前臺(tái)文員周總結(jié)VIP

Word———前臺(tái)文員周總結(jié)

前臺(tái)文員周總結(jié)

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以正確熟悉以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼那芭_(tái)文員周總結(jié)，歡迎閱讀與保藏。

前臺(tái)文員周總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期（8月4日至8月11日）了，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，仔細(xì)的學(xué)習(xí)崗位學(xué)問和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的詳細(xì)內(nèi)容總結(jié)如下：

1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接

2、快件的收發(fā)和登記

3、來訪人員的登記

4、食堂每日選購單價(jià)的登記

5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄

6、派發(fā)和收集加（值）班、請(qǐng)假單

7、工資條的發(fā)放

8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿

9、每日?qǐng)?bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄

10、物品選購單的表格制作

11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存

12、常用空白表格和申請(qǐng)單的打印

13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值

14、幫助后勤處理事務(wù)

15、早、晚考勤打卡時(shí)，監(jiān)督是否有代打卡本周工作的進(jìn)展使我熟悉到，

一、前臺(tái)文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話，可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。不漏聽每個(gè)電話，每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題，就可以推掉許多推銷和做廣告的電話，削減部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé)，省去更多多余的溝通時(shí)間。

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對(duì)前臺(tái)文員的工作閱歷的欠缺，在這個(gè)崗位上就需要更多積累，感謝在這段時(shí)間里上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個(gè)工作，并盡快完成工作任務(wù)。

三、仔細(xì)完成工作，更要注意細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和氣，對(duì)待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有急躁。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠以待，要善待四周的每一個(gè)人和物。

四、擴(kuò)展學(xué)問面，為工作加滿油。要做到對(duì)常用的學(xué)問謹(jǐn)記在心，對(duì)其他相關(guān)學(xué)問，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展學(xué)問面，以便更好的完成工作。

下周方案如下：

1、供應(yīng)崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的學(xué)問。

2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。

前臺(tái)文員周總結(jié)2

政監(jiān)督：

上班期間大家都很賣力，沒有消失曠工現(xiàn)象，擔(dān)憂的就是新來員工的流失。

衛(wèi)生監(jiān)督：

要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，一切按制度來。早會(huì)：現(xiàn)在早會(huì)主持還可以，不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。

員工心態(tài)：

沒事多和員工聊聊，走親民路線，由于員工流失這個(gè)問題很嚴(yán)峻，想先從和員工談心開頭。考勤記錄：看參與早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊，做好早報(bào)的記錄(遲到，請(qǐng)假，曠工)，另外新報(bào)到員工的名字和電話，離職人員的離職狀況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

主持支配：

月底把支持人表支配好，每天下班前提示明天主持的人要做好早會(huì)的預(yù)備。員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的準(zhǔn)時(shí)更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。

網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)：

近期由于員工心態(tài)普遍消失問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站聘請(qǐng)，不過可以通過其他的聘請(qǐng)渠道來擴(kuò)大搜尋簡歷量，現(xiàn)在自己申請(qǐng)了百姓網(wǎng)，58，趕集，中州人才網(wǎng)，，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng)，諾鄰網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會(huì)盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個(gè)，盡量把人都約來，針對(duì)沒有到訪的人做個(gè)回訪。針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)，現(xiàn)在做下下周方案如下：

衛(wèi)生：

監(jiān)督到位，假如在開盤時(shí)間，值班人員無法來清掃，前臺(tái)要做到順手打掃下。

行政監(jiān)督：

需要改善自己的`性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提示的要一本正經(jīng)的提示到位。

網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)：

九博上準(zhǔn)時(shí)刷新聘請(qǐng)職位，還有就是把全部能用的聘請(qǐng)網(wǎng)站都用上，免費(fèi)下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時(shí)間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日將來的要做回訪。以上就是本周的總結(jié)和方案，我會(huì)不斷專心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的確定，不讓領(lǐng)導(dǎo)絕望。

