無窮大！我們做妙啟堂銷售也是一樣的，自己再怎么賣，也賣不過一個團隊，自己的出貨量再大也不會比一個團隊的出貨量大，即便你有這個能力，你也會非常的累，而且，不會做得很長久。那么，我們來看看，如何理解團隊。第一，什么是團隊？團隊是一群才能互補、能夠互相幫助、團結(jié)和諧，負(fù)有共同責(zé)任，統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共同行動的一群人。進入團隊無疑是你快速成長的最快方法。大家做妙啟堂短短一個多月時間，在團隊里，大家相互學(xué)習(xí)，監(jiān)督，進步，團隊老師給大家安排了不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容讓大家快速成長，團隊還請了專業(yè)的博士，醫(yī)生給大家講解妙啟堂，增加更多的專業(yè)知識，實實在在團隊在為大家做得事情，大家都看在眼里。所以，請相信團隊。第二，假如你不想走團隊化路線，你該怎么做？那你必須找一個你自己信任，實力強大，還要容忍你既要價格低，又要量少，你不愿意囤貨，還愿意幫你代發(fā)各種散件的人做你的上級。不過，你恐怕不知道，這種實力規(guī)模的上級100%都在走團隊化的路線。只是，你不知道而已。第三，培訓(xùn)課：我們團隊每周都會有培訓(xùn)課，初級、中級、高級。我們負(fù)責(zé)教會你們和有意向的人如何銷售，在妙啟堂意向公開課里，你只需找有意向的人來聽課，你邀請10個人來，有1個人愿意做，那你是不是就輕松招到了一個代理，中國人對免費的東西特別感興趣，免費來聽課，大家都愿意。進入團隊后你會發(fā)現(xiàn)不用在費勁口舌，各種解釋自己賣的怎么樣，誠信度有多高？團隊會給你提供一個免費的服務(wù)平臺，給你的意向聽課，講解，幫你更快更好的招代理，你只需要找到一群向你們這樣有意向的人，就如此簡單。把困難的事情簡單化，這就是團隊。第四，無可能你在做妙啟堂會有一段空窗期，你會突然之間停滯不前，廢了百般心思依然門廳冷落，這時候團隊會給你幫助，大家的經(jīng)驗分享會讓你迅速找到原因，合理的借鑒別人的心得也會使你更快的突破，團隊是一個大家庭，你是家庭的一份子，在你困難的時候，大家自然會伸出援助之手，幫你度過難關(guān)助你看到更高處的陽光，讓你在妙啟堂銷售中獲得更好的思路和方法。（三）、想做大？維護老客戶，注入新血液。有些人想代理說擔(dān)心自己沒人脈、好友少、怕做不到，如果做生意只能賣給朋友，那做所有生意都會倒閉失敗了，做妙啟堂也一樣，這世界上更多的是你不認(rèn)識的人，所以，我們除了維護老客戶之外，還需要開拓更多新的客戶。當(dāng)你決定做自己事業(yè)，剛創(chuàng)業(yè)的時候，你的朋友90％都是不會相信你，80％的人認(rèn)為你可能被洗腦了，包括你家人，當(dāng)你小成就的時候，你的朋友70％的人認(rèn)為你不是有能力，只是運氣好，當(dāng)他們體驗過我們的妙啟堂，感受到妙啟堂的效果時，當(dāng)你開始在收入上起來的時候，50％的人認(rèn)為你的事業(yè)剛剛開始，還不是賺錢的時候，當(dāng)你開始慢慢擁有你和他們都需要的東西，比如：收入、家庭、事業(yè)、車子、房子的時候，30％的人他們才會對你豎起大拇指說，你真是做大事的人！這時候你全部的朋友都會來說要跟你混，無論認(rèn)識的，不認(rèn)識的。這個世界就是這樣，萬事開頭難，但是如果你認(rèn)命了，窮的人會越窮，有錢的會越有錢，因為錦上添花永遠(yuǎn)比雪中送炭的要多，總是有一部分人注定是窮人，一部分人注定是有錢人。窮人與富人的區(qū)別不完全是取決于背景、財力、能力。而更是取決于誰敢于改變，誰有膽識敢于新嘗試，誰敢于在別人的反對中堅持自己的思想、堅持自己的主見。機會每秒鐘都有很多，任何東西只有選擇嘗試、努力過、你才會知道哪個才是屬于你自己的機會。冒險創(chuàng)造機會者，人生中就會多一次踏上成功航班的機會，膽小觀望跟隨者，被拉開的距離越來越遠(yuǎn)。就像現(xiàn)在，有多少代理開始走出去地推？有多少代理開始走訪客戶，了解你的客戶需求，當(dāng)你開始做的時候，那一小部分人，已經(jīng)有收獲了，做妙啟堂，做地推是非常重要的環(huán)節(jié)，你的產(chǎn)品由多好，不是靠自己的嘴巴說他有多好，而是靠你周邊的體驗者，一個，十個，百個，他們都說好了，才代表我們的妙啟堂好，才能達到更高的購買率。（四）、微信營銷的精髓：造神,打造高逼格朋友圈造神場面一：朋友圈曬單曬生活什么叫造神?就是把自己打造成一個很成功的案例。前段時間就有一位小伙子在朋友圈吐槽了。他有一位本來連吃飯都成問題的朋友才2個月不見就變得很有錢了，還不斷在朋友圈和QQ空間曬他賺了多少多少或者每天收到多少多少貨的訂單的圖片，甚至還買了小車什么的。他二話不說，直接回復(fù)：才不見一段時間你怎么有錢了，那為什么死活不還我那幾百塊呢。當(dāng)初你求我借幾百塊生活費，現(xiàn)在連電話都敢不接了。造神就是無論你多困難都要把自己曬的越風(fēng)光越好，當(dāng)不斷的有人信你的時候，訂單就會真的來了。造神場面二：軟文布局做營銷當(dāng)然不能把軟文給忽略掉，例如：《我是如何通過朋友圈月入過萬的》這類型的文章，可以吸引一些想在微信上創(chuàng)業(yè)的人。因為人就是這樣的，看見你做得好的人就會羨慕，所以很多人看到像你這么厲害的“大神”后都會主動的去搭訕，去加你的微信，QQ。或者想了解下是怎么賺錢的。這個時候你就很很容易發(fā)展到你的代理了。造神場面三：曬代理的收入我經(jīng)常會在微