前臺(tái)文員周總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，一周的工作就過去了。在近期來，隨著高校生實(shí)習(xí)期的到來，我作為公司的文員，每天的工作中除了處理日常的基礎(chǔ)任務(wù)，還要漸漸綻開針對(duì)新生聘請(qǐng)的工作，每天一波一波的同學(xué)來面試，的確打亂了我不少的方案。但也正是趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，公司打算擴(kuò)展業(yè)務(wù)和部門！如今能在實(shí)習(xí)期聘請(qǐng)到不少新人作為今后新業(yè)務(wù)部門的培育人選，也會(huì)給今后公司提升帶來不少關(guān)心。

如今，回顧這周的工作狀況，盡管我在最近大部分的時(shí)間都勞碌在聘請(qǐng)的和日常的工作中，但我也沒有放松對(duì)自己工作的方案和管理！我在此對(duì)這周的工作總結(jié)和下周方案如下：

一、工作總結(jié)

在這周的工作中，我照舊嚴(yán)格的完成著作為部門前臺(tái)文員的日常任務(wù)，仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成好了各部門的協(xié)調(diào)和資料的整理之外，也一會(huì)在維護(hù)公司大小事務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

但不相同的是，隨著公司面試人數(shù)的增加，我也開頭更加嚴(yán)格的做好日常前臺(tái)的維護(hù)工作，不僅更加認(rèn)真的整理了前臺(tái)物品的整齊。也對(duì)自身的衣著整理更進(jìn)一步的優(yōu)化。給面試者們帶來了良好的公司印象。

此外，依據(jù)我自身的統(tǒng)計(jì)，本時(shí)間里，來到公司面試的人員共有xx人，其中，通過網(wǎng)絡(luò)投遞簡歷的有x人，其他人選基原來自周邊高校院校。而在這次的面試過后，最終留下的試用期員工x人，實(shí)習(xí)期員工xx人。目前來報(bào)到的有xx人，皆以被各部門領(lǐng)導(dǎo)接收并逐步開頭培訓(xùn)工作。

總結(jié)這周的狀況，隨著各部門的樂觀運(yùn)轉(zhuǎn)，公司目前狀況正處于蒸蒸日上的狀況，但隨著新業(yè)務(wù)的方案，崗位需求一下增多，在聘請(qǐng)上給我?guī)砹瞬恍〉膲毫?。并依?jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，聘請(qǐng)人員不能全是應(yīng)屆畢業(yè)生，為此，我也要加強(qiáng)自身對(duì)新業(yè)務(wù)的熟悉，保證聘請(qǐng)到的有閱歷人才能為部門帶來切實(shí)的效益。

二、工作方案

如總結(jié)所述，目前公司需要大量的人才。為此，在工作中就消失了幾個(gè)必定的任務(wù)。

首先，在下周的工作中我方案參與xxx院校的校內(nèi)聘請(qǐng)的活動(dòng)，xxx院校始終有與我公司合作，為公司供應(yīng)了不少的優(yōu)秀人才。因此，在此大量用人之際，我打算參與校內(nèi)聘請(qǐng)，為公司更好的聘請(qǐng)水平穩(wěn)定的優(yōu)秀人才。

其次，隨著新員工的上任，新人的信息收集和整理也是必需準(zhǔn)時(shí)完成的任務(wù)。但考慮到實(shí)習(xí)生易來不易留的特點(diǎn)，我要認(rèn)真的做好資料更新。

最終，在人員充分之后，我們也要樂觀的綻開培訓(xùn)工作。作為文員，我也同樣要收集好新人的資料，確定工作力量，考慮今后的福利待遇。

總的來說，近期的工作變化不會(huì)太大，但我也要盡早做好預(yù)備，并嚴(yán)格的要求自己，為公司帶來更多優(yōu)秀的“新奇”人才！

前臺(tái)文員周總結(jié)4

時(shí)間匆忙消逝，轉(zhuǎn)瞬間，到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感受良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟識(shí)前臺(tái)的工作內(nèi)容，以仔細(xì)的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作狀況總結(jié)如下：

一、熟悉前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必需要深刻的熟悉到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性叮囑的工作，或許是由于社會(huì)閱歷不足，工作任務(wù)完成的不是很精彩，盼望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡潔的事情做好就已經(jīng)是一件不簡潔的事情，所以簡潔的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，歡樂做！

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)閱歷這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作閱歷也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包涵，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更精彩的完成工作任務(wù)。

三、仔細(xì)工作，更注意細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和氣，處理日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴(kuò)展自己的學(xué)問面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我很多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，